Es una excelente clínica. Sus instalaciones están en buenas condiciones y el servicio a nivel general es muy bueno.La atención a los pacientes es personalizada, y las enfermeras doctores mantienen muy pendiente de los pacientes.Dentro de la clínica se encuentra el servicio de droguería y diferentes locales al interior como cafeterías.Esta ubicado cerca al centro comercial jardín plaza, cocacola y la universidad del valle.

Es la mejor clínica.... Fui trabajadora y paciente y mi familia aún utiliza sus servicios.... En el Servicio de urgencias es un Poco difícil q te atiendan rápido porq al ser nivel 4, llega desde el paciente con la uña enterrada a congestión el servicio hasta el politrauma.... Pero si llegas allí no faltará absolutamente nada para dar con tu diagnóstico y tratamiento.... Es una clínica con demasiados protocolos pero su orden los ha llevado ser los mejores en Colombia y a nivel de sur América.

Excelente atención, mi esposa tuvo nuestra bebita en ese lugar y la atención fue extraordinaria de principio a fin. Siempre están monitoreando la salud del bebé y mamá, no permiten que la mamá sufra de dolores y al momento del parto (natural) permiten que el padre o el acompañante este presente. A pesar de que mi esposa estaba muy difícil para dilatar...hicieron todo lo posible para que fuera parto natural. No es como otras clínicas que a todo embarazo le quieren hacer cesárea.A este tiempo (Nov 2021) la EPS S.O.S. tiene convenio con esta clínica, si tú eres mamita gestante y tienes S.O.S. intente tener el parto en valle del lili. Para que no le hagan pasar malos ratos en otra clínica.

Deseo agradecer a todo el personal médico, enfermeras, auxiliares y demás por la atención que brindaron al paciente Hugo Rafael Mosquera, quien fue remitido para una cirugía de corazón abierto. Gracias por su gran labor, profesionalismo y calidad humana.

Excelente clínica. Los cambios arquitectónicos realizados facilita la llegada a los diferentes consultorios.

Tenía mucha expectativa de la sede Alfaguara pero realmente es pésima solo dos o tres personas para Medicina, las citas se tardan más de 15 a 20 días, pensábamos que sería genial la atención pero igual que ir a una EPS regular, lastima todo un fraude, no siente uno que paga por una Prepagada.

En general es uno de los mejores hospitales, pero el laboratorio clínico tiene un tiempo de espera exagerado, es ridículamente largo. Se ven cajas vacías no hay prioridad con personas de la tercera edad ni urgencias, no es la primera vez que me dan indicaciones incorrectas en caja y en lo que respecta a los pagos particulares, es demasiado costoso para el tiempo que uno debe esperar

Lo peor la doctora SANDRA PEREZ audiologa, no le interesa el paciente, llevo 3 meses esperando una cita la cual nunca me indicaron que mi bebé debía ir dormido, y la respuesta es ella está cansada d e decirle a sus secretarias que den la indicaciones y ya.Falta de respecto en mi caso tengo la posibilidad de buscar otro médico que sea competente pero pienso en las personas que vienen de lejos o que sea la única opción, que pesar gente así en la fundación haymuchas quejas están acabando con los valores

Pésimo el servicio, tenía programada cita y cuando llego me informan que están retrasados en 1 hora y que debo esperar. Espero hora y media y aun no atienden y tienen en descaro de decir que es que siempre se atrasan. No es el primer caso. Me parece una falta de respeto con los pacientes.

Un muy mal servicio que presta, ingresamos por urgencias y solamente registraron el ingreso, le hicieron un par de preguntas y nos decían que nos fuéramos para la casa, no nos dieron diagnóstico ni nada y se negaron a prestar el servicio médico y nos querían obligar a pagar en caja por eso (no se paga por servicios médicos de urgencia).Es una violación al derecho fundamental de salud al negar a prestar el servicio médico ni a dar un reporte del triage del paciente que es lo fundamental que deberían tomar y dar independiente de si es contributivo o subsidiado.

Han mejorado en servicio e instalacion excepto lo que parece ser el pos vi pacientesno se si hospitalizados o en observacion en pasillos , depronto en la asignacion de citas vi que no van por orden sino por asignacion a medico y eso depronto desconcierta un poco

Que triste es confiar en los medicos y enfermeras se supone q ellos son los q están ahí para los tratamientos de los pacientes digo confiar en ellos porque uno capta reglas: no dejan entrar, esperar una llamada diaria, para a luego decir ausencia de familia, y q la dejaron mucho tiempo entubada cuando la vieron muy grave . Eso le dijeron a su única hija q ella solo hacia llamar llamar llamar Para preguntar por el estado de la mamá del q no contestaban y cuando contestaban le decían q ella no aparecía la encargada de ella. Y murió por una bacteria.

De las mejores clínicas a nivel nacional, arquitectura muy agradable, entorno rodeado de naturaleza y fuentes de agua. Cuenta con Parqueadero. Está ubicada al lado del Centro Comercial Jardín Plaza.

Esta clínica Fundación Valle del Lili, es el mejor centro de atención médica especializado para el Valle del Cauca. Es un sitio extremadamente limpio, ordenado, la mejor atención. Con los mejores especialistas de cada área o departamento de la medicina moderna. Está ubicada estratégicamente en el Sur de Cali. Gracias por brindar una buena atención y cuidado a los pacientes

Realmente me sentí muy bien atendida, el personal es muy gentil, respetuoso, me genera mucha tranquilidad sus servicios, además las instalaciones son muy bonitas

Es un sitio muy limpio muy buena atencion y pues hay una relacion directa entre calidad y precio pero vale la pena

LA PRESENTE ES PARA MANIFESTAR MI INCORFOMIDAD CON ESTA CLINICA DEBIDO A QUE MI TIA ESTUVO HOSPITALIZADA LA ENTUBARON MUCHOS DIAS QUE NO ERA NECESARIO . DESPUES LE HICIERON TRAQUESTOMIA Y CADA DIA ERA SOLO UNA LLAMADA PARA SABER COMO ESTABA ELLA ...NO NOS DEJABAN VERLA ,Y DESPUES DICIENDO QUE NO IBA NADIE ,QUE ESTABA SOLITA ,YO FUI PARA QUEDARME EN ESE LUGAR PARA ESTAR PENDIENTE DE ELLA ,PERO NO ME DEJARON ,DESPUES QUE YA SE PUSO GRAVE ALLI SI PODIAMOS HACERLO ,YA NO ENTIENDO EN QUE CONSISTE LA ATENCION MEDICA , DE QUE DEPENDE QUE TENGAN MUCHO AMOR A UN PACIENTE ....PARA QUE ESTUDIAN ESTA CARRERA ....NO ENTIENDO ...ERA PARA MI Y MI FAMILIA LA MEJOR CLINICA PERO YA NO CONFIO NI CREO EN ESTA CLINICA 😡

Supuestamente es la mejor clínica de Cali,pero deje mi Madre en manos de esta gente que creía los más capacitados, la intubaron demasiado tiempo no permitieron visita de familia solo una llamada diaria,luego una traqueotomia mucho problema para la visita y al final cuando la vieron muy grave tener el descaro de argumentar ausencia de Familia;Murió por una bacteria,de la cual al tercer dia de Hospitalizada ya empezaron hablar de esto.Mi mamá se llamaba Carmen Julia Potes falleció el día 30 septiembre 2021Envie la información que pidieron aun espero respuesta.No entiendo porque 🤷 ustedes vuelven a pedir mi información si se les envié vía correo electrónico;una persona me contacto la semana pasada quedo de darme cita para hoy martes Octubre 19 y a esta hora no he recibido llamada.La respuesta de esta gente es la cosa más insólita supuestamente con los parámetros internacionales y es el método chino.Mi madre murió 😢 porque el antibiótico lo recibió después del día 11 septiembre 2021;había ingresado el día 7 septiembre 2021.Están atrasados en el manejo del Sars 2.Han pasado cuatro meses, y nadie responde y ser tan sinico el Doctor Diego Bautista como si estuviera adivinando que si era Delta ,después de en las llamadas decían que estaba en buenas manos cuando en realidad no estaban haciendo nada por mi Madre.

El servicio es excelente.Ésta clínica goza de buena calidad humana.Es una de las más importantes de la ciudad.

Gran clínica, aunque con detalles tercer mundistas como baños orinados e imposibilidad de pagar con tarjeta el parqueadero en plena pandemia... esas monedas no son muy higiénicas que digamos...

Instalaciones cómodas y muy agradables.Servicio al cliente es excelente.La calidad humana del personal médico es incomparable.Cumplen con todos los estándares de bioseguridad.

Mal servicio, la unidad funcional de cáncer no respeta al paciente, y menos la gestión de autorizaciones, no hay sentido ético por el paciente y acudiente.

Todo es extremadamente organizado, desde el servicio de citas telefónicas, el agendamiento, el servicio de información por correo, la entrega de resultados de laboratorio online, el servicio de teleurgencia es excelente. Hasta me siento segura de ir con mi hijo y que haya tanto protocolo para el ingreso y la salida, eso me hace pensar que hay un buen control, y que nadie va a salir con un menor de edad sin ser detenido en la puerta.En la torre 7 es complejo a veces encontrar parqueadero por lo que recomiendo llegar con tiempo para buscar un espacio.Todos los funcionarios que trabajan allí siempre me han colaborado en todo, desde los especialistas, hasta el personal de servicios de seguridad, ayudandome a ubicar la torre y piso que corresponde.

Excelente servicio, entrada urgencias y gases

Supuestamente la mejor clinica para riquillos del valle del cauca no saben diferenciar una gripa de una neumonioa

Pésimo servicio, más de dos horas esperando por una prueba de COVID 19, y en general nefastos, médicos elitistas que por no ser una persona adinerada te miran por debajo del hombro

Muy buena atención, ser preocupan por el ser y hacen todo con amabilidad buscando el bienestar de las personas

Mala experiencia, mi familiar entró en fase de rediciva y no quisieron hacer una tercera operación de rescate, mientras que Europa y otras partes del mundo hacen operaciones de rescate tres y cuatro veces cuando existen posibilidades de alargar la vida aquí no quisieron luchar más por su vida, miran más por favorecer a las aseguradoras y reducir sus gastos o ganas de no luchar por la vida del paciente. Su médico oncologo le faltó más disposición y entrega para llevar su caso, es una pena qué la doctora que la trato antes y que la rescató una vez y alargo su vida antes de que la trasladarán a esta clínica se puso en contacto con ella pero muy tarde, demostrando así que esta clínica se había dormido en su gestión y sí que se podía hacer algo para que ella siguiera viva. Por favor sí sus directores oncologos están cansados de trabajar y salvar vidas pongan a alguien que realmente quiera luchar por sus pacientes.

Estoy muy triste no permitieron visitar a mi comadre, mucho tiempo entubación.Tener el cinismo disque ausencia de familia ,se llamaba Carmen Julia Potes.

Considerada una de las mejores clínicas del país. Excelente servicio médico y calidad humana en la atención. Ofrece servicios de urgencias 24 horas, así como hospitalizacion con excelentes equipos tecnológicos. Torres de consultorios en el cual puede encontrar los médicos especialistas más reconocidos a nivel nacional. Hermosas instalaciones con cafeterías, droguerias y salas de espera. Tiene convenios con entidades de Medicina Prepagada, de acuerdo al plan adquirido. Algunas eps tiene convenio para el tratamiento especíal de ciertas enfermedades. Tiene parqueadero para vehículos con costo adicional

Un Gran Hospital, Es Uno De Los Mejores En Cuanto A Calidad Y Atención Aquí En La Ciudad De Cali, Aparte Que En Este Momento Se Encuentra Construyendo Mejoras En Sus Instalaciones

Muy malo el servicio estoy esperando para que me realicen un examen desde principios de diciembre y ya se acabó enero y nada.

Que tristeza que los doctores y enfermeras no se pongan la mano en el corazón sabiendo que son hermanas, madres, hijas, amigas y abuelas pero Dios sí hace justicia y quien hace mal en esta vida Dios hace que en esta tierra y arriba se pague lo que haven

Muy triste 😥hay negligencia medica ,deben tener más cuidado con los pacientes ,infectan de bacterias a los pacientes y eso es peor que un covi y mueren por la bacteria y no paso nada

Mi madre llegó a la Fundación a las 11 pm, son las 12:30 del medio día y no la han dejado comer, ¿Cómo es posible que un paciente lleve 19 horas sin comer y no le permitan alimentarse? ¿En qué condiciones van a operar a una persona así más cuando es diabética? ¿Cómo es posible que aún no se tenga certeza de a qué hora será la operación? ¿Están dispuestos a dejar a una persona 24 sin comer para luego someterla a una intervención que es pesada para el cuerpo? Pésima coordinación.

Excelente atención por parte de todo el personal de la clínica Valle del Lili!!!

Genial 👌 súper... mucho respeto con los pacientes. !! Enhorabuena 💗

Es la mejor centro de salud en el pais y latinoamerica

Excelente servicio, alta calidad, personal profesional, recomendada 100 % gracias señores clínica valle de Lili, gracias a Dios.

Excelente atención médica, enfermería, especialistas, personal de cafetería, de aseo, los guardas de seguridad, trabajadores sociales, etc.A todos muchas gracias y bendiciones por ser tan amables con los pacientes y con sus acompañantes. Les estaré agradecida 🙏 por siempre.

La mejor clínica en el sur de Cali, es un poco confuso ubicarse dentro

Dejaron morir a Carmen Julia Potes Negligencia médica 😭😭😭

Excelente atención y un lugar muy aseado. Excelente clínica.

Hoy 07 de diciembre 2020 día lunes en las horas de mañana robaron a mi hermana en los baños de la clínica piso 6 y nadie da razón de nada los teléfonos de la seguridad privad de esta clínica no los encontré en la pagina web por ningún sitio; solo propaganda de servicios médicos. Ojo visitantes a esa clínica que roban a las personas y no se sabe a donde a acudir en estos caso. Media hora esperando que me contestara por teléfono y no logre que me atendieran.

Siempre la atención es muy humana, muy agradable

Se hacen propaganda que son los mejores en Latinoamérica. Mi mamá hospitalizada y después de tres cirugías desarrolló infección.De emergencia la pusieron con antibióticos, el día siguiente a las 8 am después de insistir que no le pasaba el medicamento descubrieron que la vía a la vena estaba tapada. Se demoraron 10 horas en solucionar el problema para agárrale otra vena después de yo insistir cada media hora.10 horas sin antibiótico que se necesitaba de emergencia y sin medicamento para el dolor. Qué horror! Inhumanos!

Es una buena clínica, pero deja mucho que desear el hecho de que se deba pagar por dejar estacionado el auto en sus instalaciones, ya que se está pagando un precio muy alto por los servicios prestados y este cargo debería ser gratis para los usuarios, deberían solicitar los pagos realizados y con este método exonerar a los cliente. Lástima que dañen la imagen , pues el costo es muy alto por hora, adicional a que se demoran en la atención y uno deba pagar más por el parqueadero

El día de ayer 19 de febrero del 2021 estuve llamando para agendar una cita para mi hijo que tiene 3 años, cita particular la verdad no me atendieron la persona que me contesto por teléfono me remitió al área encargada para que me asesoraran sobre precio y todo lo demás pero nadie contesto intente varias beses que mal ya que ha vemos personas que no vivimos en la ciudad de Cali y para poder a ceder a un servicio tiene que ser por teléfono Y NI HABLAR POR VIA CORREO ENVIE UN CORREO DONDE SOLO ME PERMITEN AGENDAR LA CITA SINTENER ASESORIA DE CUANTO ES EL VALOR DEL SERVICIO

Estuve aquí hace 18 minutos, Mi papá súper mal, necesitando atención médica urgente, Lo traje a la supuesta mejor clínica de la ciudad luego de mil procedimientos pasaron 45 minutos y no nos atendieron, ni una berraca pasta, nada, y mi papá mal. Solicité una orden de salida, traje a mi papá a la que ahora considero la mejor clínica de la ciudad, Clínica FARALLONES. Automáticamente lo atendieron, ahora mi papá está estable, el servicio ufffff perfecto. Cuando tengan una emergencia piensen en lo que más convenga.

Me gustaría saber porque está institución se llama fundación , pues las fundaciones son sin ánimo de lucro y el año pasado mi esposo que es extranjero tubo un dolor y fuimos a un cardiólogo allí y pagamos 260 mil más un millón de pesos en exámenes así que no entiendo cómo se llama fundación ? Sin ánimo de lucro no creo ya que sin dinero no atención.

Hospital de 3 nivel, excelente servicio. Poseen acreditación en salud.El mejor personal entrenado en humanización en salud, los mejores profesionales en campo de la medicina. Ya cuentan con varias sedes, Jamundí, Versalles , Limonar y la principal.Recomendadisimo 100%.

Me gustó mucho esa clínica y él servicio es de calidad. 6 me gusto con la seguridad que me hablo el dóctor alfredo sánchez, de ortopedia y Traumatología ya este miércoles 14 me operan. De todo el lado derecho del cuerpo. Con la seguridad que hablan los médicos es unica. Eso es brindar seguridad

La cita la agenda por teléfono, en fechas cercanas, la atención es buena y rápida, muy amables, lo mejor es que son formales con la atención de dudas, informan las condiciones para asistir y envían el recordatorio de cita al correo.

El mejor lugar para ser atendido. Médicos de alto nivel, equipos de vanguardia, procesos de alta calidad, comida muy buena y sana, camas y habitaciones de muy buena calidad y el servicio bueno. No doy el 5 porque un amigo necesitó cirugía y hasta que el seguro no firmo el desembolso no lo operaron, es un problema crítico y crónico del sistema se salud colombiano, primero la vida y salud de las personas y luego el lucro, no al revés

El pasado Lunes 18 de Enero de 2021, un allegado asistió a una cita con un Hematólogo. Hombre sin ninguna ética, agrio y maleducado.Muy mala imagen para la institución.

El servicio de parqueadero es muy malo, estuve el sábado 25 de enero y las personas que atienden no saben ni saludar. Además, te tardas más de 10 minutos tratando de salir.Sin duda es la mejor clinica de la ciudad, es inclreible que no enseñen a su personal de seguridad el mínimo de respeto al cliente.

Llegamos por urgencias por un dolor en el pecho, y con historia clínica de problema en el Corazón, y en urgencias la atención es pésima

Los mejores médicos están en esta clínica, calidad humana y excelentes instalaciones

Se destaca por su personal, y buena información

Es un espacio cálido, humano y mucho médico científico comprometido con su paciente.

Muy buen lugar excelente atención cuánta con tecnología de punta

Es uno de los pocos Hospitales Universitarios legalmente certificados como tal por el Ministerio de Salud de Colombia, su servicio es excelente y con una buena devoción hacia la prestación de un servicio humano y con amor. Tiene aspectos por mejorar, pero es una de los pocos hospitales que brindan una atención digna y justa a sus pacientes, tanto nacionales como internacionales

El mejor centro de salud de todo el surocidente colombiano. Con la más alta tecnología, profesionales y procesos de atención calificados además de la mejor calidad humana. Felicitaciones a la Fundación Valle del Lili por ser un referente a nivel nacional y en toda Latinoamérica.

Está bien señalizado para saber que tipo y en que piso está la especialidad médica que se necesita!

Muy buen servicio y personal médico preparado

El 25 de diciembre van a abrir valle del lili

El departamento de transplantes es excelente, los servicios son completos porque la Clínica cuenta con todas las especialidades, la atención al usuario es completa, cordial y oportuna. Los especialistas son profesionales de alta calidad tratan a los pacientes con dignidad y respeto; realmente, hacen sentir confianza en los tratamientos que asignan y generalmente tienen resultados satisfactorios.

La atención de los especialistas es buena, todo el resto de la atención tiene bastante fallas. Los pacientes en urgencias estan casi amontonados uno encima de otro, algunos los tienen praticamente a la intemperie. La comida que sirven a los pacientes hospitalizados es pésima y siempre fria, las cafeterías son supremamente caras y la comida es muy mala.

Para ser una clínica de tanto renombre dejan mucho que desear, al principio atienden bien,Cuando hospitalizan al paciente es cuando se muestran como son, pésimo servicio humano, las enfermeras contestan con 5 piedras en la mano cada una,Uno entiende que el trabajo es muy difícil, pero cuando el paciente y el acompañante NO están siendo groseros no deberían serlo ellas tampoco,Terrible ética.

Muy buen viaje

Excelente centro médico, la atención del personal, los médicos son muy profesionales y el servicio de hospitalización es el mejor de la ciudad y uno de los mejores del país y de Sudamérica.

Pésimo las señoritas que dan información absolutamente nada información del paciente es muy buena atención pero lástima que el trato a los seres humanos en el sentido con información sea muy mala pésimo el servicio de información sobre los pacientes cuando uno intenta ingresar desde la calle

Es una excelente clinica, cuenta con gran personal calificado y una magnifica atencion por parte de todo el personal que trabaja ahí. Además, cuenta con una arquitectura preciosa, en mi opinión es la clinica más hermosa que hay en el Valle, viendo todo ese ambiente tan lleno de naturaleza, se han de sentir mejor los los enfermos que llegan ahí. Completamente Excelente, la recomiendo 100%.

Excelente atención.tube a mí bb en la UCI de recién nacidos,luego en sala de corta estancia. Y la verdad comparando la atención que prestan otros centros médicos .a la del Valle del lili.quede asombrado.. excelente atención tanto para el paciente como para los acompañantes.o ese fue mi caso...lo mejor en pediatría.verdadera atención humana por parte de sus colaboradores...indindiscutiblemente la mejor clínica de país.Quisiera saber cuáles son las EPS que tienen convenio con la valle del Lili

Un lugar exelente

Un lugar donde se encuentran los verdaderos profesionales de la salud y amabilidad con el sello característico del caleño personas muy cordiales y siempre a dar una mano. Clínica que los vallunos deben estar altamente agradecidos y orgulloso de contar con una institución tan sólida y responsable como la fundación Clínica Valle del Lili.

Estoy hospitalizado y estoy ubicado en una Camilla. Se me ha tratado bien y no tengo quejas. Pero observé en un cubículo número 4 una situación que se salió de control. Me parece que no se procedió en consecuencia. Y nosotros los que estábamos de espectadores quedamos bastante aterrados Podrían darnos una explicación en aras de enterlos porque realmente son muy buenos. Por eso no califico con 5 y espero no tengan problemas con su acreditación.

Es una de las mejores clínicas del país tiene todos los servicios de salud de nivel 4 en general el personal es cálido y amable, encontrar parking es muy complejo en algunas ocasiones, está bien rodeada cerca está jardín plaza, la 14 del Lili , en general es un buen lugar, espero ir lo menos posible pues una clínica.

Llevo dos horas en urgencias pediatría con mi hija con fiebre de casi 40 grados y ni siquiera la ha visto un pediatra, y eso que tiene MEDICINA PREPAGADA.... No me quiero imaginar como sería sin ese supuesto beneficio...

Es muy buena clínica, pero es muy costoso todo

El servicio y la amabilidad de los funcionarios es muy buena..las instalaciones y todo me gusta ..muy bn.

La peor clinica del país, no mas el renombre es peor que corrupta y no más piensa en el prófit que le ca a dejar el enfermo. Y le echan la culpa al gobierno a sabiendas de que es una entidad privada para la atención muy rigidos y tienen un personal de seguridad para amonestar a los pacientes y visitantes enfermeros sin calidad para tratar a las personas enfermas. LA PEOR DEL PAÍS Y EL MUNDO ABAJO CLINICA VALLE DEL LILI.

No soy de escribir demasiados reviews pero cuando uno queda absolutamante satisfecho es una manera mas de agradecer lo bien que fui atendido.Gracias al Oftalmólogo Ivan Ossma y a todo su equipo por demostrar todo su profecionalismo y/o atencion, fue una operacion segura y excitosa, por lo cual es altamente recomendable.Gracias Ivan

Si pudiera no les daria ni una Estrella, horrible el maltrato físico y psicológico recibido por parte del personal sanitario hacia un familiar mío una persona mayor. Aprovechándose de la situación de pandemia actual y de que no había ningún familiar presente. Mucho cuidado ...

SOY PACIENTE DEL DR. DIRGO JIMENEZ, GASTROENTEROLOGO, con servicio de medicina prepagada coomeva oro, reporto a ustedes es pesimo servicio que tienen para solicitar cita de control, pues es una hazaña, ademas, hay que buscar padrinos para acceder pronto a una cita, son lo mas parecido al Hospital departamental del Valle. Lastima porque los medicos de la Clinica son excelentes, pero la atencion al servicio al cliente y citas son ineficientes y acostumbran dejar al paciente espewrando, no responden llamadas, muy evasivos.Hace un mes tome examenes de sangre para programar cita, considero que es demasiado tiempo para esperar ser atendido por un medico.Muchas gracias por permitirme quejarme, pero considero necesario reportar esta anomalia.

El área de oftalmología tiene un pésimo servicio. Los médicos no empatizan con los pacientes y más que apoyarte, te tratan con desprecio. La parte ética debe trabajar.

La mejor clínica , brinda muchas ofertas de especialidades médicas con un personal muy humano, zonas comunes abiertas con diseños paisajísticos y su crecimiento va de la mano con la sostenibilidad.

Tiempos de espera para recibir información de una hora, contestan cuando quieren y la información no la saben, tanto así que uno pregunta y su respuesta es: espere en la línea mientras pregunto.En mi caso voy con medicina prepagada con la cual he validado previamente si me cubre el examen de laboratorio que necesitaba hacer (cortisol en saliva) y si debía o no autorizar la orden, recibi confirmación de que SI lo cubre y sin autorizar orden, voy personalmente a qué me DEN INFORMACIÓN COMPLETA Y CLARA, me entregan un kit unas condiciones y me explican cómo llevar la muestra sin más información.Hoy al momento de entregar la muestra y me dicen que me lo tengo que hacer particular!!! Razón: Ellos no analizan el examen en el laboratorio sino a nivel nacional.Razón que no creo por que en ningún momento mencionaron eso, personalmente validadaron con el bacteriologo del laboratorio las condiciones del examen, además no sé supone que son El TOP en clínica y en medicina? Y no son capaces de analizar una muestra de saliva?

Muy buena clínica con respecto a todo..... médicos muy atentos y serviciales.....personal de enfermería bien calificado ... hasta los que transportan a los enfermos en camillas que se llaman carrileros o algo así me parecen muy bien preparados......Incluso la comida en las habitaciones me resulta muy grata....y eso que no soy de la zona vip ..... me encanta haber venido a parar a este lugar donde veo que voy a poder seguir adelante gracias a la ayuda de un montón de gente muy bien preparada 👍👌

Me parece el colmo, que tengo a mi paciente hospitalizado, donde me toca llevarle pañales y resulta que el esta compatiendo habitación con otra persona y le estan quitando los pañales a mi paciente para ponerselos al otro, entonces me parece un robo tenaz.Que falta de etica y de honestidad por parte de los enfermeros.

Los profesionales son muy buenos no hay punto de discusión, pero la atención al cliente es pésima. sobre todo en citas telefónicas, siempre que pido citas solo en 2 ocasiones han sido muy amable, de resto parecen enojados con el mundo.

Mi queja es acerca del pago del parqueadero, ya que estamos asistiendo es a médicos y a exámenes, y no estamos en ningún momento de diversión, estamos pagando por la atención y no es Justo que también nos cobren por llegar en un auto, y la tarifa es demasiado costosa, una hora es el valor de un dólar, y si se pasan 5 minutos nos cobran $5.100. Ustedes piensan que en este país ganamos en dólares? Por favor reaccionen que acá son pesos Colombianos.

Muy bueno todo

Agradecemos infinitamente, la excelente atención médica prestada a mi Madrecita Maria Angelica Hunt de Tapia, en la Unidad de Cuidados Intensivos piso 2 de la Clinica Valle de Lili. Todos los Médicos, Enfermeras, Auxiliares, Técnicos, personal de recepción, y de aseo, fueron durante 9 días nuestros ángeles compañeros brindando toda la atención necesaria para la recuperación de mi Madrecita, quien desafortunadamente falleció por todas sus complicaciones de salud. Los hijos enviamos a todo el personal unas galleticas decoradas con insumos médicos y con las batas de los médicos marcadas con sus nombres como un agradecimiento a su atención tan profesional y humana. Dios los bendiga a todos incluyendo a la Medico Gerentre de la Clinica a quien tambien tuvimos oportunidad de conocer en una ronda médica.

Sencillamente es la mejor clínica del país, excelente personal médico, enfermer@s muy formales, instalaciones muy limpias, cómodas, y se puede encontrar de todo al interior de la clínica, desde cajeros, restaurantes, droguerías, simplemente es muy completo, súper recomendado.

Excelente personal humano, todo el equipo es muy amable y muestran que hacen su trabajo con pasion.Totalmente diferente a imbanaco que apedar de ser de alto nivel su personal no tiene vicacion de servicio.

La mejor clinica de Cali y del mundo!!!

Excelente, la mejor Clínica del País por su atención, cumplimiento y calidad humana del personal médico y administrativo. Se merecen todos los elogios. Gracias a todos por su sobresaliente labor.

No tienen ningún respeto por sus clientes, actúan y recetan como si no tuviesen educación, no tienen ningún sentido de profesionalismo.

Soy paciente oncológica allí he recibido la mejor atención y los mejores tratamientos gracias valle del lili