Excelente servicio y muy buenos veterinariosMuchas gracias por todo
Muy buena atención y calidad humana atendiendo a mi peludito gatuno. Fué muy tranquilizante porque me enviaron fotos de él mientras estuvo hospitalizado. Gracias
He tratado a mis perritos siempre en este sitio no tengo queja, a mi gato Félix le manejaron un absceso en tórax y le fue muy bien, a mi perrito coco le hicieron una reconstrucción de su patita y fueron muy amables y asertivos el esta como nuevo, además me pareció que sus precios son adecuados para los servicios prestados.
Ofrece trato amigable a las mascotas, posee una oferta completa en servicios veterinario y cuidado de mascotas
Descabellado los precios no les interesa si no la plata los animales jamass un corte uñas 200 están locos
Clínica INhumana, el día de ayer llevamos a nuestra perrita a las 8 a.m para una cirugía de extracción de matriz sugerida por la dueña del establecimiento MARIA DEL MAR sin informarnos los riegos u otras alternativas teniendo en cuenta que nuestra mascota sufría del corazón la llevamos confiando en que de la cirugía iba a salir sana y salva pero a la 1 p.m. nos informan que nuestra mascota ha fallecido (entro a cirugía a las 12:14, por lo que estuvo sola sufriendo por más de 4 horas ya que fuimos a visitarla al medio día y no nos dejaron verla sabiendo que NO había entrado a cirugía). Al momento de ir a recogerla nos indican que NO podemos verla sin antes cancelar la cuenta siendo para ellos prioridad lo económico que el sentimiento que uno puedo tener al perder a su mascota. NO recomiendo este lugar en lo absoluto !!!!!! Si llevan a sus mascotas se arriesgan de perder un ser querido además que cobran dependiendo de la persona que se presenta ya que no cuentan con una planilla de precios. SEÑORA MARIA DEL MAR si va a tener una veterinaria sea más HUMANA y menos aprovechada de la situación de las familias que pierden a sus seres queridos por culpa de su mala atención y desinformación lo ÚNICO que le preocupa es ganar dinero como una maquina sin pensar en el dolor que presenta cada familia. Tenga en cuenta que no solo perdió UN cliente SINO que va a perder MILES porque esta situación la va a saber todo el sector del OESTE. Adicional NO nos quieren entregar a nuestra perrita. SON UNOS INHUMANOS.PESIMA ATENCIÓN - INHUMANOS-PRECIOS ELEVADOS.
El Dr Alfredo Martinez fue nuestro Veterinario por Décadas, solo tenemos hermosos recuerdos y gratitud por todo el amor, dedicación y apoyo que por tantos años nos brindo con nuestros hijos peludos. Bendiciones y fuerte abrazo cargado de todo nuestro cariño al Dr Alfredo Martinez.🙏🏻🥰
Muy buen trato a los animalitos, las doctoras son un amor ❤️
Me pareció muy buena la atención y buenos precios tiene
La calidad humana con la que atendieron a mi mascota es muy buena recomiendo esta veterinaria en cali 100%
Muy buena atención y servicios
Son unos ladrones...Llevé mi gatita a sacar una radiografía con remisión de otro doctor, me entregaron un cd que no sirve...NO abre en mi computador ni en el computador de la doctora de otra clínica. Me contesta la doctora que atiende en esta clínica (se llama Maria de Mar) que no es su problema ya que hicieron el favor de tomar una radiografía mas grande de lo que estaba escrito en la remisión, la cual NO SIRVE porque no enfoca lo que se necesita en el examen. Esta doctora me grita HAGA LO QUE SE LE DE LA GANA VIEJA... sabiendo que nunca le levanté la voz, ni le grite, ni le falté al respeto. Es una grosera y una ladrona, dice que ella es la DUEÑA de esta clínica y que lo tome como un robo si quiero pero que ellos no me devuelven el dinero porque si sacaron la radiografía. Aparte dice que soy una difamadora porque le informo que voy a reportarlo en redes sociales.
No lleven a sus mascotas a este lugar, le mienten a uno como propietario diciendo que los pacientes en horas de la noche quedan vigilados por una auxiliar pero no es asi. Los pacientes quedan solos. Agonizan toda la noche. Y la dueña Maria del Mar Martinez medica veterinaria la cual se llena la boca diciendo que es medica internista no sabe que pacientes hospitalizados hay en su clinica. Una total tristeza. Falta de profesionalismo. Nunca esta y se llena la boca diciendo que esta pendiente de los pacientes si no es por la excelente medica Ximena los pacientes quedan a la deriva, porque la otra medica deja mucho que desear, no es capaz de atender una consulta sin salir unas 3 veces me imagino yo a preguntar. Aparte de todo una clinica costosa. Para la poca atencion que le colocan a los pacientes
Una muy mala experiencia. Personas descuidadas de dicen tener la misión de cuidar a todo animal pero lamentablemente esa no es la realidad. Mi familia tiene un perro pastor alemán el cual fue llevado para su baño como es habitual, pero dejaron escapar a la perrita y no quisieron dar ningun tipo de ayuda o respuesta alguna sobre ella, nos dejaron solos en la búsqueda la cual duro unos 7 días, y ya apareció... Me parece muy irresponsable por parte del personal de la veterinaria, que la dejarán escapar y muy mal de los administradores, que pensaron que todo se soluciona con dinero y demandas :(
No vuelvo con mi mascota!Llevé a mi mascota por una afección, se le hizo un examen, pero la doctora no nos dio un diagnóstico claro. Por el contrario, lo que sí hizo fue darnos un listado de medicinas para comprar. Posteriormente, regreso a comprar las medicinas y la atención fue pésima!! En definitiva no vuelvo a llevar a mi mascota allí.
Buena. Algo costosa pero buena atención y tienen muchos servicios
Atención inmediata, personal muy pendiente de nuestra mascota, atención inmediata, muy atentas, diligentes, muy profesionales, salvaron la vida de nuestra cachorra de 5 meses, Golden Retriever
Dejaron escapar mi perrita, y al tercer dia de busqueda desistieron de la misma, tuve que hacerlo por mis propios medios y sin ningún acompañamiento. Al final la perrita apareció por medio de la ayuda de la comunidad, y la actitud de los veterinarios no fue la que uno como cliente, espera recibir de una empresa.
Excelente servicio al cliente. Los médicos veterinarios son muy capacitados. Oportuna atención a las mascotas, son muy amorosos y consentidores.Los recomiendo!
Es excelente está veterinaria
La peor veterinaria que he visitado NO LLEVEN a sus mascotas, lo único que hacen es cobrarte por un montón de cosas que según necesita, pero al final no le hacen nada.Además, la atención al cliente es pésima...Y un lugar así no sirve... !!!
Es una clinica donde no valoran los animales, una perrita de mi familia la llevaron ahi y no solo no fueron incapaces de mantenerla segura y la dejaron perder, tampoco fueron capaces de tomar responsabilidad por su error y ayudarnos a encontrarla. Mostraron que no les importan los perros ni las familias de los perritos. Total decepción.
NO son CONFIABLES. El viernes 19 de junio de 2020 dejaron escapar a MOLI una perra Pastor alemán de 9 años.Fueron a recogerla a su casa para bañarla y llegando a la veterinaria se les escapó.NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR.NO HEMOS ENCONTRADO A NUESTRA MOLI.
Excelente servicio
Clínica INhumana, el día de ayer llevamos a nuestra perrita a las 8 a.m para una cirugía de extracción de matriz sugerida por la dueña del establecimiento MARIA DEL MAR sin informarnos los riegos u otras alternativas teniendo en cuenta que nuestra mascota sufría del corazón la llevamos confiando en que de la cirugía iba a salir sana y salva pero a la 1 p.m. nos informan que nuestra mascota ha fallecido (entro a cirugía a las 12 y 14, por lo que estuvo sola sufriendo por más de 4 horas ya que fuimos a visitarla al medio día y no nos dejaron verla sabiendo que NO había entrado a cirugía). Al momento de ir a recogerla nos indican que NO podemos verla sin antes cancelar la cuenta siendo para ellos prioridad lo económico que el sentimiento que uno puedo tener al perder a su mascota. NO recomiendo este lugar en lo absoluto !!!!!! Si llevan a sus mascotas se arriesgan de perder un ser querido además que cobran dependiendo de la persona que se presenta ya que no cuentan con una planilla de precios. SEÑORA MARIA DEL MAR si va a tener una veterinaria sea más HUMANA y menos aprovechada de la situación de las familias que pierden a sus seres queridos por culpa de su mala atención y desinformación lo ÚNICO que le preocupa es ganar dinero como una maquina sin pensar en el dolor que presenta cada familia. Tenga en cuenta que no solo perdió UN cliente SINO que va a perder MILES porque esta situación la va a saber todo el sector del OESTE. Adicional NO nos quieren entregar el cuerpo de nuestra perrita. SON UNOS INHUMANOS.PESIMA ATENCIÓN - INHUMANOS-PRECIOS ELEVADOS.
Malísima atención, no recomiendo para nada este lugar son muy groseros y despotas, no lleven sus mascotas aquí.
Excelente atención
A la hora de ir a pagar le agregan más valor a la factura y al hacer el reclamo me dicen que es por guardería cuando en el mensaje que me enviaron informando que podía ir por ella a las 8 p.m. y que tenía que pagar 30.000 y en el recibo estaba la hora 7:57 pm y cobraron 35.000 les mostré las evidencias con el recibo de la hora de la recogida pero aún así hicieron el cobro de más, luego sacaron otra excusa que los días que cobran 30.000 son los miércoles cuando ellos mismo me confirman ese mismo día ese valor no son congruentes con la información que dan al inicio del servicio ni al final del mismo
Está clínica es un lugar poco confiable para llevar a tu mascota. Para ellos lo importante son las utilidades del negocio y no los animales.Son irresponsables e indolentes.
Pocos profesionales, tuve una mala experiencia en una ocasión que lleve a mi perro y ademas si te pasa algo tu perro bajo su cuidado no respondes. Abstenerse de ir a este lugar!!!
Excelente atención, excelentes profesionales con gran experiencia y amor por su labor. He llevado a todos mis perros ahí desde hace más de 20 años. Todas las atenciones han sido con gran calidad humana y profesionalismo.
Pésimo servicio, carecen de atención al cliente, cobro excesivos, lleve mis animales, a varias consultas y cada vez aumentaba mas el valor, y los lleve graves y no recibieron la atención adecuada, me toco realizar un pago excesivo y consultar con otra veterinaria.
Excelente trato y servicio.
Seres inhumanos trabajan ahí, les importa únicamente la plata y no las vidas que tratan, jamás lleven a sus mascotas
Terrible atencion, supremamente desinteresados con el bienestar de los animales, se nota que no aman los animales y que lo hacen solo ppr negocio. Se escapó una perrita y ellos no ayudaron para nada en la busqueda del animalito.
Muy BN servicio
Justa para la necesidad.
Espectacular Servicio !!?
Súper irresponsables!! La peor clínica veterinaria de Cali y lo peor es que son súper careros. Primero llevé un labrador y nunca supieron que tenía, le hicieron un tratamiento carísimo con el cual empeoró hasta que murió. Luego llevé a mi French puddle a que lo castraran y después de la operación el perro quedó con incontinencia. Si usted quiere llevar su perro al veterinario y vive en el oeste de Cali, no lo lleve aquí!
Me gusta la atención del lugar, Andres es una persona con calidad humana, muy profesional que está atento a las necesidades de sus clientes, muy recomendado.
Gracias por la atención oportuna con mi mascota y la toma de rx.
Dejaron escapar a una perrita que es como una hija, eso es como dejar escapar un niño de una guardería, y lo peor es decir lo sentimos ya no podemos hacer nada no les confiaría una mascota ni loco.
Excelente atención
Excelente Lugar para atender y realizar procedimientos a mascotas!!! Personal amable y precios muy cómodos!!!
Muy buena atención y calidad humana.
Esta es la mejor veterinariaMuy recomendadaQuieren y tratan muy bien los animalitosMuy buenos veterinarios
Excelente servicio
La atención es de gran calidad, además que las personas que trabajan ahí son encantadores con los animales, super recomendados!
Muy buen servicio, ya hace bastante tiempo que les llevo mis animalitos
La atención fue rápida y muy amable por parte de la Doctora Maria del Mar.
Profesionales con muy buena disposición a atender a nuestras mascotas
Excekente servicio, muy burna clínica
Supe de una perrita que era cliente de uds...pastor aleman y la dejaron escapar...que confiabikidad pueden ofrecer????
Lo PEOR en veterinarias, urgencias las 24 horas y no tienen veterinario disponible, ademas se muestran indiferentes al dolor y no dan informacion de donde te pueden ayudar a tu fiel amigo, te despachan con un Que voy a saber,Gracias buenos para nada, no se ganan ni una punta d la estrella
Muy poco profesional la dra. Maria del mar, mala atención y trato a los clientes y animalitos
Excelente servicio para las mascotas, su medicación es natural lo cual la hace especial
Es una excelente veterinaria y el Dr Martínez junto con su señora bgloria son unos amores con los pacientes y personas!!!
Exelente en todo, tu mascota está en las mejores manos
La atención en la clínica siempre es excelente.
Excelente atención y servicio.
Excelente establecimiento de salud para nuestras mascotas
La Clínica es super completa... la atención de los médicos y personal auxiliar es de mucha calidad. La recomiendo total.
Muy buen servicio
Cómo se puede confiar en esta clínica son irresponsables dejaron perder a moly
Excelente servicio y calor de hogar para nuestras mascotas
No tienen vocación por el servicios a las mascotas solo les interesa el dinero
Excelente los. Mejores en el trato y el cuidado de los peluditos
Irresponsables se les “ pierden los perritos “ no responden por ellos
MUY BUEN LUGAR, TIENE UN VETERINARIO DE MUCHA EXPERIENCIA
Limpio lugar, buena atención y excelente calidad de servicio.
Buena atención e i nformacion en la consulta
Personal muy profesional, competente e íntegro.
Buena atención
Muy buen servicio esselente personal
Ubicado la portada vía al mar, buenos veterinarios para sus mascotas
Excelente veterinaria la atención la mejor!
Excelente sitio para tus mascotas
Buena
Excelente
Le practicaron una cirugía al perro de una amiga y cada vez que lo visito lo veo más animado
Mala atencion. Lo primero que preguntan es quien es el de la plata. No lo recomiendo
Dejan escapar a las mascotas y no se hacen responsables
Excelente Clinica veterinaria. Especialistas en pequeños animales
Muy buenos veterinarios. Y también la peluqueria y la guardería!!
Buen servicio médico veterinario
Profesionales que saben bien su labor y atención...
Excelente clínica y servicio
Excelente servicio!
Excelente atencion 🙏🏻
Donde puedo encontrar a la venta un perro san bernardo
Excelente atención
Ha desmejorado mucho. No es recomendable
Execelente atención
Excelente cn
Buena atención para mascotas
Excelente clínica veterinaria .
Excelente servicio
Excelente profesional