Buena la atención lo malo es que hay que tener mucha paciencia y esperar su turno de atención asignadp.

Muy pequeño, mucha gente

Pésimo, más de 4 horas para radicar un trámite. Es DEMASIADO LENTO EL SERVICIO, llegue a las 10 am y salí a las 4 pm cuando ya cerraron,el colmo!!

La oficina es muy organizada y buena su atención.

Las asesoras son groseras al dirigirse a los usuarios y no lo digo por mi sino que las ví siendo groseras con otros, hay un mal sistema de manejo en el cual te toca esperar más de dos horas para un trámite que demora solo diez minutos en radicar.

A pesar de que tiene parqueadero para los usuarios, siendo este un punto a favor, la atención de turnos es bastante lenta, adicionalmente los apoderados judiciales se ven sometidos a un tedioso proceso tramites al querer radicar recursos o solicitudes de varios usuarios, ya que por cada uno debe tener todo el proceso de atención sometiendo al abogado a gastar todo un día para tramitar, deben crear un sistema mas ágil de atención al ciudadano y a los apoderados que llevan casos en grandes volúmenes.

La atención del año pasado 2018 para reclamar un certificado era estupenda pero este año 2019 es pésima, demasiada demora. Algo ha sucedido en este año porque está muy desmejorada la atención.

Muy bien! ha sido una excelente experiencia. Le hacen sentir bien atendido. Como en todas partes, hay fallas, pero nada fuera de lo normal.

Es abrumador entrar a un sitio tan lleno, los tramites son lentos, a favor se encuentra la zona de parqueaderos y que hay personas encargadas de asesorar al usuario en el tramite antes de asignar el turno, filtrando asi que usuario cumple con los requisitos de cada servicio

Aunque no es el mejor de los Colpensiones pues mantiene excesivamente lleno ya que concentra a toda la gente del norte y de las ciudades vecinas. Es el único que ofrece parqueadero disponible a sus clientes, esto por encontrarse en un centro empresarial con muy buena capacidad de parqueo, tanto en el área de arriba como la del sótano.

Aunque se llena mucho, hay buena atención y te tratan de la mejor manera

Pésima atención el sistema está programado para que uno tenga que esperar hasta dos horas para un trámite. De información

Pésimo servicio ....dan números telefónicos que no sirven ni contestan ...falta de respeto al ciudadano ......mejor no pongan números de teléfono para que los ciudadanos no pierdan el tiempo marcando .

Buena atención. Tener paciencia con la larga espera.

Buen horario de atención en jornada continua. Personas amables. Muy congestionado.

Pésimo estoy tratando de comunicarme hace más de una semana y el teléfono timbra y lo cuelgan gracias Ojalá las cosas sean mejores para los usuarios

Se toma turno,buena atención,aire acondicionado

Personal muy descortes, reflejo de contratistas y funcionarios publicos

Eficiente atención. Sigue los lineamientos de bioseguridad.

Te dan buena información así sea demorado

La atención no es muy buena y la atención es muy lenta.

En el medio día hay menos gente para atender

Pésimo los teléfonos que dan varios dicen que no se encuentran en servicio

El servicio es muy eficiente

Excelente asesoría de sus empleados!

Se llena mucho, pero esta organizando.

Su organización para atención al publico

Muy buena atencion

Que grosería de identidad eso gas !!

Buen servicio

Atención rápida y organizada

Buen servicio

Atención mala

Es confortable, espacioso

Rápida atención

Muuuuy lento el servicio, se hace 2 horas de fila afuera y cuando logras ingresar son dos horas o más para realizar cualquier trámite, se logra ver buen personal pero no todos atienden y en general es tedioso