El personal no da claridad sobre las condiciones de compra al momento de una devolución, sumado a eso, son personas inrespetuosas en el momento de un reclamo. Hay que mejorar la atención.
Una mala atencion de entrada, hoy 7 de enero a ls 1:47 pm concesionario vacío y el señor que me recibe no me atiende por el numero de cedula, deben estar sobrados en ventas y todos haber cumplido metas.. Si asi es para vender como sera para responder por una garantia... Los felicito...
Excelente vitrina de motos todas las cilindradas desde 100 hasta 800 cc. Distribuidora de Moto Benelli de Italia, diseños espectaculares motores potentes, amplio surtido de repuestos y accesorios para engallar la moto (ponerla más bonita con lujos adicionales) recomiendo 💯% calidad, atención y servicio. 😜👍🏼🏍️💨
Hermosas, pero el tema de repuestos se queda corto, siento que no cuentan con un inventario para las necesidades del cliente.
No tengo quejas de la marca como tal. Mi Keeway Rks 150 modelo 2013 me dió muchas alegrías. Nunca me dejó tirado pese a los 30 mil km que rodé en estos 4 años. Siempre se portó a la altura. Sin embargo hace poco más de un mes, luego de un viaje de cerca 300 km, la llevé al concesionario Keeway de la carrera primera para revisar un problema de chispa que dificulta el encendido normal de la motocicleta. Llevo esperando más de un mes y aún no logran encenderla. Han probado cambiando CDI, bobinas, carburación, calibrando válvulas y otros elementos, pero todavía no solucionan ese detalle. Ni siquiera se toman la molestia de llamar a informar de los avances en el proceso de la revisión. Es lo menos que uno esperaría de un concesionario que distribuye motocicletas Benelli de incluso $18 millones de pesos. Siendo sincero, la marca es demasiado buena, para el servicioo postventa que ellos (keeway-Benelli Colombia en general) brindan a nosotros los usuarios. Que si recomiendo la marca? Por supuesto que si. Lástima que los administradores y el equipo técnico, al parecer no saben cómo fidelizar a un cliente. Vender es tan solo un primer paso. Acto seguido, es lograr que el cliente regrese y más aún, que ese cliente recomiende a otros potenciales clientes, la marca. Así se construye un buen mercado. Así se puede competir en un ambiente tan dinámico como este. Pero con el pésimo servicio postventa, dificilmente lo van a lograr. Insisto, no me arrepiento de haber comprado Keeway en lugar de Yamaha cuando estaba en la crucial decisión de elegir a mi segunda compañera de ruta. Saludos...
A diferencia del concesionario que se encuentra ubicado en la carrera primera este si ofrece una buena atención al publico! 👍
Muy mal servicio, llevo mi moto varada desde el jueves y primero no hay sistema no se puede facturar y voy a un concesionario y no tienen repuestos en existencia que me dirija a otro... si no tengo vehículo como creen que me voy a desplazar a otro sitio ? ... ya es la segunda vez que me pasa esta situación a esperar varios dias por un repuesto
Muy buena atención.
Atencion exelente marca conocida para mi la recomiendo
La mejor atención que he recibido en un concesionario de moto, muestran a detalle las motos y te permiten ver un gran catálogo de modificación además de una sala de espera mejor incluso que la de BMW en chipichape
Buena atención lindas motocicletas
He solicitado servicio de mantenimiento varias veces...no tienen cupo y no saben para cuando. La página está desactualizada, los teléfono no son los que aparecen. Les sugiero una mejor atención
Leandro, buenos dias si le interesa estoy vendienda la mia $7,5 esta nueva con garantia tiene 3300km apenas la estoy despegando
Benelli Keeway y Fratelli en un solo local para los amantes de las dos ruedas y la tecnología Italiana
El peor sitio para comprar, los repuestos nunca están y se demora más de un año en llegar.
Atención, regular, vendedores no saben nada demmotos, y las motos ... Muy regulares, precios muy altos. No tienen futuro.
Muy buena atención
Excelente atención, te dan buena asesoría, excelentes precios
Buena atención y variedad de modelos y referencias en motocicletas Benelli.
Buena atención por parte de sus asesores
Excelente Calidad de sus productos
Buena.
Muy buenas motos
Muy caro las motos
La mejor moto que he tenido: Superlight 200 de Keeway
Fue espectacular
Llamo al teléfono y no me contestan
Necesitaba I formación y no tienen un número que sirva o contesten.
Es un buen concecionario de motos
Llama u o menos ningún número sirve
Buen servicio
Excelente atención
Muy buena atención
Muy buena atención
Me encantan estas motos.
Abren los sábados
Muy bien atendido
Buen servicio,
Excelente la atención
Muy bonitas las motos
No sirve ningun telefono
Muy buena.
Buen conseccionario
Buena atención
Consesionario de benelli en Cali
Nada del otro mundo..
Excelente atención
Muy bien
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