Me pareció súper el lugar y sus asesores muy gentiles y serviciales a la hora de atenderte para compra o solo asesoría en compra de un vehículo....Lo mejor de todo es que te dan un obsequio por tu compra adicional y participas en la ruleta para otro premio adicional 🎉🎉

No le dieron el crédito de una moto a un chico por no tener historial crediticio y por llevar tres meses de trabajo en la empresa.donde labora no tienen en cuenta que muchas personas se quedaron sin empleo por el virus y las protestas que hubieron la acesora en ventas es muy amable. No sé olviden que estamos prioridad jóvenes de 18 en adelante y si no les dan un crédito como van a adquirir esperiencia. Muchas gracias piensenlo

Buen servicio y acompañamiento tanto en la compra como en el mantenimiento de la moto. Algunos cascos en el mostrario tienen imperfecciones al tenerlos expuestos y pretenden venderlos a un alto precio, y cuando adquieres una moto nueva quieres tener la experiencia de tener un mejor casco que el de pelea que ofrecen, pero a un precio que sea justo y razonable.

EXCELENTE SERVICIO!!! excelente motocicleta la que me vendieron!! Mejor inversión No Pude hacer.... estoy demasiado satisfecho con la Eco Deluxe. Felipe mi asesor de venta muy eficaz en los trámites.

Excelente atención, y muy correctos,se me quedo él celular, y lo mejor me lo entregaron, gracias hero motos 🏍

La verdad el servicio es pésimo, toca pedir la cita con 6 días de anterioridad, deje la moto para la primera revisión a las 10am que a las 2 me la entregaban fuy a las 3:15 y no le abran revisado nada me tocó esperar asta las 3:50 solo para que me la entregarán sin arreglar ninguna de las molestias por lo que la lleve y tocó pagar 60.000$ que me parece excesivo y en los números de atención no responden y nadie responde por lo sucedido ojalá vean está publicación y me den una solución por la plata no está para regalarla, además no le he sumado las dos carreras que me tocó pagar,😡

Excelente atención!!

El servicio postventa es demasiado MALO, tengo la HERO Hunk 160R.Las citas son muy escasas, no hay casi disponibilidad de repuestos.

Muy rápidos y precisos, fuí para el servicio técnico de mi moto y fue todo muy práctico y rápido

Compre una moto Eco Deluxe,y muy buena la atención de la asesora se llama Faisury excelente atención y muy rápido el trámite.

Exelente lugar, una lastima que siempre estén las agendas llenas para que mantengan tu moto

Atienden muy bien buen precio y buenas motos no se dañan con nada

Excelente servicio agilidad en repuestos excelentes

Motos de muy mala calidad y el servicio posventa pesimo nada recomendado

El servicio técnico por garantía es terrible.

Excelente atención, amabilidad, dedicación y compromiso para con el cliente. Lleve mi Xpulse 200 a revisión y ajustes; quedó toda una uvita

El servicio es bueno y la atención pero me facturaron un aceite de mas cuando to lleve el poquito que completaba. Quisieron remediarlo dándome otro nuevo pero el que lleve me lo entregaron con menos de la mitad.No me guato eso y por eso les digo pidan la factuta siempre porque sino me la hubieran entregado no me habría dado cuenta.

Hero moto es lo mejor de estos ultimos años

Buen sitio para comprar la motocicleta hero excelentes motos

Salvo la gente de servicio del taller es amable, diligentes, pero la parte comercial no se que les pasa, ni manejan un buen servicio pos- venta

Bien el sitio está organizado la atención es buena pero la parte de repuestos es lo peor cuando se nesecita un repuesto y no lo tienen en la tienda lo tienen que pagar con anticipación y esperar 15 días o mas para resbirlo como si fuera aa India que uno lo pide. Mal no recomiendo comprar esta marca

Excelente atención,me aclararon muchas dudas.

Muy bueno y la atención exelente

Excelente el personal muy profecional

Muy buena atención. Excelente servicio al cliente. Acá encuentras la moto que necesitas a los mejores precios. Yo tengo una moto Hero y me ha salido de muy buena calidad, las recomiendo.

Excelente atención por Estefanía gracias centro comercial único cali

La atencion en ventas muy buena esta en los niveles de atension y sugerencias y ayudan a darle solución a las inquietudesPero en la atension de servicio al cliente les falta mas organizacion y mejor atencion e informacion para poder realizar las garantias sobre el manual y servicio la persona encargada es prepotente a lo que correspode la informacion de costo. de la garantia dando informacion de otros sitios sin direccion como si estuviera inconforme con su puesto de trabajoGracias

Que se podrá decir de un concesionario y talle de motos, es un lugar amplio, buena atención y muy amables. La persona que me atendió me hizo sentir cómodo y fue fácil la comunicación con ellos

Muy bie atendida el personal muy formal

Exelente

Super servicio y rapido

Xpulse 200, muy buena maquina

Totalmente profecionales, ágiles y dedicados en sus ventas y en el taller

Excelentes repuestos

Excelente atención buen servicio al cliente, claros y atentos a lo que necesité y pregunté.

Esta bien

NO RECOMENDADO. increíble la falta de seriedad en ese sitio. Ingresé la moto a las 8:00am y la entregaron casi 6 horas después. Para ingresar al sistema, tardaron 1 hora, parece que escriben con máquinas de los 90. NO RECOMENDADO.

Han dañado mucho el servicio de taller mucha demora en las citas y para que atiendan la líneas

Buena atención, buen servicio técnico y excelente ubicación

Buena atención del señor Astudillo

Recomendado, sin embargos por el tema del covid 19 no le avisan a los usuarios que deben separar sus citas ya sea para revisión de la motos, comprar partes o accesorios y demás, por eso la gente se molesta

La verdad es muy incomodo y lamentable que una empresa tan prestigiosa tenga un servicio de mala calidad con ciertos empleados, antes de hacer una compra le prometen una cantidad de cosas y cuando tambien compraste, ya te dicen que nooo que nunca te dijeron eso.Compramos una moto thriller 200, el empleado Holmer dijo que nos daría un casco y un buen detalle por la compra, antes de la compra y al final cuando tambien cancelamos y fuimos por la moto, todo serio dijo que nooo, que nunca había prometido casco.Nosotros la íbamos a comprar en otro lado pero como el dijo que nos iba a obsequiar el casco,por eso la compramos allá y con él.La verdad me parece que venden con engaños y así no debería ser.

Excelente servicio al cliente,buenos repuestos,gran asesoría en los que puedas necesitar. Ubicada sobre toda la primera con dos concesionarios, uno de solo ventas y el otro de ventas y taller.

Muy buen servicio pre y post venta

La atención es muy buena, los precios de las motos muy accesible,y te dan crédito con muy buenas condiciones...

Excelente concesionario con taller incluido y una imagen súper

Excelente servicio, mi motocicleta es de este concesionario y muy atentos♡

Excelente servicio

Muy mal servicio post-venta...casi que imposible consegiir repuesto...los números publicados en las paginas de internet o estan malos o no contestan y como si fuera poco los horarios no los cumplen pues uno llega a comprar repuestos y el vendedor no esta

Excelente lugar, hoy coticé mi próxima eco deluxe. No puedo decir nada más por ahora, solamente tengo que esperar la entrega.

Fui a comprar una moto y me encantó en la forma que nos asesoro el vendedor, debería de haber mas personal como el, lastima que soy mala para recordar nombres

Excelente atención al cliente, muy atentos y amables.

Mal servicio,me habían hecho el ingreso de mi moto a servicio técnico y luego me dijeron q ya no podían darle ingreso por estar coñapsados

Me parece una falta de respeto que al momento de llevar la moto a su concesionario a la primera revisión en vez de entregársela bien se la entregan mal y con problemas.

Excelente servicio y màs con su empleado Andrés Astudillo excelente trabajador

Muy buena atención y además puedes realizar el test drive de la moto que quieres

Mucha demora uno viene por una moto nueva y se demoran mucho más que hay que esperar que juegue un correo y ni si quiera le an puesto los espejos ni la placa la verdad es mucha demora

Se realizo revision de la moto tarda medio.dia

Excelente atención

Una de las mejores marcas de motos hero moto red Colombia . Tiene ensambladora en Caloto Cauca tiene un muy buen servicio técnico y la mejor de las garantías

A pesar de que la marca está aún en posicionamiento es una muy buena opción teniendo en cuenta su respaldo postventa y sus excelentes taller y muy buenas ventas de repuestos y accesorios, muy recomendada.

Muy demorado. recomiendo mas tecnimotos jara en la 15 con 8. llama un día antes y lo agendan.pude ver como hacían el mtto.

Terrible pésimo servicio, hacen uno pida cita y despues de enojare lo atienden con una hora de retraso.

Buenos precios

Tengo una Thriller y me parece muy buena moto, muy buen servicio de post venta, gente amable y cordial con excelentes capacidades técnicas

Excelente Atención

Fui por unos repuestos para mi hero glamour 125 cc lamentablemente no los habían pero me ayudaron a conseguirlos

Buena atención, falta un sitio adecuado para la espera

Comercializan motos pero rara vez cuentan con los repuestos, he perdido el viaje en varias ocasiones

Muy mala experiencia, porque nunca tienen los repuestos de motos que ya tienen un año

Excelente servicio de preventa, venta y pos venta. La ismartsplendor una excelente moto.. Muy economica en consumo de gasolina

Las mejores motos y más finas tengo la tráiler Sport y es de uso continuo es una super moto porque le doy mucho uso y a velocidad máxima y no le duele nada

Excelente servicio y muy buenos los precios, el asesor que nos atendió Eslayn londoño fue muy atento y de muy buena calidez humana

Demasiada demora. Debes esperar horas para que le cambien el aceite a tu moto. Es una FALTA de respeto.

Buena

Una buena atención por parte del personal asesor de ventas

Me gusto la atencion prestada x rafael, muy claro en sus datos y sugerencias buen servicio

Nos atendio la srta Ingrid excelente atención y profesionalismo

Buen servicio, me entregaron la moto nueva en dos días

Buen servicio técnico

Buena atención, aunque un poco estrecho el local

Llama uno para una consulta sobre sus motos y el telefono celular manda a buzon.... muy mal servicio preventa.

Excelente atención.Bendiciones

Excelente atención. La señorita Faisury Reyes es muy amable

Para un servicio de taller se debe estar antes de las 6:00 AM porque de lo contrario es muy probable que ya no haya turnos para el día.

Excelente atención y servicio!!! Súper recomendado!!!

Ofrecen unos precios muy competitivos y una excelente calidad ... además su personal es muy profesional y amable

Trabajo allí asesor de repuestos

Tiene ofertas buenas y atención excelente

Muy buen servicio y buenos precios

Muy buena la atención prestada

Ensayando esta marca a ver qué tal!!!

Buen servicio , excelente asesoría

Buen consecionario, atencion amable, acceso directo para las motos

Muy buena la. Atención

Muy buena atención y el servicio excelente

Buena atención y agilidad el mismo día en entrega de taller

Motos muy buenas. dan ganas de renovar la q se tenga.

Buena atención excelente surtido buena ubicación

Para el servicio de mantenimiento es super demorado y deficiente. Buenas motos pero mal servicio.