Pésima llevo más de 2 años tratando que responda porque me negaron la pensión por sobrevivencia. No responden correos, no atienen llamadas la oficina de la 80 cerrada.

Llamé a cotizar una seguro Todoriesgo, me tomaron los datos y Nunca me llamaron. La recepcionista de la línea nacional, quien tomó mis datos lo hace de mala manera y a la evasiva. No se que pensarían los directivos de tener en frente personas con ese nivel de compromiso.

Buena atencion pero mal servicio

Excelente atención, muy buenas instalaciones y muy rápido todo

Si uno va los sábados todo es tranquilo y se pueden hacer las vueltas rápido, son muy amables aunque no responden nunca el teléfono

No me brindaron solución alguna a mi inconformidad sobre un seguro que me cobran por medio de una compañía llamada Solunion. Se trata de un seguro que me cobran abusivamente.

Primero buena atención, la información oportuna, parqueadero vigilado y amplio.

La atención en la recepción fue algo impersonal. Luego hubo que esperar un agente de seguros que no sabia sobre el seguro que estaba buscando. Falta más diligencia con los clientes. Siente que los está incomodando al preguntar.

Me dieron un excelente precio para mi seguro todo riesgo, gracias

Nesecitava renovar SOAT de un camion.una camioneta y una moto..me he puesto en contacto con esta oficina atendiendome muy formalmente por teléfono una chica Vanessa la cual me remite con otra línea de gestión la cual nunca me atienden me quedó al teléfono 15 minutos y en la otra llamada 10 más hasta q me canso y cuelgo.. se que mepfre en una compañía muy prestigiosa y consolidada ya q en España la utilizaba como aseguradora en mi hogar con mi coche y scooter así que la conosco de primera mano ....se q por un cliente menos como yo no se van arruinar ..pero si son varios no creo que genere un buen presedente ni referenciasion.. :( pues nada a buscar otra compañía..

Muy bien ubicado,súper central,familiar,etc

Muy mala atención

Son personas muy buenas en la atención

Excelente muchos descuentos y variedad de tiendas Y marcas.

No me han dado respuesta a un desembolso

Falta mejorar sus precios

El ambiente en recepción es Bueno la gestión y Atencion del.perdonal son Excelentes

Es muy bueno

A veces los empleados hacen lo q les viene en gana y salen del mueble y no paran bolas

Buena atención

Cómodas instalaciones, y la atención es inmediata. Es la sede principal de la ciudad de Cali, queda frente al psiquiátrico barrio capri

La atención es inmediata, y cumplida.

Muy agradable

Bien ubicado

La atención al cliente y muy malo sus servicios

La atención es espectacular y los servicios ofrecidos son muy satisfactorios

El servicio de Mapfre seguros es perverso!! Puede ser más económico que la competencia, pero al momento de necesitarlos no sirven para nada, así que aplica que lo barato sale caro.En Mayo me estrellaron en la ciudad de Cali. Llamé al seguro esperando a que me enviaran un abogado y sentirme representada ante el sujeto que me había estrellado. Sin embargo, mientras esperabamos al abogado y después de podernos comunicar con él, nos indicó que él era de Bogotá y no de Cali. Allí ya habíamos perdido como 40 minutos. Luego fue una demora que nos consiguieran a otro abogado. La espera fue de más de hora y media. Alcanzaron a llegar los policías de tránsito, mi familia, el representante del vehículo que me estrelló y mi abogado nada que aparecía. Fue bastante incomodo y molesto. Después de que llegó, el abogado me dijo que si metía el arreglo por el seguro, yo debía pagar el deducible y que luego el seguro se encargaba de cobrárselo al señor que me estrelló, así como el arreglo del carro. Sin embargo, eso es una absoluta mentira. Luego de dos meses, nos citaron a una audiencia de conciliación que se debía llevar a cabo la semana pasada. El día anterior me llamaron los abogados contratados por el seguro a decir que se cancelaba la conciliación porque no habían podido ubicar al conductor para la citación. Cuando les pregunté que paso seguía, me pidieron que me consiguiera la dirección del conductor: ¿Acaso eso no es el trabajo de ellos? ¿y yo cómo puedo buscar más información?.Me comuniqué con la persona que se representaba el carro que me estrelló y me dijo que aunque ese día me habían dicho que ellos se comprometían a pagar, no lo iban a hacer, que el conductor del carro era el responsable y que no sabía donde estaba.Conclusión: El seguro no sirve para nada, la representación es pésima por no decir nula y lo puedo decir con más de una experiencia. Ahora busco otro seguro mejor, que muy seguramente será más costoso pero de que me sirve un seguro que no va a hacer nada cuando los necesito y simplemente me dejan el trabajo a mi.NO LOS RECOMIENDO PARA NADA

Buena compañía de seguros

Muy buena atención.

Buenas instalaciones y parqueo

Estaba en reunión en la oficina de claro

Una empresa confiable

Mal estado

Son demorados en sus productos

Fácil acceso

Servicio oportuno.

Excekente atencio

Buena adecuación de las instalaciones.

Ya no es en este lugar

En términos generales es ágil la atención

La atención telefónica es nula. Nunca comunican a la extensión requerida.

Muy pocos asesores y se hacen largar filas.

Muy buena aseguradora.

Muy buen servicio y productos interesantes

Pésima atención telefónica, no sirven las extensiones.

Tengo una indemnización pendiente y aun nada que pasa ya paso el mes

Excelente !!!

Ofrece buenos seguros en cali

Muy buen servicio.

No hay parqueadero para visitantes

Seguros para toda ocacion

No dan soluciones

Es enredado, pero la atención es rápida

Atención oportuna y eficaz

No parqueadero

Buena aseguradora

Buenas instalación

Excelente

Exelente servicio

Máxima aseguradora de la galaxia!

Bien

Oportuno

Una aseguradora genial

Buena atención

Lo peor

Excelente servicio

La mejor aseguradora

Mal servicio!

Fácil parqueo

Excelente

Genial

Pesimo

Agradable atención

El lugar no tiene estacionamiento todo el tiempo lleno y lleno de autos empleados. ¡Ningún cliente puede estacionarse!

Loco

OK

Mmu

OK

Lleno