Instalaciones un poco antiguas, personal atento, camas de hospitalizacion desgastadas pero funcionales. Baños amplios, algunas puertas no tienen seguro. En los baños no hay ganchos y los pacientes conectados pasan mucho trabajo. Buena vista desde las habitaciones de hospitalizacion.

Llevo una semana tratando de reclamar los resultados de unas placas de Rx. La linea telefonica siempre dice: el buzon de voz de la extension no esta habilitado y se cuelga la llamada. Les doy una estrella porque no se puede menos.

La Actual Generación Operativa en la Clínica Nuestra Señora de los Remedios, multiplica, los nobles pensamientos de su Fundadora.Es admirable, la eficiencia en todos los campos. Solo agradezco a todos, a la Administración,. A su Cuerpo Operativo, en fin son una gran Familia Unida. Dios los lleve al siguiente nivel. Un fuerte abrazo que a todos abriga.

Pésimo servicio, llevo más de 4 horas en urgencias y no he sido atendido, si así es la atención para el régimen contributivo no quiero imaginar para el régimen subsidiado, de verdad que pena de servicio

Maravillosa atención y el cuerpo médico es excepcional, cálidos, humanos, profesionales, en dos oportunidades han dejado todo por salvar la vida de mi hermana.

La atención es muy limitada y poco consiente. Es un caso particular pero cuando estuve muchos del personal médico y contando al vigilante (quien es el único que dice quien entras y quién no) es muy mal manejada la salud

El capital humano de este hospital es espectacular. Mil gracias ❤

Es un un clínica con muy buenos servicios medicos..

No existe respeto al usuario, ĺlevo hora y media esperando una cita programada hace un mes para hoy 7 de agosto a las 10 y media y nos exigen que estemos media hora antes

En cuanto al acompañamiento de los pacientes en urgencias es pésimo los hacen entrar solos y dejan a sus familiares esperando horas afuera sin que nadie de razón de ellos,se le preguntan a los guardas por los familiares y responden que no saben y casi que le tiran la puerta en la cara a uno

Estoy muy insatisfecho la central de citas en una falta de respeto dan lineas telefónicas que nadie contesta le comen minutos para esperar una máquinas que de instrucciones que al final no sirve para nada como pueden brindarle atención al publico una entidad que no da solucion. A la nesecidad del usuario

Se tenía programada una cirugía para las 12 del día y un día antes llaman para cambiar la hora a las 6 a.m, se llega a la clínica a las 5:30 a.m y nos dicen que la cirugía es a las 10 a.m. Es una falta de respeto y seriedad con los pacientes haciendo perder tiempo y exponer a riesgos de contagio ya que debemos permanecer tanto tiempo y sin necesidad.

La atención en la central de citas es pésima se demoran en contestar las llamadas y después de que las contestan vuelven y lo dejan en espera en la lanía y le cortan la llamada llevo ya varios dias tratando de solicitar una cita con mitología y ha sido imposible que me contesten

Un poco congestionada pero con paciencia y tolerancia seremos bien atendidos. Buena atención y buena información.

Es un asco de clinica.. atienden mejor en el Hospital de Lopez. Llego en embarazo con presion baja y taquicardia fetal remitida de la farallones y tengo que esperar a pasar el traige durante 1 hora. Ahora mi hermana esta por urgencias.. no se puede ni sostener casi en pie y lleva casi 4 horas esperando triage y tampoco la han atendido ni permiten el ingreso de acompañante. Un asco de clinica... en todas las areas.

Fui por urgencias con una taquicardia de 175x,y precios arterial de 160/92mmhg, y dolor torácico. Ingrese a las 4pm y me atendieron a las 11:45pm, gracias al servicio tan excelente medio una insuficiencia renal, tengo 30 años, ahora intento sacar una cita y los condenados teléfono no sirve un 3865400 que porquería.😤😟

El servicio al paciente es pésimo. Debe mejorar mucho la prontitud en la atención sobretodo en el sector de urgencias. También es necesario que las instalaciones sean renovadas y los elementos de hospitalización sean siempre suficientes, además el orden en la atención a cada paciente debe ser mucho mejor. No la recomiendo, a pesar de que los especialistas son muy buenos.

ES UN LUGAR MUY AGRADABLE ,SOBRE TODO LA ATENCION

Mi mamá estuvo en urgencia a causa de zque se fracturó la muñeca, la atendieron super rápido y con excelente calidad humana personal de urgencias. Grácias ♥️

Como es posible que si el paciente no se esta muriendo el acompañante tiene que quedarse en la calle, muy mal servicio el que estan presentando voy a pedir cambio porque es que uno paga mensual para que lo atiendan bien y si uno viene acompañado es porque esta indispuesto, como para que al acompañante le toque quedarse en la calle por horas mientras atienden a su familiar .... muy mal veo a la clinica de los remedios y voy a tratar al máximo de no volver a utilizar esta clínica yo era paciente no 1 de esta clínica pero con esta atencion que me brindaron el dia de hoy si no pienso volver por aca .

Algunos trabajadores de la clínica no prestan los servicios médicos acordé con la misión y visión de la clínica, lo cual hace que algunos presten servicios con pésima atención. Falta que hayan más especialistas pues es muy demorado cuando llaman a especialistas externos haciendo los procesos más largos. Considero deben mejorar los canales de comunicación con los pacientes, pues parece que los médicos aplicarán ensayo y error con los pacientes.

Que atención tan pésima me operaron de cálculos renales y estoy llamando para programar una cita. para el retiro de un catéter. y no hay nadies quien conteste una linea de extensión, y sabiendo q estoy con dolor, me mandan a sacar un examen demora 5 días. sale negativo cuantos días me toca esperar mas soy militar activo...

EN ESTA CLINICA NUNCA NUNCA CONTESTAN ese telefono si usted no va personalmente no lo puede sacar citas... es una falta de respeto con los uaurios hacernos perder el tiempo de esa manera teniendo en cuenta que hay gente que vive fuera de cali :/

Te hacen perder tiempo, cuando te ingresan por urgencias, no te atiende un médico si no que te dan una orden para remitirlo a otro clínica y normalmente ese trámite dura 3 horas. Muy malo el servicio.

La atención por parte de los profesionales de la salud es exelente aunque el trato por parte de uno de los guardias de seguridad es discriminatorio, de los demás no tengo ninguna queja, este tipo que al final les dejare el apellido se encarga de sacar a los familiares que acompañan a los pacientes en la sala de urgencias y después de haberle pedido amablemente que me dejara quedar un rato más por que el neurólogo llegaba entre 6:30 pm y 7:00 pm siendo las 6:41 pm , no lo permitió y de ahí en adelante se empezó a notar la mala forma, a tal punto que llamaron por altavoz a mi esposa para unos exámenes y no me quiso permitir la entrada retrasando así el proceso e impidiendo que le fueran realizados los exámenes en el momento en que hubo la disponibilidad a mi esposa que en ese momento se encontraba dormida, aplazando así los mismos para cuando la persona encargada de la toma de muestras se desocupara nuevamente, entorpeciendo así el proceso, el guardia de seguridad es de apellido castillo, el es moreno y delgado, cómo lo dije anteriormente con ningún otro miembro del personal de seguridad tuve ningún inconveniente todo lo contrario han Sido muy amables. Esto ocurrió el 3 de diciembre de 2018

Muy buena atención amable atención todo el personal que trabaja en la clínica

Excelentes médicos el.mejor especialista del Columna de la ciudad de Cali lo encuentras aquí el doctor Luis Villota

Mala la atención en la sala de partos por parte de las enfermeras son groseras, entienden de mala gana , te regañan por todo sin antes explicarla normas que se deben seguir en la clinica

LA ATENCION PARA MI SEÑORA EL 28 DE FEBRERO DE 2020 EN URGENCIAS Y LA UCI FUE EXCELENTE

Buen servicio radiológico

Tuve a mi.mamá un mes, y desde su llegada hasta el momento de salir, nos prestaron excelente atención.

Alexander Orozco Valencia mi hijo estuvo hospitalizado desde el 17 de diciembre del 2016 hasta el 23 del mismo mes y año.Gracias por sus atenciones, por su dedicación,sus médicos,enfermeras ,asistentes ,y a todo el personal que labora allí.Sólo tengo agradecimientos.para el Dr Deyner Granada,medico Ortopedista. El médico InternistaDr Manuel Mayoral, el Dr José Mauricio Cárdenas médico Neurólogo y a todos y cada uno de los asistentes que tuvieron a cargo el cuidado de mi hijo.dDIOS LOS BENDIGAMUCHAS GRACIAS

No me gusto la experiencia en la clinica no tiene buen aseo, el dia de ayer ingrese con mi esposo nos demoraron mucho tiempo para entregarnos un cuarto cuando llegamos al cuarto no tenia aire acondicionado y fui a cerrar las percianas y estaban llenas de moho ya que eso es perjudicial para la salud, no tienen jabon para lavarse las manos.Yo creo que todos tenemos el derecho de estar en un hospital limpio con buena higiene.Deben de tener de los productos de aseo basicos sin importar que clase de seguro tiene la persona.En el caso de mi esposo se pago particular.Lo bueno del hospital el trato que tuvieron las enfermeras fue cordial.Ojala con este comentario ayuden a mejorar la limpieza de los hospitales y que tengan los productos basicos de limpieza como jabon para lavarse las manos.Es el derecho que tenemos todos.

Gracias por todas las atenciones recibidas. Solicito el favor el favor me indiquen, como comunicarme con la Dra Johanna (Medica General) y el Dr. Olivares (Ortopedista) que atendieron mi urgencia el viernes 1 de julio.Bendiciones para todos los que laboran en la Clinica.Ana Veronica

Es excelente confiaría mi propia vida en caso de que llegara a necesitar ayuda médica. Han cuidado con enorme profesionalismo a un tio que amo mucho y han dado su mejor diagnóstico y le están ayudando en su pronta y efectiva recuperación

Pésimo servicio!!! Llegas con tiempo de antelación a la cita y tienes que esperar horas para que te atiendan.... Una organización pesima.

Buenas tardesllevo dos semanas tratando de comunicarme con la clinica y en ninguna opcion contestan.pedir citas imposible.que pasa con la comunicacion por favor tomen nota de esto y hagan correctivos

DR VILLOTA cambie su secretaria por otra persona mas profesional y educada nunca contesta ningun numero, muy malo el servicio al cliente media hora para sacar una cita y sigo esperando por Dios dispongan de personal competente, es insolito esperar y esperar y nadie contesta 😡😡😡

Pésima la atención,la aglomeración y la negligencia del personal de la clínica

Nunca contestan el teléfono y lo dejan esperando con el contestador.Necesito saber si sacan un TAC y no me contestan.Se está desprestigiando la clínica después de permanecer por muchos años en la ciudad

Disculpen, pero la clínica no se ubica aquí. Esta es la dirección de un edificio de viviendas familiares en una zona industrial. Al lado se encuentra el periódico El País y El Caleño. Al frente se encuentra La Cruz en homenaje a los fallecidos en la tragedia del 7 de agosto.

No les pongo cero estrellas porque no hay opción llego con un pie fracturado y en el triage ponen prioridad 4 osea no me atienden ni una silla de ruedas para ingresar la verdad lo peor que puede haber en clínicas

Por favor¡¡¡ contesten el call center,llevo varios dias durante varias horas tratando de agendar una cita y es imposible.el nuevo numero ni siquiera repique,que malllllllque falta de respeto con el usuario

Excelente clínica, con equipos médicos de primera, el personal clínico es excelente, el personal de mantenimiento y administrativo muy bueno, recomiendo 100% la clínica, no le doy 5 estrellas por qué deben mejorar el parqueadero, pero excelente frente a todo lo demás.

Imposible comunicarse por telefono,creo que la eps cuando hace el conveño con una clinica busca en la basura,la mas barata y la pejor sin importarle del usuario

Malísima atención, no contestan tel, y cuando se logra una cita, atienden con mas de 2 horas de retraso, es una falta de respeto con los usuarios, una vergüenza de hospital.

Tengo cita con fisitría, todos los dias trato de comunicarme pero es imposible, nunca reponden las llamadas, no entiendo por que coomeva nos traslada a este serivicio tan pésimo

Es el colmo que la paciente requiere de pijamas, y por que tiene un acompañante no dejen subir a llevarselas, parece clínica de primer nivel. Definitivamente hay de clínicas a clínicas.

Mucho desorden en urgencias, sofoco, acelere y no hay quien lidere.Igual sucede en urgencias de a fundacion valle del liliv valle del lili

No la recomiendo, son un asco de empresa como salud, no les importa que como estés, tenés que esperar 3 meses para tener cita con ellos así estés fracturado o tengas una herida.

Su servicio de urgencias mantiene colapsado, pro tanto los tiempos de atención son muy largos y la ubicación final del paciente dificultosa.

Llevo dos semanas tratando de comunicarme para pedir cita.. no contestan .. se merecen menos dos estrellas pero no existe.

Es bueno pero los teléfonos no los contestan... Llevo 15 días llamando en mañana tarde y medio día y no contestan ni un solo teléfono... O fue q los cambiaron?

Su mision vision muy linda, pero mision imposible comunicarse con cualquier extension o habitacion ,alguien responde por los review en website?

DEBEN MEJOR LA INFORMACIÓN QUE LE DAN A LOS PACIENTES POR TELEFONO. LLEVO TRES IDAS A SOLICITAR UNA CITA Y TODAS DEVUELTA POR QUE FALTA XX. ME RECUERDA A COLOMBIANITA DE SABADOS FELICES

Estoy de acuerdo con el comentario de la señora Elena Paz Rodríguez.La Clínica de los Remedios no queda ubicada allí donde está marcada en el mapa sino en esta dirección: Av. 2ª. Norte No. 24 – 157

Me fracture el pie el 25 de febrero del 2018 y estoy llamando para programar cita con ortopedia y la toma de rayos x pero nuncan contestan q puedo hacer para ello gracias

Aunque falleció mi tía fue bueno su cuidado

Estoy llamando para pedir una cita con un especialista a los telefonos 6081000 y 6676867 y me a sido imposible siempre estan ocupados que hago

Familias venezolanas llegan a Cali y se ubican en inmediaciones del terminal de transportes. Foto Diario La Razón de Cali.

Pésima atención, y los doctores atienden 3 horas después de la hora de la cita

En el norte de cali.

Si algun extranjero se guia por las las direcciones aqui aparecidas... Pobre.La clinica de los remedios no queda alli.

Servicio para sacar citas, es pesimo, nunca contestan los telefonos.

Espectacular atención del personal médico y de enfermería ... Gracias en todo sentido ...

Las personas tiene un excelente trato con los pacientes y sus familias

No escogen de manera adecuada a su personal, varios no tienen el conocimiento necesario para estar en un hospital, en especial lo anestesiólogos

Buenos días,tengan la bondad de verificar el número telefónico pues no es el que aparece en pantalla.Muchas gracias.

Muy buena atención

Asqueroso no contestan ninguna llamada diganles a esas viejas que esten atentas.

Buena atención médica, pero pueden mejorar

Nunca contestan pata una cita..

Muy grata la recuperación allí, la atención es superior a cualquiera.

Esta peor que las llamadas a emergencia vaya que mal esta la salud

Para que dan teléfonos para pedir citas sin NUNCA CONTESTAN

Que buen servicio

Porque tienen prioridad por la tercera edad.

Buen servicio

En la clínica la atención es exelete

Muy mal organización en el servicio de urgencias

Es muy malo

Buena ubicación y su atención

Muy eficaz recomendada

Por su tramite

Excelente atencion, buena calidad humana

Muy bueno

Satisfactorias.Las atenciones

Esta mal la ubicación que da este producto!

Sitio de salud con especialistas en diferentes áreas de la salud y servicios de urgencias

Buena atención y servicio médico

Es espectacular, me gusta mucho

Es algo antiguo pero es buena

Muy buena atención.

Muy buena atencion

Malisimaaaaa, pésimo el servicio

Buen servicio

Excelente atención

La atención es excelente

Es muy buena

Es una clínica muy Humana