Largas colas, poca información, una cola para pagar, otra cola para reclamar la comida.Una sola persona para atender el publico.Permiten gente armada dentro de las instalaciones. Había un cliente con escoltas dentro del cine. No lo recomiendo. No fue una experiencia agradable.
Cumple protocolos de bioseguridad, amplios espacios. Las salas infantiles podrían tener zona de juegos y pausas en las películas para niños pequeños. Fácil acceso, parqueadero, centro comercial, decoración bonita, con acceso a Chipichape y variedad. Cine cómodo, poco concurrido, tranquilo.
El servicio Premium, donde te llevan la comida a la silla, en mi caso, fue muy demorado. La película ya llevaba mas de 30 min de haber empezado y no la habían llevado a la silla. Sale mas rentable comprar la comida en la tienda normal y no tener que esperar.
Excelente sitio para ver películas de calidad buenas palomitas, muy elegante el lugar el aire acondicionado muy bueno calibrado el clima de la sala !Recomendadoo ¡
Las salas son limpias, hay personal que te ayuda a acomodarte, las opciones de su carta de comida son buenas, las sillas espaciosas así compres de las económicas y el sonido de la sala cumple su expectativa
Me pareció una muy buena experiencia, pantalla muy grande, alta fidelidad en el sonido de la sala de cine, sillas bastante cómodas, muy ordenado todo y un excelente y amable servicio por parte de las personas
Salas de cine con pantalla super gigante. Me encanta venir a cinemarkCon tu tarjeta Élite Gold puedes tener las entradas mas económicas que el precio general. Vale la pena adquirirla. La comida es buena pero no tan económica. Las salas si son excelentes y la cartelera de cine siempre es bastante variada.
Sillas cómodas con buenos protocolos de bioseguridad, buenas condiciones de las salas, excelente sonido e imagen....la infraestructura está dada para todontipo de población
Mi experiencia ha sido muy buena con exelente atención el sitio te ofrece Cine y variedad de comidas en distintos restaurantes.Almacenes de Ropa de diferentes marcas.tecnologia en Falabella.
Excelente lugar. Servicio bueno y rápido. Recomendado
Antes de esta visita me atendió una colaboradora con una pésima actitud, debió estar cansada pero en mi última visita la persona que nos atendió fue muy amable y atento
Excelente servicio, instalaciones hermosas y en definitiva una experiencia única en sus salas Premier
Una muy buena experiencia la sala de cine super amplia limpia nada de filas ni aglomeraciones
Excelente, la comodidad de sus salas, el sonido y la comida, solo falta que construyan unas instalaciones en el sur de la ciudad de Cali
Las salas son muy cómodas, falta un poco de celeridad en la atención para entregar la comida comprada en línea, solo hay una persona atendiendo.
Ecxelente lugar, sillas muy cómodas y muy buena atención
Excelente protocolo de seguridad y como hacia tanto tiempo que no iba a cine fue toda una experiencia
Me gustó, es un cine muy chévere, sin embargo los combos son un poco costosos.
Variedad de salas, precios y comida. Yo tengo la tarjeta Gold la cual me pareció muy económica y tengo buenos descuentos. Recomiendo este cine.
El mejor cine que he visitado en Cali, sus sillas reclinables en las salas premier son mis favoritas. La comida te la llevan a la silla si compras en la confitería premier! Muy recomendada
Es buen cine, me gusto mas que royal films en muchos sentidos pero sus sillas premium mantienen malas.
Me gustan las salas, sillas muy cómodas Excelete cine, el personal es muy atento. Pero sus precios en la comida son altos y no muy asequibles para todos público el precio en las entradas es justo. Para asignar las salas o dar indicaciones de las sala correspondiente a la compra no son muy eficientes(tal vez por la situación actual) pero si falta asistencia de personal para dar las indicaciones que el cliente necesita.
Excelente atención por parte de los trabajadores del lugar, salas cómodas
Me encantaron sus sillas de la sala premier, las salas son muy grandes y además su sonido y acústica es excelente el ambiente es muy limpio y agradable. En cuestiones de precio no es muy asequible para todo público. Pero la recomiendo para los turistas. Están ubicados en la parte de atrás de Chipichape, en el 5 piso , arriba de falabella , tienes la posibilidad de comprar las silla por internet . Es así que solo llegas y muestras tus boletas y te deja pasar. Es un lugar para experiencias únicas.
Usualmente voy a cinecolombia, pero ayer decidí ir a Cinemark y me encantó, las sillas son geniales y cómodas. Lo recomiendo.
Las salas no son muy grandes, no hay mucho personal de control, si se pudieran hacer las compras digitales mucho mejor
Comodidad y buen servicio además de un excelente clima en la sala ⭐⭐⭐⭐⭐
Me encanta este cine. Es algo reservado lo cual lo hace perfecto. Las salas no son muy amplias, pero cuenta con la opción de pagar zona VIP, la cual cuenta con sillas reclinables, con servicio de restaurante hasta la silla en el que puedes pedir te sirvan, antes o ya empezada la película. Está ubicado en una buena zona del norte de la ciudad en el centro comercial Pacífic Mall en el 5 piso, cuenta con acceso en elevador o escaleraa automáticas. Tiene dos restaurantes en el primer piso y en zona VIP. Cuenta con sección de auto pago, y ascensor interno. Parqueadero gratis para quienes disfrutan del servicio.
¡Estupendo! sala de espera, ricas crispetas, ricos perritos, buena atención; las bandejas en las que sirven las gaseosas y otros productos son geniales, muy seguras, las sillas de la sala muy cómodas. Ejemplo para las otras salas de cine en la ciudad
Es un muy buen cine, muy bonito y con lugares premium para hacer mejor tu tiempo en el cine
No hay variedad en la comida... Nachos pero no hay queso... Sólo crispetas, perro caliente y nada más 😤
Esta mejor más eficiente y más rápido en la atención recomendado para ir y no tiene tantas personas
La película, calidad de las sillas, precio estuvo bien, no me gusto tener que hacer tantas filas, una para reclamar las boletas que ya había comprado por Internet (cuando se supone que te acceso directo a la sala con un código QR), otra para pagar la comida y otra mas para reclamar la comida. Los baños estaban sucios, no recibimos la orientación que por tener sillas premier podíamos subir directamente a la sala y hacer el pedido en otra cafetería exclusiva.
Yo no entiendo, como es posible que en pleno lunes festivo no hayan perros.Increíble pues, se jactan de ser lo mejor, a parte los precios son mucho más altos que en los demás cines y salen con esto, pésimo servicio, ni si quiera te dan una bandeja para llevar tus bebidas y crispetas.Deja mucho que pensar pues, al parecer la ciudad no es nada sin Cine Colombia. Menos mal pronto vuelven y tengo que evitarme la fatiga y los malos ratos de estar yendo a otros cines que no entiendo como es que funcionan.
Son salas de cine hermosas, muy cómodas y con una calidad de imagen excelente.
Tenía la ilusión de tomarme una foto al lado del póster de la película. Todas las otras salas tenían, menos BLACKPINK the movie. Me parece muy mal hecho que por lo que estamos pagando no esté el póster. Quería guardarlo como recuerdo cuando fui a verla, pero no pude.
Es un excelente lugar, increible para ver cine, pantallas de excelente calidad y el estereo ni se diga, enamorado de cinemark.
El mejor y mas elegante teatro de la ciudad, ideal para deslumbrar al pavito. 😂
Exelente lugar para ver películas, la comida si es algo costosa
Las salas Premier son muy cómodas y el servicio es muy bueno aunque como es de esperar los precios no son nada económicos. En cuanto a imagen y calidad del sonido es bien, nada fuera de lo común. Hay salas q la silleteria general no es nada cómoda
Excelentes salas, servicio grandioso
Los tiempos de atención al cliente necesitan urgente ser mejorados una familia puede pasar hasta 20 minutos seleccionando película y comidas en la única caja disponible para venta de todo mientras se forma una inme sa cola de personas esperando, una sola persona en ventas y una sola persona despachando para la cantidad de gente que se aglomera a las horas de entrada de las películas y una falta total de explicación de los productos a ofertar que causa condicion y pérdida de tiempo al momento de seleccionar los combos.
Particularmente siempre he asistido a las salas de Cinemark. Las de Pacific Mall están muy bien. Vivan la experiencia PREMIER. Recomendado.
Sala de cine cómoda , los combos de crispetas son costosos :(
Buen distanciamiento y las salas premier excelente servicio
Excelente lugar para ir a ver peliculas, les recomiendo afiliarse en la página web o app a gold pagando 17 mil pesos el año la membresía para obtener descuentos de hasta 50% en boletería y 20% en combos de comida es excelente
Personal muy amable y atento. Guardan las medidas de bioseguridad y hay una amplia oferta en sus carteleras.
Nose que pasa con las salas que no las modernizan, esa pantalla ya pide cambio
La fila para comprar boletas y confitería es la misma, atienden 1 o 2 cajeras y se forman filas de más de 30min. Normalmente no pasa pero no veo razón para tener una fila única y tan poco personal. (Tuve que hacer la fila 3 veces por otro problema que tuve y no es chévere). Por favor piensen en corregir esto
Buen sitio para ver películas. Buena atención y buen tecnología para la compra de boletas y cafetería. Felicitaciones
Excelente atención y pantallas con buena definición
Excelente Lugar para Compartir. Les recomiendo comprar las Entradas y la Confiteria por la Pagina. Es mas facil a la hora de entrar. El parqueadero es Gratis por 3 Horas.
Excelente las Salas y la atencion genial.
Genial, especialmente la sala vip
Buen cine, aunque pensé que la comida era mejor
Me encanta las salas de cine y la atención de los empleados.
Muy buenas salas 👌
El mejor lugar para ver una película, la sala premier es lo masy
Buena ubicación, Pacific mall. Aunque compramos con anticipación las boletas y las crispetas con las bebidas, si quisieras comprar algo más, que no hayas pagado anticipadamente, tienes que pasar a la fila normal y hacer de nuevo la fila.
Para comprar x Internet es fácil, manejan bien lo de bioseguridad la pelicula super paw patrol, deliciosas las crispetas.
EXCELENTE SERVICIO SIEMPRE BRINDAN BUENOS PRECIOS Y PROMOCIONES
Ha sido buena la experiencia con estas salas de cine, también pueden hacer el pedido de la comida por la app y solo llegas a reclamarla, eso si con tiempo porque aveces hay bastante fila
Muy buenas salas
Excelente slas de Cine, pero los precios de los snak están muy altos
Muy mal pedí una película en vercion original y la pusieron el español y eso no me parece
Pésimo servicio ahora en pandemia muy mal organizados, compramos el estreno de la mujer maravilla (compra virtual) hoy 25/12/20 a la función de 8pm en pacific mall Cali y no nos permitieron el ingreso supuestamente por el toque de queda cuando la película dura dos horas y ellos tienen permiso de trabajo, nos atendió Juliana loaiza Sánchez y no nos permitió hablar con el administrador ni nos de volvieron el dinero ella grosera nos dijo q no nos podía ayudar q volviéramos mañana y cancelados todos los q estábamos en la fila por lo menos 20 personas
Podría pensar que es la mejor alternativa en cines, la comodidad 10/10
Muy buenas instalaciones, buena atención, recomiendo compras las boletas por internet para ahorrar filas. En cuanto a los productos son buenos y frescos.
He visitado Cinemark en Amenia y Cali, en la última semana y me ha parecido desastrosa la atención. El gerente de cinemark cali, desubicado ante una oportunidad de mejora que compartí, dijo que no tenía tiempo para atenderme, en fin no reconocen que tienen fallas en la capacitación del personal y solo argumenta que le han disminuido las personas a Cargo. En conclusión poco profesionalismo, demostrando que nos le interesa mejorar.Mi calificación es Cero
Con muchas ganas dé volver a disfrutar dé su servicio
Sillas muy cómodas.Mejor comprar las boletas por internet, es muy fácil y el valor adicional que cobran por la compra en línea es muyyyy económica, esto ahorra tiempo.
Me gustó mucho, las sillas son reclinables
Muy buenas salas.
No, conocía, las salas de Cinemark, me parecieron, muy buenas, comidas, y muy buen sonido e imagen
La sala con sillas muy cómodas. Bien señalizada la salida. Sus chispitas son 😋
Excelentes espacios y salas límpias
Excelente servicio, las salas de cine tienen todas las medidas de Bioseguridad, un muy buen plan para la familia
El sitio es muy bonito, grande y muy organizado
Excelente atención por parte del personal, excelentes sillas, buena comida
Muy demorado el servicio de comida, solo dos personas atienden
Muy buenos asientos
Muy cómodas las sillas en la sala premier y un ambiente de película espectacular!!