La cita para un TAC por medio de contraste la solicite atraves de su pagina web, envie el formulario y me contestarón de inmediato, ampliaron la información para dicho examen y debia presentar primero el resultado de la creatinina por lo tanto la lleve personalmente, la cita me la asignaron para 3 días despues, por lo tanto fue rapido y la atención tanto de las secretarias como para el examen fue excelente.

El dia de hoy llame a pedir solo una cita de radiografia de mano particular termine con 4 citas y una sonrisa de oreja a oreja por la atencion de la niña llamada Laura es alguien que explica todo muy claro sin dejar la amabilidad de lado te impacta tanto su carisma que te dan ganas de conocerla en persona hace años conozco la entidad y me parece que si todos tuvieran la calidad humana de ella mejoraria en todos los sentidos felicitaciones por esa gran atencion por telefono que me brindaron el dia de hoy

Durante dos dias llame y me dejaron por largos tiempos en espera.Nunca me contestaron para pedir una cita

El servicio fue excelente en todos los sentidos. El personal que labora en la sede norte son muy amables, atentos y muy profesionales. Lo recomiendo totalmente.

El número que aparece aquí timbra pero suena como si colgarán la llamada, por favor revisar. Necesito conocer el valor de una ecografía mamaria. Gracias

El personal es apático ... Sobre todo un señor cabello corto pelo liso trigueño... No saludan con actitud de servicio... No muestran agrado por lo que hacen... Hablan sin pedir un por favor y con ese tono de regaño hacia la gente... NO LO CONOCÍA Y NO LO RECOMIENDO... seguramente habrá otros sitios que prestan el mismo servicio pero con actitud de gente hacia la gente....PESIMO!!

Servicio pésimo hay una chica llamada SANDRA que es super grosera no explica, ni da la información bien sólo desean cortar la llamada super rápido tenía otra expectativa del lugar y la verdad con el servicio de esta chica quede mal no sirve para atender público para nada amable que triste, puede que el lugar sea bueno pero primero mejoren la calidad humana de sus colaboradores.

En mi experiencia con la realización de una Ecografia Mamaria me fué muy bien. La solicitud de la cita fué rápida, la atención de la recepción fué muy buena por parte de la encargada, me orientó en relación a mi convenio. La realización del examen muy empaticaa persona que lo realizó, el sistema permite que los resultados se puedan entregar de manera digital por lo tanto no hay que volver a regresar al sitio.

Excelente servicio de atención al usuario, fueron cordiales y muy organizados. muchas gracias

Buenas tardes, felicito a la empresa por su atención, recomiendo la institución a mis amigos y familiares

Mal servicio, se le programa una cita a mí madre con más de quince días de anticipación y se llega con media hora de anterioridad para q no tenga problemas con la cita y se pasan una hora en atenderla, se supone q si se dan una hora es por q se está atendiendo con orden... Esto es una falta de respeto con los pacientes q en fin son los q mantienen este tipo de laboratorios

Hoy 23 de Enero/21, marque a las 9:05, llevo 15 minutos en espera para ser atendido. Toco colgar. Sera esto buen servicio?

Pésimo servicio 15 minutos esperando en la línea para una cita de ecografía y cuando contestan NO hay agenda. Una falta de respeto que uno llame, le digan un momento por favor y lo dejen a uno esperando mas tiempo. Tengo registradas las llamadas como evidencia del pésimo servicio. Decidí llamar a quejarme por esta situación y la persona de servicio al cliente ni se identifica ni provee un número de radiación de la queja, como quien dice no pasa nada, simplemente me dice que ya ha tomado mi queja y que se comunicarán conmigo cuando haya agenda. Terrible, el servicio NO ES GRATIS. No deben tratar a los pacientes como si no pagarán. PÉSIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO.

Me fue pésimo la señora que me atendió el día 24 de octubre de 2018 me Sito a las 12:20 no me quería atender y fue muy grosera con Migo después de que vio que la documentación estaba bien me hizo esperar muchísimo tiempo y cuando me cansé de esperar me di cuenta que pretendía hacerme esperar una hora y treinta minutos más estando sin un solo usuario aparte de mi.Dejó claro que desde el momento en que ingresé al lugar fui atendido con discriminación, saludé atentamente, recibiendo a cambio un tono de voz y gestos agresivos y descorteses. Esto lo pueden corroborar con las cámaras de seguridad hora 12:30 pm la cámara está ubicada justo en la parte superior de la señora que atiende en el mostrador y nada tiene que ver quién me remitió con la atención al cliente de este establecimiento

Indignación con la atención al público ya a pasado una hora y veinte minutos de la cita programada, aún no me atienden. Me responden que la prioridad es para los pacientes en camilla que llegan en cantidad... Que falta de respeto con el público...

Malísimo .. Me hice una radiografía de senos para nasales particular donde se supone debe de ser certero y fidedigno sus resultados y me lo recomendaron mucho .. Al entregarme el resultado fue -(que no tenía nada) - y cuando me dirijo a la eps para precisar el diagnóstico se dieron cuenta que me diagnosticaron mal .._(Tenía sinusitis aguda )_ .. Por lo tanto no es fidedigno sus resultados .. Mucho cuidado que no le pace lo mismo que a mi ..

Excelente atención, gente muy amable.

Excelente la entrega de resultados por la página web, no toca recojer el resultado. Muy buen servicio.

Excelente la entrega de resultados por la pagina web. Los felicito!Me ahorre mucho tiempo en ir a recoger el resultado.

Se demoran muchísimo en contestar el teléfono, no son claras en la información para la preparación de los exámenes... el radiólogo que me atendió es muy bueno pero la administración del lugar es nefasta!!! Coloqué la respectiva queja, me llamaron y me colgaron, espero que no tomen eso como queja atendida!

Excelente el servicio para tomar citas, un buen equipo humano, es bueno el protocolo de vio seguridad.

Muy buen servicio, personal amable atención oportuna y claridad en los diagnósticos el personal se toman el tiempo para explicarte cualquier duda me gusto mucho el servicio

El radiologo fue muuuy eficiente durante anos a mi mama le tomaron el mismo examen superficialmente, el la miro por todos los lados descubrio una masa. Gracias a el hoy estamos trabajando en eso.

Asistí a una cita, la cual me llamaron para adelantarme el horario, la niña de la recepción por más que tu llegues amablemente saludando no contestan, y muy displicente para contestar. Total de nada te sirve ser formal, no te atienden con ninguna formalidad, parece que uno fuera a pedir que le regalen un servicio.

Me parecen súper profesionales . Muy buena atención . El personal es muy calificado, se les nota su experiencia y carisma .

Excelente atención y servicio, atendieron a mi niña muy bien, gracias al personal por su buena disposición. Muy buenas instalaciones :)

Gracias a ustedes logre que le tomaran el estudio a mi hijo es un examen que estoy pidiendo hace mucho tiempo con la eps, pero no se habia podido realizar, oportuno el servicio y el personal muy amable,

Muy deficiente la atencion del personal de servicio al cliente. No tienen el tacto para hablar. Pero cabe resaltar los medicos son muy explicitos con el paciente.

La mejor ayuda diagnostica que podemos tener, excelente prestación del servicio en cuanto amabilidad, calidad y lo mejor de todo acertividad en sus diagnosticos, Felicitaciones!!!

Llevo tres meses esperando una cita es muy urgente de verdad no entiendo por q no contestan y nunca hay agenda he tratado de todas las maneras la verdad no se donde quejarme por este servicio

Me sentí muy bien atendido, buen trato y oportunidad. Gracias

TUVIERON UNA EXCELENTE ATENCIÓN CON MI MADRE ...FELICITACIONES POR SU BUEN SERVICIO .

Presta un super servicio al instante ..la verdad genial gracias

Excelente atención, se preocupan por la calidad y ofrecen alternativas de servicio.

El peor centro de todos, mala atención, el personal no tiene un buen servicio al cliente, no cumplen con las citas, muy mal manejo.

Excelente atención a mi hijo lo atendieron muy bien... Muchas gracias

Muy buena atención, oportuna y a tiempo.

Excelente la entrega de resultados por la web ya que no toca desplazarse

He estado llamé que llamé para sacar una cita y no contestan, me parece el colmo que de un número de teléfono y no atiendan al usuario; y yo necesitando Urgente la Cita, que molestia.

No contestan, después de insistir cont llamadas No respondieron

Excelentes, buena tecnología consultar los resultados por la Web es estar a la vanguardia... Bendiciones

Muy re mala estoy llame que llame para confirmar una cita y nada que contestan!!!!!! de entrada un mala experiencia

Llevo horas llamando y no contestan favor confirmar si cambiaron los teléfonos o no están en servicio gracias

La entrega de resultados por la página de internet es lo mejor

Excelente servicio , médicos muy profesionales y personal atento.

Excelente atención e información

Muy bueno la entrega de resultados por internet

Mas de una esperando que me atiendan y eso que PAGANDO PARTICULAR.

Excelente servicio, muy buena atencion medica

Excelente servicio, personal amable, instalaciones limpias

Para. Que ponen un. Nmr si no lo van a contestar

Buen servicio, felicitaciones

Muy mal servicio a la hora de pedirse una cita, no contestan.

MUY DIFICIL LA COMUNICACION NO CONTESTAN LOS TELEFONOS

Buena Atención y tiempos de respuesta óptimos

Muy buena la atencion

Una IPS de años de tradición con estudios muy confiables

Atencion oportuna amable y confiable!

Muy buen servicio, gracias

Excelente servicio

Fácil acceso por la pagina Web

Excelente servicio y ubicación,, felicidades

Felicitaciones, continúen así, muchas gracias

Felicitaciones, que sigan creciendo como empresa y prosperando.

ME ATENDIERON MUY BIEN

Muy buena 😀🏥😚

Excelente atencion

Excelente

Ni media estrella merecen. Una de las peores entidades a nivel de atencion al usuario, atienden a las patadas, como si le estuviesen regalando el servicio a uno. Manejan un programa para entrega de resultados ineficiente porque no se puede ver en cualquier parte. La atencion es pesima comenzando por la secretaria y por la gerente ni se diga. No escuchan al paciente.