SEGREGACIÓN BANCARIA! Llevo mas de una hora y media esperando por asesoría, solo tienen un asesor y los turnos son por preferencia dependiendo de los productos que se tenga, desde que llegue han atendido 5 personas que llegaron antes de mi y hay otras 5 esperando que también preferenciales, la asesora solo se limita a decir que el sistema arregla los turnos, pero que clase de sistema es este y que clase de persona es ella q ve la injusticia de una persona que está esperando por mas de una hora y media y no se conmueve a ayudar y hacer una excepción incluso uno de los clientes preferenciales que era su turno le dijo q me atendiera y ella se negó.Update:En total espere por dos horas! hasta que hable con el gerente y el me ayudó, pero la situación sigue igual este banco segrega sus clientes lo cual me parece totalmente injusto, la atención debería ser por orden de llegada no por quien tenga mas productos bancarios

Un banco con muy buen servicio al cliente y con tasas muy favorables para sus clientes. Condiciones especiales que lo ubican en los primeros lugares a nivel nacional en el ámbito de créditos y tarjetas de crédito para sus clientes especialidad que lideran por su gran versatilidad y criterio en sus rápidas aprobaciones.

Los cajeros automáticos tienen un aviso que dice que funcionan hasta las 11 de la noche pero a las 9:49pm ya estaba cerrado. Desde que dejó de ser el banco Citibank, también quitaron el guardia de seguridad que había en los cajeros.

Atención rápida por turnos. Se puede esperar sentado. Te llaman por celular para asesorarte en productos y servicios entonces normalmente hay poca gente esperando por un asesor.Nota: En enero de 2018 se anuncia que Banco Colpatria compro las operaciones comerciales de Citibank.

El mapa en el que aparece una de las oficinas del Citibank de Cali, está errado pues hay dos vías como Avenida 6. Después de la Avenida 6 bis, sigue la Avenida 8!!!!!!

Para ser un banco... es buena la atencion... rapida... amable

La atención de la asesoras es terrible, de afán, dan la información incompleta, viendo su celular en fin, todo menos orientadas al cliente.

Es rápido, fácil parquear

Amable atención, pero siempre hay muchas personas.