Es el peor Banco de Colombia. Llevo más de dos semanas intentando recibir un giro internacional, para lo cual se supone que uno debe llenar un formulario en la página web de ellos. Pero resulta que dicho sitio web no está funcionando y no dan solución al respecto. El servicio al cliente es pésimo y la única respuesta que dan es vamos a reportar al área encargada, pero mientras pasa eso, aquí sigo esperando gracias a la negligencia que manejan.
Que mal, querer ir al banco y habrir una cuenta y me encuentro al guarda que no puedo cuadrar mi carro allí, que busque bien lejos donde parquearme, le digo que para hábrir una cuenta, pero el señor se creyó dueño de la vía, que mal, lo haré en otro banco que le respeten a uno su derecho
Parece más bien un gota a gota con cara de banco. En pandemia me dijeron que tenía dos meses libres para un alivio, no me iban a cobrar nada y no iba a afectar nada, al momento de pagar la última cuota me salen que debo pagar 322mil pesos por el alivio de pandemia, no son serios. De paso al momento de pedir un préstamo te clavan como 5 seguros y en base a eso te cobran el préstamo. Las monedas descentralizadas son el futuro para Latinoamérica definitivamente.
Excelente banco, buen servicio tasas favorables, y del exterior recibo siempre mis remesas a tiempo 👌🏽
PESIMO SERVICIO, HACE UN MES HICE UN ENVIO DESDE EL EXTRANGERO, A LA CUAL EL BENEFICIARIO DE DICHA TRANSFERENCIA TUVO QUE ESPERAR 6 DIAS DESPUES DE RELLENAR UNA SERIE DE FORMULARIOS CON LOS QUE SUPUESTAMENTE YA QUEDARIA TODO LISTO DE ESE MOMENTO EN ADELANTE, AHORA HACE 7 DIAS HICE UNA TRANSERENCIA PARA UNOS MEDICAMENTOS DE MI HIJA CONFIANDO QUE ESTARIA LISTO A TIEMPO Y AUN ESTAMOS A LA ESPERA QUE EL DICHOSO BANCO LE DESEMBOLSE EL DINERO, QUE PESIMO SERVICIO, ULTIMA VEZ QUE LO UTILIZO...
Pésimo servicio en giros internacionales, se tiran la pelota uno a otro y no dan prontas soluciones
Más de 30 días y aún no recibo mi giro
Lugar genial