No deberian poner a hacer colas en un piso más arriba, no me imagino a alguien con problemas de salud y haciendo semejantes filas ☹

Pésimo servicio.. si pueden vayan a Davivienda u otro banco.. o si quieren gastar hora y media de su vida para ingresar a esta sucursal arriesguense a venir.

Bancolombia siempre ha sido malo y en servicio al cliente peor pero so pretexto de esta pandemia ahora el grado es perverso, les recomiendo que al visitar esta sucursal pregunten varias veces y a todos (asesor en puerta, vigilante y asesor arriba) si debe o no hacer la fila y que fila debe hacer, les encanta ponernos a hacer filas innecesarias 😤😡😤😡

3 horas para hacer un trámite , pesima atencion

Es increíble que de seis cajeros solo funcionen dos, la falta de administración y gestión se nota a la legua. #leestamosponiendoelalma

Me pareció genial...! muy amable todo el personal que trabaja dentro del banco.... Enhorabuena..!! Gente así es que necesita nuestro país....y obviamente porqué hubo que hacer poca fila 😜 felices fiestas!!

Pésimo servicio fui a retirar un CDT y nadie tiene respuesta de ese CDT, un montón de mediocres, pésima gestión, y hasta el momento no recibo respuesta sobre el título del CDT, no hacen más que culparse con Valores Bancolombia, que falta de profesionalismo, exijo el despido de ese montón de ineptos y reportare esto a la superintendencia bancaria.

Ahora resulta que ponen problema para reclamar por ventanilla las remesas a familiares desde el exterior y quieren obligarlos a abrir una cuenta y a utilizar la deficiente app que tienen, mi madre como muchas personas mayores no son muy amigos de las tecnologías y les resulta complicado manejarlo, señores acabo de leer en su página web, dice muy claro que no obligan a hacer apertura de una cuenta para reclamar remesas, entonces, pongámonos de acuerdo, obligan a retirar por cajero, para quedarse con comisión por retiro de 1900 pesos, eso le han dicho a mi madre, y que no podrá volver a retirar por ventanilla, sino hace uso de una cuenta con ustedes a través del celular, es una vergüenza!

De lo peor cada día demuestran con esmero la mediocridad como se nota que estamos en un paisillo del tercer mundo

Señores Bancolombia 25 intentos para que me contesten la llamada y después 53 minutos en la linea, sin embargo no hubo solución de nada, bloqueo constante SIN JUSTIFICACIÓN

Por favor actualizar horario son las 5:20 de la tarde y ya está cerrado

Muy lentos para atender

Muy buena información

Es muy eficiente

Pésimo servicio al cliente

This one is the worst customer service that I ever see. My girlfriend have to wait 3 hours for the money that i sent from America and at the end they told her that there sistem wasnt working that she have to wait between 5 hour to 7 hours for them to fix the problem. Do not send money to this branch and any other BancoColombia. Worst experience ever. El peor servicio al cliente de esta sucursal.

Melooo