Nunca contestan el teléfono... O cuando se supone que contestan cuelgan... Pésima está eps
Nunca contestan en ese número. Y no se donde son las oficinas ni atención de citas ni nada. Que entidad x tan chichi
Que servicio tan malo, deshumanizado y desinteresado el de la central de citas de esta eps;nunca contestan los teléfonos.
Pésimo servicio, en pleno pico de la pandemia y es imposible sacar una cita por teléfono, dan uno número que jamás contestan. He intentado cambiarme de eps y no he podido, sin embargo si debo cotizar y pagar puntual.
PESIMO SERVICO JAMAS HE PODIDO SACAR CITA
Pesimo servicio de atenciòn al usuario, llama uno y lo dejan hablando solo y luego cuelgan
No responden nunca
Excelente atención sin duda es el mejor en cuanto a la salud de sus afiliados
Pésima atención.
COOSALUD como prestador de servicios de salud entrega un PÉSIMO Servicio a los usuarios. Las líneas telefónicas NUNCA contestan, en cuanto a Servicio al Cliente NO conocen esa palabra. En general, NO recomiendo esta EPS. Hoy en Colombia existen otras opciones de mucho mejor Calidad. Mi recomendación es NO acceder a los Servicios de está EPS porque la decepción es INMENSA. El gobierno nacional debe investigar a estás entidades a fondo y especialmente a esta EPS porque NO cumple con la función social para la que fueron creadas.