Tigo une un servicio pésimo se cae a toda hora llevo 2 horas sin Internet no lo recomiendo 😡

Pésimo servicio de Internet, intermitencias en 30 días de instalación, no ha habido ni un solo día donde el internet se mantenga estable. Hay interrupciones a la misma hora todos los días, se hace todo el protocolo técnico y continua igual al siguiente día, no solo pasa con mi servicio sino con otras personas del edificio que tienen TigoUNE. Llamo y lo mismo de siempre, que reinicie, que apague pero sin solución y los técnicos vienen solo a apagar el router y se van... Lástima, pensé que Tigo era la mejor señal.

Servicio pésimo ofrecen 20 megas y sólo dan como 16 de bajada y 1.3 de subida el equivalente a 6 o 7 megas. Llame a cancelar el servicio y lo pasaron con un técnico hable y le expliqué muy amable el técnico pero me paso al área de cancelación y me pusieron a esperar por 12 minutos. Después colgaron la llamada. Inmediatamente llame al 018000 y no se me conecta. Seguiré tratando de salirme y mi recomendación es cero.

No tengo vinculo comercial con ellos pero si puedo decir que todas las empresas de telefonía e Internet en Colombia, se burlan del cliente y lo roban con su pésima calidad y velocidad real.

Pésimo servicio, internet inestable (se va y vuelve nada bueno para tareas o jugos que requieran conexión constante de Internet), daños que nos dejan sin servicios cada mes(no pueden hacer nada y deben cobrar igual) y buenos asesores pero pretenden tapar los pésimos servicios con una cálida atención.

Que servicio tan basura, demasiado pésimo, es increíble lo mediocre que es el sistema de une, duran fallos de 3 4 días y cuando lo arreglan el internet es súper lento

En la atención por teléfono, los menús te llevan siempre al mismo sitio y para poder comunicarse con un asesor es una travesía completa

Une nos separa ppr los precios, es un servicio que deberia unirnos comunicandonos pero a bue precio, une nos desune. Pilas la competencia es buena pero cuando se ponen de acuerdo nada que hacer

No está en servicio. No abren a la hora que dice la pagina

Pésimo servicio al cliente. Al chat contesta una máquina, al 018000 nadie responde. Y el servicio lleva suspendido desde hace horas

Buen sitio , se hacen reclamos y se solucionan los problemas

Actualmente llevo media hora esperando que me atiendan por la línea 018000 y nada. No me dicen, no se si me colgaron o debo seguir esperando. La línea telefónica de UNE no sirve, me están cobrando un decodificador que me dijeron que estaba incluido, el valor de la factura que me dijeron que era máximo de 94 ya está en 103000. Que servicios tan malos. Muchas vueltas para cancelar el servicio.

Es el peor servicio de toda Bucaramanga, no lo recomiendo para nada el internet es supremamente lento, si se va el Internet hay que esperar como 3 o 4 días a que lleguen los técnicos.

Pésimo servicio al cliente y servicio de internet. No brindan realmente la velocidad que ofrecen

Su servicio es variable lo cual es incomodo para los usuarios. Mejorar estos aspectos rápidamente porque se paga por un servicio.

El peor servicio que pude contratar, No realizan los traslados a tiempo y solucionan los problemas con mentiras de los asesores, no lo recomiendo para nada, hacen lo que sea para cobrar por el mal servicio, fue el peor error contratarlos

OJO !!!! Antes de contratar con esta entidad asesorese bien ...prometen planes mentirosos busque otras opciones señores usuarios

No reciben solicitud de cancelar servicio ni lo hacen telefonicamente pretenden seguir cobrando por siempre un servicio donde no vivo

Amplio lugar para atender a los clientes.....pero falta parqueo para carros.

Buen servicio, pero para retirarse que chicharrón

Una estrella es demasiado para el pesimo servicio que ofrecen

Pésimo Internet, te dicen 10 o 5 megas, y te terminan dando 2 o 1.5 megas...

MALISIMO ESTA PORQUERIA NADIE CONTESTA, EN LA NOCHE SIEMPRE SE PONE LENTO EL INTERNET

Empresa de telefonia que ofreces varios servicios internet, televisión, telefonos

Es punto de atención para compras, pero no mas, sólo consta de dos asesores

Wifi muy inestabile, a veces no funciona nada.

Mal servicio y no dan ninguna solución.

Exelente

Pésimo servicio

Pésimo servicio al cliente

Papeleos y más pspeleos

Sólo contestan para ventas 🚪

Bien

Pésimo servicio.....

La facilidad de realizar su vuelta

No contestan, no solucionan,.....

Lo mas malo

Servicios

Atencion oportuna

Ahi trabajo

Internet pesimo

Súper

Nada ahí