Es absurdo e inconsecuente., refieren números telefónicos de contacto, unos corresponden a casa de familia, otros no están instalados, otros no resulta posible la comunicación y el menú no resulta eficaz., y en otro intenté más tarde después de haberlo hecho múltiples veces en diferentes horarios... la comunicación es totalmente ineficaz.

Muy mal servicio, llevo media hora esperando ser atendida mientras el asesor ayuda a la compañera a configurar el celular. Lo cuál significa que además de mí hay otra persona esperando por ser atendida y podría ser atendida por quien se preocupa más en su celular que en la atención al cliente. Por esta razón se genera congestión y grandes filas en los bancos, porque mientras el cliente espera ellos están haciendo cosas muy diferentes a su trabajo.

Buen servicio, bien organizado en las cajas y un agradable ambiente.

Dice horario extendido y nada 4 :30 pm cerrado

Paciencia es el banco de Bogotá no hay nada más que hacer.

En el sitio debes tener mucha paciencia para que te atiendan porque se demoran y a veces cuando te atienden dicen que eso debes hacerlo por la servilinea (tanto esperar para nada).En general del banco: No tienen un canal virtual gratuito donde resuelvan dudas, siempre que escribes al chat te envían a la servilinea donde se demoran en contestarte y cobran, además no dan información precisa.Por la servilinea se solicita retirar los seguros, ellos hacen el radicado y te dicen que no van a cobrar más seguros pero en la factura te los siguen cobrando, cuando hablas directamente con el seguro dicen que se seguirá cobrando porque se debe cancelar también con ellos. En conclusión Banco de Bogotá el servicio que brinda no es de calidad por tiempos de espera e información sobre sus productos, no son claros, no dicen la información completa y no cumplen con lo que se radica.

Muy lleno

Pésimo servicio, es una tortura visitar esta oficina, hay que armarse de paciencia y esperar entre una y dos horas para que lo atiendan para un tramite sencillo.

Reasco de servicio, hoy abren solo hasta las 11

Absurda la medeiocre atencion que prestan

Buena atencio

Completamente cierto es una vil tortura

No esta lleno de gente. Normalmente no te llevará más de 30 minutos hacer lo tuyo allí.