La asesora que me atendió no me dejó abrir mi cuenta de ahorros,llevaba más de una hora esperando en el banco y cuando me atendieron esa asesora me mandó a imprimir unos papeles justo cuando iban a cerrar el banco no alcancé cerraron y no me atendieron.

Mal servicio más de 2 horas y nada que lo atienden

La atención es pésima, los asesores son de lo peor, se demoran en atender a los usuarios, pierden demasiado el tiempo, todo es un colapso total, es mucho más eficiente el corresponsal bancario del cacique (sótano) que solo es una persona, que está sucursal, es preferible que cierren si van ofrecer un servicio tan pésimo, además se quejan que los son sueldos bajos, metas muy altas, si no son capaces de atender bien a los usuarios y en ser más óptimos.

Terrible, el día de ayer fui y perdí mi tiempo, una hora esperando el turno, me atendió la señora del número 6 y no tiene ni idea q es el servicio de atención al cliente, no me dio la información adecuada, no me solucionó nada y se la paso fue con su celular. Definitivamente es mejor ir a otras sucursales.

Pésima atención; radique unos documentos y ahora ni siquiera saben dónde los dejaron, y a nivel Bancolombia no aparece la radicación; que irresponsables en esa oficina. que mala imagen le da esa oficina a Bancolombia

Pésimo el servicio en todo el sentido, los asesores como siempre pasando a sus conocidos por encima de las demás personas con turno, el banco siempre esta lleno y nunca los asesores se toman la molestia de agilizar el tramite, por el contrario mas toman del pelo y como si fuera poco toca estar llamando a miles de teléfonos para verificar si la solicitud si se hizo efectiva o nooo!! Pésimo servicio, pésimo banco

Mal servicio, mala información. El peor banco.

No entiendo para que ponen un numero telefónico si no van a contestar nunca. Que mal servicio con eso número telefonicos

Dice; abierto. Vengo a las 12:45 pm y dicen: Solo cajero automático, abren a las 2.......

Malo me.toco esperar mucho para la atencion .. toca estar llamando a ver si hicieron la gestión o se les olvido 😠😤

Los fichos hacen que sea más tolerante una Diligencia, cuenta con sillas para esperar en las cajas

Pésimo desde que implementaron el sistema por fichos la demora se triplico en todas las sucursales

Ya no es tan lleno como antes, han mejorado bastante

No es cierto que cierra a las 5. En verdad cierran a la 1pm los sábados.

3 cajeros convencionales y uno para realizar consignaciones.

Muy bueno. Los servicios

Excelente atención como en todos los Bancolombia, pero este es mi favorito.

De lo peor el servicio al cliente

MUY RAPIDO

Atención en caja superior a 56 minutos... desde la toma del turno y el ingreso a la caja...