Me pareció un excelente servicio en cuanto a los profesionales de la salud me atendió el Dr. Álvaro Sánchez y me pareció con una gran calidad humana vocación, y ética al igual que el Dr. Fernando. Infortunadamente mi mascota falleció sin embargo me entregaron Todos los exámenes que le realicé y me explicaron las complicaciones que tenía . Administrativamente si no quede muy satisfecha la línea de WhatsApp que manejan no responden oportunamente escribí para algo de la factura y pasarón más de 3 horas y no me respondieron, así mismo mi perrita no duró el día completo de hospitalización porque la ingresé a medio día y falleció en horas de la noche tipo 9:00pm y en la factura si me cobraron los $130.000 completos como si hubiera estado el día completo. Otra sugerencia que cuando una mascota fallezca le quiten el esparadrapo e implementos que le ponen a la hora de canalizarla. De igual forma agradecida con la atención prestada.

Que tristeza la falta de ética de esa veterinaria, lleve mi perra muy enferma y el veterinario, desde una ventana y sin verla, dijo que no era urgencia y ni me recibió el animal porque según él, estaba muy ocupado. La llevé a otra veterinaria y me la recibieron corriendo y lograron salvarla. Que tristeza, puede haber buenos veterinarios allá pero el señor NO lo recomiendo, le hace mucho daño a la buena imagen de la veterinaria. Él empaña el trabajo de sus demás colegas.Fue el veterinario de turno que estaba en la noche del 22 de enero.

Quisimos confiar en esta clínica pero la verdad es pésima. Las radiografías se pueden tardar tres o más días. El trato con los animales es inhumano y los traslados en la ambulancia para los exámenes son tan demorados que en ninguna sede dan razón de la ubicación de los animalitos que llevan.A nadie le recomendaría esta clínica.

Sinceramente durante los años he tenido más malas experiencias que buenas en la veterinaria. La calidad y la ética depende de si el veterinario de turno es bueno. Eso es una ruleta. He tenido malas experiencias de diferentes maneras, mal servicio: en peluqueria (cortes y quemones cuando le pegaban moños a las perritas); entrega de examenes (hace tiempo le hice unos a mi perrita y pasaron 2 semanas para que entregaran los resultados, nadie daba razón y hasta llamé a la otra sede a quejarme). He tenido buenas experiencias con buenos veterinarios, lo malo es que al parecer hay mucha rotación de personal porque no he vuelto a verlos. No tienen una línea de calidad para dar quejas, uno sinceramente depende de lambonearle a la de recepción para que lo ayuden.

Llevamos a nuestra cachorra por urgencias y la examinó el doctor Álvaro Sánchez. Excelente profesional, cariñoso con la mascota y nos dió toda la información sobre la atención y el tratamiento. Completamente satisfechos con la atención y el servicio recibidos.

Es el peor servicio que hemos visto en la vida. Despues de querer cobrar una cuenta carisima porpruebas que sabian que no serivian para nada por gato que ya sabian que iba a morir acabaron sacandonos de el establecimiento agresivamente.Solo les interesa hacer pruebas inecesarias para sacarle mas plata a la gente.

Mal lugar, no lo recomiendo, uno paga mucha plata por solo la quedada vale 140.000 por estar enfermo un animalito en un día ya vale 640.000 por supuestos exámenes que no mostraron y la atención es malísima por telefono cuando va preguntar por el animalito

Cambiaron al peluquero y no me convenció el cambio. La niña de la recepción se molestó porque hice una observación sobre el servicio de peluquería. Esa no es ni la filosofía ni la política del Dr. Pedro Pablo, a quien conozco desde hace más de 20 años.

El servicio médico está bien. Pero la pésima calidad de atención por parte del personal administrativo es suficiente para no querer volver

Esta madrugada a las 3am Tuve una urgencia con mi perrita y excelente atencion del doctor Veterinario Fernando Suarez, me explico todo y lo mejor de todo es que tienen los rayos x y pudieron ver qué es lo que tenía Ramona y el tratamiento a seguir a seguir

El doctor que nos atendió fue muy amable, muy profesional y no nos cobró su atención, son de los profesionales que hacen su labor porque les nace, MUCHAS GRACIAS POR LO QUE HACEN, una excelente atención!

Me encantó la peluquería que hicieron a mis dos perritos. Se nota el esmero. Gracias Mauricio. Solo sugiero una mejor atención en recepción cuando no esté la recepcionista, pues la señora de servicios generales seguramente no ha sido entrenada para ello. Ella no es responsable de la capacitación, tampoco es solamente cuestión de querer, y menos cuestión de decirle qué hay que hacer. Hay que explicarle cómo, entrenándola. Puede tener la mejor disposición, pero si no sabe cómo...

Si examinar detenidamente la mascota sugerían exámenes médicos por un valor Mayor a 500mil. Desde quue llegamos la atención dejaba mucho que desear. Instalaciones sucias, personal sin ganas de atender consulta, y cuando finalmente nos dieron atención...empezaron a. Repetir algo que parecía un libreto diciendo de los 20 examenes médicos que necesitaba un animal para ser diagnosticado y que sin incluir hospitalización ya sobrepasaban los 500mil.

Me encantó, llevé a mi gatito para consulta y la atención fue inmediata, el doctor super amable y profesional, (es importante no ir en horas pico mediodía por ejemplo ya que hay muchas personas). En general un excelente lugar para llevar a tu amigo peludo.

Mala recepción del servicio. Llegué a la media noche con una emergencia y tuve que dar mil explicaciones para que me abrieran la puerta y me atendieran.

Lulu nuestra perrita estaba dejando de respirar. Sin dudarlo llegamos a la clínica. La atención inmediata, respetuosa y oportuna. Tienen servicio 24 horas y hospitalización incluso en festivo. Salvaron su vida. Los costos son razonables considerando exámenes y pruebas.

Excelente, muy buenas instalaciones, personal médico y auxiliar de valores de respeto a la animales y ha sus dueños muy especiales, le agradezco su atención para con mi mascota manolo, con quien a pesar de terner que dormirlo por su estado de salud, el proceso de hospitalizacion, hasta el momento de despedirnos de el fue de un calor humano y amor hacia nuestra mascota, lo que nos permitió asimilar este momento tan doloroso, infintas gracias, Dr. Álvaro Sánchez y a su personal.

Excelente atención! Voy sin cita y me atienden sin problemas, toman las muestras para laboratorio si es necesario y si no tienen en stock algún medicamento lo consiguen.

Siempre atienden super bien a mi perrito, me ayudan con las emergencias, los doctores son muy amables y cariñosos. Además le dan snaks para que se sienta cómodo

Muy buena atención

Exelente atención y trato a los peludos

Los “médicos veterinarios” no tienen ninguna ética, Pésima atención, cuando llegamos le estábamos diciendo los síntomas que tenía mi mascota y solo se limitaron a escribir, después sin consentimiento le fueron quitando el pelo del abdomen y la punzaron con un catéter (solo la auscultaron no tomaron ningún signo más) , después nos dijeron que tenían que hacerle muchos exámenes solo en ese momento fueron 600.000 pesos , le hicieron una ecografía y nos dicen que deben hacer una laparotomía exploratoria 1.500.000 pesos cosa que no pudimos pagar ( estuvimos averiguando y no es tan alto el costo) .Yo amo a mi perrita es muy consentida, pero la verdad estamos en un momento muy difícil y no tengo para pagar tanto y ellos ni siquiera nos dieron otra opción, el medico veterinario nos dijo es eso y ya , nos dio la espalda y eso fue todo lo que hablamos con el…Espero cambien y no solo atiendan a nuestras mascotas solo por llenarse de dinero , creo que es un trabajo que se hace con amor… por ayudar a estos pequeños que acogemos y queremos darles lo mejor .No esperamos una ayuda gratis porque sabemos que se vive del trabajo y deben ser profesionales…

Aprovechados Mata-sanos, solo le sacan plata a la gente y no dan tratamiento acertado para salvar y ayudar a la mascota, solo exámenes inútiles carísimos. No pierda su plata y busque veterinarios de verdad y con ética. Jamás lleve a su mascota a este sitio.

Buena atención queridos con las mascotas y muy responsable ..muy profecionales

Hace muchos años atrás era una gran clínica, buena y económica. Ahora todo son exámenes y exámenes. No dan un diagnóstico certero, te dan 3 opciones, un de pronto, quizá, puede ser garrapata. Solo buscan sacar plata y ya.

Excelente atención y disposición del personal, se demuestra gran profesionalismo.

Los profesionales son excelentes , con mucha humanidad y maravilloso trato para las mascotas y sus familias. Igualmente el personal de planta. Hace muchos años los conozco y no los cambio

Excelente atención y cuido de nuestros mascotas

Siendo una clínica protectora de animales, cobrar tan caro los procedimientos, y menos 55 mil por una consulta de 10 min donde solo analizan que es algo pulmonar recomienda mil cosas y lo que necesita es una nebulizacion de 30 mil. El colmó y mas con esta crisis cobrar 55 mil por una consulta!

Buena atención

Considero que no es una buena opción. Te meten un paquete carísimo de exámenes que en muchos casos es innecesario. No tenía experiencia en estos temas y pagué la novatada en este lugar. Después otros veterinarios más amables me explicaron y ayudaron mejor y con mejores resultados.

Pensé sinceramente que por ser una clínica de la sociedad protectora de animales y ante las opiniones positivas de varias personas, los precios eran económicos y asequibles. Lleve a mi perrita allí, la atención del medico fue excelente, le mando varios exámenes entre ellos 2 radiografías y hospitalización, viendo que mi perrita es otro miembro de la familia decidí dejarla allá por el diagnostico que me daban, me pasaron la cuenta con base en lo que el medico ordenó ese día que alcanzo el medio millón de pesos. Al otro día decidí sacarla porque ya la vi mejor y no me alcanzaba para cubrir otro día de hospitalización y mas exámenes. Me quedaron de enviar las radiografias que supuestamente habían tomado a la perrita y hasta la fecha no han llegado, el veterinario que siempre la ve a ella me dijo que con un simple examen de sangre hubiera bastado para saber el diagnostico de ella y poder medicarla ya que no era nada de gravedad pues me enviaron únicamente los exámenes de sangre al correo. No quiero juzgar pero me parece tenaz que prime el factor económico para salvar la vida de un perrito que es parte esencial en una familia, están jugando con el amor que les tenemos a los animales, terrible que cueste bastante una atención medica se asemeja a la de un humano inclusive es mas barata para los humanos, en realidad no se como calificar esta situación en la que se aprovechan del dolor de los dueños para poder sacar lo que mas puedan.

Brindan un buen servicio y la atención es 24 horas

Pedimos escanear el microchip de nuestro perro y nos dijeron que al lector del microchip se le dañó la batería.

Execelente atención, médicos muy profesionales y amantes de los animales 💖🐾 la recomiendo un montón!!

Son dr una gran calidad humana

Entregaron el cuerpo de mi mascota a la funeraria equivocada. Según hablan cometen el error todo el tiempo. También me comentan de otros casos de maltrato animal.

La chica de la recepción fue muy amable, adicional fui un 25 de diciembre y apesar de la fecha todos estaban trabajando con una gran actitud

Fueron muy buenos en la atención de mi perrita, y muy cordiales, los recomiendo!!!

Son muy profesionales y ofrecen todos los servicios de emergencia. Soy cliente desde hace muchos años con mis 5 perritos y la recomiendo.

Excelente atención, cuidan a nuestros mascotas con dedicación y amabilidad, son claros y verdaderamente les interesa el bienestar del animal por encima del lucro.

Pésimo sitio!!!! Solo buscan sacar la mayor cantidad de dinero a los propietarios, se inventan todo un paquete de examenes y procedimientos con lo cual pagas una generosa suma de dinero y lo peor, al final se muere tu mascota y no tienen la delicadeza de llamarte al instante sino varias horas después. Te ven llorando con tu mascota y no tienen el reparo de seguir cobrando.... No hay ética profesional en este negocio!

Muy buen servicioSuper recomendable 👌

Buena atención.

Excelente lugar servicio 24 horas

Excelente atencion y muy amorosos con las mascotas.

Buen servicio, buenos médicos

No conocía la clínica. Pero la atención es oportuna. Recomendado

La sra Laura es muy profesional y me salvó mi Molly. Siempre le estaré muy agradecida

La atencion medica fue buena y oportuna, servicio 24 horas. No me gusto el trato a los pacientes, olvidan que las mascotas son parte de la familia

Un gran sitio para el cuidado de tus mascotas

Trata muy bien a las mascotas

Buena atención, solo falta algo de remodelacion en sus espacios, pero buen trato y profesionalismo.

Excelente me han atendido en 2 emergencias con mi mascota y siempre la atención de primera y de inmediato mi mascota se pone mejor

Excelente servicio. Han salvado a 2 peluditos que rescatamos con mi hermana, y además consienten mucho a todos los peluditos que reciben.

Son ángeles de las mascotas, profesionales muy éticos, buena infraestructura, productos y costos razonables.

Grandes profesionales en la atención a las mascotas. Me a gustado centro médico.

Excelente servicio y variedad de opciones en productos para mascotas.

Muy amables

Se murió mi gato y después de pagar hospitalización y exámenes no sabían que tenía ni por que se murió. Pésima, no la recomiendo. Además costosa. La consulta ahora vale $60.000

Pésimo lugar, no lo recomiendo. Prevalece por encima del animal, el dinero. No saben como tratar a los animales. Ponen música alta mientras los animales estaN hospitalizados. El doctor levanta la voz y es grosero si uno reclama algo.

Buen servicio, urgencias 24 horas para nuestros peludos.

Me parece muy costoso

Tengo un perro con ligamentos rotos quien me colabora con su operación ya q no tengo medios y tengo a mi perro como un hijo gracias

Esto no ssson urgencias. Casi dejan morir mi gato. Los tratan feo y atienden muy lento. Había música alta mientras tienen pacientes hospitalizados. Las muestras salen un día después. No deben brindar este servicio

Buenas instalaciones, médicos disponibles y atención 24/7

Pésimo lugar, casi matan a mi gato, no me quisieron entregar la historia clínica ni decirme que marca y dosis le suministraban de medicamentos, lastimosamente no todos los doctores que trabajan allá son buenos. Pésimo servicio y condiciones pésimas de higiene.

Es un buen lugar pero muy costoso

Buena atención

Central. Buen servicio

El concepto médico de la Dra Erica muy profesional me ayudó con mi gatico que estaba muy malito

Personal profesional y humano, excelente atención, precios cómodos, atención y diagnostico oportuno, servicio 24 horas.

Atención excelente, buenos tratamientos y buen trato con los animalitos :3 Tienen atención 24/7Excelentes médicos.

Los Mejores especialistas al servicio de nuestras mascotas

Mala son muy careros y el trato con nuestras mascotas no es el mejor no la recomiendo

Me ha ido bien con mi perrita. Tienen laboratorio y los equipos noara tratar cualquier cosa.

Servicio muy profesional

Me parece bastante caro para el servicio tan deficiente que prestan, lástima que se aprovechan y hacen negocio con el dolor que algunos estamos teniendo cuando nuestras mascotas se encuentran enfermas

Buena atención, mi perro quedó bien bañado y peluqueado

Bastante bueno

Un buen lugar donde cuidan los animales por vocación.

Muy buena atención y buenos profesionales.

Fueron muy honestos y ayudaron a sanar a mi perro bastante rapido

Cómo siempre muy acertados en sus diagnósticos y tratamientos.

Excelente servicio,

Muy buen atención, 32 años atendiendo a las mascotas

Buen servicio

Muchas gracias, ayudaron a mi gatita en su labor de parto, pesé a que ninguno de los gatitos sobrevivió, salvaron a mi Kitty.

La atención pésima, prepotentes, no me gusto

Alianza con aseguradora aig de bancolombia pésima

Buen servicio.

Clínica con atención 24 horas, médicos profesionales y exámenes completos

Malisima por poco y matan a mi mascota.

Pésimo lugar. lo mas malo que puede haber en médicos veterinarios,,,,,, ladrones, asesinos. carniceros, no tienen alma son unos hp.

Buen servicio, confiable

Muy buen servicio

Excelente atencion. Super recomendado.

Atención de alta calidad y profesionalismo.

La atención maravillosa pero no pudieron conseguir la vena

Acertado , confiable