Que mala experiencia con una compra de piso porcelanato, promocionan que por cada 400 mil de compras con la tarjeta falabella hacen un descuento y dan un bulto de pegacor topex, pero a la hora de pagar me pusieron todas las trabas y no pude acceder al beneficio, publicidad engañosa y al hacer el reclamo nunca apareció el administrador, mandaron al vigilante a atenderme, sin desmeritar su trabajo pero el no tiene poder de desicion en esos casos, una empresa tan prestigiosa, pero que por culpa de sus empleados y administración del almacén de suba, desprestigien la compañía.

A pesar de ser grande hay menos cosas que en sus vecinos como el de la calle 80 con avenida 68. Tuve que esperar un montón de tiempo para que me ayudara un asesor. Había un producto en mal estado y sin más unidades en stock y el valor era el mismo, esto a modo de sugerencia deberían cambiarlo teniendo en cuenta al encontrarse en mal estado seguramente no se venda y tengan que devolverlo. Otra cosa el parqueadero de Plaza imperial es muy caro por lo que si uno solo va a cotizar materiales o no se decide por algo será un costo adicional innecesario. Para concluir. Es bueno pero hay mejores opciones.

Me parece muy engorroso y demorado. Estamos en épocas digitales no para tanta tramitología , sino para agilizar procesos , más en pro de los clientes. Los vecinos de al lado, vaya tome el mismo producto con la asistente y chao. Por lo demás bien .

La primera vez que no encuentro lo que buscaba, pastillas de repuesto para un aromatizante de auto, la atención fue rápida, cortez en las cajas, considero que en general se está perdiendo el servicio al cliente, extraño esa época en que los asesores estaban prestos a ayudar.

El lugar es espacioso pero los productos son caros y si busca algo no lo encontrará en ese lugar sino en unas dé las sucursales principales como la av68

Magnifico lugar para comprar todo tipo de artículos para el hogar y la construcción, extensa gama de marcas y precios para escoger, se destaca la asesoría que brinda el personal al interior para laRealización de proyectos de reparación o mejora caseros.Cuenta con parqueadero, y está dentro de un centro comercial completisimo.Buen lugar para visitar y comprar.

No tienen algunos productos que se ofrecen en internet, pero la mayoría del personal es amable y disponible, debería contar con espacios para tomar asiento. Tuve un quebranto de salud y me tuve que sentar en una sala de exhibición, aunque sé que es prohibido.

Si bien es cierto que no tienen la obligación de contar con todos los productos que la gente va a buscar allí, me resulta increíble que no tuvieran parrillas para asar arepas. Por eso no les doy las 5 estrellas y por qué el lugar estaba muy concurrido y sin control alguno en tema de bioseguridad

Práctico y con buen servicio al cliente... tomando herramientas tecnológicas para sorprender a sus usuarios como los puntos de pago rapido en los cuales el usuario paga solo asistido por una orientadora...buena implementacion.

Buena variedad de productos, buenos precios. A pesar de estar la mayoria de veces lleno, el servicio de cajas es ágil.

Los asesores son todos muy amables y están dispuestos a aclarar tus dudas. Hay servicio de mezcla de pintura, en 15 minutos o menos tienes el color qué deseas. No estan los productos que se ven en la página. Aunque hacen domicilios un vendedor me recomendó con insistencia que me llevara mis compras.

Mala empresa es. Mejor eficacia acción plus trabajo ya está empresa es muy mala se demora en los pagos y ala hora de l liquidación se demora más de un mes para pagar no se las recomiendo.

Aunque hay gran variedad de artículos a buen precio. Es imposible encontrar a un orientador que te de razón de productos y en tal caso que lo encuentres no tienen ni idea de si hay o no o a veces te ponen a caminar de un lado a otro para descubrir que no manejan el producto. Me sucedió 3 veces: Con un elentrón, cafetera no electrica y un juego para baños. Para hacer compra efectiva no es buen lugar. Si vas de paseo por aburrimiento y tienes dinero y nada mejor que hacer, es buen lugar.Personalmente no me gusta. Mal servicio de orientación.

Atención excelente encontré los productos que necesitaba y a buen precio gracias bendiciones cuidemonos.

Excelente pastelerías Santa Helena deliciosos postres y tortas

Tiene variedad de productos y bonitas vajillas aunque nada económicas, no hay disponibilidad de muchos productos y los que se consiguen te los entregan lo mínimo en 10 días, lo que te hace imposible hacer un regalo, decepcionada en relación precio calidad

Encuentras gran variedad de productos en un solo lugar.compre todo para mí trabajo

Siempre encuentro lo que voy a buscar. Un sitio de mis preferidos. Buenos precios .

Sinceramente toca tener mucha paciencia para poder ir. 6 asesorrs por área y ninguno da razón. En la seccion de maderas estan es durmiendo. Muy decepcionado. Que cantidad de tiempo malgastado.

Sitio localizado en el Centro Comercial Plaza Imperial de Suba, Bogotá D.C. Es un almacen dónde se vende toda clase de artículos para el hogar. Se caracteriza por la atención amable y veráz qué se le dá a todas las personas que visitan sus instalaciones.

El único momento desagradable fue a la salida, porque el guarda de la puerta hacia el centro comercial, no nos dijo nada de que esa puerta ya estaba cerrada y no la abrían más para que saliéramos, y varias personas nos quedamos ahí esperando un buen rato, hasta que fuimos a preguntar y nos dijeron que debíamos hacerlo x la rampa hacia el parqueadero.Es decir faltó información que por la hora ya no permitían salir por esa puerta.

Deben mirar los electrodomésticos antes de salir del establecimiento. Cuando llegamos a casa tenia dos clips de seguridad. Tuvimos que devolver nos para quitarlos y darle uso al electrodoméstico.

Me gusta este almacén pero robaron a mi hija dentro del mismo, allá opera una banda que roba celulares y los de seguridad no paran bolas a eso

Excelente la implementacion de los auto pagos, si no los sabes usar hay una persona encargada de explicarte, en general muy surtido

Buen lugar para compras de cosas para el hogar, Deben mejorar la atención al cliente ya que algunos vendedores no son muy educados.

Personalmente, me gusta mucho, ya que puedo comprar, un gabinete para baño, como hasta un bombillo.... Y lo mejor podemos entrar con nuestro mejores amigos de 4 patas.

Se consigue de todo. Desafortunadamente por la cantidad de gente, pedir información n sobre donde se encuentran las cosas, se vuelve tedioso. Hay mucha fila para pagar, los de las cajas rápidas o auto pago no son muy dados al servicio.

Homecenter de Suba esta ubicado dentro del Centro comercial PLAZA IMPERIAL DE SUBA, sobre la avenida Cali. Buena cantidad y variada gama de productos para el jardín y el hogar en general.

Excelente, se esmeran por darle al cliente siempre lo mejor y novedoso a buen precio.

No me gusta mucho porque uno preguntalas cosa y las personas que atienden no saben faltar ser mas dado a los clientes

Este lugar tiene un buen surtido, lastima que cuando uno compra cosas online para hacer un cambio es tenaz.

Bueno en general. Falta servicio al cliente dentro del almacén. Falta personal que asesore y atienda.

Pésimo servicio ...... Ayer estaba imposible comprar algo ahí, un par de filas enormes para pagar y la tienda aglomerada de gente ..... Parecía que estaban regalando las cosas por lo atestado que estava ese lugar

El servicio en cajas desastroso, a todos le ofrecen parqueadero, y nosotros que estábamos comprando accesorios para el automóvil ni siquiera nos preguntaron

Está tienda es muy grande y tiene un surtido excepcional en la ciudad, pero el personal atiende muy mal. No conocen los productos que vende la tienda, saben más los clientes que ellos. Deben mejorar eso. He visitado 5 tiendas en todas sucede lo mismo. Ojo de en mejorar eso.

Buen suertudo y fácil acceso.El parqueadero costoso en el centro comercial plaza imperial, si no realizas compras

Tienen buenos productos, venden de todo, los precios varían, te asesoran muy bien.

Dos estrellas porque encuentras todo lo que necesitas, pero al momento de pagar tienes que recordar los precios que viste en los estantes porque 6 de 10 veces están desactualizados, en estante estan baratos y en caja te cobran más caro, ya me conozco todos los pasillos de tanto recorrerlos acompañado de los cajeros para verificar que las estiquetas están mal. En la foto se ve que la cajera rompió la etiqueta que decía 11900 de una cinta por la que en caja me cobraron 14900, cuando hice el reclamo prácticamente me dijeron que es mi responsabilidad agacharme y leer que en la etiqueta decía caja de mudanza y no cinta.

Generalmente encuentro de todo, actualmente no es así también está afectado por la pandemia debido a que no llegan todos los productos

Encontré todo lo que necesitaba, escuché de otros clientes que los asesores no atienden de forma efectiva, lo que hago es preguntar dónde queda lo que necesito y listo, ver calidades, comparar marcas y precio, listo.

Llevo más de cuatro meses tratando de conseguir unos pisos y no ha Sido posible todos los productos agotados.

Más o menos, hay gran variedad de artículos, sin embargo dicen que manejan los precios más bajos, pero no es así.De todas formas es un buen sitio para cotizar.

Excelente servicio, se consigue todo de muy buena calidad!

Exelente tienda. Son tendencia los productos que vende. Recomendada.

Aunque Homecenter tiene buena variedad de productos para el hogar, sus precios no son competitivos y hasta aucibos, mi recomendación es establezca que quiere y busquemos en otra tienda antes de ir a Homecenter.

Excelente, pueden entrar a sus mascotas si utilizan un carrito con tapete

Es un sitio que se consiguen muchas cosas las necesites o no, si las quieres hechas o hacerlas ti mismo también están los materiales

Hay un completo surtido en articulos para el hogar,renovacion ,decoracion y demas

Definitivamente malo el sistema de bolsas ya que no tienen si no las de reciclaje y obligan al cliente a llevar si o si esas mejorar ese tema

Bien. Un poco caro

Buen surtido en todos los productos en general y muy buena atencion

Buena ubicación y específicacion de productos... Falta personal para días entre semana.

Compre dos puertas en madera sobre medidas instaladas a muy buen precio

Regular, muy desorganizada las góndolas, si uno quiere preguntar algo no hay empleados

Compre unos bombillos led a $3.400 me parecieron baratos para esta época.

La verdad este punto ,son muy groseros, los que medio atienden, resulta y pasa que el di domingo estube, en el sitio katronix suba y 2 asesores como no era la marca de ellos que iba a comprar, pues la atención no fue la mejor, si quiere llevarlo usted misma lo tiene que hacer, y cosas así , busque uno de la tienda. Yo trabajo con esta marca .y así sucesivamente gracias

Encuentras de todo con muy buen precio

Esta muy bien pero cada día más costoso

Excelente atención y servicio. No había tanta aglomeración como esperaba. Todo muy controlado

Las personas que orientan frente a los productos buscados son MUY AMABLES y pasientes. El almacén es amplio y cuenta con variedad de productos

Muy buena atención ☺️

Muy bueno para cualquier compra

Muy ordenado y bastante completo en cuanto a productos

Siempre encuentro los productos que voy a buscar, me gusta mucho!!

No encontré lo que necesitaba, sin embargo tiene un amplios surtido de artículos y variedad en precios, para la época navideña repleto de visitantes.

Falta variedad en artículos para vehículos. No es fácil conseguir asesoría en esa sección.

La atención es buena y generalmente encuentras lo que buscas

Muy bueno. Excelente atención

En la sección de jardinería tuvimos buena atención y asesoría de compra y en la cajas hubo rápida atención.

Este almacén no es mucho el surtido como se encuentran en otros almacenes de la marca ,más parece como los saldos que quedan de los otros y los traen acá a suba

Un lugar para encontrar variedad de productos necesaria para la casa, construcción, arreglos locativos, decoración. entre otros

Lass personas atienden bien y saben lo unico es que no se jaja

Pase a comprar un piso en seramica y conte mas de 30 productos en exibicion y ninguno lo tenian no devieran mstrar lo que no tienen para vender.gracias

Se encuentra de todo lo que necesitas para reparar tu casa, hay mucho que encuentras con facilidad, solo que algunos precios son altos, pero buen lugar si no encuentras lo que se necesita cerca a casa.

Lo mejor en productos de construcción

Los auxiliares no son atentos y esa tienda mal surtida

Muy mala atención del personal de seguridad del almacén, son groseros con los clientes!!!

Al personal que recibe al cliente le ha e falta más atención y cálidad humana .

Telefónicamente pregunte por unas tejas, me indicaron precios y características y fui al almacén para ver los productos y comprarlos pero no tenían los productos ofrecidos, es decir me hicieron perder dinero, transporte, tiempo y por supuesto malestar, por la falta de seriedad y de responsBilidad de esta tienda.

Le falta mejorar el surtido en comparacion con otras sedes como por ejemplo el Home Center de Cedritos es pequeño pero bn surtido

Variedad de artículos para el hogar y construcción. Normalmente hay buenas ofertas en estas categorias

Buenos precios, excelente atención.

Buen surtido.buena atención.precios altos

Enorme surtido, excelente atención. Encuentras lo que necesitas para tu hogar

A mi me ayuda mucho x mi trabajo consigo el 90 % de materiales que necesito.

Es una sede bastante formidable dónde se pude encontrar varios artículos necesarios para el hogar Con un amplio abanico de opciones para cada necesidad

Estaba con bastante afluencia de personas, pero estuvo buena la atención, para solicitar una cotización

Buena atención y amabilidad por parte de los ayudantes

Me parce normal ya estamos a costumbrados esta marca

Los productos de la página no se consiguen en tienda que mal se sobre entiende que es una gran cadena de distribución

Buenos productos. Buen servicio. Falta mejorar en que los productos tengan el precio

Todo bien, encontré lo que necesitaba, buenos precios , buen servicio!!!!

Termine regañado por la sra que atiende el área de préstamos de herramientas, después de esperar 30 minutos a que ella llegara.

Pésimo servicio, en cualquier sección se queda uno esperando por mucho tiempo para hacer alguna pregunta

Maravilloso para todo tipo de herramientas y materiales de construcción

Encontramos lo que necesitamos, solo que es la segunda vez que no nos atienden bien, no hay disposición para atender, parece que no hay orden con las personas que trabajan, solo falta eso

Bastante surtido. Exelente atención.

Exelente lugar para comprar herramientas y muchas cosas para el hogar

Excelente almacén muy limpió

Está bien en términos generales, falta surtido con respecto a la tienda web, el vivero está algo descuidado. Bien por las cajas de autoservicio.