En diciembre de 2019 compré una chaqueta supuestamente de marca Columbia a precio de producto original, como regalo a un familiar. Por la pandemia él no la usó sino hasta mitad del 2021, y en ese momento encontró que las marquillas se estaban cayendo, pese a no tener uso. Al hacer el reclamo al almacén no tuvieron en cuenta la situación de la pandemia y no responden, pese a que no es normal que un producto original presente este tipo de defectos. Mucho cuidado al comprar allí, tal parece que mezclan productos originales con otros que no lo son, por lo cual no son confiables.
Compré unas botas las cuales presentaron un defecto por uso durante el tiempo de la garantía y me brindaron cambio por el valor total de la compra, el cual aplicaba sobre cualquier producto de la tienda. La atención y orientación por parte de Miguel y Daniel en relación con los productos presentes en la tienda fue excelente. Allí se podrán encontrar productos de diverso tipo y para distintos propósitos enfocados a actividades outdoor.
La atención al cliente es buena pero nunca tienen las tallas en zapatos ni tenis ya sean de ultima colección o de promoción solo tallas para Guliver...
La atención es muy buena, prestan buena asesoría y aunque los precios son altos la relación calidad precio es la mejor.Hay equipo para camping, maletas, chquetas para todo tipo de clima y zapatos tanto para traking como para running de bajo costo pero de alta calidad.Super recendado!!
Pésimo servicio fuimos por un cambio y salimos gritados por el administrador, solicitamos proceso de devoluciones y no fue entregado , pedimos términos y condiciones del bono y al contrario lo quitaron y no se pudo devolver el producto, .. ojo con el lugar