Mi Aguila es una empresa que se caracteriza por su excelente clima laboral, hay una gran armonía entre sus colaboradores. La verdad que da gusto trabajar allí.

Muy buen servicioPrecios equilibrados en la relación costo-servicio.

Malísimo, pedí mi mercado en horario de 11 am y 3 pm y son las 7 pm y me comunico y dice que entregado y les digo que yo no he recibido nada, después me dicen que el conductor vino y ni había nadie y es una gran mentira, a las 6 me llegó un mensaje diciendo que el vehículo venía en camino y alos segundos diciendo que ya había llegado, yo me encontraba en portería en el momento pero no había nadie y me quedé esperando como 20 min pero no llegó nadie por lo que me contacte con soporte a lo que me salen con eso, que vinieron pero no había nadie y no me entregaron. Muy mal servicios definitivamente lo peor.

Me parece que prestan un buen servicio, sus costos son un poco más altos que otros, pero si se quiere pagar más barato hay opciones de menor calidad. He pedido algunos domicilios para el mercado de mi hogar y aunque se han tardado un poco, resulta comprensible por el caudal de solicitudes que los proveedores de mercado no pueden abastecer. Mis transportes desde y hacia el aeropuerto siempre han sido cumplidos y siempre puedo utilizarlo a nombre de mi empresa o pagar a título propio. Recomendado

Excelente servicio, rápido, puntual y sobre todo limpio. Incluso con los domicilios son bastante cumplidos en comparación con otros servicios. Algunos califican mal esa gestión, pero hemos conocido que D1 no tiene la capacidad de abasto para entregar tantos pedidos y no tiene la infraestructura para ello porque nunca se proyectó que ofreciera el servicio. En estos tiempos todo es cuestión de paciencia

Pedí un domicilio de d1 con mi águila. El conductor: 1) llegó dos horas después 2)me dio un paquete que no era y el mercado incompleto 3)dijo que iba a traer el mercado correcto al día siguiente en la mañana 4)llamo en la tarde porque nada que llega y me dice que no es su culpa, que el reportó a d1 y no tiene nada que ver. NADIE ME HA RESUELTO NADA PERO PARA COBRAR EL MERCADO SÍ PUDIERON. PÉSIMO SERVICIO

1.el servicio en terminos generales me parecio bueno, la primera vez que lo uso, llego el dia programado aunque no en la mañana sino en la tarde el sr atento llegaron los pruductos en buen estado, el precio no me parece caro, dada la comodidad, se entiende el retraso siendo 23 de Diciembre, lo que veo por mejorar es que por lo menos en mi caso faltaron como tres articulos los cuales no me llamaron a decir que faltaban para ver si se reemplazaban o avisarme, lo otro es no tener comunicacion directa con el domiciliario como en otras plataformas sin embargo la comodidad de no tener que ir al supermercado hacer filas cargar paquetes un 23 me resulta muy agradable. Ojala sigan mejorando.

Mi águila es la empresa encargada de los domicilios de D1, sin embrago el servicio es realmente malo, no cumplen los horarios de entrega, se pueden demorar hasta 1 día más en que te llegue, los pedidos llegan incompletos o te facturan cosas que no pediste pero el colmo de los colmos es q te lo facturan y ni siquiera te lo envían, hago mercado en D1 porque manejan buenos precios, pero si al pedirlo a domicilio te cobran por cosas que jamás pediste y además tampoco te las mandan pierde el sentido de comprar en D1 ya que no hay ahorro, no recomiendo hacer mercado en D1 con domicilios que maneje mi aguila, si necesitan mercar a domicilio usen merqueo, ellos si son una empresa de domicilios de mercado o en su defecto rappi

Cancele un domicilio en la noche que había pedido en la tarde para el siguiente día. El día siguiente antes de realizar el domicilio por la tarde pregunte por medio del chat que como hacía para habilitar el domicilio cancelado, por que pensaba editarlo para quitar las cosas que mi esposa había comprado, ademas de eso por que se debía pagar con tarjeta y no iba a estar presente todo el día hasta muy tarde, se demoraron en responder pero respondieron y me pidieron unos datos y se los dí. Yo estaba de afán, entonces de nuevo volví hacer el domicilio y lo programe para el otro día en la mañana.Como es posible que ese mismo día en la noche ya estaba acostado, y había llegado mas temprano porque se me cancelo una reunión, me llegó un mensaje del celular en el que decía que el domicilio lo recibiría próximamente con las placas del vehículo, me pareció muy extraño, sin embargo pensé que llegaría temprano en la mañana al otro día que era viernes 17 de julio de 2020, como era cuarentena iba a estar en la casa y me dije: muchísimo mejor. Cuando me llaman que estaba a unas cuadras con el domicilio, les dije: pero yo lo programe para mañana, y me respondieron: pero ya estamos cerca, por lo que les dije: ya lo recibo. Me molesto bastante por que normalmente yo me estoy durmiendo de 9:00 pm a 10:00 pm y ya estaba acostado y llegó a esa hora sin embargo lo vi como algo positivo porque al otro no tendría que estar pendiente y concentrarme en mi trabajo desde casa. Bajé para recibir el domicilio y pague con la tarjeta y les pregunte: ¿Si yo lo había pedido para mañana por que me llego antes y a esta hora?, me respondieron: Es que como mañana es cuarentena están despachando los domicilio mucho antes. Por dentro me decía que como es que juegan con el tiempo de los clientes, yo quizás no había llegado, o estuviera dormido. Pero hay no se termina todo. cuando me dijo el valor me pareció muy extraño por que era mas alto pero no estaba seguro ya que había cancelado un domicilio y realizado otro. cuando llegue al apartamento verifique por medio del pedido y me despacharon el que había cancelado, y en el chat apenas lo viné a ver en ese instante y me habían respondido que lo habían habilitado que estarían pendiente para su confirmación para el despacho, yo jamas dije que me lo despacharan ni autoricé esa compra, por eso la había cancelado. Y me lo enviaron ellos suponiendo que yo quería el domicilio (sin yo confirmar nada) y lo único que pregunté que como es que habilitaba el domicilio por mi cuenta, que paso debía seguir por que no sabía como, y solo era para su editarlo para no volver hacer el mercado. Entonces me llenaron de comida que se daña rápidamente que ya no necesitaba por que ya se había comprado.Pésima logística y comunicación. fue primera y única vez que presto el servicio con ellos.

No usen con el convenio con D1, llevo 6 días esperando mi mercado y no me ha llegado, se demoran mil años para responder, dicen que están tramitando el servicio, me llamaron ayer a confirmar mi pedido y no me llegó, hoy me llamaron y la única hora que me ofrecieron para traerme el domicilio fue en la que tenía una reunión, me dijieron que me lo traerian antes y no me llegó, decidieron cancelarme el domicilio sin preguntarme o darme otra opción.MUY MALO EL SERVICIO Al CLIENTE Y NO CUMPLEN

Hice un pedido a D1 por medio de Mi Águila, el servicio de domicilio es muy deficiente. Me cobraron cosas que no llegaron y llegaron productos abiertos y en mal estado. Hice el reclamo y la respuesta se demora 72 horas. No los recomiendo.

Nunca llegan a la hora que uno supuestamente lo programa, mandan esas encuestas que no sirven de nada pues no hay un espacio para describir el problema. Si las van a mandar y dale inconforme que hagan algo para mejorar el pésimo servicio, hice un pedido desde el martes y hoy lo reprogramaron para el sábado y los dos días me han llegado mensajes de que ya lo están realizando, entonces al fin qué

Hice un pedido, no llegó completo pero si facturado, llevo tres semanas tratando de que alguien solucione el problema y no es posible.

Terrible el servicio a domicilio con D1. La pagina no tiene ni siquiera un enlace para atención al cliente. Enviarles mensajes por Facebook no funcionan. Correos tampoco. Si quiero un domicilio por el que estoy pagando, no me interesa esperar CINCO (5) días para recibirlo. Gracias pero no!!!

He realizado mi primer pedido por esta app y será el último, 1. Pedido super demorado pero eso no es el problema porque alfin al cabo uno comprende que pueden tardar más de lo normal, 2. Facturan productos que como cliente no ha solicitado, se entiende en las políticas que están sujetos a cambios y disponibilidad pero que te facturen productos que son más caros que lo que se pide y que no corresponda ni siquiera a lo que talvez no se pudo encontrar en la tienda es una falta de respeto y que el conductor no deje revisar las cosas aún peor, 3. Facturan productos que ni siquiera llegan pero aún así revisando la app y la factura corroboran esto, deberían de llamar al cliente y confirmar que no disponen de ciertos productos y no empacar productos por empacar, mal servicio, no recomiendo para nada está aplicación, prefiero seguir yendo al supermercado y hacer las compras de manera personal, aplicaciones como rappi, merqueo entre otras cuentan por lo menos con una app en la que puedan hacerle seguimiento a a tus productos y en tiempo real sabes lo que te van a traer y lo que no está disponible por el momento.

Antes de la pandemia usaba Mi Águila como medio de transporte y siempre me sentí muy segura, ahora esa seguridad se trasladó a sus domicilios que cuentan con todos los protocolos. Es un excelente servicio!

Cada dia prestan un peor servicio, hace unos años era bueno pero actualmente nunca hay carros en el aeropuerto (esperas de mas de media hora), la aplicación falla, el servicio la cliente telefónico nunca tiene soluciones y por chat se demoran una eternidad en responder y tampoco dan soluciones, no cumplen las reservas (una hora después de lo pactado me cancelaron el servicio), nunca fue un servicio barato y ahora las tarifas han subido tremendamente.Escribo esto mientras espero un servicio durante 28min con la seguridad de que será la última vez que utilice esta empresa.

Es una empresa deshonesta donde el personal que entrega el domicilio en mi caso de tiendas D1 se queda con 5 artículos los cuales me fueron cobrados. Se pone la queja se llama al conductor y nadie le da a uno solución el vehículo que me hizo la entrega es de placas EYX296. Esta fue la primera vez que utilice el servicio de miaguila y el ultimo. Espero lo que me quitaron le haya sido útil a quien lo cogio

Excelente servicio, muy confiable, hice mi pedido y llego en menos de 24 horas, todo em excelentes estado. Los recomiendo un montón!

Muy mal servicio. Se demoran en entregar. Te envían mensaje diciéndote q te envían el pedido en el transcurso del dia, pasan 2, 3, 4 días y no llega. Y no me ha pasado solo una vez a mi y a conocidos, sino varias veces.

El mejor servicio y la mejor atención !! Resuelven cualquier situación super rápido, y son súper atentos y serviciales!Excelente compañía, los felicito por reinventarse con nuevos servicios al alcance de todos...... totalmente recomendados !

No tienen un lugar para hacer quejas y reclamos, cuando se solicita un servicio dicen que el trasporte llega en 5 minutos y terminan pasando 30 minutos o más, la aplicación no muestra en tiempo real donde están los conductores, el conductor ya estaba esperándome en mi conjunto y el mapa seguía diciendo que faltaban 6 minutos

Conductores comprometidos con su trabajo, mi experiencia con éste transporte en Cali ha sido excelente, muy buena calidad en el servicio, conductores muy respetuosos y amables, en comparación con otros transportes privados, definitivamente éste es el mejor.

Realize mi pedido, la plataforma es fácil de manejar desde el registro y la seleccion de los productos, opciones de horarios de entrega al igual que el pago.Super recomendada la seguire utilizando !!

Excelente servicio, fácil para manejar la app, y lo mejor lo recibes en 24 Horas mas no se puede pedir! Super, estoy feliz con ella,

Terrible servicio con las entregas en D1, desde el 1 de abril realice mi pedido, aún no ha llegado y ahora en mi cuenta aparece cancelado, no tienen líneas telefónicas y solo tienen un chat donde les preguntas algo sobre tu pedido y no te vuelven a contestar, pésimo servicio de atención al cliente y no tienen suficientes recursos tecnológicos para tener una guía concreta del pedido.

Tienen un buen servicio empresarial, aunque se solicitó un domicilio masivo para los empleados y lamentablemente D1 no dio abasto con las solicitudes, no obstante todo llegó con un poco de espera.

Me encanto, llego a tiempo mi domicilio, los conductores aplican el proceso de bioseguridad de forma estricta, eso me da tranquilidad, continuare haciendo mi mercado con ellos.

Mi pedido llego a tiempos y excelente condiciones, el domiciliario muy amable.Excelente servicio, mil gracias.

Excelente servicio y las entregas de domicilio, es lo q mas me ha gustado en esta pandemia, sigan asi los felicito

Buen servicio, oportuno y cada día mejora más. Además de todo es una plataforma de transporte legal, lo que lo hace más confiable.

Excelente aplicación de transporte especial, sus conductores en Cali, el servicio que prestan y el profesionalismo es el mejor. 100% recomendada.

En mi domicilio facturaron productos que no me entregaron. Llevo más de un mes pidiendo que se me solucione el problema y aun hoy no me dan solución.PESIMO SERVICIO

Me gusto mucho el servicio de esta aplicación , muy cumplidos y responsables con la mercancíaLa recomiendo

Excelente servicio, muy oportuno, personal amable y cuidadoso con las medidas de bioseguridad. Una gran ayuda en estos momentos de crisis.

Excelente experiencia, los protocolos de bioseguridad son adecuados, los conductores son muy amables. Eficiencia absoluta!

Muy buen servicio, los carros super limpios, las personas super amables, excelentes, los recomiendo 100%, gracias.

Es una empresa excelente con mucha seriedad en cumplimiento y control.

He pedido domicilios de D1 varias veces y me ha ido muy bien, cualquier inconveniente lo resuelven con mucha efectividad

Me encanta el servicio. Hace que mis diligencias sean mas rapido

Excelente talento humano. Altísimo compromiso, responsabilidad y amabilidad con sus clientes!!! Siempre agradecida con MI AGUILA

Nunca había pedido domicilio a través de ustedes,entonces solo llegó un mensaje que ya lo vi tarde que el domicilio estaba abajo y nunca me llamaron,por lo tanto espere 4 días mi pedido y por ustedes no hacer una llamada que el pedido estaba abajo lo perdí o nunca llegó,no supe

Pésimo servicio, no responden por los productos faltante en los domicilios. No dan respuesta oportuna a los inconvenientes frente a los pedidos.

Excelente, utiliza autos amplios y cómodos donde nos permiten transportar personal y equipos

Me parece genial el servicio de entregas de domicilios, q buena opcion

Tuve una muy buena experiencia , cumplen con los protocolos de bioseguridad , las carros limpios , el conductor muy amable .... Recomendados !!!!

Un muy buen servicio, puntual y conductor muy amable, respetuoso y, colaborador.

Excelente servicio, además de contar con personas muy humanas y responsables...

Muy buena atención al público,Recomiendo a todas las personas a qué acedan al servicio 🤗

Estoy intentando comunicarme con la línea de atención para un servicio inmediato y llevo 50 minutos y NO atienden, se supone que mi organización hace una alianza para que nos brinden un mejor servicio que otras empresas de transporte. Mis excusas por la expresión, que porquería de atención y servicio, no es la primera vez que me suceden impases con su empresa

Buena empresa, buena asesoría y respuesta a mis problemas de transportación, gracias por la ayuda, sigan así. 🤗

Yo estoy en entre la poblacion de alto riesgo, mi aguila me ayuda mucho con los domicilios y los conductores son muy amables

Un excelente servicio por parte de los asesores y de los conductores, carros en excelente servicio, gracias

Hacer cambios es la platarforma sin estar seguros que funcione correctamente solo afecta a los clientes y conductores. De lugar de mejorar parece que van hacia atras.

Excelente servicio, pedi y me llego super rapido

No hagan ningun pedido de D1 por esta aplicación, nunca dan respuesta de nada y en soporte nunca contestan.

¿Quieres viajar cómodo, con el respaldo de calidad, a un precio justo?? Mi Águila es tu mejor opción 👍🏻

Han mejorado su servicio de entrega de domicilios, las personas que lo entregan dan confianza en términos de bioseguridad.

Excelente servicio de domicilio, muy profesionales en su trabajo!

Me gusto el servicio , y lo más importante cumplen con todo de seguridad

Una plataforma innovadora y sumamente útil con los servicios que ofrece al público, anímate a probarla, ¡Lo recomiendo!

Pésimo servicio. Ofrecen servicios por internet los cuales rechazan y no notifican al usuario.

Hola yo estuve escribiendo para aplicar como transporte con mi camioneta y nunca tuve respuesta

Excelente servicio, limpio y seguro y cada día mejora más

Excelente servicio, limpio y seguro y cada día mejora más

Prestan un excelente servicio, muy buena aplicación.

Excelente su servicio loa felicito sigan asi..

Me parece una excelente aplicacion muy buena la recomendaría con toda seguridad

Peor servicio al cliente, no responder los correos no hay un numero en el que contesten. No dan solución anlas quejas

Es una buena empresa me parece que es rentable trabajar con ellos

No recomiendo esta app es una porque y lo peor te roban productos

Me encanta... muy buen servicio y calidad en sus servicios

Me atendió el señor Leonardo y muy buena atención.

Es un excelente servicio, muy rápido y seguro.

Nos ha gustado el servicio de transporte, confiable

Hola buenos dias quisiera saber como hago para empesar a trabajar con ustedes tengo una camionetaa dahiatsu terios quisiera saver como hago para enviar los papeles del carro

Excelente servicio, limpio y seguro, y excelente calidad

En esa empresa reciben para trabajar camioneta duster placa amarilla?

Buena atención, rápidos en el servicio

Pésimo servicio no recomiendo esta app

Realmente no sé mucho de este lugar pero por lo que he sabido y él ha ido Ahí cuentan con muy buena calidad

Servicio profesional de transporte individual, cumplidos y muy atentos

Excelente plataforma de transporte público especial.

Muchas gracias por su atencion y su buena comodidad

Muy buena opción legal para transporte

Buen servicio de transporte empresarial

Muy recomendado es excelente servico.

Son muy profesionales, muy buen servicio

Me parece excelente felicidades

Muy buena la atención, y muy buen servicio

Un transporte público muy seguro y su atención buena

No hay acceso sillas de ruedas ni ascensor

Me parece excelente la aplicacion

Cuales son las tarifas para los conductores por kilómetro o minuto ?

Es una buena empresa y buena experiencia

Muy buena la atención .

Quedó satisfecha con su atención y su buen servicio

Excelente aplicación. Recomendada!.

Super buena aplicacion

Muy profesional y puntual