El trayecto del 1 de marzo de Pereira a Bogotá fue eterno. Los niños del conductor iban en la parte delantera junto con él, jugando y tocando la bocina del autobús. No es que diera mucha sensación de seguridad y ha sido bastante molesto

Mal servicio, falta de profesionalismo de sus conductores, no tiene ética, transportaron de manera ilegal ciudadanos Africanos, fuera del hecho los estafaron, este personal viaja de pasto a Medellín y los subieron en la ruta pasto, Bogotá, por esta situación nos retrasaron más de hora y media en la entrada de la terminal de Cali, ya que los migrantes no querían descender del vehículo y tuvo que intervenir la policía a los cuales los sobornaron, para que los bajaran y nos dejaran continuar. Mi calificación 1 a 5. Es 0, no recomiendo el servicio

Hacen paradas no programadas y suben pasajeros al bus fuera de las terminales, te dicen que viajas en una clase de bus (con pantalla individual, sillas cómodas y más) y luego llega otro sin nada de eso, es la tercera vez que me pasa esto en la ruta Bogotá - Cali, Cali - Bogotá. Espero pongan orden a esa recocha de los conductores de una vez por todas y más que seguimos en pandemia y controlar el aforo máximo por cada vehículo...

Compré con mi esposo dos pasajes para Ibagué en Bogotá, nos vendieron en el gacela 188, dejaron un joven pasajero en la carretera de Melgar, era apenas un jovencito y no lo ingresaron al terminal, recogieron pasajeros por todo el camino y después bajaban a las personas y losontaban en otros buses, dejaron ingresar personas con perros en los asientos, el ayudante grocero y desafiante hacia bajar a las personas antes de su destino y cada rato como tenían tal descontrol nos contaban como a vacas pésimo servicio nunca lo vueia utilizar mis pasajes a 35 y a los demás a 30 y menos... horrible, pésimo servicio!!!

Servicio desde Bogotá a Cali fue engañoso. No fue directo, por lo que paró en cada municipio. Además, uno de los conductores en la ruta 790 fue acosador. Pésimo servicio, no lo recomiendo.

Se supone que solo se deben recoger alos pasajeros en los terminales y no cada vez que las personas en las calles se les da por levantar la mano, (como si fuera una buseta ) eso hace que el viaje se demore mucho ( no se llegue ala hora establecida ) y se generen situaciones de inseguridad.

Buenos días .gracias por la encuesta .siempre viajo con ustedes y normalmente me va bien pero en varias oportunidades el bus muy malo no tiene conexión para cargar los Celus y falla el wifi .y deben tener cuidado con algunos choferes son muy imprudentes y es peligroso.tengo datos de uno en particular si puedo hacerselo llegar informenme

Quizá no sea culpa de la flota pero una señora dejó un pañal sucio en el asiento cuando se bajó. Adicionalmente los conductores paran mucho en la vía BOGOTÁ Pereira

Muy buena, en relación calidad precio, tiene varias paradas para desayuno y almuerzo. Aproximadamente dure 22 horas de viaje.

La no tener televisión cada silla, suena música, películas y celulares por todo lado, también podría estar más limpio, el recorrido fue de 12 horas de Bogotá a Cali, mayor tiempo del indicado (10 horas).

Pésimo servicio, dicen que el bus va directo y mentiras edo va parando en cualquier lugar recogiendo pasajeros, dicen que el viaje dura 9 horas aproximadamente y se echan 13 horas, horrible

Es un buen servicio, pero no recomiendo para nada la compra por internet, no hay confirmación automática, toca esperar para que un empleado envié los tiquetes, es decir, implementan una virtualidad a medias que da espacio a las dudas

Muy malo el.servicio no han mwjorado su atencion en tantos años de existencia .. Pesimo servicio y atencion venden otra idea de su empresa

Buen servicio muy rápida tiene precios cómodosLo único malo son los baños que no cuentan con agua

Lugar con mucha naturaleza, se siente la paz y muchas cosas lindas para conocernos, me encantó el jardín botánico entre otros, recomendado totalmente

El servicio para mí es bueno ya que los conductores realmente tienen la prudencia necesaria para cuando están detrás del volante

Los buses paran mucho a recoger personas en el trayecto , demasiado tiempo demoran en llegar al destino más de 3 horas de lo habitual.

Muy mal servicio paran a cada rato, hacen trasbordo de pasajeros, no respetan los tiempos

Pésimo... viaje Bogotá Pereira, el carro se Varo el carro y estuvimos más de 4 horas esperando que la empresa mandara otro carro. Tiene que ser una empresa muy mala para dejar a sus conductores y pasajeros olvidados en medio de la carretera toda la noche

Utilicé el servicio Bogotá-Cali.Según era un servicio directo que solo ingresaba a Ibagué y Armenia. Pero salió de Bogotá y hacía paradas en toda parte, recogía pasajeros en carretera, a parte de eso el baño sucio, vehículo con mal olor, y gastando 14 horas de Bogotá a Cali.

Me pareció muy bien todo gracias a Dios no tengo nada que decir

El conductor manejo como loco.. Y lkevabamos un bb de tres neses no pudimos pasar la . Queja pues no contestaron etc etc malo malo el servicio

Excelente servicio y tienen empatía y compre ion por los usuarios

Pésimo el servicio de armenia a Bogotá nisiquiera servicio de tv en el bus adicional paro como tres veces cuando era directo

Terrible, no se cumplieron protocolos de bioseguridad, recogen pasajeros en sitios no autorizados.Los conductores irrespetuosos al hacer reclamos

No tiene un buen sistema de información a los usuarios no responden los números que publican para dar información muy regular el servicio

De ida el viaje fue bueno y en el bus que se había contratado, pero de regreso, al ir al terminar me generaron un tiquete por un valor inferior al que había pagado en línea, al hacer el reclamo me dijeron que no había inconveniente que el bus iba a ser el mismo.Al momento de regresar nos cambiaron el bus por uno que no cumplía ni mínimamente las características del que había contratado, y que por cierto estaba en muy mal estado. El viaje se hizo bastante incómodo también porque el conductor manejaba de forma muy brusca.

Algunos buses son horribles y los asientos sucios.

Durante todo el trayecto Tunja- Bogotá el conductor mantuvo la música (vallenato y ranchera obviamente) a un volumen altísimo, convirtiendo el viaje en un tedio para los pasajeros. Tienen que entender que el pasajero tiene derecho a viajar tranquilo y no todos tenemos los mismos gustos.

La rapidez y efectividad del servicio a su lugar de destino muy buena...wiffi hasta sierta hora exelente..en el bus que viajamos lo malo fue el servicio de baño..porque uno tiene sus necesidades y para parar un bus a mitad de camino donde esisten muchos peligros no me parece...

No me gustó esta empresa porque iba a un viaje de Bogotá a Armenia, tienen baño fue lo primero que pregunté, me dijeron que si, y ya estando en el bus a este le pusieron fuera de servicio 😡 viajo con mi mamá que es una persona de la tercera edad y sufre de retención de líquidos, nos toca parquearnos mientras dan paso en la línea y sin baño y tras eso el chofer a no dejarnos bajar para que mi mamá pudiera orinar 😤😠 se puso bravo porque bajamos.

Muy buen servicio.

Me gusta la responsabilidad ,seguridad durante el recorrido

El servicio es pésimo porque las sillas están dañadas. Voy erguida y con el pasajero DE adelante sobre mi todo porque mi silla va dañada. Y es viaje a Cali desde Bogotá...O sea horas.... no son amables ni los conductores ni los que atienden en la terminal. No ofrecen alternativas sobrelos problemas que ellos mismos causan. No viajen en esta porqueríaEl wifi si sirve

Es la peor experiencia en viajar, el autobus que nos toco Nº 856. ruta Armenia-Bogotá.Llegó Tarde - Prometieron que tenia toma corriente y no había - Inseguridad total porque paran en medio de la vía para recoger gente- no tienen asientos numerados (la gente se siente donde quiere) - apagan el aire acondiconado - super incomodo - televisores viejos. no recomendado.

Demasiado malo. Tomé el servicio porque es el único que ofrece el trayecto a Anserma, no hay más opciones. El bus estaba lleno de cucharachas, durante la noche el aire acondicionado era extremadamente frío y no fue posible dormir debido a esto. En taquilla la atención es muy mala.

Flota 717 DE Armenia a Bogotá, el bus olía a orines el baño apestaba y lo peor de todo es que estaba lleno de cucarachas, esto es inaceptable viajé con mi hijo y esto hizo que el viaje fuera una PESADILLA. De lo peor primera y última vez que utilizo esta empresa para viajar... Que ASCO!!!!!

Que pesimo servicio y que mala experiencia, sus ayudantes super groseros no tienen cuidado con tu equipaje asi sea delicado y aparte te dejan botados en la carretera porque nunca avisaron cuando llegue a mi destino, pusieron en riesgo mi vida a las 11 pm en carretera, la verdad que experiencia tan desagradable no la recomiendo para nada.

Es el colmo como interrumpen el carril de un carro pequeño, sin importarles el hacer frenar en seco.Por eso ocurren los accidentes y no les importa nada. Esto al paso por Tunja cerca al puente del Barrio Santa Ines.Vehículo 2262, placa WFD 235

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Las compras de boletería por internet no sirven, la página no te arroja el boleto una vez realizas el pago, tuve q comunicarme con atención al cliente y ningún número telefónico lo contestaban! Ni la central, ni números celulares! La única persona que me solucionó el problema fue a través de WhatsApp! Por esa persona doy 3 estrellas.!

Mal servicio, los buses no tienen un buen aseo! El día 28 de diciembre 2017 saliendo de palmira 5.45 pm hacia bogotá el conductor del bus 790 premium hablando por celular y al reclamarle fue un grosero!!!y de nuevo entrando a Bogota después de dormir se sento a conducir y hablar por celular de nuevo yo viajaba con mi hija y esposo,me párese demasiado irresponsable hablo de palmira a buga sin importale la vida de los pasajeros ojala tomen medidas al respecto.y para completar parando muchas veces un viaje de 9 horas resulto de casi 12 horas!!

El 28 de diciembre de 2016 realicé un viaje para el olvido con esta empresa, desde Bogotá hasta Buenaventura.El viaje de 13 horas fue pésimo por los siguientes motivos:- El bus al salir de la terminal de bogotá se dedicó a pescar pasajeros por la calle.- Debido a que unos pasajeros no alcanzaron a tomar el bus, el chofer pasó las primeras 2 horas del viaje hablando por su celular con la oficina central mientras conducía. (Actitud imprudente por lo menos)- La carretera entre bgta y buenaventura atraviesa montañas, y consecuentemente, se debe transitar entre curvas y contracurvas. El chofer parecía desconocer que no se debe adelantar otros carros durante las curvas, dado que constantemente se atravesaba en la vía contraria, casi causando una colisión en más de una ocasión.- Por último, al parecer, no se respetan los límites de velocidad en el país. Sin embargo, ir a 120km/h en tramos donde la velocidad máxima es 50 km/h es una falla total.Es realmente lamentable que una empresa no se cerciore de la seguridad de sus pasajeros, permitiendo que este tipo de situaciones tenga lugar.

Son unas personas que cobran lo que les convienen a la hora de enviar una encomienda no pesan ni nada, pésimo servicio

Flota Magdalena es una de las empresas de transporte regional más importantes de la zona centro y sur de Colombia, cuenta con buses tipo VIP, van y buses con capacidad desde 17 hasta 56 pasajeros dependiendo el destino o el servicio que los usuarios quieran tener, servicio 100% recomendado.

Solicito una información, en septiembre también se necesita estar dentro de las exenciónes para viajar?Quiero viajar a Pasto porque está mi hijo y mus nietos

Excelente servicio

No tiene rutas directa y por lo tanto se hace pesado el viaje

Ponen el televisor a muy alto volumen y le toca a uno escucharlo qno quiere.mas caro el pasaje y no tiene ni indicaciones alsalir como bolivariano qhace i dicaciones y pendie te de los pasajeros

FLOTA MAGDALENA FUNDADA EL 16 DE MAYO DE 1949.es una empresa de transporte a nivel nacional .esta empresa cumple rutas a cómodos precios tiene destinos a ARMENIA,BOGOTA D.C, NEIVA,IBAGUE,BUENAVENTURA,CALI,SOACHA,FUSAGASUGA,GIRARDOT,ESPINAL VARIAS CUIDADES MAS

Atienden vía WhatsApp, y dan respuesta a lo que se requiere

En todos los años que llevo viajando, he recibido un pésimo servicio. La empresa no entiende ni maneja lo que es el servicio a un ser humano. Para mí y otros. Sólo viajo por esta empresa porque es lo menos peor, respecto de las otras que cubren las rutas que necesito.

Muy buen viaje y comodidad de sus vehículo

Falta mejoría en algunos busesMás comodidad , más funciones para los pasajerosOtros buses tienen todo

Ofrecen servicio directo a Bogotá pero el bus para en cualquier lado, el bus es pequeño y con mala amortización para un viaje de 14h

Deben bajar en las noches el aire acondicionado y si ponen peliculas para todos y que tengan buen sanido.

Viaje y fue bueno, buses comodos rapidos y confiables

En mi asiento del bus no funcionaba la energía del conector para cargar mi celular, y en el trayecto casi nos chocamos con una mula por el afán del conductor que quería adelantarse en una curva 😠

Si ponen un telefono en la pagina web para llamar los ... se supone tengan que contestar, no? Si tiene un correo para escribirle ... se supone que tengan que contestar no? Servicio absolutamente pesimo y que molesta porque uno necesita y lo dejan botado y perdiendo mucho tiempo. Esa es total falta de respeto y profesionalidad !!!!

Bus muy limpio y super cómodo dijo mi Papá que fué el que viajó en este transporte de Bogotá a Buga, excelente

Las líneas de atención teléfonica de ventas en Bogotá nunca contestan,a página web no da información necesaria, imposible comprar tiquetes o reservar en esta empresa.

Se varó durante el camino, por esa razón y los trancones por la vía de Ibagué, un trayecto que suele durar máximo 9 horas, duró 13.

Muy desaseado, el aire huele horrible, antes de arrancar ya te mareas.

Un excelente servicio

Buena empresa y con sus protocolos hacen que el viaje sea seguro

Viaje de Popayán a Bogotá terminal del sur y te dejan botado a la mitad de la vía por que no entran al terminal y las de mas empresas si entran. su calidez pesima

Buen servicio, aunque hay algunos buses viejos que ya deberían salir de circulación

El bus olía horrible y estaba desaseado.

Mala atención muy regular ciertos buses vía Medellín

Muy puntuales para salir, buen trato y me siento cómoda viajando

A más de que los choferes y ayudantes son unos groseros me parece una falta de respeto que además de comprar el tiquete de viaje le cobren por aparte por llevar un artículo como lo es una bicicleta

Pésimo servicio

Parece chiva recoge en la carretera y lleva personas hasta de pie que mal servicio y uno paga por servicio preferencia supuestamente

Nunca contestan el teléfono de ventas en Bogotá. La página web está caída desde hace varios días.Imposible comprar en esta empresa

Es una empresa que no sabe lo que es la palabra directoSon bastante In puntualesLe dicen a uno que el bus es super directo y hace paradas largas y aburridas!

MI OPINION SOBRE EL SERVICIO ME PARECIO MUY PESIMA, VIAJE DE CALI EL VIERNES 01 DE JULIO DE 2016 EN COMPAÑIA DE UN FAMILIAR Y EN EL BUS NUMERO INTERNO 180 Y DE PLACA UPN 254, SERVICIO GALAXIA , HORA 11,45 PM, EL CUAL VENIA DE LA CIUDAD DE PASTO NARIÑO, HACIA BOGOTA, Y TRAIA LOS DUCTOS DEL AIRE TAPADOS CON MEDIAS DE LOS PASAJEROS, BOLSAS PLASTICAS, ETEC, ES EL COLMO QUE POR SER PUENTE FESTIVO, COLOQUEN ESTOS BUSES EN MAL ESTADO A CIRCULAR, PONIENDO EN PELIGROS VIDAS , Y PARA COMPLETAR NO SE FIJAN Y ARRANCAN DEL TERMINAL DE CALI, CON EL MALETERO ABIERTO, YA QUE ME TOCO AVISARLES ALOS SEÑORES CONDUCTORES DE DICHA ANOMALIA.GRACIAS POR SU ATENCION PRESTADA,BLANCA L, BERMUDEZ M.

Sitio Web Claro y útil, servicio por teléfono claro y oportuno

Buenos precios

Una ciudad cálida y acogedora

Los buses son sucios desagradable olor

Aparte de la calidad de los buses dan refrigerio. Me encantó

He estado tratando de comunicarme a los teléfonos que tiene en la página pero no contestan a ninguna hora en ningún momento... Deberían quitar esos números porque no sirven para nada

Exelente cervicio mùy buena atencion

Los buses son sucios, con cucarachas, y se demoran demasiado para salir de Bogotá, tres horas, pésimo servicio no lo recomiendo.

Cómodos buen espacio, algunos tienen pantalla individual, buena atención del personal.

Buenas tardes quisiera saber qué cuesta una mini Vans para 15 personas para puerto Salgar

Viajando de bogota la dorada ....recojen gente por toda la via pesimo el servicio ...es solo para muchileros no lo recomiendo.

Buena empresa de transporte

Mala muy mala

Excelente

Demasiado lenta, llegamos casi a medio día, aclaro que no hubo trancones.

Gran servicio ... Conductores profesionales y muy atentos .

Muy cómodo y excelente servicio

No atendieron mi solicitud

Nunca hubo respuesta telefónica, faltan libeas y servicio telefonico

La atención es mínima, no tienen precaución en la via

Es muy malo en servicio, llevo llamando desde el día de ayer contestaba y cuelgan

Me gusta viajar en esta empresa

Económico y buen servicio