La experiencia con Rojas Trasteos fue excelente desde la asesoría comercial, el empaque y el cargue y descargue de mudanza entre ciudades. Profesionales serios y cuidadosos. Me sentí muy bien con la experiencia luego de haber pasado por servicios catastróficos con otras empresas!! No dudaría en recomendarlos!!

Seguro y eficiente.Cuando piensen en mudarse no se vayan por lo más barato . Me entregaron todos mis bienes en perfecto estado .

Pedí el trasteo que incluye empacado y me fue muy bien. Los trabajadores fueron muy cuidadosos y cumplidos. También trabajan muy rápido.

Me canse de cotizar algo que se ajustara a nuestras necesidades al mudarnos de ciudad, el servicio de Rojas es 1A, realmente no fue un gasto, invertimos en tranquilidad, confianza y rapidez. El personal muy atento y servicial, hicieron del proceso una experiencia de confort muy agradable. !00% de eficiencia desde el primer contacto telefónico, el acompañamiento en la cotización, hasta la organización en la ciudad de destino. Precio mas que justo por tan excelente servicio. Muy agradecidos con todos.

Excelente atención, el proceso de mudanza fue rápido y se esmeran por cuidar bien las pertenencias. Los recomiendo.

Excelente servicio, muy amables, responden todas la inquietudes, son muy eficientes, son puntuales, entregan todo como fue descrito, excelente calidad, precio, atención, amabilidad y son muy profesionales.

Son muy eficientes y seguros, entregan tus objetos en muy buen estado, no lo dañan y son muy cuidadosos, lo recomiendo, sobre todo tienen buena atención.

En mi mudanza a otra ciudad , fue excelente el servicio . Una gran ayuda y apoyo trasteos Rojas!!!

Los trabajadores fueron muy amables y cuidadosos al mover los muebles. Pero cuando llegaron no trajeron el vinipel porque no se les informó que se había comprado y empezaron a mover los muebles sin protegerlos, hasta que preguntamos porqué no se estaban enrollando. Por lo anterior, uno de los muebles se ensució un poco. También, la caja con la vajilla llegó aplastada. Tenía expectativas más altas de una empresa que cobra tres veces más que las otras.

Excelente atención, fue rápido y cuidan bien las pertenencias. Los recomiendo 100%

Excelente servicio!!! Lo recomiendo. Fueron puntuales, serviciales, se noto que tenían experiencia.

Se nota la experiencia. Buena disposición de los muchachos. Unos más que otros pero en general muy amables.

Pésima empresa, son incumplidos, no cuidan las cosas, el servicio al cliente es peor, no contestan no solucionan, nada recomendable

Un trasteo puede generar demasiado estrés, contratar los servicios de Rojas Trasteos fue mi mejor inversión. Siempre con la mejor actitud desde que iniciamos con el contacto comercial hasta el momento que llegaron las cosas a su destino final, cada proceso para mi fue el mejor. Muchas gracias

Mis elementos del hogar llegaron en buen estado, fueron bien tratados sin ningún daño ni pérdida. Pagué más por un servicio que no necesité y Rojas trasteos de forma fácil me retornó el excedente.

Excelente empresa, muy responsables, puntuales y profesionales en la prestación de sus servicios, totalmente recomendable.

Excelente servicio, buena atención al cliente tanto preventa como posventa.

Me parecio exelete su trabajo son muy rapidos con sus compromisos ,la verdad exelebte servicio

Excelente servicio. Muy puntuales y amables. Recomendados!

Mudanza de ciudad a ciudad espectacular. Muy puntuales, serviciales, respetuosos, me ayudaron de inmediato con mi solicitud, desde la asesoría uno sabe que tienen ofrecen calidad, Paola hoyos es más que diligente. Muchas gracias los recomiendo 🙂

Haciendo seguimiento a su repuesta referente al robo de nuestro tapete kilim por parte de empleados de su empresa. Primero que todo quiero decirle que ni con la ayuda de supermán, se logra organizar una casa en 24 horas, cuando el trasteo fue en tres camiones. Eso nos demuestra que ROJAS TRASTEOS no tiene ningún interés en respaldar a los clientes, cuando se cuenta con tan solo 24 horas para presentar reclamos, fomentando así la deshonestidad y la corrupción al interior de la empresa.No importan los argumentos y tratan de excusar lo inexcusable. La realidad es que nos robaron el perfume y en especial el tapete kilim que iba en el último camión que salió de la casa y cuyo conductor se llama Uber. Todos, absolutamente todos los que iban en ese camión son cómplices, así ustedes no lo quieran aceptar. Lo único que nos queda por decir, es que ojalá lo valoren y si lo vendieron, esperamos que lo hayan hecho por el precio que realmente tiene.Es una lástima, pero nos encargaremos de contar lo que nos pasó y seguro que todos los días encontraremos clientes igual de insatisfechos que nosotros. Puede que esto no les haga mella, pero nos queda la satisfacción de haber hablado y contado que en ROJAS TRASTEOS no se puede confiar. Ojalá depuren la empresa y atiendan estos reclamos, al final es por el bien de la empresa.

Como las oficinas de ROJAS TRASTEOS no tuvieron la cortesía de contestar mi carta, acudo a este medio para exponer mi molesta experiencia con esta empresa: El pasado mes de marzo hicimos el trasteo a nuestro nuevo apartamento y con extrañeza encontramos que no llegó el TAPETE de mi sala y un perfume nuevo Lacoste de mi hijo. No pensamos jamás que con ROJAS TRASTEOS se nos fueran a presentar esos inconvenientes, tanto que esperamos hasta destapar la última caja con la ilusión de que lo que estábamos presintiendo no fuera verdad, ¡¡NOS HABÍAN ROBADO!!Pues sí, un mes después y ya completamente acomodados, sin cajas por destapar, corroboramos la mala noticia. La empresa ROJAS TRASTEOS, sus coordinadores y empleados no son de confiar.Afortunadamente, cuando ellos llegaron a empacar, ya nosotros habíamos empacado las cosas personales como ropa y joyas que siempre estuvieron con nosotros. Por eso, ese plus que presta la empresa de empacar todo, me parecía maravilloso, pero ahora lo considero supremamente peligroso y riesgoso. Definitivamente NO SON DE FIAR.Contando nuestra mala experiencia, encontramos que a muchos de los amigos que habían usado los servicios de la empresa ROJAS TRASTEOS, les habían robado también… perfumes, ropa, cosas de aseo y objetos pequeños que caben fácilmente en los morrales que ellos siempre cargan. Nuestro tapete, un kilim persa que sin esfuerzo se podia doblar, venía en el tercer camión a cargo de un señor de nombre UBER, pero nunca lo bajaron.Esto lo publico para que tomen precauciones y ojalá no vuelvan a usar ese servicio o por lo menos no dejen que les empaquen ABSOLUTAMENTE NADA o que una persona de confianza vaya con ellos en el camión y verifique que suban y bajen todo.Ojalá más perjudicados puedan unirse a esta publicación y cuenten sus historias, porque esto no puede seguir como si nada, Con ROJAS TRASTEOS, UNO PAGA PARA QUE LO ¡¡ROBEN!!

Muy mal servicio para ser una empresa de trayectoria y nombre. Tome el servicio con ellos a pesar del precio elevado, por ese precio pensé que iba a ser un servicio de excelente calidad, pero quede muy decepcionado. Golpearon las cajas, la nevera y a pesar de hacerle saber al representante de ventas, no he recibido ninguna respuesta. Primera y ultima vez que tomo un servicio con ellos.PD: Luego de la respuesta de los señores de Rojas Trasteos negando que alguna vez me brindaron el servicio, les recuerdo el numero de factura BO-13275 servicio que fue hecho el dia 3 de Julio del año 2020 y si aun les queda dudas sobre el pesimo servicio que me brindaron, con gusto les adjunto la factura en cualquier momento. Esta claro que la empresa no busca mejorar ni asume sus errores negando a quienes tomaron el servicio, que triste, NO LA RECOMIENDO MEJOR CON CUALQUIER OTRA EMPRESA MENOS ESTA!

ROJAS TRASTEOS realmente sabe lo que hace, fue el trasteo mas fácil que he hecho, había usado otras empresas pero solo cuando probé la calidad del servicio entendí porqué son los mejores, con la aplicación pude ver todo el tiempo donde estaba mi trasteo.

Contraté con Rojas Trateos el servicio de mudanza para mis papás, de Bogotá a Pereira. El servicio fue impecable. Fueron cuidadosos, ágiles y muy amables. Todo llego en perfectas condiciones y a tiempo.

Tuve una muy mala experiencia tomando este servicio. Pedí mi mudanza con cajas que nunca llegaron y los ayudantes con mucha voluntad envolvieron todo el cobijas mías y de ellos. Al momento de intentar contactarme con un supuesto asesor por más de dos horas no fue posible hasta que llamé directamente a la empresa. Tienen pésima atención al cliente y nunca pidan cajas por este servicio; no les van a llegar.

Excelente servicio, desde el primer contacto, la asesora estuvo pendiente y el personal operativo estuvo dispuesto a colaborar en todo.

Se cumplio con itinerario de salida y llegada. No hubo daños ni perdidas. Muy formales. Nuestro trasteo era entre capitales de departamento. Recomendado. Recomiendo validar tamaño de carro con asesor. Y embalar bien las cosas delicadas.

El día de hoy 30 de nov 2019, estaba agendado un trasteo a las 8 am; a las 9:30 am después de 1 hora de tratar de contactarlos, me respondió una recepcionista (el comercial no contesto) indicó que el servicio se canceló por que el señor del camión no cumplió y que de malas, un servicio en realidad pésimo, que mala experiencia; espero no sufrír mucho con el reembolso; es una empresa que no le importa el cliente, no comprendo cómo operan y son rentables, seguramente si siguen así no serán sostenibles en el tiempo....

Contacto inmediato vía WhatsApp y excelente servicio

Excelente servicio recomendado 100 %

Siempre paso por la Av suba y veo a ROJAS TRASTEOS, nunca los había contratado pero compré mi casa y nunca se me ocurrió otra opción para hacer el trasteo, quería llegar a mi casa con toda y que mis vecinos supieran que llegó alguien importante, ROJAS hizo la labor perfecta, impresionante lo buenos que son. Gracias Rojas y felices 65 Años.

Excelente servicio. Manipularon mi mudanza por escalera y todo llegó sin ningún daño súper recomendados. Gracias por todo.

Son la peor empresa. Por favor noten que las calificaciones positivas son solo de los dueños. Hace 6 meses contraté a esta empresa para un trasteo de Bgta a Cali. Los trabajadores montando las cosas al camión en Bgta quebraron uno de mis muebles! El dueño se comprometió a arreglarlo antes de entregarlo en Cali. Pero cuando llego el trasteo a Cali seguía igual de quebrado. Cuando le digo que así no lo voy a recibir y que no voy a pagar hasta que me lo arreglen me dicen que entonces no me entregan mi nevera!Finalmente les pago pues se comprometen a arreglar el mueble y nunca lo hacen. Cuando me canso de esperar le pido al dueño, Julio Rojas, que haga la reclamación con la aseguradora, del seguro que me hizo pagar y resulta que el seguro que el me hizo pagar, el nunca lo contrato ni pago a la aseguradora! Ósea que se robó esa plata! Mi mueble sigue quebrado y al reclamarle al dueño por enecima vez me agrede, amenaza e insulta verbalmente! No le recomiendo a nadie que contrate esta empresa, son descuidados con los objetos, mentirosos, estafadores e insultan a sus cliente. El peor servicio que me haya tocado en mi vida.

Excelente servicio. Muy muy profesionales y eficientes. 100% recomendado

Muy regular, no embalaron nada, cobraron caro y ni cinta llevaban, todo hecho de afán, rayaron el piso a la salida, muy muy regular.

Fantástico servicio, muy cumplidos, organizados y diligentes en su labor. Gracias por tanto apoyo.

Fueron muy amables durante el proceso, muy cuidadosos, todo mi Trasteo se dió son inconvenientes.

Los contraté para que llegaran a las 8 a.m. en punto porque tengo varios compromisos en la ciudad de destino. Llegaron media hora tarde, lo cual me parece inaceptable y me perjudica a pesar de que les pagué completo y a tiempo.

Son los mejores. Puntuales. Tratan todo con mucho cuidado. Lo ejecutan súper rápido y muy respetuosos.

Me pareció un lugar muy tranquilo, buen ambiente de trabajo, con profesionales amables y con gran talento humano.

Se me perdieron muchas cosas, el calentador de ambiente, una caja de adornos navideños y otra de juguetes, y aun no he terminado de desempacar

Son muy amables, recursivos ingeniosos muy buenos y estamos muy satisfechos

El personal de Rojas es muy amable, siempre dispuesto a colaborar por difícil que sea la labor, trataron mis cosas como yo las trataría. Muy profesionales.

Excelente servicio. Personal muy amable y ágil.

Siempre trasteo con ellos, son confiables, cumplidos y honestos. Gracias por el buen servicio

Un servicio efectivo los muchachos muy atentos y eficientes y el servicio al cliente de lo mejor 100% Recomendados

Es una muy buena empresa y se destaca por ser innovadora y estar siempre a la punta.

No dieron ninguna respuesta a mi solicitud, ni me enviaron mensaje a mi watsap, como para un afán 🤷‍♀️

La mejor empresa de mudanzas, todos los años de experiencia los resume en el mejor servicio. ¡GRACIAS!

No me respondieron ni siquiera al número telefónico que tienen en la página, Ya no me interesa

Buen servicio, trata las cosas con cuidado y son rápidos

La atención telefónica es pésima y descortés, las tarifas son muy altas para lonque ofrecen, por eso no los contraté

La gente de operaciones no está mal sin embargo el servicio de los asesores comerciales es pésimo, mucha desinformación y cobros ocultos, no lo recomiendo para nada !!

Definitivamente son excelentes, que servicio tan bueno y calidad de personas...Gracias Rojas Trasteos

Por teléfonoNo presta el servicio que necesiteMuy costoso

La peor experiencia que he tenido con un servicio de mudanzas. inclusive puse un PQR y ni me respondieron.

Prestan un muy buen servicio, muchas gracias!!

Estuve ayudando les en un trasteo tiene una buena organizaciones y cuidado con los trasteos y con sus clientes

Buen servicio, en toda la mudanza. Recomendados y ademas aseguran todo.

Excelente servicio

Una porquería de servicio, las personas que recogieron las cosas trataban de muy mala manera las cosas y exigían más dinero del acordado inicialmente

Excelente servicio, cotice en linea y el servicio en la mudanza fue lo mejor.

Cobraron demasía por una mudanza muy pequeña

La dirección esta mal y no me he podido comunicar con ellos

Gran servicio, felicitaciones equipo de trabajo.. No hay que improvisar

Buen servicio, personal muy profesional y cumplidos los recomiendo

Llegaron cosas maltratadas, extraviaron objetos

Bastante reponsables

Muy difícil contactarlos, en ninguno de los teléfonos contestan- No pude tener una experiencia con ellos

Empresa responsable y muy cumplida

No les interesa satisfacer las necesidades de los clientes. Muy mala atención.

Muy buenos, puntuales, carros impecables, carros nuevos. súper

Compañía de mudanzas de las más tradicionales de colombia. Más de 50 años

Personal muy capacitado y con gran experiencia, muy buen servicio

Excelente servicio y atención al cliente

Excrlente servicio de entrega y cuidado en mercancias

Muy profesionales, gracias infinitas gracias.

Que mal servicio pongan cuidado no se la recomiendo a nadie

Dice envíos nacionales y no van a donde necesito

Excelente empresa

Muy buen servicio

Muy buenos

Es super costoso los más costosos del mercado

Muy buena experiencia

Responsabilidad y tradición en trasteos.

Bien

Exelente servicio

👍😊👍

Demasiado costoso

He pasado por aĺlii

Precios altos

Mala experiencia

Mil millones

Super caro !!!