Esta bien, la comida es buena. Algo que no entiendo es cómo pueden permitirse no tener bebidas calientes, y según le entendí al mesero ya llevaban dos días con problemas en la máquina. Por el precio que se pagó realmente creo que hubiera podido ser mejor la experiencia. Y adicionalmente deberían usar servilletas de tela.
La comida es buena, la presentación de los meseros muy regular, algunos no están seguros de lo que hay, el administrador con jean roto. Uno esperaría que para el costo de los platos se tuviera mejor presentación. La mesa estaba sucia, la comida se demoró demasiado, no tenían cerveza (porque disque se les había acabado).
Esperaba muchísimo, muchísimo más. Fui con mi familia para celebrar un cumpleaños especial, pero salí bastante decepcionado. La carta: limitada y común. Las preparaciones: apenas normales. Las cantidades: pequeñas. Los precios: un poco altos. La atención de los colaboradores: deficiente, pero eso sí, estaban empecinados en cobrar la propina... El ambiente: nada exclusivo. Pasaron dos veces mi tarjeta débito y despues de pedir mi saldo en el cajero contiguo debí devolverme a reclamar para que me hicieran el reintegro. No lo recomiendo.
Lamentable experiencia el día 24 de Diciembre al medio día. Ordenamos bebidas y 4 platos, las bebidas llegaron 30 minutos después, una hora más tarde llegaron dos de los platos ordenados, y los otros dos no habian llegado después de 30 minutos adicionales de espera. Con enorme frustración decidimos entonces cancelar las dos ordenes pendientes.Otro grupo en la mesa vecina debió también cancelar sus órdenes por extrema demora.El restaurante no estaba lleno, nunca entendimos ni nos explicaron que pasó, lo cierto es que eventos como este hablan muy mal de la marca Rausch.
No es la primera vez que los visito, dándoles de nuevo la oportunidad de atender bien a sus comensales. Se demoraron una hora y 20 minutos en traer la orden. La carne no llegó en el término que la pedí. PÉSIMO SERVICIO para los precios de su menú.
Un lugar con exquisita comida. Es de los pocos lugares del centro comercial en donde encuentras donde centarte sin importar que sea fin de semana. Los platos tiene. Una sazón deliciosa y hay unos que su tamaño es grande. El servicio es muy bueno. Muy recomendable!
¡Decepcionante!Productos de la carta que no tienen... No hay CocaCola Zero Si tenemos ceviche peruano de pescado pero no se lo podemos servir porque no tenemos maiz.A la hora de la cuenta pregunta el mesero: ¿Como le pareció el servicio? Y ante mi respuesta: Pésimo, simplemente replicó: Pero... ¿Puedo poner la propina en la cuenta?
Diciembre 2019, pedimos un ceviche de entrada y el pescado sabía a nevera (como algo que se guarda durante varios días) el precio de la entrada es el mismo de un plato fuerte... las papas que acompañaban los platos fuertes estaban fritas en aceite frío y se sirvieron frías, el único punto a favor fueron las sodas, la verdad una decepción y los precios son elevados, recomiendo probar otros restaurantes
Hoy a las 3:00pm aproximadamente tuve una muy mala Experiencia en el Restaurante de Parque la Colina, lugar al que asistimos con frecuencia pero el día de hoy llegamos y nos sentamos como de costumbre en la terraza, nos entregan las cartas y nos dejan esperando, uno de nosotros busca al mesero quien le responde que allá en la terraza le queda difícil atendernos, entonces para que nos entregan las cartas y no nos informan antes, adicional había otra persona en una mesa al lado tomando agua y café, la verdad no comprendimos la situación nos toco irnos por que no nos dieron más explicaciones. Que lástima la verdad era uno de nuestros lugares favoritos espero puedan mejorar el Servicio con los que están atendiendo en este momento y no le suceda a alguien más.
Pésimo servicio, después de una hora nos dicen que ni en la cocina ni el bar han recibido un pedido para nosotros. Que descaro! Cuando llegamos estaban unos clientes muy inconformes! Fatal. No se lo recomendaría a nadie.
Hay varias situaciones q anotar: 1. La música no es apropiada para ese espacio. Suena muy duro y el género no es apto para almorzar. 2 solicitamos un servicio de 2 hamburguesas una Raush y otra Byostronomy las cuales llegaron con 1 hr y algunos minutos más tarde. Las carnes diferentes en su cocción una seca y poco jugosa y la otra ligeramente menos q terminó medio. Las papas en cascos algo duras y entrampados en aceite. Para mitigar la espera nos obsequiaron una ensalada muy pobre, más lechuga y rugula cuatro huevos de codorniz y lechuga y rugula en cantidad. Ni uncamarón, ni aceituna, ni tomates, ni pepinillos. Más por salir del paso. Y para mayor decepción una milhiga con pistacho de cubierta como glaceada dura con pistacho al fondo y crema de vainilla ya dura y de poco sabor. No se como exigen en los programas tiempo, sabor, presentación etc, a los participantes y en su restaurante de Parque la Colina es todo lo contrario. Demorados, mal atendidos, sabores discutibles, presentaciones regulares y postres dejan mucho q desear. Será q solo predican y no aplican????
Muy buenos platos ,bien servidos y sabroso, con un tamaño adecuado, atención agradable, los postres regular...esperaba más
Nada que ver, aquí no se siente la atención al detalle y el cuidado de los Rausch, en realidad es mejor comer palomitas al lado en el cinema. El servicio es el peor de todos los Restaurantes que conozco. El cliente nunca tiene la razón. No entre ni por error.
Seguramente debe tener una muy buena comida, pero tienen un grave problema con el servicio, luego de esperar 50 minutos por nuestra orden, el mesero no tenia idea de que habíamos pedido.
Al llegar encontramos cubiertos sucios, luego pedí una minestrone que parecía una compota, espesa, se pidió corregirla lo cual no ocurrio. Nunca ofrecieron sal y pimienta .. .. servicio bastante displicente
Desde que tomaron la orden hasta que llegó el plato a la mesa pasaron 58 minutos, más preocupados por acaparar la gente a la entrada que por atendenderla y por brindar un buen servicio.
Día de la mujer llegamos a las 6:40 de la noche a comer y no había ni jugo de mandarina ni papas a la francesa ni el complemento del beuf bouguignon !!!! Me en los restaurantes de comida rápida pasa eso
Lastimosamente quede muy decepsionada hoy con el sánduche roastbeef de rauch_eg en Parque La Colina. No es la primera vez que lo compro y la calidad del pan difiere del ofrecido y practicamente se me desmoronó en las manos, sin cebolla caramelizada y el tamaño tambien vario. Muy triste.
Delicioso tooodo, precios razonables. Lo califique con 4 estrellas por que esperamos más de una hora nuestro pedido.Por lo demás muy recomendable
Muy buen restaurante ero la. Última vez me decepcionó pedido un pescado, del cual al día siguiente terminé en urgencias por intoxicación
Excelente lugar, lujoso, con un excelente servicio al cliente. Sirvieron los platos a tiempo, y con una sazón sin igual
Buena comida , el servicio está bien, puede llegar a ser un poco informal para ocaciones importantes
Comida de buena calidad,la atención muy pobre y el colmo de los colmos en el momento de pagar le dicen que losdatafonos fallaron y que tiene que pagar en efectivo ,ojo señores rausch ustedes tienen buen nombre y producto ,pero en Colina algo pasa ,vale la pena revisarlo
La verdad es que tenía espectativas más altas por ser los grandes chefs, pero la comida no me pareció rica.
El servicio no fue el mejor, la mesera no tenía una actitud amable pedimos costillas y salieron muy duras.
Pesima la entrada de camarones y calamares apanados parece que ahora usan de los de bolsa, a diferencia de hace unos meses donde eran una de las estrellas del menu
Bonito el restaurante los postes muy normales, nada especial, el café americano pequeño y frío
La comida deliciosa, no había el plato deseado punto negro,la demora en la atención
Muy malo el servicio los meseros despistados y el tiempo de despacho de los alimentos exageradamente demorado.
Buenos postres en una rotonda un poco simple en su decorado, diferente al restaurante...
Poca calidad en los platos solo es bueno el morrillo en vino hay que mejorar el menu
Excelente atención, muy buena comida. Buen lugar para ir en familia
Me encanta, la comida es de lo mejor, es una experiencia extraordinaria
Deliciosos platos a precios adecuados recomiendo el morrillo con vino
Pésimo servicio, muy lento y los meseros trajeron el pedido incompleto
Solicite una bebida sin azúcar, me la trajeron con azúcar cuando pedí el cambio me rindieron la bebida. Y además la cobraron
Fue una buena experiencia culinaria de principio a fin.
La comida muy deliciosa y la atención fabulosa.
Excelente ,genial ,buena atención ,que lo atienda el propio administrador de lujo.
Muy normal para ser un Raush, el servicio no es bueno.
Pésimo servicio y pésima comida a precios exorbitantes.
Buena comida como de costumbre regular atencion
Muy bueno
El postre de diablo, es muy rico
Todo bien
Es perfecto, servicio de calidad
No tiene fácil acceso respecto al transporte
Caro y sin sabor.
El postre de chocolate lo mejor
Me salio una grapa en la carne
Delicioso menú
QUE RICO
Muy buena comida
Muy buena comida
Delicioso
Delicioso
Delicioso
Delicioso y novedoso
Pocas opciones de postres
Rapida atencion
Buen Sitio.
Con todo el bombo y los nombres del programa de televisión, esperábamos comida preparada por expertos. Sin embargo, encontramos tenedores de mesa cortos en el bar de ensaladas en lugar de servir utensilios y la comida parecía bastante básica para el precio.
Demasiado caro. Nos sirvieron un bocadillo caliente en pan dulce. Luego, un pastel de manzana bastante mediocre y tomó como 20 minutos ... terrible