Era bastante bueno... Cambiaron la carta, sacando buenos platos y dejando la carta muy pobre, poca variedad... La última vez que fui quedé desilucionada era cliente pero creo q ya no es llamativo para mí.
Lastima que la comida sea buena, la atención es tremendamente mala. Se nota que les falta personal y los camareros no son corteses con sus clientes.
No entiendo que clase de personal es el que laborar en dicho restaurante, son incapaces de despachar un domicilio conforme se hace el pedido. En varias ocasiones me ha pasado que pido unos acompañantes y me llegan otros o llegan incompletos. Deberían hacer control de calidad en su servicio.
Fuimos el domingo a gran estacion, terrible experiencia, un restaurante muy costoso para la calidad de la comida, un plato de 46 mil con ensalada de lechuga y zanahoria rayada. pedimos una hamburguesa y el pan estaba tan duro que no se podia ni comer! tuvimos que devolverla, NUNCA VOLVEREMOS.. Pesimo servicio!
Como muy seguido en este restaurante, la razón de hacerlo es que me siento como en casaLa comida es deliciosa, el ambiente es muy cálido y sus trabajadores son excelentesMuy buen servicio, los felicito 👏👏👏
Este lugar es perfecto para ir en familia o con amigos. La especialidad del restaurante son las carnes. Son delicioso los platos. Recomiendo que si se va a pedir una picada la pidan para 3 personas (o 2 personas con mucha hambre). Totalmente recomendable.
Otra alternativa en el Centro Comercial Santa Ana para comer. Ricos platos y en mi primera visita buena atención. Mas adelante complementaré mi opinión.
Terrible segunda y ultima vez , no entiendo como un sitio tan costoso no tiene un chef, el codo de cerdo congelado y crudo al centro, no saben dar el termino adecuado a la carne, no se q me repugno mas la comida o tener q pagar por platos tan mediocres
La comida y las bebidas siguen siendo de excelente calidad, pero el servicio lo han deteriorado mucho, se demoran mucho en atender y hasta en llevar las bebidas fue a pleno ruego. La administración y/o gerencia deben prestar especial atención, la competencia es feroz y puede llevarlos a disminuir los comensales.
Comida deliciosa, variada y atención amable.4-11-2918. Servicio muy demorado. Falta personal y tantas personas sin empleo...
✨Muy buena atención, gran comida y un gran detalle que hicieron al saber que alguien cumple años 🎀✨💎Genial todo.
Siempre muy rico!!!, muy buena atención, siempre amables
Pésima atención, tomarón el pedido y luego de media hora le pregunté al mesero por nuestro pedido para saber por que no había llegado? Y resultó que no lo había tomado y decía que era por que se había caído el sistema, cual sistema??? Si tomó el pedido a mano.
He ido en muchas ocasiones y a varias sedes, es un buen sitio, la comida es rica y los precios justos. Recomendaría mejorar la atención, en especial del centro comercial Gran Estación. Así como ofrecer más bebidas en el menú.Recomendado el bifé de chorizo y el volcán de chocolate.No pidan la punta de anca importada pues no vale la pena (es lo mismo que la otra).
Muy mala ecperiencia, visitamos este restaurante en el centro comercial calima y mi esposo y yo nos dieron una ensalada cesar ne mal estado, nos intoxicamos. NO LO RECOMIENDO
Buen sitio y buena atención. Muy mala comida, la carne estaba muy seca y dura en todos los platos hasta la lechuga de pollo a la plancha se encontraba seca.En conclusión: mala experiencia la relación costo calidad es muy alta.
Excelente atención. Los platos son como para deleitar los paladares más exigentes
A pesar de que el sitio estuviera prácticamente sólo, nuestra orden nunca fue despachada en las 2 horas que llevábamos ahí. La atención por parte de los camareros es deficiente, hace falta más empatía con los comensales y en el momento de asignación de las mesas. Definitivamente no es para nada recomendado para disfrutar en familia debido a la pésima atención.
Buenas carnes. Precios cómodos y correctos. Sitio pequeño pero agradable. Parqueadero. Llegar temprano.
Super mala atención, no lo recomiendo fuí con mi novio hoy y primero casi no nos asignan mesa pareciera que al personal no le interesará atender, segundo nos tomaron el pedido y después de media hora le pregunto al mesero por el pedido y resultó que se le perdió y nunca hizo el pedido y me dirijí a hablar con la administradora y mostró cero interés como si no le importará, la verdad me asombro mucho, porque leños y carbón en Cali es un éxito pero en Bogotá es todo lo contrario, atención pésima y cero interés del personal. Dejan muy mal a restaurante.
Muy buena comida, el lugar y la atención muy regular.
Excelente todo lo que he comido en ese Restaurante!!!
El servicio es bastante malo, y las porciones han desmejorado, y en concepto de cocimiento fue nulo, se pidió 3/4, y uno llegó totalmente cocido, y el otro en terminó medio
Platos bien hechos, abundantes. Buenos y generosos acompañamientos y un precio accesible.
La calidad de la comida pobrísima , la carne durísima, el plátano refrito varías veces. No recomendado. Es el único restaurante en Santa Ana que no tiene fila el fin de semana.
COINCIDENCIA EN PESIMA ATENCION CON OTRAS CALIFICACIONESCada vez el servicio desmejora. Toco fondoSin meseros demora en tomar pedidos y mas en suministrarlosPara nada recomendable si no puedes disponer de 45 min para que al menos te lleven las bebidasEsperamos 50 min y nadaDefinitivamente el costo de los platos es. Antagonista co. El servicio
Siendo muy objetivo y hablando con toda sinseridad con respecto a mi experiencia y respetando los gustos de los lectores puedo decir que:En lo personal no me parece nada Gourmet. La comida no es mala pero tampoco es lo maximo.Hace calor ahí, no tienen aire acondicionado, ni en el mall que se encuentra ubicado Santa Fé, y no me digan que es que en bogota hace frio porque no es asi, hace un buen clima agradable muy bueno pero no es frio de congelar como dicen, No es como para que no haya aire en un mall, porsupuesto en la noche baja la temperatura como en todos los paises, volviendo al tema, el personal nada atento ni agradable, no amables, no sirven hielo y cuando lo pides hay que ensillar un gallote para que te lo traigan, no te ponen agua en la mesa cuando llegas, costumbre de vienvenida en casi todos los paises que he ido, pues aca no pasa eso y en ningun restaurante que fui en mi visita a este pais.
Muy buen lugar, comodo
Buena carne para celebrar en familia la Navidad y otras ocasiones
Es un lugar acogedor, tiene música en vivo y buena comida :)
Mala experiencia ayer, el mesero que estaba poniendo los cubiertos dejo caer un cuchillo de cortar carne sobre mi muñeca derecha, por fortuna mis pulseras evitaron un corte en mi piel. Pedimos la carne 3/4 y los baby beef los dejaron crudos. No volveremos alli.
La relación calidad-precio es muy buena. Solo he pedido domicilios
Excelente comida, que lastima que ya no tienen servicio presencial
Muy buen servicio y platos exquisitos!
Dejé de ir a leños de Santa Ana por la pésima atención.
Pésimo. Lento. Caro y malo
Buena carne. No necesariamente la mejor.
Muy buena las chuletas de cerdo :)
La carne es muy buena!
Picada, personal exquisita... Excelente Atención
La mejor carne
Deliciosa la comida y el servicio Excelcte
Bueno ..un poco estrecho
Los domingos es hasta las 8pm.
Delicioso!
Excelente carne y mucho más
Muy buen servicio
Un buen restaurante
Excelente
Las costillas deliciosas
El bistec era tan duro que no podía comerlo. duro como el zapato
Buen ambiente, comida perfecta.
Ummm