Pido una torta personalizada para envío a domicilio con hora de entrega, no solo llega más de dos horas después, sino que la dejaron dónde no era... Porque la persona encargada no sabe leer una dirección en la factura y cree ver; n dato que no es. Fuera de todo no válida en el lugar de la entrega que el nombre del cliente coincida
Muy rica la comida, pero si se requiere uso de las cámaras por algún tema es complejo, perdí un objeto personal y pedí los videos de la cámara de seguridad y preciso no se pueden recuperar por un bajón de luz para esa fecha
Hace un tiempo no iba y lamento encontrar un sitio más pequeño, que ha perdido su concepto original de pastelería tranquila y con música agradable. Ahora sí no te gusta el reggaeton, toca aguantarselo.
Fui con altas expectativas por las reseñas pero realmente me desinfle con todo, el wafle estaba frío y reposado, el arequipe duro y de mala calidad, pero la mayor decepción fue la malteada Charlotte pues en presentación nada que ver con las fotos, nos sirvieron en un frasco plástico como de ensalada de frutas, una capa delgada de helado a medio batir y luego una capa super gruesa de crema exageradamente dulce, nada que ver con las fotos. Dejamos la mitad, pues era incomible, salimos desilusionados y sin ganas de volver.
Me encantan las tortas de Charlotte. Deliciosas, suaves y a un buen precio!!! 🎂🤤
El lugar lindo , los productos ricos pero la atención PESIMA , muy irrespetuosos
Mal servicio muy demorada la atención en las pocas mesas, pedí una ensalada de frutas y la fruta no se sentía fresca, los postres deliciosos,
La atención es muy mala. Pedimos un pastel de pollo, le entregaron dos a una señora que llegó mucho después de nosotros, y al parecer cuando se quedaron sin el producto, fueron a Ali Pan a re vendernos el pastel, que claramente es diferente en forma y sabor... Además de esto, los précios en la carta NO están actualizados!!
Me encanta el ambiente, la atención y los espectaculares postres, es muy difícil elegir uno porque todos son deliciosos
Pedí una torta personalizada y el diseño fue una decepción. No se guiaron por las fotos de referencia, se notó que fue un trabajo mediocre y hecho a la carrera. La masa estuvo buena, pero NO RECOMIENDO USAR el servicio de personalización, PÉSIMO!!!!
Fuimos un grupo numeroso y la atención fue excelente. Rápida y formal. El café delicioso y los postres muy ricos. Muy buen ambiente.
Deliciosos helados, aunque un poco estrecho el lugar
Los postres son muy ricos, en especial el de limon y el esponjado de maracuyá. Sin embargo, las ensaladas de frutas por lo menos en mi experiencia son malisimas, yo la pedí por rappi y llego a tiempo pero los ingredientes no estaban frescos, la ensalada estaba en general amarga y el queso feo, da la sensación de que no es fresca, que ya lleva varios dias preparada.
De los mejores postres de la ciudad, muy rico. La milhoja es el más recomendado de todos los postres.
Deliciosos postres, obligatorio probar las milhojas, deliciosas, el merengon buenísimo y un helado de menta chocolate. Todo muy fresco
Pesimo servicio, cómo es posible que uno entra a este lugar y se encuentra que las pocas sillas están ocupadas por los empleados en hora d almuerzo. Pedí un café me lo demoraron y a parte lo sirvieron frío y la mitad del vaso, y carísimo....q sea autoserviciorato
He hecho 3 pedidos, el primero todo bien. El segundo un pie de limon mal hecho y venia todo liquido, no parecia pie de limon. Y la ultima pedi una malteada, llegó derretida y sin cuchara ni servilletas, jajaja lo intenté, pero no es posible comerse una malteada sin cuchara, que triste.
Me salio un plástico en el caldo de costilla y a mi hija un cabello en un wafle y ni disculpas ofrecieron. Pesima atención y para los precios que manejan dejan mucho que desear 0 recomendando.
Si pudiera darle cero, se los daba. Muy mal el servicio solicitado por delivery, orden incompleta, comida ni parecida a lo que muestran en las fotos, platos con adicionales que nunca llegaron y la demora de dos horas para la desgracia de comida que enviaron. Y gracias panadería ,nos hiciste muy feliz el desayuno del día de la madre. Absténgase de solicitar servicios con este negocio.I think one star is too much. Food was incomplete, with additionals missing, it took two hours to be delivered. What is offered is different to what you receive. We were planning to celebrate mothers Day with breakfast, buy it was only disappointment after dissapoinment I dont recommend food and service, please see better alternatives and more reliable and professional service.
Atención muy mala por parte del equipo en especial por Roxana. Se equivocaron en mi pedido me dieron mil vueltas para no solucionarme nada. Perdí mi plata y a ellos no les importo. No pierdan su tiempo. No recomiendo este lugar.
Pedí una ensalada de frutas por Rappi llego literal oliendo a cebolla la papaya la cortaron con un cuchillo seguramente que había cortado cebolla. La fresa ni siquiera le cortaron el tallo verde la verdad estoy rebotada
El servicio al cliente cambio demasiado, su atención fue despectiva, fuí con mi novia, y le dijeron que el helado que ella preguntaba era de oreo, y la verdad no tenía nada de oreo, no sabía a oreo ni mucho menos lo parecía, yo pedí un postre para llevar y no me atendieron de buena forma, al llegar a mi destino me di cuenta que no era el postre que había pedido, que me habían dado una cosa queo tenía nisiquiera buen sabor, que pesar dije yo , pues me gustaba mucho la pastelería y lleve a mi novia para darle una buena impresión y termino siendo todo lo contrario, es por eso que le doy está calificación
Recomendado, sus postres son deliciosos.
El peor servicios de todos. Por error de ellos me mandan una con ingredientes que no pedí y contestan al reclamo no asumiendo, No les interesa el cliente no tienen buen servicio me parece que no merecen lo que cobran por ese mal servicio, toda una vida mejor atendido de una señora amable en una plaza de mercado
Una de las mejores pastelerías del sector, los precios son muy buenos para la calidad de los productos, el lugar es muy agradable y se puede pedir para llevar. Visita recomendada para celebrar en pareja o compartir en familia sin gastar mucho, tienen buen variedad en postres y dulces y también el menú incluye desayunos.
Pésima atención, no son capaces de pedir disculpas, groseros, comida super costosa y no tienen higiene, no recomiendo para nada la pastelería.
Tiene una falencia en cuanto al servicio de reparto a domicilio, me dejaron toda la tarde esperando una torta para venir a decir que no manejan efectivo.
Deliciosos postres y tinto, en una muy agradable terracita. Pastelería boutique.
Pésima experiencia con esta pastelería. Mande a hacer un ponque con 8 dias de anticipación, lo recogi y en la reunión oh sorpresa no era la masa ni el relleno que habia pedido, no hubiese tenido inconveniente si estuviera agradable pero era de chocolate con arequipe un tanto ostigante, llame para pedir solucion y me atendieron de manera irrespetuosa, me acerque a la pastelería y me cambiaron el ponque por uno de los que tenian, sin devolución de dinero. Falta de seriedad, falta de organización y ausencia de buen trato al cliente.
Por un domicilio de 4 cuadras cobran 8.000 por el solo domicilio... Un poco exagerado para ser un domicilio de panadería... Nada del otro mundo sus productos.
Lamentablemente redujeron el espacio y es incómodo. También bajó la calidad de los productos. Podrían mejorar la atención y los empleados tienen reegaeton a todo volumen en los parlantes de la entrada. No es agradable como antes :(
Muy rico el postre que compre , volveré
Exelente lugar remodelado, acogedor y los productos muy deliciosos.
No hay palabras para describir lo exquisito de los postres y sin contar con la calidad de la atención
Mi sitio favorito para tomar un buen tinto. Sus productos de pastelería son excelentes, sin preservantes. Podría mejorar la agilidad en la atención a la mesa.
Mi experiencia fue mala, cancelé el pedido con una semana de anticipación, pedí que la entrega fuera a las 12 del medio día y la recibí a las 5 de la tarde.
La postres sin deliciosos!!..100% recomendado!!
Mira la bellezaa de tortas
Estuvo aforo al 100%. Fui a otro lugar
Una panadería muy irresponsable pedí un ponque y no lo tenían listo después de una hora de lo acordado, la respuesta de los empleados después de hacerme esperar ka hora hora fue Entonces les devolvemos su DineroTodo ésto después de haber separado la torta con más de 48 horas.
Muy buen servicio, excelente atención, productos deliciosos, gracias por todo.
Buen lugar para tomar un café con un postre rico.
Delicioso y esta en el barrio donde vivo.👌
Todos los postres muy ricos, y una buena atención, es una pastelería de barrio bonita...rico para pasar un ratico en la tarde para charlar.
Es necesario que te detallen el como va a quedar el diseño de tu torta para no llevarte sorpresas. Pagaría un poco mas por un mejor sabor.
Los postres y tortas son deliciosos, recomiendo la torta de maracuyá y amapola 😋
La pastelería con los mejores productos del sector, y a mi gusto una de las.mejores de Bogotá.
El pastel estuvo delicioso, muy linda la decoración, tal como la solicité y la entrega super cumplida.
Ya cuando llegue no había jugo d naranja, y la arepa estaba como vieja. Eso sí los huevos y el chocolate delicioso
Deliciosos desayunos y postres. Recomiendo el pie de limón y la torta de chocolate
Delicioso todo lo que allí venden, las tortas les recomiendo
Las decoraciones infantiles son de las mejores de Bogotá .siempre an cumplido con todas nuestras espectativas .sus masas son balanceadas y muy exiquicitas. Gracias
En la página aparece un precio y cuando está en ellugar vale mucho más
Espectacular todo, sabe delicioso, bien presentado y muy buen precio
Excelente lugar para desayunar y llevar una deliciosa torta para cumpleaños
Redujeron el espacio y se demoran mucho tiempo en atender las pocas mesas que dejaron.
No tenían gran variedad de postres
Hacen unas tortas súper súper
Exquisitos productos de panadería y pastelería. Un poco costoso.
Pedi una aromatica....y me sirvieron una sopa de verduras...NO QUISE DEVOLVERLA....MALO...muy VIVOS....bobos
Postres ricos. También hay desayunos. Deben mejorar la atención.
Excelente atención y un lugar muy acogedor.
Buenos productos. Postres ,ensaladas, en general todo es excelente
Deliciosos postres, y el merengón deliciosos
Ricos bizcochos
Es un muy buen sitio para cualquier postre
Los postres son muy buenos, algo sobrevalorados, pero esta bien.
Muy buena atención,delicioso excelente calidad
Muy bueno
Ofrecen buenos postres, muy buena atención
Las mejores opciones para festejar
Delicioso todo lo que preparan
Buena pastelería y la atención es excelente
Pastelería y Cafeteria con un pésimo café y servicio al cliente !!
Los postres son muy buenos especial mente el de maracuya y limón
Todo lo de la pasteleraría es delicioso, especialmente el tiramisu!!
Muy buenos productos, frescos y con buena atencion!!!
Postres deliciosos!,🤤🤤🤤
Los productos son muy frescos y muy deliciosos
No entregaron a tiempo la torta.
Es la mejor pastelería, pastelería hechos con los mejores ingredientes
Ricos postres, ponqués y comida. Un poco lento.
Buen lugar para comer postres.
Muy bueno
Buenos postres servicio regular
Muy costoso...antes manejaban precios accesibles
Hermoso lugar para niños
Bien, excelente servicio
Excelentes tortas
Exquisito.
Delicioso todo
Ricos postres! 🍰
Excelente
Rico