Muy amable la atención y ágil, desde el guarda de seguridad hasta las ventanillas al usuario.Hice mi diligencia con prontitud.

Muy mala la atención, viajé desde el valle del cauca para pedir que corrigieran un error que me afecta porque le pusieron a una escritura el número de cédula de mi madre (Fallecida) y ahora la Dian me cobra impuestos sobre ésta propiedad, ha Sido embargada en dos ocasiones y la perjudicada es mi mamá porque embargan el número de cédula, debo iniciar sucesión y supuestamente debo robarme esa propiedad porque yo no puedo pedir la corrección, sólo el dueño, pero tampoco proporcionan los datos del dueño para poderlo ubicar. Ellos sólo tienen que revisar la escritura para validar que se equivocaron al transcribir el número de la cédula,pero no lo hacen. Yo no puedo solicitar la corrección porque no tengo ningún vínculo con el propietario. Los abogados no me quisieron atender,me hicieron quedar ocho días en Bogotá para poderme entrevistar con ellos y al final no me quisieron atender. A los empleados les falta amabilidad, les falta humildad y les falta ponerse en los zapatos de los usuarios. Creen que nos hacen un favor, y no, ese es su trabajo, atendernos y solucionar en lo posible.

Terrible esta oficina, no tienen un numero donde se pueden hacer consultas, hay personas que levan 1 año esperando el registro. la atención es terrible de los funcionarios que se nota que solo están es calentando puesto o esperando pensión.

La persona de la ventanilla No. 13 no encontró el correo electrónico con el oficio y me indicó que el juzgado debía enviarlo bien, aún cuando el juzgado sí lo había enviado y aún cuando le mostré el correo, no quiso atenderme. Si no es por la chica de la ventanilla 14, que sí lo encontró, no hubiera podido hacer el trámite. El servicio de la funcionaria de la ventanilla 13 fue pésimo y solo se limitó a lo que sus compañeros de informática le dijeron, aún cuando yo tenía la copia de correo original.

En esta ocasión fue ágil porque fui temprano y no había casi usuarios. Los procedimientos admiten mejoras

Pésima el trato al usuario, no hay con quién hablar, los intermediarios son los seládores y esperar que razón envían con ellos.

Sin sistema , no había atención , difícil tramitar cualquier gestión.

Siguen en paro y no dan información para nosotros los usuarios poder definir nuestras opciones y cuando estaban abiertos la atención muy mala y no dan información completa

Muy demorada la atención ademas que tienen muchas fallas en el sistema a cada rato muy mal

Hace tres meses ingresó una escritura para calificación, sin que hasta la fecha haya sido desbloqueado el folio. Soy consciente que son cargos burocráticos, pero que por lo menos lo disimulen. La mediocridad total

Ágiles y organizados importante conocer los requisitos previos de cada trámite para no perder el tiempo

Los funcionarios no poseen empoderamiento para resolver dudas en temas de corrección de errores de folios de matrícula (módulo 9). Se excusan diciendo qué todo lo resuelven los abogados. No ofrecen solución al usuario. Tampoco te atiende presencialmente quien puede dar la solución. Siempre redireccionan a radicar las peticiones, quejas y reclamos en el módulo 13. Mi proceso lleva en turno 26 días y está bloqueado el sistema de certificados hasta que salga la corrección.

De lo peor esta oficina. Atendidos por celadores groceros. Los funcionarios en teletrabajo. Llenan un preformato para devolver escrituras por la pereza de leer. Son muy irresponsables les vale cinco el usuario. Deberian turnarse para q haya atencion presencial o es,q todos son muy viejitos y enfermos. Pues que se vayan al geriátrico y den oportunidad a gente joven.

Pésima atención de la ventanilla 9, es un muchacho despota que no tiene servicio ni atención al cliente... 3 meses y medio para que saliera un trámite y nadie le da razón a uno de nada.... Se nota que los que trabajan allí no les interesa hacer un Buen trabajo... Muy triste que siendo funcionarios públicos no se pongan en los zapatos de los usuarios.

Pésimo el servicio, ese número de celular que aparece para llamarlos no existe, en el conmutador le cuelgan a uno las llamadas. Tengo hace mas de tres meses una escritura en Registro y no ha salido y cada vez que llamo me dicen que se demora 15 días hábiles.

Son pésimos llevo mas de 15 dias una escritura aclaratoria y nada que sale el registro yo creo que se la pasan durmiendo mas bien de trabajar supuestos abogados . requiero un teléfono de la oficina

La peor experiencia, negligencia de un proceso desde Agosto 26, voy presencialmente el día Martes 3 de Noviembre y me atiende un supuesto coordinador de nombre Pablo, quen me indica que ayer Miercoles 4 de NOviebre estaría recibiendo esta información y nada que llega

Buen lugar para realizar rápidamente sus trámites

El servicio es remalo. Por favor cuánto tiempo se demora en salir una Escritura de su Registro. Llevo mas de 4 meses en ese trámite y en la Notaria me dicen que no ha salido de Registro. Que esa entidad no está laborando. Nadie contesta, los teléfonos que aparecen no existen

Tienen un servicio ineficiente no contestan los teléfonos hay algunos números que ya no tienen ni servicio , en ninguna parte dan respuesta he llamado a muchas oficinas y en ninguna dan razón de nada .Coloquen un colcenter nacional donde respondan todas las inquietudes.

Absolutamente incompetentes. Realicé una sutitucion al patrimonio y realizaron la cancelación y la constitución en el mismo predio. Señores, si uno cancela un patrimonio no es para ponerlo nuevamente en el mismo predio!, me demoré aun mas en el tramite mientras corregían el error. Y claramente me cobraron por los dos tramites. (no se si lo hicieron a propósito)

Es un lugar muy pequeño, con poca ventilación y no se requiere tener mejor información de los servicios porque se pierde mucho tiempo en los trámites de la oficina.

En cuanto a la experiencia excelente , si es una falta de respeto que en sus casas a los funcionarios públicos sus seres queridos no les enseñen valores humanos.Por lo demás no tengo nada mas que objetar y sobra decir que hagan el curso de consideración con los adultos mayores

Pésimo trato del personal de seguridad, incumplimiento en trámites con fechas de entrega, como raro entidad pública los servidores son muy relajados

No vayan a mediodía, no atienden sino a partir de las 2:00pm. No es nada agradable estar dos horas haciendo cola en la calle.

La atención de las entidades públicas a veces es un poco monótona y en ocasiones queda uno más perdido, pero en cambio acá muy buena atención y le explican muy bien los pasos a seguir

Tremendo mucha gente, todo demorado, solo hay un banco y se debe pagar en efectivo si no eres bancolombia.

Esta oficina no tiene un número donde comunicarse para información de un proceso

Súper bien para ir a hacer las diligencias, muy poca congestión 👈

Muy poco personal atendiendo, para la cantidad de gente que recurre. Aclaro que la atencion del personal es buena

Excelente servicio

No hay información para los usuarios ni números de contacto, mucho menos correos, obsoleto el sistema de atención hacia el ciudadano pésimo....

Es un desastre la organización de ese lugar, no son capaces de poner ni la máquina que asigna los turnos y solo 2 asesores atendiendo a la cantidad de gente que va........ineptitud total

Mejorar las instalaciones muy feas sucias y el personal también mejorar su actitud así el cliente recuerda que pagamos su sueldo

Funcionarios pedantes, tienes que hacer cola sobre cola, hay que puyar para que den un paso, no hacen las cosas completas, el director se ve que es pésimo funcionario.

Buena atención sin demoras ni filas ni nada llegas y en cinco minutos haz hecho lo que tenías que hacer

Buenas tardes, ya estan las oficinas de venecia abiertas al público?

Demorados y usualmente equivocados. Sufre el usuario con esta institución que por su naturaleza, debería dar muestras de eficiencia

Cualquier información es mejor preguntarle a los señores de seguridad, porque las personas que trabajan allí más de una no explica que hay que hacer ni dónde

Negligencia, groseria, el peor servicio recibido

Es ágil el servicio si no ha caído el sistema

Domoran los procesos y no dan razón solo que espere

Informen que entra en paro por favor, para no perder el viaje.

Es mejor buscar parqueadero antes. Bastante congestionada la oficina

Madrugué, encontré un parqueadero cerca y la diligencia la realicé en menos de una hora.

Siempre te colaboran con muy buena aptitud

Es terrible el servicio y el desorden que llevan

Los funcionarios me colaboraron, bien.

Control de aforo en la entidad.

Un excelente horario

No da buena información ni en teléfonos ni en direcciones

Servicio rápido

Exelente calidad

Excelente servicio

PESIMO

Exelente atencion

Rápido

Rápido la atención

Falta mayor información

Una mugre.