Pésimo servicio desde la atención por WhatsApp hasta la atención por parte de las recepcionistas. Tuve una mala experiencia ya que le queria regalar a mi pareja no un regalo si no una experiencia. Planee todo el tema de la reserva 3 dias antes, realizando el pago para que cuando llegara allá no estuviera la reserva ya que internamente no la hicieron y tras del hecho quieren que uno se acomode a los horarios de ellos y buscan que los clientes solucionen. Muy insastisfecha.

Muy lindo, higiénico y tranquilo. Me gustó mucho la onda de este hotel.

Muy buena atención. Tomé un masaje de 60 minutos y Dora, muy profesional me ayudó con varios nudos que tenía en la espalda. A la próxima vamos por el circuito hídrico.

Mala experiencia, no había jabón en el baño, el aseo de la habitación y del baño Muy regular, se nota que la ducha no la lavaban hace días, y en la habitación olor a humedad. Desayuno muy muy básico, y las zonas húmedas no se pudieron usar porque había mucha gente. 40 personas en un sauna, en estos tiempos es inaceptable!

Es un ambiente clásicoes hogareño muy agradablelos precios accesiblesla zona húmeda wow....quiero volver pronto

Excelente servicio y la zona húmeda muy inclusive!!!

Siempre me ha encantado este hotel, me trae hermoso recuerdos cada vez que estoy aquí 😌❤️

Muy buen servicio en general, fuí por los baños turcos y sauna, tuve una grata experiencia

Un muy buen lugar para tomarse una pausa del caos de la ciudad. Excelente para escapadas de fin de semana

Gran spa y el servicio es súper las instalaciones son de primera regresaré pronto

La atención es muy buena las instalaciones son muy originales e innovadoras sus instalaciones del sauna y turco son excelentes es un sitio para despejarse de la rutina totalmente volvería y vale la pena si precio

FALLA ! El servicio tan drastico hasta las 7 en . Como Lo exige la srta de la caja , somos clientes del spa de hace varios años nunca nos sacaron tan insistentrs a las 7 en punto pues revisando el horario de oficina sale uno de trabajar y llega al spa no alcanza a disfrutar el tiempo acostumbrado y por el precio que se paga ojala se pueda revisar el tema porque en los demas saunas el horario es hasta las 9 por eso mismo para que la gente alcance a disfrutar .

Excelente sitio para relajarse, instalaciones nuevas

Um muy buen hotel, en atención, instalaciones, servicio, productos. Muy genial

Tremendisimo !!! Super recomendable ,limpieza ,buena atención increíble!

El horario del spa muy. Corto los sábados (ideal 10 am en adelante)

Lugar muy bonito remodelado y de excelente ambiente

Que espectacular sitio, el ambiente , la decoración, la comida y el spa brutal único

La experiencia fue muy agradable, volveríamos a repetirla, mis amigas y yo lo disfrutamos muchísimo 🧖🚿 , el personal es respetuoso y amable, nos dieron un buen trato desde el inicio.

Toda la gente que trabaja ahí es increíble !!!Ya su razón social cambió. Se llama el viajero hostel!! Que no tiene nada de hostel !!! Es un hotel con todas las comodidades y atención de un 5 estrellas

Buenas habitaciones, cómodas y limpias. Muy buen desayuno. Sugerencia: la música de ambientación de pasillos se escucha hasta muy tarde. Los ascensores son demasiado antiguos y causan inseguridad aún cuando funcionaron perfectamente en mi estadía

Las habitación que me ofrecieron no era la que figura en la foto que publican a la hora de contratar, tiene spa pero no proveen no Toshiba ni batas, tienes que llevarlo uno mismo, algo raro. El personal excelente solo uno conserje no te explica bien lo que el hotel brinda.El desayuno está muy bien, fresco y muy amable el personal. La habitación es cómoda aunque le faltaba luz, al igual que los pasillos y en un elevador.Precio es 3 estrellas

Me hospede a través de Airbnb y obtuve una habitación de dos ambientes con sala, cocina y un baño enorme. Me gustó mucho, el precio es muy bueno para lo que ofrecen (ya que tiene incluido el desayuno). La cama es muy grande.Lo único que no me gustó es que continúa en construcción y hay mucho ruido en las mañanas, en la zona del restaurante especialmente.La decoración muy buena, muy interesante, muy recomendado.

El lugar fue escogido por las opiniones de varias páginas y las fotos que muestran. Sin embargo, la estadía fue un poco incómoda.Al llegar el check-in fue demorado dos personas pidieron la misma información, algunas habitaciones son muy pequeñas e incómodas, y es necesario el aire acondicionado que no lo tienen. Algún mobiliario no está bien ubicado lo que hace que sea aún más incómodas las habitaciones.

Nueva administración. Muchos detalles por corregir. Han hecho esfuerzos por remodelar pero el aspecto de algunos entornos no ayuda. Lo mejor fue el circuito. Ni una sola medida de bioseguridad.

Si quieres un lugar para Sauna y turco, este es el lugar. Excelente!!!

Excelente ubicación, bonitas instalaciones y muy limpio. El personal siempre fue super amable conmigo y me hizo sentir muy a gusto. En definitiva lo recomiendo.

Excelente lugar el check in y el check out fue rápido la habitación grande acogedora, buen baño buena cama. Todo lo que lo que se necesita para tener una buena noche. Buena ubicación alrededor de bares, restaurantes y en la zona histórica de Bogotá. Según mi experiencia allí lo recomiendo.

Lo bueno: La ubicación : Cerca a los principales sitios históricos de Bogotá, de las oficinas de gobierno nacional y de una estación de Transmilenio. Lo malo: Llamé muchas veces al teléfono registrado en Booking y no hubo quién contestara, el interior del hotel es oscuro debido a su decoración, la habitación tenía un olor extraño, como a cañería, y no había papel higiénico en ella. Sirven el desayuno desde las 7am, debería ser más temprano.

Maravilloso. Calidad precio inmejorable y la zona de spa magnifica con las diferentes saunas funcionando correctamente

Con un spa remodelado excelente y un bar en el lobby muy urbano

Demora en el check in, las fotos que aparecen son montaje, cuando uno llega es feo, ruidoso, se escucha todo de las otras habitaciones....y lo peor el desayuno lo ofrecen a las 7am, primera vez que encuentro un hotel con ese horario.... será para que la gente no lo tome, pero si lo cobran.

Muy cómodo, super recomendado, ambiente agradable

El Spa está remodelado y el servicio excelente,volvería todas las veces posibles,cliente fiel de hace muchos años.

EXCELENTE SPA Y ATENCION UN LUGAR MUY BIEN DISEÑADO Y MUY AGRADABLE, EL HIDROMASAJE EXCELENTE Y LOS BAÑOS TURCOS MUY AGRADABLES Y LAS HABTACIONES MUY COMODAS. UBICADO EN EL CENTRO DE BOGOTA MUY CERCA A TODO

Quedé encantado con este hotel, muy bonito, habitaciones cómodas y un súper baño, desayuno variado y muy buena atención de todos sus empleados, el servicio de transporte que ellos ofrecen es muy bueno y seguro

Asistí al almuerzo. Tiene un costo de $11.000, no tiene buen sabor además que es muy poco la porción. El día en que asistí el menú incluida una sopa de cuchuco la cual estaba sólo compuesta de agua, sal y zanahoria. Arroz, una tajada de plátano maduro y carne guisada. La carne se salvó, además del postre que estuvo rico.

Por fuera el hotel no parece muy lindo, me hospedé por medio de AirBnb en una Suite tipo loft muy bonita, no es muy grande pero se aprovecha muy bien el espacio, el baño es uno de los más amplios y bien decorados que he visto en este tipo de hoteles. Muy recomendable

Para los usuarios de plataformas web como booking, que viajamos constantemente, es muy importante el respeto por los beneficios ofrecidos en la plataforma. Me habían ofrecido 4 horas más de hotel u me dieron antes media hora menos de manera muy grosera. NO LO RECOMIENDO, si deben quedarse en la zona al lado esta el hotel inter bogota que es mejor u muchos otros. Este se ve muy bonito y las habitaciones son buenas pero la atención es pésima y grosera

La hidroterapia del circuito hídrico con sus seis partes es espectacular. Realmente es muy relajante. Espero volver pronto.

Me encanta este Hotel.Cuando no vivía en Bogotá era mi opción No 1 por su ubicación, el Transmilenio enfrente, estar cerca a Candelaria y tener buenas instalaciones así como de una gran zona húmeda con Sauna, Jacuzzi y Baño Turco.Ya estando viviendo aquí es igualmente una grandiosa opción para escaparte con tu pareja el fin de semana en una Suite o tomar el Plan Romántico.Actualmente está en un proceso de cambio de marca y concepto por algo más sofisticado que mejore aún más la experiencia general del usuario.Estuve una noche a mediados de Septiembre de 2018 y las mejoras son continuas. Mejoraron el servicios e Restaurante, La fachada, La recepción, Los Lobbys de circulación internos en cada piso tienen ahora papel de colgadura... etc, parece que tienen un Gerente diligente y muchas ganas de buscar la excelencia.Opción super recomendable en el Centro de Bogotá sea por negocios o placer.

Excelente Hotel, lo recomiendo, para compartir en #Familia, con su #Pareja, hay servicio de SPA incluido con cualquier habitación que se hospede, cómodas habitaciones, confortables y antiruido, algunas tienen una maravillosa vista hacia Monserrat, y su personal tiene una atención exclusiva y muy cordial, lo hacen sentir mejor que en casa!!

Es un buen lugar para desconectarse de la rutina mientras se disfruta de varias cámaras de baños turcos, una buena bebida y un reparador masaje corporal.

El personal muy amable especialmente la recepcionista del turno de la noche, la habitación no era la reservada en la página, la cama era dura, el desayuno es bueno y el personal que atiende excelente. La ubicación es buena

Maravilloso spa volveré nuevamente muy completo.

Buen lugar para descansar. La zona húmeda del spa se compone de cámara de eucalipto, cámara de hierbas, cámara de frutas y cámara seca. Hay dos saunas y varias cámaras para masajes (relajación, estéticos, etc). Las habitaciones son cómodas, algo pequeñas pero suficiente espacio para descansar. Algo incómoda la situación de las toallas del spa. La atención en la recepción no es la mejor.

Este hotel fue lo máximo, le falta unas cositas ya que esta en remodelación pero cuando terminen me imagino que irá a quedar muy muy bn, yo lo disfruté mucho ya que tiene unas camas que uno duerme como bebé y el spa relajante

Económico, céntrico, cerca del museo de oro, torre colpatria, montserrate, y la plaza Bolívar, sólo le falta variedad en el desayuno,pero tmbn es bueno de repente ir a desayunar a un restaurante cercano para variar

Nota 10 en la atencion de todos. Camadas comodas y un desayuno IMPRESIONANTE. Habria que mejorar un poco la higiene diaria del baño, la reposicion del shampoo, gel de baño y toallas

Por el precio muy buen hotel, la atención de su personal muy amable nos ayudaron con un problema que tuvimos en Booking de manera rápida.

Es un Timo te ponen unas fotos de un hotel muy bonito pero todas son falsas . Olor a humedad en los pasillos y oscuros .

Lugar muy destacado en la zona estudiantil universitaria de Bogotá

Excelente ubicación, los de recepción muy amables, además de estar atentos a las necesidad de los huéspedes.

Es muy placentera la estadía, cerca del área histórica, la atención y el servicio son únicos. Altamente recomendados !

Esta en remodelación solo quedarán las cámaras del baño turco...ya no es atractivo

Excelente calidad en relación al precio. Es barato. Accesible a puntos importantes de la ciudad. Muy recomendado.

Buenas habitaciones, insonorizado, aunque la habitación 601 tiene fuga de olores por la rendija del baño y la habitación 604 tiene encima maquinaria que en el día provoca un ruido un poco molesto

Nos fascinó, nos regañaron por no ponernos el gorro, pero nos obsequiaron limonada. Gracias

Cómodo, buen precio, pueden mejorar el servicio.

Excelente atención... Siempre pendientes de la comodidad... Y muy buenas instalaciones.... 100% feliz y recomendado...

Excelente trato, disfruté mucho mi estadía en este hotel.

Excelente hotel bien ubicado y con cómodas habitaciones recién remodeladas.

Buen lugar, no tiene parqueadero

Excelente atención! El personal es siempre respetuoso y sumamente honrado. Ampliamente recomendado

Comida deliciosa. spa muy bueno para disfrutar .Lindas habitaciones y buen precio

Muy buen sitio para almorzar gourmet, a precio de corrientazo, sólo entre semana, fines de semana no prestan ese servicio.

La atencion, el desayuno, la ubicacion y limpieza de habitaciones super excelente

Muy buena la atención y cordialidad de la gente en el hotel! 100% recomendado!!! hasta la próxima Bogotá!

Muy bueno, excelente, personal muy amable, todossss, muy buena y ubicación.....lo recomiendo!!!!

Pésimo, desmejoro mucho la atención, el lugar está muy descuidado, el aseo deja mucho que desear, las toallas qué dan son muy pequeñas y horribles, la atención es muy mala, descuidaron mucho ese lugar está horrible

Excelente! Super recomendado, ubicación, instalaciones y la vista que tiene es lo máximo.

Muy buen hotel, buena atención y buena ubicación para hacer diligencias en Bogotá en el centro.

Un buen sitio de spa

Esta en remodelación, pero es un hotel muy agradable. Con buen servicio.

Excelentes instalaciones, atención y servicio de lo mejor

Agradable lugar para pernoctar o sólo para comer. Hay almuerzo para el público en general. Precios accesibles.

Las instalaciones son agradables y remodeladas, aunque tiene lugares aún viejos. No conocí las habitaciones ni la comida.

Las habitaciones son grandes y acogedoras... muy buen hotel.

Venden un almuerzo delicioso y muy barato, ideal para estudiantes en la zona. Abren a las 12

Excelente menú del día: muy buena opción para almorzar a buen precio

Me encanta, los baños turcos son lo mejor y la atención es muy buena

El numero de contacto esta mal

El servicio del hotel es excelente y la higiene también.

Excelente atención, es un lugar agradable y esta bien ubicado

Ha desmejorado un poco la atención pero por no haber suficiente personal y el aseo de algunas zonas comunes es malo

Una experiencia unica, paz en medio de una ciudad de caos

Un hotel para dormir, desayuno poco variados. Habitaciones y cama amplia

Excelente servicio, muy bueno él masaje, la comida, buenas instalaciones

Buen lugar. Cercano a todos los puntos de interés en el centro de Bogotá

El hotel muy bonito. La zona no tanto.

Excelente

Han desmejorado mucho el servicio, para la infraestructura que tienen,,,,,en días de promoción ,,más personal,,más toallas,,HAY que mejorar!!!!

Un lugar para pasar una buena noche, su vista es genial.

Buen lugar, cerca de muchos lugares turísticos

Genial! El servicio de sus colaboradores es lo mejor del lugar.

Me encanta y deseo volver muy pronto como mi hijita

Mala señal de Wifi, mucho ruido dentro del hotel, en la noche.

El lugar y los servicios muy buenos y la atención excelente.

La atención es muy buena y el lugar es bonito

Pasé una increíble noche y los cuartos son preciosos