Desde que llegas al hotel te sientes bienvenido, el personal está muy atento para ayudarte y hacerte sentir en casa, realmente son muy amables, se acuerdan de tu nombre y te hacen sentir cómodo 🤗Las habitaciones no son grandes pero tienen buenas camas y todo lo que uno necesita🙌Lo mejor diría que es su atención y no se podía esperar menos de un SHERATON.Definitivamente vale la pena quedarse aquí.Volveremos 🤗

Destaca y mucho todo su personal! Amabilidad, simpatía y profesionalidad desde que entras por la puerta.El desayuno un poco flojo en cuanto a variedad. Las habitaciones son cómodas y la cama BUENÍSIMA!Una de las noches cortaron el agua, debido a reformas pero dieron aviso desde el checkin, situación algo incomoda oara tratarse de un hotel de esta categoría.Recomendable 150% para pasar un par de noches en Bogotá :)

La atención es impecable. Habitaciones muy completas. La cama es muy cómoda. La comida del restaurante es deliciosa y el desayuno buffet es muy variado, pueden ingresar así no sean huéspedes.Nos dieron un postre de cumpleaños de cortesía, nos pareció un lindo detalle.Les recomiendo hacer reservas por WhatsApp y preguntar por las promociones que tengan, son bastante buenas.

Excelente, buena ubicación (cerca al aeropuerto) y distintos centros empresariales. Habitaciones cómodas, las camas y almohadas son un sueño... Muy buena atención, buen desayuno y área de recreación (gimnasio y piscina).Se los recomiendo totalmente!

Las salas de eventos del hotel Sheraton son bastante grandes, muy cómodas y en genera un espacio muy agradable, además la comida preparada por el personal es bastante buena todo muy profesional y delicioso, mi experiencia en la salas de evento 1 y 2 fue buena en general, a continuación les comparto las fotos del lugar.

Buena atención. Transporte cómodo al aeropuerto, buena ubicación y buen precio, habitaciones confortables y muy limpias. La atención en el restaurante es excelente, muy buena comida. Me gustó. Lo recomiendo mucho. Gracias

Excelente atención, todo el personal de lujo, destacó la gran cordialidad con el huesped, te hacen sentir como en tu propia casa.

Los auditorios tienen excelentes espacios, sus funcionarios prestan excelente servicio, el aseo es impecable

El día de ayer le hice una reservación a mi hermana el cual el resepcionista me dijo que valía 100$ llegó mi hermana y el tipo le cambio el precio le cobro 140$ y invento que mi hermana había pedido cambio a piso ejecutivo cuando eso fue falso ella en ningún momento pidio cambio no son nada nada serios

Nos describieron la comida, como algo espectacular y literal nos llevaron arroz con huevo.

Fue nuestro hogar por un mes, el personal es excelente, definitivamente un lugar donde puedes volver y sentirte como en casa… con las mejores camas para descansar!

Buen hotel cerca del aeropuerto y con todas las comodidades y necesidades que tienen la cadena sheraton, buffet variado y colaboradores atentos, recomiendo este hotel.

Exelente ubicacion confortables habitaciones y el desayuno muy variado......​Los alimentos del Room service dio mucho en que hablar

La verdad superaron nuestras espectativas, buenas medidas de bioseguridad, habitaciones y camas impecables, personal muy atento y amable, los señores meseros del restaurante muy amables y gentiles. Seguramente volveremos cuando viajemos a Bogotá. Mil gracias.

Solo que no tienen el código Qr en el frigo bar y saliendo para entregar habitación pagas todo lo que tomaste del frígobar y los snacks es algo que no dicen en la mayoría de los hoteles es cortesía pero muy buen servicio solo es eso! Recomendable y poner atención a esas pequeñas cosas

El hotel sheraton ubicado aproximadamente a 8 kilómetros del aeropuerto el dorado de Bogotá y a 12 minutos de las zonas comerciales, cuenta con instalaciones como sauna, centro de masajes, piscina, restaurante entre otros, servicio de taxis y servicio de cambio de divisas, habitaciones cómodas y servicio a la habitación, la atención es variada dependiendo del personal de turno algunos son muy amables y otros no tanto, en cuanto a la comida en mi opinión personal no recomiendo los platos a la carta ni el sushi, por eso le doy 3 estrellas.

Excelente hotel, atención y servicios. Buenos restaurants y tiendas dentro. Cerca del aeropuerto, servicio de shuttle bus la mayor parte del día y empleados sumamente amables. Habitaciones de ensueño

Hubieran sido 5, pero el desayuno en el restaurante estaba algo desordenado, bebida caliente solo chocolate o tinto y si te gusta sin azúcar bien sino lleva unas bolsitas.

Es un hotel muy bonito, pero la verdad en la parte de eventos no me convenció, no me gustó la comida, la atención de los meseros fue excelente, pero deben mejorar en el aspecto de la comida, y los paquetes que ofrece para las empresas.

Excelente Hotel, la atención muy buena, para realizar eventos es espectacular.

El open bar de dos horas es una opción muy buena para comer y tomar cócteles ricos por un buen precio.

Excelente atención, buen desayuno y habitaciones grandes. Gracias y hasta la proxima!

Solo fui a desayunar, la verdad fue delicioso el bufet y la variedad, un poco costoso para mi que desayuno poco.

Atención excelente pero parquear y no sellar el recibo es un robo. Por una hora 17.000 pesos.

Nuestra experiencia en el hotel Sheraton superó nuestras expectativas. Nosotros vivimos en Bogotá, queríamos relajarnos un fin de semana sin tener que salir de la ciudad y encontramos el plan de SushiLovers, sin pensarlo dos veces reservamos y fuimos a ver cómo era (nuestras expectativas no eran tan altas puesto que es difícil encontrar un buen Sushi). Llegamos al hotel y... Wow... Jamás habíamos ido, pues es raro hospedarse en un hotel en Bogotá cuando vivimos en Bogotá, y qué mejor que en el Sheraton. El personal muy amable, la habitación impecable, gigantesca y en verdad muy acogedora, deseábamos quedarnos ahí toda la semana jaja, las zonas húmedas también muy buenas, la piscina climatizada fue lo mejor, y el hecho de cómo están manejando el tema del covid también nos gustó bastante, teniendo que reservar las zonas húmedas y toda la cuestión. Al momento de la cena el sushi superó todas nuestras expectativas, la carta es seleccionada, pero muy muy ricos, disfrutamos de cada bocado, y el postre de la casa nos voló la cabeza. Muy rico, además que lo pedimos a la habitación y llegó perfecto. El desayuno al día siguiente tipo Buffet también nos encantó, hay un montón de opciones para desayunar, para todos los gustos. En definitiva vamos a volver, a ese mismo plan, puesto que todo fue perfecto y superó absolutamente todas nuestras expectativas. Gracias a ustedes.

Excelente atención y personal comprometido y organizado. Recomendado

Atención Insuperable, habitaciones muy cómodas, excelente aseo (soy muy exigente en ese punto)

Excelente instalaciones y muy buena presentación y atención de su empleados .Deliciosa comida.

Piscina climatizada, sauna, turco, fitness, restaurantes con comida muy rica y variada, buen servicio.

Muy agradable y estupenda atención

Hermosa vista. Excelente lugar

Excelente atención, habitaciones confortables. Comida deliciosa. Precios justos en alojamiento.

Exceltente restaurante italiano. Buen vino y buena comida. La atención no se quedó atras

Muy bueno el hotel. Lo único negativo fue que las cortinas tenían mucho polvo

Un lugar muy limpio, no muy acogedor y las chicas de recepción muy serias, ni una sonrisa, la comida buena, el buffet nada del otro mundo, bastante básico.

Horrible, tengo ropa de domingo y el celador se vino detrás mío como si yo no sé queHorrible

Muy buena atención, es lo que uno espera de un sitio asi

Excelente hotel de alta categoría, cuenta con todas las comodidades para sus huéspedes

No cambio el concepto todavia en ninguno de estos tipos de hoteles fribolos y cuadriculados en la atencion asi el lugar sea un paraiso

Las habitaciones son amplias y la cama es cómoda. El personal del hotel es muy amable. nos hospedamos varias veces en el mismo mes y siempre estuvo bien. La comida del gastrobar estaba buena y suficiente. El gym necesita alguna renovación. La piscina es poco profunda pero suficiente, está limpia siempre. Lo mejor es el desayuno, super recomendado.

Espectacular el restaurante! El servicio, alimentos y bebidas. Muy recomendado 👍🏼

Un muy buen lugar para eventos, excelente servicio y presentación

Cómo lo mencioné al principio, el aire acondicionado no servía en muchas de las habitaciones. 4 de los 5 miembros de mi tripulación nos quejamos y a ninguno nos resolvieron nada, la gerencia jamás nos busco para darnos mejores detalles, no se nos ofreció cambio de habitación, ni ningún tipo de “cortesía” para que por lo menos se percibiera el interés hacia el cliente. Lo mínimo que hubiera esperado era que se nos ofreciera otras opciones de habitación de manera que contaran con mejor “ventilación natural” o un ventilador, en el último de los casos usar los convenios con el hotel Marriott que esta al lado y darnos una habitación ahí pues en nuestra última noche lo que menos logramos fue descansar. Realizamos un vuelo de madrugada con pocas horas de sueño debido al mal funcionamiento de sus instalaciones.

Buena atención. Ambiente relajado. Buena comida.

Muy buen servicio en el restaurante La Chimenea.

Excelente lugar, muy acogedor, una experiencia única.

Recomendado el restaurante Hashi... Súper buena la cena...

Muy buena atención, recomiendo restaurante L2

Bueno hotel y muy cómodo

Un hotel hermoso, la vista es única y la atención sencillamente espectacular! 😊

Muy lindo hotel y excelentes desayunos

Sin mínima objeción o crítica. Muy buena atención y comodidad. Tiene salas para toda ocasión, reuniones o trabajo. Muy buen buffet. Lo recomiendo y volvería una y otra vez. Además está muy bien situado para poder desplazarse a cualquier parte de la ciudad.

Una excelente atención! Las instalaciones el día que estuve en excelente estado. El restaurante es un excelente lugar, cómodo, limpio y mucha amabilidad te darán ganas de compartir con tus familia y/o amigos en este lugar. Todas las habitaciones muy limpias, un excelente servicio al cuarto.

Muy bueno, excelente atención, muy atentos todos. 10 puntos

Bonito hotel con las comodidades para una estadía cómoda. Comida en los alrededores y un mall cerca

Interesante pero ir a tomar un nevado chai de almendras en Juan Valdez

Un hotel muy agradable, rico desayuno Bufett, muy completo el Gymnasio, la zona huneda espectacular, piscina climatizada, turco y sauna, precio muy accesible

Excelente ubicación, planta física y atención de si personal

El mejor hotel de Bogotá, solo por su gente. Recomendado para estadías mayores a 14 días

Excelente atención, excelentes instalaciones. Recomendadisimo, por eso le pongo 5 estrellas

El spa me encanto. La pisicna que relajación

What an excellent time we spent in it! We had the opportunity of celebrating my birthday there together with my wife and the hotel was simply spectacular in its attention. They found out the reason why we stayed there, and they brought me a birthday present. What an awesome time we spent together with my wife there. I highly recommend it!//Que tiempo espectacular pasamos allá! Tuvimos la oportunidad de celebrar mi cumpleaños junto con mi esposa y el hotel fue simplemente espectacular en su atención. Ellos descubrieron la razón del por qué nos estábamos quedando allá, y me llevaron un regalo de cumpleaños. Que tiempo tan espectacular el que pasamos allá junto con mi esposa. Lo recomiendo altamente!

Hotel bien ubicado, tranquilo. Necesita alguna reforma, pero puede pasar

Me da mucha impaciencia que me estén acosando con cualquier movimiento que yo haga. Me suena a acoso social.

La atención del personal ha sido de total agrado, muy bien decorado y el servicio de Restaurante exquisito.

Un segundo hogar... comodidad y buen servicio

Excelente lugar para realizar tus eventos

Hotel que tiene el servicio de transporte del y hacia el aeropuerto, personal de servicio con vocación, de limpieza excepcional, impecable en todos sus sentidos. Los incidentes los resuelven sin que casi te enteres. El desayuno es muy local, con muchas opciones de la gastronomía colombiana de restaurante y de un puesto de la calle a tu disposición. O he tenido suerte, o puedo decir que elejor Sheraton de Latinoamérica.

Excelente servicio y muy rica la comida

Muy buen hotel, recomendado!

El servicio está bien y la parte física también, es un edificio algo viejo ya pero se conserva muy bien. No es un hotel muy contemporáneo pero está bien.

Bonito elegante buena atención pero está muy costoso pero lo bueno cuesta muchas gracias Sheraton

Muy buen hotel al occidente de la ciudad de Bogotá

Ordenado. Tranquilo. Exquisita comida.

Muy agradable, buena atención

Muy buena ubicación, agradable las instalaciones, Calidad total y el servicio del personal muy cálido y amable

Espectacular bueno todo💫🥂👌👍🇨🇴🙏

El local de joyería tiene exelente atención.Las joyas son certificadas.

Buen lugar. Bonito, bien ubicado.

Es un excelente hotel, gran servicio, habitaciones cómodas, limpias y verdaderamente tranquilas. El desayuno es de calidad superior. Muy recomendado

Instalaciones completas, gimnasio excelente, comida muy rica.Solamente que en tiempos de pandemia, que de permita que los clientes manipulen las tenazas para servirse la comida, no lo creo conveniente porque nos exponen a un contagio de covid.

Un sitio muy agradable con muchos servicios al rededor

Muy chevere la atención, nos gusto celebrar nuestro matrimonio en sus instalaciones, que en tiempo covid, muy airados espacios, convenientes evitando el amontonar de las personas. Gracias a el personal.

Me alojé en este. Hotel por 6 días en un viaje laboral y cubrió ampliamente mis expectativas.Ubicado a pocos minutos del aeropuerto y muy convenientemente para mi trabajo, cuenta con centros comerciales cercanos. La zona es tranquila y es posible desplazarse caminando en los alrededores en forma segura.El personal del hotel es muy atento y la calidad de la habitación y los servicios son excelentes.Tiene buen Wifi. Es muy recomendable.

Muy buena la atención por parte de sus funcionarios, sus instalaciones hermosas, un hotel muy bonito, relativamente cerca al aeropuerto, la comida deliciosa, la zona de gimnasio y piscina excelente!

Muy central av El Dorado, arriba de la Boyaca

El hotel es muy bonito y cómodo, la atención también, ojalá pronto se reactive el jacuzzi.

Excelente instalaciones. Buena atención el personal se nota q esta preparado en atención al cliente

10 en todo, amabilidad, atención , desayuno increíble , habitación espectacular , baño genial , piscina increíble

Buena atención excelente servicio, habitaciones comodas

Pues excelente los auxiliares más no me agrado que me tengan lastima y mujer de atender servicio de documentos uno merese respeto cuando uno es de mucha valentía

Excelente Hotel, personal súper-nice! La zona humeda es linda, completa y tranquila

Buen servicio..excelente desayuno amplia variedad...lugar limpio y ordenado...me tocó el 10 piso linda vista...cama comoda

Excelente tecnología y profesionalismo.Sitio confiable, respaldo mundial

Lindo hotel uno de los mejores de la ciudad

Excelente todo bien

Tuve un evento, del lugar donde presto mis servicios profesionales. El sitio es muy muy lindo, acogedor, todo está cuidadosamente dispuesto. El lugar del evento muy amplio. La comida estuvo deliciosa. Cómo en todo, siempre hay una oportunidad para mejorar, y en éste caso a pesar de todos mis elogios, el punto a mejora es la actitud y disposición de los meseros y quienes nos atendieron. En todos caso es muy recomendable !

La estadia fué maravillosa, muy buena atención del personal y el desayuno es delicioso. Instalacione en perfectas condiciones

Conforme con todo y buena atencion de personal

Muy bueno y recomiendado