El servicio es muy malo, la atención desde el guarda de seguridad hasta los médicos son deficientes, negligentes y poco profesionales, creería que Sanitas debería quitar ese convenio de urgencias con esta clínica, no cumplen con los estándares mínimos de atención a los usuarios y son groseros.
Muy triste vivir una experiencia tan tetrica como esta, donde la infraestructura es incómoda, los muebles deteriorados y a simple vista desaseo; además encontrarse con enfermeras jefe como la de hoy muuuuy aterrador....y con su falta de cuidado fui a ese servicio por un dolor y agarré un virus horrible, mi acompañante también. Pésimo lugar, lastima que jueguen con la salud asi.
En septiembre de 2018, salvaron mi vida los médicos de UCI, en la Navarra, cuando había cero esperanzas. Todo el personal que tuvo que ver conmigo se esforzó en cuerpo y alma para hacer lo que se veía imposible y lo lograron. Estoy llevando una vida renovada y con mejor salud, gracias a la Clínica Vascular Navarra.
Pésimo servicio de urgencias. No tienen frascos de muestras, después de horas se les olvidó realizar un examen, no tienen equipos para atender varios casos (neurológicas por ejemplo) y habían personas esperando más de 8 horas sin atenderlos. Además las instalaciones están deterioradas y con poco mantenimiento.Mejor ir a un hospital u otro centro de urgencias con mejor atención y equipos.
La peor institución en la que he trabajado, laboré allí los meses de febrero y marzo de 2016, han pasado 8 meses y aun no se me ha cancelado mis sueldos, sus dueños, los doctores Alvaro y Jorge Murcia siempre me evaden y sacan excusas para no cancelarme lo que me corresponde. Como brindar a un paciente una atención de alta calidad si sus trabajadores no tienen garantías de pago de sus sueldos?
Llegue con mi esposo para una emergencia del corazon, y la recepcionista con toda la pereza y demora del mundo nos atendió, luego q le hicieron el triage el mismo medico indico q xq tanta demora en una emergencia de esa clase. y lo peor mi esposo requeria de acompañante y como iba con la nena el celador q obvio se cree el dueño de la clinica no nos dejo entrar asi estuviera lloviznando, y claro la sala de espera vacia. terrible no recomiendo esa clinica en lo mas minimo.
Muy mala atención en urgencias y las instalaciones son pésimas. Las enfermeras tratan de hacer un buen trabajo.
Una pesima atencion, para los medicos de urgencias prima una remision o autorizacion para hacer procedimientos que la vida de un paciente. falta de profesionalismo, etica y calidad humana en urgencias. De igual manera en recepcion se lavan las manos por que no hay convenios y no prestan la atencion.
Las instalaciones de esta clínica específicamente urgencias son terribles, trabajo en el campo de la salud y e recibido múltiples visitas de la secretaria de salud, viendo un lugar como estos me pregunto cómo tienen habilitado el servicio, paredes sucias, peladas, canecas de basura sin distintivos,camillas oxidadas,equipos que no tienen mantenimientos, el tensiometro del consultorio de triage no sirve y tiene un distintivo de calibración de 2016, todo esto acompañado por un ambiente en el cual solo se escucha que no hay cama, no hay medicamentos , no hay sábanas, el doctor no lo hizo, etc. Increíblemente rotan por esta clínica futuros médicos de la UDCA, que le queda a estos estudiantes en su aprendizaje, para mi simplemente la manera pauperrima de una clínica para atender pacientes en instalaciones absolutamente dejadas. Por mi parte pondré la queja en la secretaría de salud de Bogotá, invito a todos los pacientes que tengan estos mismos inconvenientes a radicar sus quejas para lograr que programen una visita de verificación de estándares a esta clínica.
Nada! Pésimo servicio, dieron de alta al paciente antes de lo debido con la medicación falsa y al tener el paciente que regresar a la clínica le negaron la entrada. INCREÍBLE! Quiere evitarse algo similar? Evite un sitio así como la peste!
Aclaro que la clínica no ha informado o actualizado sus datos en Internet, donde exprese que ya no atienden urgencias en la clínica y el número de teléfono que está ahí no contestan.Me parece el colmo que uno haga el viaje hasta allá para que le digan no hay urgencias y uno bien grave.
Ojo señores hace una semana entro un amigo para una cirugia, poco después avisan que la cirugía salio bien pero tenia alguna complicacion, después comunican y cuentan que en medio de la cirugía se infecto y que ya no podían hacer nada por el, el día de ayer murio. Que clase se asepsis hay en esta clinica, puede ir un paciente a una cirugía ambulatoria y encontrarse con la muerte, esto es bastante delicado ojo
Hace poco un familiar estuvo en esta clínica y ofrecen un muy mal servicio, aseo cada tres días a las habitaciones, comida desagradable, ademas que cobran demasiado por algo que deberia ser gratis (la historia clinica), poca organización entre los doctores/enfermeros y lo único salvable son las chicas de terapia.
Buenas tardesCada vez que me comunico con la clinica me responden amablemente.Atendieron a mi madre à tiempo y muy efficientesur.Pedi el reporté de Mi madre y su historial y lo han enviado a mi correo électrique lo mas ràpido posible.Tienen la facilidad de comunicar se por whatapps,lo cual ha sido excelente.No tengo queja alguna.Felicitaciones
Me parece que el servicio es pésimo solo hay una sala de reaniamacion y un equipo para hacer electrocardiogramas pero no es la clínica como tal es todo el sistema de salud que está colapsando da tristeza ver en qué se a convertido este país.
Malisima la atención, después de dos horas ni me habían pasado a triage, tratan a la gente horrible, las instalaciones están en muy mal estado, no hay atención prioritaria para adultos mayores. Es horrible, ni se les ocurra ir.
Es muy limpia y se respira frescura en sus instalaciones
Estoy hospitalizada hace día días t en hospitalización no me ha visto ningún médico en el turno de la noche unas enfermeras por estar chismosiando de otras me infiltraron una mano. Mi cama se ensució de sangre y han pasado 4 horas y nada de cambiar, ni funda tiene mi almohada fuSuáresierrsiquierasiquier
El peor servicio de urgencias no pierdan su tiempo en la sala de espera porque una vez lo atienden no tienen, ni gasas, ni equipo de sutura, ni rayos x, ni la anti tetanica. Grave!
Buenos dias; la Eps Cafe Salud me autorizo una cita para con el Cirujano Vascular pero ustdes me dicen que el primero de cada mes asignan 100 citas para el siguiente mes en este caso para el mes de marzo estoy llamando toda la mañana y tengo que usar las ociones 1 3 y ahi me contesta un buzon diciendo que la persona en la extension 601 esta utiliznado por favor deje su mensaje despues del tono.yo estoy llamando para pedir una cita y no para dejar mensajes que quizq nunca escucharan. aquien me quejo?... quien me soluciona lo de la cita? mañana ya no dan citas por lo comentado anteriormente.
Hoy cirugia programada en la clinica navarra. 3 horas despues nos dicen que cancelan la cirugia porque no hay servicios de aseo para la limpieza de las salas de cirugia. Lo de siempre con todo el sistema de salud.
Mala pésima es lo peor no entiendo por que tienen alos pacientes en condiciones inhumanas esto es lo peor no se la recomiendo a nadie y las eps que tengan convenio con esta clínica no dejen que le roben el dinero de esa manera
Pésima atención, instalaciones no aptas para una clínica, por ejemplo no tiene acceso a silla de ruedas solo por el ascensor, el cual se le cierran las puertas de forma brusca, tiene un solo baño para todos los pacientes en urgencias, las habitaciones y salas de espera no cuentan con tv, casi siempre las recepciones se encuentran vacias, etc, etc.....
HolaEs una ips, especializada en atencion de urgencias coronarias y vasculares debe validar con Eps si manejan convenios en caso de que usted tenga alguna afectacion de esta indole para asegurar una atencion oportuna.
El servicio es terrible y no atienden urgencias pero según sus convenios con EPS dice que si, actualicen datos por favor!!!NO URGENCIAS!!
En total estado de abandono.
Donde la Etica Medica de uds??????????????? Encubriendo el verdadero estado de un asesino, secuestrador, violador.... Cuando las cosas se empezaron a salir de control dejaron de jugar con candela; Que mal por la medicina mundial, por Colombia, por todo....
Que pésimo servicio. las citas para cirugía vascular dicen que las otorgan los días 15 de cada mes, pero no se dignan siguiera a contestar el teléfono. !!!!Llevo ya dos meses tratando de conseguir una cita y nada!!!!!!
Es imposible comunicarse con ustedes el teléfono de contacto NO sirve
Buenas tardes permitame decirles q esta clínica es excelente tienen un gran cuerpo de medicos y enfermeros q de verdad se preocupan por sus pacientes y están muy organizados con los exámenes q además son muy rápidos, es muy completa Mil y mil gracias dios los bendiga
Mucho cuidado: diagnostican mal para vender medicamentos del sistema nervioso, siendl clínica vascular, tuve que ir por una segunda opinión, donde me recomendaron demandar a la clínica y al médico, son una total basura.
No la tengo pero por el echo de estar favoreciendo a un violador y asesino para mi es malaaaaa. Justo ahora vienen a decir que esta mal del carazon me parece inaudito. Que se vendan$$$.
El peor de los servicios para urgencias. 1 hora y nisiquiera me atendieron en triage.
Que desagradable que no contesten lis teléfonos... he marcado por mas de dos horas... esto debe conocerlo la Supersalud... por eso la salud está así... por entidades como estás.
Llamo desde España a urgencias para saber algo de mi Padre y jamás responden esos aparatos telefónicos . Espero la atención no sea igual de inepta.
Es increible qué una clínica de este nível, no tenga suficientes líneas para comunicarse.
Es una clínica tradicional de Bogota, pero ha tenido muy malas administraciones.
Porquería de médicos y falta de ética recibir un criminal para ayudar con un dictamen médico para que burle la justicia contra ese angelito se Dios, que vergüenza y que asco de médicos los que trabajan allí
Esta clínica no funciona bien debido a que los funcionarios son ineptos no contestan los telefonos llevo varios días y no responden los hp telefonos
Se demoran mucho en atender
Horario de UCIMañana 11:00am - 11:30amTarde. 3:30pm - 4:00pm
Prestan un buen servicio deben mejorar la atencion a pacientes en tiempo
No hay materiales nunca, están pasando por una crisis económica muy grande
Terrible lugar la atención es pésima,sin contar que no le pagan a los empleados. Definitivamente lo peor.
En general me fue bien.. la comida es buena y la atención amable...
No contestan los teléfonos.... Que malo. Dos días marcando todo el dia ext 601 y operadora. No contestan
En un tiempo fue muy buena, pero la atención a desmejorado, ojala arreglen.
Mala atención uyyuyyu demorado ....estamos solos y hace mucho tiempo y no atienden 😣😣😥😥😥🤕
Encubriendo delincuentes, asi seran sus directivos y medicos.
Es una pagina muy incompleta......he llamado mucha veces y nadie me contesta en ese numero.
Pésima la atención de las enfermeras jefes.
Exelente atención en UMO (UNIDAD MÉDICA ONCOLOGICA)
Terrible experiencia, mala asistencia
La atención de urgencias es bastante lenta
Muy mala
Malditos encubridores. Saquen esa rata de la clínica
Servicio muy exelente
Buena
Excelente atencion
La medicina al servicio de los criminales
Una porquería
Excelente servicio al cliente, magníficos médicos y enfermeras.