Viajó desde Bogotá Bucaramanga me vendieron pasaje según ellos lo mejor de lo mejor y la verdad una pena buses asqueroso sin WiFi sin TV sin internet salida tardía y paran mucho. En pocas palabras una gran estafa

Compré por internet y con anterioridad pasajes San Gil -Bucaramanga y al subir al bus en el terminal de San Gil las sillas que ya había comprado estaban ocupadas.Pedi al conductor y al ayudante pedir a esos pasajeros levantarse y darme mis puestos y decian que no que debiamos sentarnos en otro lado. Me rehúse pues HABIA PAGADO Y ELEGIDO ESOS PUESTOS HACE MAS DE UNA SEMANA.El personal solo respondía con evasivas e intentado con hacerme ver como problematica porque venían desde Bogotá muy cansados, a lo que repondo que eso no es justificación mis asientos estaban comprados y ellos debian estar pendiente de que nadie los ocupara o por lo menos de velar porque en SAN GIL ya no estuviera nadie sentado en ellos.Al final me dieron mis sillas porque a los pasajeros que estaban en ellas y obvio no tenían un tiquiete marcado se les dio la gana de levantarse no sin antes hacer comentsrios inapropiados mientras el personal de Copetran permanecia callado.He enviado quejad a la.empreda a su correo y no responden ni para ofrecer una disculpa.

La peor experiencia, viaje de Bogotá- santa Marta en un bus de los más antiguos súper incomodos sin WiFi ni televisión.

Súper malo, quieren cobrarte demás por tener 4 bolsos, los baños son un asco.

Más de 25 horas de viaje entre Cartagena y Bogotá. No había pantalla de nada, el Wifi no funcionaba bien. Se paran demasiado. No me gustó.

Creo que es una mala empresa !!Como es posible que los buses tengan mal olor?Pagando un pasaje desde cucuta para bogota en un precio de 150.00.00Y tengan este servicio tan malo.

Hoy martes 26 de noviembre del 2019 me destino era a santa Marta, el bus de las 8 de la noche, inicialmente salió tarde, segundo el conductor me agredio verbalmente y me amenazo con que no me iba a llevar, tercero me cobro un excedente por la derecha del peso de una maleta cuando exigí pagarla formalmente, el bus cuando sale desde Bogota es una grosería; tráfico de mercancía y quien sabe cuántas cosas más, el servicio es muy bueno, lastima el personal... creo que deberían trabajar un poco más la atención al cliente... el bus va solo de pasajeros, pero lleno de mercancía, me senté en el puesto comfort para ir cómodo y voy como en una caja de pollo.

Esta es la peor empresa, la peor línea de buses y tras de eso abusos en recoger a cuanta persona se les atraviesa en la carretera claro para el bolsillo de los chóferes.. Mas de 24 horas de Bogotá a Santa Marta porque paran más que un provisional.. Abusadores

Viaje bogota-cucuta bus 8074 los asientos 17 y 18 no sirven, tendré que pasar 15 horas de viaje en una sola posición porque los ganchos de los asientos cuya función es regular el ángulo del asiento no sirve, muy mal Copetran. Seguiré viajando en berlinas

Si compras por internet te estafan viaje de más de 16 horas y un bus en malas condiciones sin wifi, cargador nada. Todos los pasajeros decepcionados con la calidad del bus para tan alto costo.No lo recomiendo para nada.

Viernes 5 de octubre, se le pregunta a los tiqueteadores cuanto cuesta a Vadoreal- Santander, el cual está ubicado pasando Barbosa y santana, sobre la vía Bucaramanga y resulta que nos dicen no pasan por allá, que allá no van, no se entonces para Bucaramanga si ponen alas a los buses pues. Pedían se pagará un pasaje completo hasta el socorro que está a una hora de diferencia más allá de Vadoreal. Los informadores no saben ni donde están parados. Haber si los capacitan mejor o les dan un mapa, porque de geografía 0, no conocen ni por donde pasa la ruta.

La atención en taquilla en Cucuta excelente, el viaje excelente. Un incidente fue atendido de manera excelente por el servicio de atencion al cliente. Y me pareció muy buena lanpolitica de mejorar a sus empleados

Me parece el colmo de la empresa cooperan que porque están en temporada no reciben encomiendas para enviarlas desde mompox a Honda Tolima... Pero cuando no es temporada reciben lo que sea... Mal servicio

Pense que se habian modernizado en algo.. Pero veo que es la misma vaina.. No contestan esos tel.. O no sirven.. Conclusion: informacion cero!!!

Buen servicio. Deberían tener sábanas gruesas para dar al pasajero, ya que hace demasiado frío al interior de esos buses

Pésimo servicio.Estoy viajando en un servicio que se llama turquesa y es una falta de respeto que el bus se detenga por mas de 30 minutos en un lugar de ma ciudad y no ha arrancado.Definitivamente no recomiendo este servicio,es una perdida de dinero y tiempo!

El número de teléfono está deshabilitado, no contestan los números de celular.

Perros... hp... bus 8116. Bogotá-Santa Marta.8pm.sabado 8 de septiembre. Tiene más palabra quien sabe que... que esa gentuza

Lo peor en servicio, los choferes son unos groseros, los buses un asco, terrible la primera y última vez

Pésimo servicios. Se aprovechan de todo. Los buses tienen cucarachas.

El servicio es efectivo y el personal muy amable

Los #s tels no sirven pani kk.

No hay un numero telefonico donde comunicarse

Pésimo servicio telefónico. No dan razón a las solicitudes.

No recomendable para viajar de noche con ellos, mal servicio

Buen servicio de transporte y encomiendas

No dan informacion telefonicamente muy maloo

Pésimo servicio telefónica y personal

Dan un número q nunca responden😠

Excelente

Malo el servicio

Los mejores buses de Colombia

Buses muy comodos

No responden teléfono