Muy mal servicio, compre una maquina alli y me arrepiento de haber invertido mi dinero alli, se le partieron dos piezas que eran puro hierro colado y fui a buscarlas y que no vendian eso alli ,entonces donde puedo encontrarlas. contestan feo se lavan las manos. y hasta ahora mi maquina esta en un rincon sin repuesto porque no lo hay en ningun lado.

La calidad en las partes y maquinaria es japonesa, no lo ofrece ninguna otra importadora de maquinas.El diseño y durabilidad es excelente, tiene respaldo en todas sus marcas, soporte técnico y gran cobertura. Felicitaciones, excelente eleccion MLS

La atención para cotizar y comprar una máquina es buena, sin embargo no dan una buena atención al cliente post compra, no le dan al cliente una información exacta del producto que se está adquiriendo. La persona que da las capacitaciones para el manejo de la máquina no sabe enseñar. adicionalmente debe ir un técnico para calibrar la máquina plana porque la máquina viene para trabajo pesado lo cual deberían informar al cliente antes de la compra.

Son exelentes productos pero cosas las personas que colocan las maquinas con muebles y demás lo hicieron de afa. Y puede que algunas cosas no las hagan bien hechas como me paso a mi y 2 las perosnas que enseñan no enseñan de una manera eficaz pero de resto esta super bien

Un consejo sabio y sincero no compren maquinas familiares allí,fallan, y si vas por la garantía te cambian la parte interna de una que tengan en taller y te solucionan el problema por el que fuiste pero te ponen otro. Lleve una maquina por una tontería por precaución y salio con otro problema que nunca había tenido, de haber sabido no la llevo por garantía ,mejor a un técnico de confianza.muy amables eso si al atender , pero NUNCA volveré a comprar maquinas allí.

El pésimo servicio de las personas opaca la calidad de sus productos, antes de la compra muy bien atendidos y después de pagar esa supuesta inducción que dan es un audio por WhatsApp de 20 segundos.

Terrible, dejamos una máquina de cocer para reparación, dijeron que una semana se demoraba. Después de un mes no la repararon. Durante todo el tiempo nos tocaba comunicarnos y siempre decían que una semana más. Al final dejaron de responder el teléfono y nunca llamaron...Cuando fuimos con la policía por fin respondieron. Fue la única forma en que no regresaran la máquina... Al final no fue reparada y perdimos un mes de producción.

Poco saben de atención al cliente, llamé el día anterior para saber el horario y me dicen de 8 am a 6 pm, me acerqué al punto de venta y me dice un joven hasta las 2 pm, llegué faltando un cuarto para las 2, con eso deduje la pobre atención, y con pico y placa no vuelvo.

Estoy muy satisfecho por el gran servicio, excelentes productos, alta calidad y muy buena atención.

Excelente, empresa liderada por Marta Liliana Sanchez, una mujer de gran protección y mucho empuje, que se está transformando frente a esta nueva forma de producir, vender y crecer.

Desde la venta con tropiezos, la vendedora me envia un catalogo, le hago el pedido y me dice que la referencia no hay, que tengo que escoger otra, le pido una nueva referencia y el envio fue rapido, sin embargo la maquina a los 20 dias empezo a fallar, adicional a eso, 45 dias despues nada de factura, y eso que fue una compra de contado, la cual tranquilamente pudo llevar el mensajero ya que a el se le entrego el dinero total al momento de la entrega, si quisiera podria poner la queja en la superintendencia

Buen surtido y buen precio pero tienen mucho que mejorar a nivel de la atención al cliente.

Yo compre una maquina plana electrónica y la maquina no me sirve y el mueble lo entregaron desportillado en la formica, en dos esquinas y por lo tanto me siento inconforme. Después de tantos inconvenientes, todo fue solucionado favorablemente , por la empresa y estoy muy agradecida

Mi maquina tiene mas de 7 años y no he necesitado cambiarle ni un tornillo :) muy recomendadas!

Muy buen servicio, excelente producto

Los cursos los dictan muy lejos deberian tener mas opciones, adicional ofrecen curso online y no aparece el link me siento inconforme con el tema

Excelente empresa, calidad, servicio y lo mas importante, que ayudan a los emprendedores a cumplir sus sueños!!!

Gran talento humano..la mejor asesoría 👌

Cuando les compre la fileteadora me prometieron hasta un curso y las veces que he necesitado servicio técnico a sido deficiente muy mal servicio no los recomiendo

Excelente empresa de maquinaria textil e impresión.

Para un usuario particular es muy malo el servicio.

Ofrecen productos de muy buena calidad.

Compre una máquina y no tengo ninguna queja, al contrario, muy cumplidos con la entrega y explicación.

Pues no fue grata mi experiencia en especial con el tema de la garantía no me cumplieron lo que me había dicho la vendedora

Buen servicio técnico

He comprado 3 máquinas y Todas las máquinas me han salido muy bien

Muy interesante

Ecxelentes precios y productos

Excelente cumplimiento y variedad de productos

PÉSIMO SERVICIO DE DESPACHO.

Buena informacion telefonica.

Todo para confeccion

Buena atención

Excelente

Muy buenas máquinas👌

Exelente

👍👍👍👍👍

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