Pésima atención a requerimientos, muy mal soporte. No valoran al cliente. Solo quieren venderte un software el cual no queda bien instalado.
Muy mal servicio de soporte, incumplen con los tiempos pactados.De hecho eliminaron el comentario que ya habia puesto.
Continúan con fallas en servicio de soporte y al parecer con la fusión que se hizo el soporte empeoró. llevo 3 días esperando un soporte de facturación tema primordial que afecta mis ingresos y flujo de caja y a pesar de que he solicitado pronta atención no dan respuesta.Para complementar tienen la linea cruzada con otra empresa y al reportarlo al conmutador la respuesta de la operadora es que ella no puede dar soporte, no da ninguna solución.
Llevamos alrededor de tres meses esperando soporte, no devuelven la llamada, los consultores se desconectan sin avisar y sin brindar la solución requerida, con respecto a la facturación electrónica es peor aun porque dejan parados los procesos de la empresa
No lo recomiendo, malísimo el soporte. NO LO RECOMIENDO.
No dan soporte a tiempo. no resuelven los problemas en tiempo real. no arreglan las garantías por la mala instalación. hay que esperar demasiado y la empresa varada por el sistema.
Terrible el servicio de soporte, no responden las llamadas, pueden pasar días para que respondan y después de muchas llamadas, los clientes no les importan, pésimo el servicio
El peor y mas atrasado soporte técnico de los software contables que conozco, errores en consolidación de información, costoso, lento,.
Genial
Lo máximo
Buen crm, software acoount y otros