El personal que atiende no es nada amable y ayudan a que el lugar se aún más desagradble......parece un hospital de misericordia.....degradable.Lástima que no inventan en buenas instalaciones y un personal adecuado.

Falta mas personal.. en los cambios de las balas..una sola persona.para ingresar datos al sistema y realizar el cambio..hace q el proceso sea muy demorado por las q la persona se esmere por atender lo más rápido q se pueda..eso también puede llevar a comer errores..gracias por su atención

Es un buen lugar para tomar café y probar ricos postres.Tiene espacio para sentarse o si prefieres puedes llevarlo.

Cuándo fui estaba casi sòlo la atención muy buena

Excelente servicio en suministro de balas de oxígeno para personas con problemas respiratorios

Lo atienden rápido cuando tiene que recargar los cilindros de oxigeno buena atención

Se encuentra en la zona industrial, en un sector ambientalmente deteriorado, vehículos pesados contaminantes y calles con el pavimento en mal estado.

Buen servicio al cliente, ofrecen soluciones integrales.

Buen día! Asistí un día miércoles a las 8:30 am, no había fila, y las personas que atienden muy formales, solicite una recarga de una bala de oxígeno portátil y fue muy breve la atención.

Le quitaron el oxígeno a mi hijo cuando a el le diagnosticaron que tenía que usar oxígeno permanente.Irresponsables que juegan con la salud de la gente

Te hacen tomar turno, las personas que llegan después de ti, las atienden sin turno, por lo tanto no te toca esperar más de la cuenta, el servicio si es bien deficiente de parte del personal que atiende a los usuarios.

Hoy fui personalmente y la atención fue buena e inmediata, también hize u a llamada para informarme y me atendieron bien, en días pasados en una llamada me atendió una mujer no recordé el. Nombre pero fue imponente, prepotente, muy mala gente para atender un servicio de pacientes que necesitan ayuda en el manejo del oxigeno

PESIMO SERVICIO: como es posible que una empresa que presta servicios de primera necesidad como el suministro de oxígeno maneje tiempos de entrega de mas de 15 dias, en mi caso la EPS sanitas autorizo un oxigeno domiciliario, con este pesimo proveedor, nunca nos llamaron, nos toco llamar mas dr 3 veces, siempre nos daban información diferente, luego de 3 días de ser pasado el requerimiento nos dijeron que el Oxígeno se demoraba en llegar 15 días, esto es algo inaudito, como es posible que una empresa que ofrece servicios de primera necesidad como el oxígeno sea tan desordena y tan mediocre, cabe aclarar que el oxígeno era para el municipio de Zipaquirá a escasos 30 minutos de Bogotá, no me imagino cuanto se demora en envío a un municipio como Villeta, pacho o de mayor distancia a Bogotá, ademas la atención al cliente es pésima, es como si los usuarios estuviéramos pidiendo caridad o regalado el servicio, nosotros cómo usuarios tenemos también nuestros derechos, no permitamos que sean vulnerados por este tipo de empresas.

No solo dejan sin el equipo vital al paciente, sino que lo entregan dias despues con repuestos de segunda, remendados, manchados y con oxido, y nadie lo atiende a uno en ese lugar, el lema es que no nadie calificado para orientar al usuario. Pisoteando el derecho de todos de ser atendido con la verdad y calidad sobre todo en los temas de la salud.En un todo desafiante le dicen a uno que se queje en la supersalud a ver si ellos le solucionan el problema, no no sabe que ofende mas, que le den cosas usadas o que lo saquen sin solucion y mal atendido.

Excelente atención, buenas medidas de bioseguridad 👍🏻

Excelente la atención, las instalaciones amplias y con excelente aseo.

Esta deficiente si va con acompañante no dejan sillas para que se pueda descansar sobre todo para las personas con discapacidad

Una muy mala experiencia de servicio con éste proveedor de SANITAS para el suministro de oxígeno, comparto mi experiencia desde el 24 de diciembre me autorizaron el oxígeno tuve que llamar tres veces a la línea 018000514300 para que me validaran los datos hasta que por fin el 28 de diciembre me llamaron para agendar la entrega de algo tan vital como el oxígeno para el 11 de enero del 2021. Increíble la verdad y la respuesta de la asesora es que la ruta había pasado ese día pero no habían sido capaces de llamarme y ahora debía esperar 15 días que se programa la ruta hasta el municipio de zipaquirá a tan solo 40 minutos de Bogotá. La solución final fue cambiar de proveedor a oximaster que maneja unos tiempos de entrega de 48 horas coherentes ante la necesidad de oxígeno de un paciente. De lo contrario mi hija hubiera tenido que permanecer 15 días más en hospitalización.

Ahora es muy rápido el servicio, lo mejor la niña de la recepción muy amable, atenta y siempre de buen genio.

Buen servicio. Pronta atención

Hoy 23/10/2021 cerrado por asuntos de sistema

Si van con un menor de edad tieneque permanecer fuera de sus instalaciones, que peligro

La atención es muy buena. Son muy cumplidos con los pedidos, gracias, 👵🏡♨️🙏

Tienen errados lo números de las líneas de atención. Inclusive en sus avisos físicos .Y con la EPS a la que le prestan el servicio también.

Buen servicio. Muy buen trato por parte del personal

Muy buena multinacional y entregada al sector salud, se propone mantener la vida, y en el sector industrial dar calidad en sus productos

El personal es atento, pero los tiempos de atención son muy deficientes 1 hora para atender 5 turnos, me parece absurdo.Deben mejorar mucho en la agilidad de atención y colocar más personal en horas pico.

Hola buenas noche sol de cartagena lo siguiente es para poner una queja yo trabaje suministrado de la empresa carysan para cryogas en la refinería de cartagena en el 2016 desde el 1 de noviembre a 31 de diciembre y es la hora y no mean liquidado el tiempo laboral y ni me dieron dotación ni transporte ni subsidio de alimentación y desde el año pasado me andan mamando gallo con la liquidación bolla a tener la penosa obligación de demandar en la oficinas del trabajador para q me paguen

Pesima empresa pésimo servicio al cliente, no saben dar una respuesta supuestamente calificada y no tienen ni idea donde cuando y como llegan sus operarios 5 días para que llegue una bala de oxígeno y no ha llegado la respuesta es en el transcurso del dia como si uno no tuviera nada que hacer juegan con la vida de los pacientes y lo peor es que ni a la EPS le dan respuesta cierren esa mierda si no pueden prestar un buen servicio si no pueden cumplir con la demanda no liciten o como todo acá será una empresa torcida y magullera que gana contratos para dejar a los usuarios mamando... Pero igual se los puede demandar abusivos

Tiene un servicio pésimo , los asesores son groseros , son inresponsables e incumplidos con las entregas deben tener en cuenta que de este servicio depende la vida de las personas , y la Nueva eps deberia elegir mejor sus proveedores por que la demanda les llegara inicialmente a ellos por no asegurar la prestación de servicios idoneos.

Buen servicio.

La atención en éste lugar hoy es muy buena y además de eso debido a una duda, me pasaron con la terapista quien me atendió excelente y resolvió mis inquietudes. Mil gracias.

Aunque siempre hay muchos usuarios, la atención es cordial y efectiva, hay que llevar un libro para aprovechar el tiempo de espera 😉. Aunque a veces es más rápido de lo que se cree

Toca antes de las 4

Mala atención, las personas que llaman son unas personas maleducadas, altaneras e irrespetuosa

Por prevención y cuidados no dejan entrar a grupos grandes, es más individual.super buen

Buena atención, amabilidad. Rápido y eficiente.

Son unos desgraciados que despinden a muchas personas como mi papa siendo una persona muy trabajadora y teniendo un puesto muy alto e importante,esto me hace saber que no saben valorar a las personas

Para una simple lectura de una tarjeta de memoria no tienen habilitado un canal digital que permitiría facilitar las cosas al usuario que no vive dentro de la ciudad.

Yo tengo que andar con ayuda ortopédica y me tocó hacer fila en la calle bajo la lluvia.

Es inaudito q las EPS contraten el servicio de oxígeno para sus pacientes con una empresa tan poco profesional, falta de ética e irresponsable cómo esta empresa de medio pelo q es CRYOGAS. Llevamos esperando una bala de oxígeno 48 horas para mi abuelita q tiene 99 años y presenta cuadro de neumonía y está bastante delicada cosa q a estos Cafres no les importa.. ojalá los dueños de esta empresa tengan a sus grandísimas madres sanas y nunca se vean en la necesidad q pasamos en este momento en mi familia!!! CAFRES!!!!

Pésimo servicio, la entrega fue muy demorada lo entregaron a las 9:40 pm; y ahora que llamó a que me recojan los equipos porque ya no los necesitamos y la respuesta es que esto tarda entre 1 a 8 días hábiles en cualquier horario para su recolección...creen que uno no tiene nada más que hacer sino sentarse a esperarlos...terrible las políticas de atención al cliente de esta empresa

Nunca contestan el teléfono, durante el aislamiento no dejaron claros sus horarios de atención. Necesito hacer un traslado y nadie atiende...

Buen servicio

No tienen gas para llenar y demoran en contestar el teléfono

Necesito q me cambien mi cispac se me apaga x la noche insistiendo vuelve a prender y no he podido ir a cryogas x estar agripada y ser de la tercera edad agradezco q me ayuden

Responde a nuestras necesidades

ME ATENDIERON MUY BIEN Y SIN TARDANZAS..... DIERON SOLUCIÓN PRONTA Y FAVORABLE.

Un bien servicio para las personas que deben usar oxígeno. Aunque a veces el sistema es demorado, los que atienden son muy amables

Son un poco demorados para atender alas personas pero el resto bien

Buena atención y muy puntuales

Es buen servicio, lentos para atender pero dan solución.

Algo demorados en la atención

Bueno el servicio para quienes somos usuarios de equipos médicos

Excelente, la atencion y el servicio al cliente es muy bueno, rápida y de calidad muy recomendada.

Para ser una entidad que presta servicios médicos cómo el oxígeno, los horarios son muy limitados

Horrible el Servicio, falta mucho de Servicio al Cliente.

Atención amable y buen espacio para distanciamiento

No atienden los sábados en la mañana y por teléfono dicen que si 😡

No dan información clara ni proponen soluciones.

Bueno

Buen servicio y mucha asepcia

Excelente servicio

Muy bien

Me brindo la oportunidad en la asistencia del equipo para tratar mi abnea que vengo padeciendo desde hace 2 años aproximadamente

No tiene parqueadero

Siendo que manejan un producto vital para la salud de los pacientes, el servicio y la atención a los clientes es muy regular.

Demorado en atender

Se demoran en atender.

Pésimo servicio. Funcionarios déspotas

La atención es muy eficiente

Demora en la atención

Buena atención y agilidad en el servicio

Mal atención, están mejorando. Donde se reciclan los complementos de los equipos ?

El servicio de esta empresa es pésimo, juegan con la vida de las personas al tenerlas por periodos largo sin oxigeno, ademas solo tienen un solo sitio de suministro en toda Bogota.

Excelente servicio y todos los protocolos

Creo que. Deben ser más respetuosos y tener mejor atención

Si me gusta porque lo atienen muy bien

Muy bien servicio, lo malo son los pocos parqueaderos

Deberían conocer mas sobre lis equipos Respironic de Philips para resolver dudas de los pacientes

Buena atención rápida y eficaz

Los operarios son bastante atentos y tienen una atención rápida

Buenas respuestas frente a la solicitud del servicio

Buenos protocolos de bioseguridad solo 4 personas en su interior

No contestan y no tengo oxioxígo el concentrador está fallando y mí madre tiene 92 años que hago????

Excelente atención

Bueno y muy atento su personal

Es una empresa dedicada a la comercialización de gases medicinales. Especialmente oxígeno.

Buenos dias estoy interesado en compra de un cilindro con Helio que costo tiene?

Un poquito de demora pero excelente.

Malo el contact Center

Deberían avisar los días que no hay atención

Excelente servicio

Tienen un excelente servicio

Buen servicio

Muy bueno y rápido.

Buen servicio

Ecxelente servicio

Excelente

Muy buen servicio.