Atención idónea si se saca la cita siempre y cuando llevando soportes según el documento requerido

Se demora la atención ya que atienden según la cita que se halla sacado. Pero no estaban habilitadas todas las personas para la atención y por eso es demorado.

Presta atención en autorizaciones de medicamentos, citas, afiliación y demás. El personal es amable y brindan la asesoría que se necesita. Pará realizar trámites las horas de la mañana es más fácil se encuentra más desocupado

No cumplen los horarios de las citas, me dieron ingreso mucho más tarde. La persona que atiende es muy grosera.

Me parece injusto q los ciudadano vayamos a reclamar un me dicamento para el mes y la nueva eps de los autorize para el proximo mes viendo q es psra el mes q se ordena la orden gracias

Entre las malas es la peor, es imposible sacar cita médica. Ese conmutador no sirve para nada.

Uy no eso siempre esta lleno sobre todo los fines de semana mejoren la atencion al cliente...ademas esa eps no cumple si sacas una cita de medicina general eso se demora mucho...pero si eres persona con platica eso te atienden rapido porque esa eps quieren q solo les den plata

Es una porquería la atención sobre todo el del celador

Buenas tardes.Durante creca de 25 años he estado afiliado al Sguro Social, hoy nueva EPS, es la segunda vez que utilizo los servicios, la verdad crei que con la NUEVA EPS el servicio seria bueno. Mi hijo de 22 años de edad ingreso a trabajar en una entidad muy seria y le sugerí que se afiliara en salud a la Nueva EPS y asi lo hizo. Hoy desafortunadamente quería pedr una cita a medicina general, llamamos a un numero u allí nos dicen la que IPS dasigada es una de nombre viava Colombia Unión temporal, llalamos a esa entidad y allí nos dicen que ellos no atienden por NUEVA EPS, llamo nuevamente a la NUEVA EPS y me dicen que era una falla y que falataba asignarle IPS a mi hijo. Lo asigna y me dan el numero de una entidad que se llama CENTRO MEDICO TOBERIN NUEVA EPS teléfono 7454949, llamamos durane una hora y nos dicen que ese numero no esta en uso. Llamo a la línea de atención de NUEVA EPS y confirman que efectivamente el numero esta caído y que debo esperar a que esa entidad arregle el teléfono o la línea para poder pedir la cita! USTEDES CREEN QUE ESO ES SERVICIO PARA UN CLIENTE???? USTEDES CREEN QUE ESO ES ATENCIÓN? CUANDO S ETRATA DE SALUD??? LA VERDAD ES UNA LASTIMA QUE USTEDES TENGAN PESIMO SERVICIO. POR ESTA RAZÓN TANTO MI HIJO COMO YO TRAMITAREMOS INMEDIATAMENTE EL CAMBIO DE EPSO.MUCHAS GRACIAS.JOSE AGUSTIN ESPINEL

Bien solo se debe agilizar en la atencion

El servicio es muy malo. Y únicamente ponen una máquina para atender al usuario

Marco a la línea de atención para pedir una cita médica y no atienden el telefono

Su personal no tiene humanidad

Siempre he recibido muy buena atención en este punto.

Mi sugerencia es que atendieran los dias sabados, ya que dentro de semana es muy congestionada las oficinas

Increíble servicio, mejor que la oficina que tienen por la cll120

Muy buen servicio

No dice la dirección completa es lo único que se necesita y no está

Está bn ubicado

Muy bueno

Excelente atención

Atencion a todos sus afiliados

Acá entregan medicina?

Terrible servicio

Mui agradable

Sí