Me encantó el servicio Ferney Gomez todo el trámite fue virtual, amable y confiable me ecanta Yamaha una experiencia mas con ustedes.

Muy buena atención por parte de Ferney Gómez cumplió con su tiempo de entrega quedé muy satisfecho gracias por el Obsequió (candado alarma)

Muy buena la atencion un buen servicio por el señor Ferney Gómez la entrega de la moto fue muy rápido le recomiendo al 100% el consecionario de Kennedy

Muy mal servicio voy por un repuesto al momento me informan que se demora 1 semana y se comunicarian conmigo, ya se han cumplido más de 2 semanas no responden ningun correo he llamado tampoco contestan me acerco hasta alla me informan que no ha llegado el repuesto, en definitiva pesimo servicio y dicen que debo de dejar la moto por unos 15 dias para hacer la revicion y el cambio del repuesto, me parece el colmo eso ni en un taller de la calle dan tan mal servicio. No lo recomiendo en absoluto.

Lleve mi moto a la primera revisión y no me la recibían o me la entregan el 3 de enero. Yo la traía hoy 28 de diciembre. Muy mal !

La atención de la persona que me atendió el señor ferney Gómez muy amable y cumplido con la fecha estimada de entrega muy recomendado.⭐

La atención realmente fue muy buena, la respuesta inmediata la entrega de la moto también fue la esperada, agradecida con el servicio.

Una exelente atención de ferney Gomes súper contenta todo fue súper rápido lo recomiendo a ojo cerrado tiene una buena atención al cliente y aclara todas las dudas

Muy satisfecha con la atención y el servicio de la tienda… El asesor Ferney Gómez estuvo muy atento a cualquier pregunta o inquietud que me surgía hasta la entrega de la moto todo fue muy fácil y rápido. Muy feliz de pertenecer a la familia Yamaha ✨ 🏍 Gracias por mi obsequio

Muy buen servicio por parte del técnico Danny, muy cumplidos con los tiempos de entrega estipulados, y atención muy profesional!

QUE MALA EXPERIENCIA, CUANDO EL SEÑOR ADMINISTRADOR SE METE EN LAS VENTAS DEL ASESOR Y PROMETE ALGO QUE NO CUMPLE COMO LA ENTREGA DE LA MOTO, , SE CANCELO LA MOTO TOTALMENTE Y ASUME QUE DEBEMOS ESPERAR MAS DE 8 DÍAS PARA LA ENTREGA CUANDO NO FUE LO DICHO EN EL MOMENTO DE LA COMPRA

Ecxelente servicio y atención, el asesor Ferney Gomez demasiado amable y cumplido, 100% recomendado!!

La atención de las asesoras deja mucho que desear(después de que le sacan la plata, cambian completamente), si va para el taller, hay que tener mínimo 3 horas de tiempo disponible, las entregan las demoran a criterio personal de los asesores.

En realidad al personal del servicio tecnico les falta muuuuucha amabilidad y educacion, he tenido q ir 2 veces para la revisión de los primeros 500 km y son supremamente toscos y ni el saludo ofrecen... peesima esa primera impresion

El peor servicio que he recibido, la información no es clara, no manejan comunicación asertiva, la atención al cliente no la manejan por ningún lado, definitivamente, No recomiendo , para nada este lugar.

Excelente servicio y asesoramiento para la elección de mi perro moto.Por parte del señor Ferney recibí la mejor atención y consejos para la compra del vehículo.

PÉSIMO. Solo se preocupan por vender. Mi experiencia con la entrega del vehículo y el servicio recibido post venta es MUY DESFAVORABLE.

Muchísimas gracias Ferney por la asesoría y ayudarme a obtener una buena motocicleta, muy buena la atención, Super recomendado

Buena atención por parte del señor Ferney Gómez, puntualidad en la entrega de la motocicleta.

Muchas gracias por hacerme estrenar moto.. muy agradecido por su excelente atención..

Muy buen surtido en motos y muy buena atención.

El mantenimiento es pésimo, entregan las motos en un cambio de aceite de una a dos semanas después.

Recomiendo el asesor ferney goles me agilizo el tramite y me regalo un candado

Buena atención y excelente asesoramiento

Excelente atención.Las personas muy amables y dispuestas a ayudar.

Buena atención y asesoría de Ferney gracias

Malo el servicio técnico, el jefe del taller es muy grosero al contestar y no les gusta responder por las garantías

Lo único que no me gustó es que en la mayoría de veces toca dejar la moto todo el día, pero el servicio y la mano de obra es exelente, muy buenos técnicos y no son usureros

Buena atención 👏

Los asesores son amables; pero como compañia no la recomiendo, llevo un mes solicitando la devolucion de un dinero con el cual aparte una motocicleta. Nadie responde y no brindan una informacion adecuada y oportuna. En servicio al cliente no responden y los asosores se desentienden del tema. Ojala esto les sirva como experiencia para que nunca aparten una motocicleta en estos concesionarios.

Su servicio posy venta no es tan bueno, tratan muy mal cliente

Le doy esta calificación porque la atención es muy pésima la señorita de la parte de ventas pareciera que uno fuera a pedir regalado

Muy buen lugar, amables y tienen todo los repuestos que uno necesita para su moto.

Pésimo servicio, se toman 3 horas de almuerzo y no les gusta ni atender ni recibir las llamadas, POR QUE RÍA

Buen servicio al cliente... si vas a llevar moto para revisión después de las 8:30 am no vayas, te entregarían la moto el día siguiente... en general pues bien

Las motos cuentan con excelente calidad, el lugar es amplio y tienen espacio de espera, la atencion de l@s asesor@s no es lo que uno espera, por lo general deberian estar mas pendientes del cliente. En las primeras revisiones mecanicas se siñen al manual, pero cuando mande a realizar un mantenimiento general la moto quedo desajustada y desalineada. La sincronizacion no se realiza a profundidad con el lavado de piezas, por eso me toco reingresar de nuevo la moto para q la ajustaran

Al comprar te ofrecen buen servicio. Pero el taller de motos es pésimo. Solo para un simple cambio de aceite te toca esperar minimo 24 horas.

Atención inmediata, personalizada y muy eficiente

Excelente servicio

Buen servicio de atención, sin embargo los tiempos no son como se presupuesta al comiendo de los procesos de mantenimiento o entrega.

Muy bien exelente atencion

Mal servicio, se demoran mucho en devolver la moto, algunos mecánicos son groseros. Te atienden muy bien cuando van a venderte una moto, pero de ahí a la entrega de la moto es una odisea para que te la entreguen, son muy demorados y poco gentiles.

Demorado el servicio . Ademas con respecto al precio , me cobraron de mas .

Exclente atención

Pésimo servicio desde el cumplimiento de la venta, el canal de ws y hasta las revisiones de garantía, poco dinamismo y solución para el usuario que deposita la confianza en ellos. 👎👎👎

La atención puede ser buena, pero la calidad del trabajo no es la mejor, laa veces que ingresó mi moto a mantenimiento a los pocos dias presentaba falla y debia volverla a ingresar y al verificar, siempre los daños eran fallas humanas que olvidaban hacer en el mantenimiento.

Mal servicio al atenderte y comprar la moto son gentiles pero luego se demoran un montón no responden ni dan información

Un muy buen lugar para comprar sus partes de motos yamaha originales sus precios son las más económicos en todo Bogotá

Lastimosamente los talleres en Colombia de Yamaha no se acercan a la calidad de las máquinas, pague 120mil por una revisión ordinaria y un año después tengo daños en los anillos y empaques porque dejaron el ducto de aire del carburador mal puesto, gracias señores de motoauto -400mil por ustedes.

Última visita que hice , cambiaron el personal especializado por practicantes y bajaron costos en mano de obra pero el trabajo queda a.medias.. no quedó bien mi moto.

La marca se vende por si sola pero la atención es pésima ingresé para poder cotizar y había un solo asesor no daba buena información ni sugerencias en si mala atención usted puede llegar con todas las ganas de comprar y la sola actitud de los asesores lo saca corriendo

Muy buen servicio por parte de los asesores y los técnicos estás muy bien capacitados ,lo recomiendo totalmente...

Lugar amplio y fácil de llegar para observar las diferentes motos, pero pésima la atención de la asesora una falta de respeto con los clientes que los atienda a la carrera por salir a tomar tinto y hablar con el vecino.

Es un lugar agradable, de fácil acceso, no cuenta con estacionamiento para carro, pero em la vía se puede estacionar por algunos minutos, no cuanta con horario continuo para repuestos, la atención es buena.

Buenísima atención. Super recomendable. Pregunten por Rocio, excelente asesora.

Pésimo servicio compre una R3, el.vendedor se comprometió con entregarla en tres dias, pero en realidad se demoraron 15 días, al entregarmela dejaron la placa mal colocada y a los 10 kms se cayó y se perdió, y siempre que llamaba a preguntar qué habia pasado me cambiaban la respuesta

Pésimo servicio, al atender y vender la moto cordiales, después es un problema para que le entreguen algo que ya esta pago y no responde nadie no dan información, No le recomiendo a nadie.

Mientras compras la moto te tratan bien.. El servicio post venta y garantías muy regulares.. Tienen más dedicación los talleres externos

Excelente atención y servicio al cliente. El trabajo que le hicieron a mi moto fue perfecto. Mil gracias.

Muy buen taller de servicio, precios razonables , realmente cambian los repuestos, entregan los que quitan recomendado

Excelente atención y buena organización para lidiar con la pandemia

La atencion es unica y tienen diversa facilidad tanto de mercancia como medios de pago

Atención muy demorada, además los. Costos de productos suben cada mes. Positivo la capacidad técnica del personal.

Un poco mala la atención, y al preguntar le responden a uno de mala gana.

Buena atención, excelente información y confianza.

Es servicio es malo los vendedores no tienen ni el minimo interes por vender

Buen servicio técnico, envían fotos de lo que le realizan a la moto.

Ps ami me acabaron de hacer una llamada diske de una feria este fin de semana y q para reportados

Fue una revision de los 6 mil no se demoran tanto y no es tan costoso como parece se encuentran muchos accesorios y son acsequibles

Excelente servicio! Top

La chica , muy amablemente

Esto tratando de comunicarme con ventas nadie contesta

Mala atención por parte de una persona del taller, se puso queja y estoy a la espera de la respuesta

Buen servicio, muy buena actitud. Cumplidos con los tiempos.

Mala atención para revisión. Los días sábados empiezan a recibir desde las 930 ..... Y la espera se alarga mas del tiempo pactado en él formato

Malisimo

Me gusto la atencion ......

Toda una grosería de atención lo peor llamas te dejan esperando y cuelgan

Es muy central buen servio al mantenimiento de sus motos

Buena atención y precios coherentes

Parece ser un lugar calificado para él servicio que presta a su moto... Amplio y organizado

Buena atencion. Y averigue una moto que me gusto mucho

Para que colocan que atienden hasta las 6pm si llegue a las 5:12pm y esta cerrado.

Buen servicio, muy puntuales en la información

Fui a cotizar una moto y parecía que no querían vender, por eso la compré en Suzuki.

Rápido excelente servicio de mecánica

Muy buena atención y gestión del personal de mecánica

Excelente servicio y atención

Pésimo servicio de los asesores, perdieron una venta en ese concesionario por ese motivo...

Motos Yamaha, Gran variedad...

En la primera de mato de kenedy pesima la atenciòn me toco ir a otra yamaha gracias

Me gustaría saber si no es el destinatario de este año

Rápido y muy confiable

Muy mala la atención

Un poco demorados en atender, de resto todo bn

Excelente servicio cordiales, amables y responsables

Estaba buscando el tornillo del tacómetro pero no lo encontré pero me pareció bien

Servio excelente, amabilidad y muy ágiles.

Pésima la atención, no vale la pena comprar moto en ese concesionario

Muy buena atención al cliente