Muy buena atención de parte de la srita q está en despacho agradable atención de su parte

Buen lugar, lo único es que son un poco complejos en ciertas cosas y a veces es tedioso

Mucho papeleo y poca agilidad en la atención.

Me gusto la atencion la asesora muy acertada en toda la información. Lo recomiendo

Que mala experiencia adquirí una moto y el día que tenían que entregarla lo aplazaron por mas de 1 semana y el día que me la entregaron no tenían las llaves? Entregan una moto sin llaves. los asesores solos les interesa vender

Mala experiencia con esa agencia, de lo peor con el tema de entrega de motocicletas compré una moto el día 03-09-2020 me dijeron que la entregaban 4 días después de cancelar el total de la moto, voy a los 7 días después ya que era el di que podia ir a recibirla, cuando la voy a recojer me dicen que hubo un problema con el permiso que no la podían entregar y demás que debía esperarme 4 días más para que me la entregarán y que no podían hacer nada que hiciera lo que quisiera pero que debía esperarme eso fue lo que más me ofendió ya que se supone que si uno compra algo es por qué lo necesita no para tenerlo de lujo, en fin no lo recomiendo

Ya son 3 motos que e comprado aquí y me gusta la atención en especial la del señor Manuel el vendedor, muchas gracias

La atención es buena pero lo mejor es que encuentras motos de muchos estilos, cilindrajes y tamaños como precios.No importa si eres bajo, alto o tu presupuesto es bajo lo importante es que compres lo que a ti te guste y lo que tú necesites.

El servicio es muy demorado, Específicamente con el asesor Manuel Pérez, quien se molestó y sin autorización canceló el proceso de la compra de una moto, aun cuando ya se había separado con dinero y se habían firmado los documentos.

No me gusta el servicio prestado en el taller. No solucionan temas que por garantía deberían culminar. Si compras un repuesto, para que te den garantía debes instalarlo con ellos y para por esa instalación para acogerte a la garantía y en adelante aguantarte si no te funciona y luego entonces debes pagar por otro servicios para validar que no sea el repuesto que pagaste. Me parece injusto.

Que tristeza esta empresa esto que me pasó a mí es una estafa, compre una honda navi en marzo de 2019 y o sorpresa que me entregaron una modelo 2018 por el mismo precios de una 2019, según el asesor era 2019, no me di cuenta hasta este año que saque el soat porque el de 2020 lo saco otra persona que no se fijó, hago está denuncia pública para que no les pase lo mismo.

Como siempre muy regular la atención en Fanalca, 10 años sugiriendoles y es el mismo desastre de siempre.

El servicio técnico es pésimo. Viene a hacer la revisión de los 6.000km me cobraron 170.000 por que ya me había pasado del tiempo de los 9 meses, y cada 3.000 km hay que cambiar filtro de aire a la NAVI, lo curioso fue que la vine a recoger y tenían todo listo menos el cambio de aceite, no se les ocurrió hacerlo.

Excelente servicio

Buen lugar para comprar motos y repsustos

Sin mucho stock en repuestos

Muy buena la atención

Pésimo, no cuentan con personal para la parte de mecánica, recurren mucho a sub contratación y obviamente por ese motivo, los arreglos de las motos salen muy elevados.

Buenos productos y buenos precios

Siempre me colaboran con mis necesidades, se puede decir que mas q cliente, amigo!!!

Se cambiaron 2 veces el casco por imperfecciones y otro roto , cuando se compra lo atienden muy bien pero para cambios ya no gusta

Excelente atención, el mantenimiento que hacen es muy bueno

Pésima atención, no cumplen su palabra para la entrega de las motos, dicen que un día & ponen a las personas a perder el tiempo porque no las tienen listas.

Deberían mejorar los pagos con datafono varias veces no ha estado en funcionamiento y no hay de todos los cajeros cerca para poder hacer retiros entonces toca ocomprar en otra parte o ir después con efectivo

Lleve mi moto a mantenimiento general y ahora no empareja ya le he llevado 2 veces más y no han podido darle carburacion, no los recomiendo

Buena atención salvo por el asesor que solo es amable para vender motos de resto de eso ya ni el saludo

No tiene sala de espera la atención es buena

Es bueno habeses hay demora en la caja

Compre mi moto ahí y me ha salido muy buena, la atención es buena. Lastima que aveces se daña el datafono para hacer pagos.

Pésimo, fui a comprar una varilla de freno de la honda storm y no la tienen en ningún almacén de Colombia, es decir me quedé sin moto? Pésimo servicio en repuestos y bien costosos.

Excelente atención de los vendedores y del mecánico del taller, muy amables todos.

Intento llamar para consultar pero no contestan, el correo tampoco lo responden.

Exelente servicio pero la niña dél sixtema es como lenta para Aser La facturación me demoró mucho

Muy buena experiencia rápida atención y tenían el filtro de aire y el empaque de cilindro de mi xr 150 que fui a buscar el precio quizá algo alto pero no exagerado.

No ponen en realidad si esta abierto o cerrado le hacen perder tiempo

Buena atención. Hace doce años compré allí mi moto... Excelente decisión.

Generalmente la atención es rápida. Hacen revisión por kilometraje, centenario piezas y ofrecen servicio técnico.

Buena atención por parte de los vendedores tienen taller y una gran vitrina.

Es un poco pequeño pero muy bn no hay acceso a personaa incapacitadas

Aclaro que en esta ubicación está un concesionario-taller de motos Auteco, pulsar, Kymco y KTM, hay buen surtido de motociclrras, taller, venta de repuestos y accesorios, buenos precios y buena atención

Son amables y por lo general tienen tiempo para atenderlo a uno

Pésimo servicio llevo más de 2 meses esperando información de un repuesto y nunca dan información clara

Muy bueno el servicio cumplimiento exelente

Muy amables y la señorita que atiende es preciosa

Muy demorada la atención.... Culpa de consecionario porque tienen un sistema muy lento y un solo asesor

Falta que den ma a garantía a las motos hoy en día estamos en una competencia de calidad, si no dan garantía de mas de un año quiere decir que es no tan buena... como otras

El mecánico del Honda entrego la moto en dudosas condiciones, la moto presentó fallas al salir del concesionario.

Mandé a revisar mi motocicleta y fue una experiencia desastrosa, destaparon el motor, no cambiaron los empaques y la moto quedó con fugas y reutilizaron el aceite que tenía. No lo recomiendo.

Muy buenos precios y la atención es súper agradable.

La atención. Por parte de almacén y ventas es excelente

Fue una buena experiencia gracias honda excelente servicio de taller

Excelente servicio, atención y seriedad en los trabajos.

Muy bien servicio

Excelente punto de venta, excelente atención, muy bueno el servicio de repuestos y mantenimiento!!!

Buen taller pero lentos en despacho y Caja para comprar repuestos

Exelente atención

Mal servicio no tienen repuestos y las mujeres que atienden son muy groseras y se la pasan hablando por celular

El número telefónico que colocan no está en servicio, no me genera mucha confianza cuando empiezan con engaños

Falta mejorar la atención al público. Pero bien.

Muy buen surtido en repuestos, buena atencion

Desafortunadamente una experiencia pésima, ya que llevo todo el día esperando me revisen un ruido extraño en la moto y lo reparen.

Muy mala atención no lo recomiendo

Es una forma de ubicación fácil

No encontré el guardafango de mi cb 110,y me avisan que no lo había después de que había cancelado la factura

Muy buen asesoramiento para comprar

Muy lleno, puede mejorar la atención

Servicio al cliente es muy malo pareciera que uno estubiera pidiendo regalado

El tiempo de entrega pactado se alargo, al doble de días, la atención es buena

Excelente la atención de don Fernando muy personalizada

Es buena atención y excelentes repuestos

Buen servicio pero puede ser mejor

Excelente servicio

Las condiciones que dicen al principio de la compra, no lo cumple al finalizar el proceso.

Malo para los repuestos no hay no están incompletos

Un muy buen concesionario en servicio posventa

Si se pregunta los asesores no atienden muy bien.

Pésima atención

Hice un reclamo x una direccional con defecto y no me respondieron nada

Pésimo servicio, las cámara de seguridad no sirven para nada

Local grande tienen variedad de motos la atención es buena

Excelente atención

Toda la variedad de motos Honda la encuentras acá, gran servicio al cluente

Excelente la chica es muy atenta

Muy buena atención

Instalaciones amplias, atención personalizada, servicio de taller de la marca

Excelente atención, asesoría y trabajo..

Es igual a todos los concesionarios, laa piezas honda son costosas y el servicio técnico flojo.

Muy buena atención

Buena la atención, atentos y amables

Gran concesionario. Excelente atención

Muy costosas para el estado en que están

Muy buen servicio

Bueno servicio

Ese lente

El servicio a veces se retrasa, no cumplen con fechas estipuladas

No en contrre lo que nesesitaba

Muy caros los repuestos

Buen servicio

Tiene buena atención.al caliente

Caro pero bueno