Estoy arrepentida de haber llevado mi moto a servicio técnico allá. No lo recomiendo. La lleve por revisión general y sincronización. Me cobraron medio millón y la moto salió fallando. Triste
El punto ofrece un excelente servicio, buena atención al cliente y eficacia en los procesos de entrega. El asesor quien me atendió fue el señor Ferney Gómez, fue muy atento y comprometido en todo el proceso de entrega de la moto.
Mi experiencia con el concesionario fue genial. El asesor Ferney Gómez se caracteriza por su amabilidad y compromiso, es sincero y confiable. Él me ayudó a una rápida entrega de mi moto, hoy me encuentro recogiendo mi nueva moto una Yamaha fz 2.0 2022.100% recomendado, desde el asesor hasta todo el lugar.Mis más sinceras felicitaciones para ese profesional.
El asesor ferney Gómez desde el primer día que fui a mirar la moto tuvo la disposición fue muy amable pero sobre todo me apoyo en el proceso, me hizo entrego de la motocicleta en muy corto tiempo se los recomiendo un gran asesor pero sobre todo un gran ser humano muchas gracias.🔟😎✌🏁🏍
El servicio técnico es entre semana horario laboral, el servicio de atención es muy malo
Mi experiencia en esta tienda de yamaha fue la mejor que en otras tiendas de motocicletas me atendio el joven Ferney Gomez y me cumplio con todo lo que me indico y me asesoro correctamente no solo por venderme la motocicleta si mas bien por dar un buen servicio despues de haberla comprado me siguio asesorando de la manera adecuada.
Muy buen servicio, su servicio al cliente es muy bueno; adquirí mi moto en este concesionario y el asesor Ferney Gómez estuvo en todas las etapas de compra pendiente siempre de brindarme información, muchas gracias por el servicio postventa el cual me ha brindado después de la adquisición de mi motocicleta.
El proceso para la compra de la moto fue muy fácil y rápida, con la ayuda del asesor Ferney Gomez; siempre presto a colaborar, brindar toda la información y buscar las mejores alternativas para el cliente.Recomendado al 200%
Apesar de que se demoro un poco valió la pena esperarEl asesor ferney siempre que tuve inquietudes me ayudóBuena atención ojalá puedan seguir mejorando de antemano gracias les recomiendo el punto
Excelente atención y servicio al cliente. Recomiendo ampliamente al asesor Ferney Gómez. Todo el negocio lo hicimos a través de WhatsApp. Nos vimos únicamente para la entrega de la moto.
Todo el proceso de mi compra me atendió el asesor Ferney, es muy amable y eficaz, siempre responde tus dudas con buena actitud.
Excelente servicio, la atención al cliente muy buena, el asesoramiento para la adquicición de la motocicleta y el acompañamiento por parte del asesor ferney gomez fue el mejor.Super recomendado.
Excelente servicio, atención y puntualidad en sus entregas. Me atendió el Sr, Ferney en Yamaha Venecia y la verdad muy contento con el compromiso pactado en la venta , desde el momento en que llegue interesado por la moto, hasta el momento en ella 0 kilómetros
Agradezco mucho la atención recibida en este concesionario de parte del asesor Ferney Gómez, recomendado. Busquenlo, le gusta vender honestamente.🤜🏼🤛🏼
El servicio es excelente. Muy buena atención los trámites fueron super rápidos y recomiendo al asesor ferney Gómez muy buena atención 100% recomendado
El Asesor Ferney me acompaño en todo mi Proceso de compra, fue muy colaborativo, Atento, amable y comprometido con su responsabilidad y trabajo.
Lastima que tan buena marca se vea empañada por el mal servicio de sus empleados, no es malo es pésimo el servicio post venta, si can a comprara en este lugar hay que atenerse a que ellos no cumplen con nada de lo que dicen y todas las cosas las tergiversan prometen y al final no cumplen
Excelente servicio al cliente, muy buena atención del asesor ferney Gómez, me ayudo con la compra de mi fz 2.0 muy contento!! Gracias ferney
El Asesor Ferney Gómez me Ayudó en todo el proceso de la Compra de mi Hermosa Fz muy buen Servicio la verdad muy contento.
Buena atención x parte del servicio técnico.... A excepción de la señorita q se encuentra en el mostrador de repuestos.
Hay un vendedor en especial que me brindó muy buen servicio Ferney Gómez muy amable gracias.
Excelente atención al cliente en almacén de repuestos y ventas, el taller le falta para ser el mejor.
Buenas tardesComparto mi satisfacción de el servicio prestado por el asesor ferney Gómez.Gracias por su labor y su desempeño
Muy bueno la atención y productos.
Muy bien atendido por parte del vendedor Ferney lo recomiendo muy buena atención
Ferney Gómez, gracias por el acompañamiento en el proceso de compra, el estar atento a todas las dudas. Buen asesor.!
Excelente atención al cliente a diferencia del Yamaha de Kennedy, una increíble asesoría, con muy buen acompañamiento en la parte técnica de la moto... Totalmente agradecida con Ferney Gómez, nuestro asesor!
Muy buena atención, recomiendo 100% al asesor ferney Gómez.
Llegué y no me atendieron, fue como quien pasa por una vitrina y si uno no pregunta ellos ni se inmutan, no ofrecen nada, solo pague y adiós.
Un excelente vendedor muy buena la atención de don ferney gomez
Busno tengo mi moto en el taller.
Excelente atención y orientación por parte del asesor Ferney Gómez
Con el asesor ferney tuve un expende servicio se los recomiendo es una persona muy atenta y agiliza la entrega de la moto
EXELENTE muy contento con la atención y sus trabajadores100% recomendado
Gracias ha el señor Ferney Gómez hoy logro una meta más gracias ha Yamaha y por su experiencia y servicio al cliente
Me gustó, atención full rápida.
Muchas gracias excelente servicio, recomiendo Ferney Gómez
Muy buena atención en especial del asesor ferney.
Pésimo servicio, no lleven sus motos allá, una lastima que una buena marca tenga talleres con personal tan poco capacitado , a mi moto le cobraron 120000 por cambiarle sellos de los amortiguadores y quedo con ruido, aparte que salio con tornillos sueltos ( que peligro) y me toco volver.
El servicio es muy demorado y casi nunca tienen las partes y repuestos necesarios.
En Yamaha Venecia se encuentra el señor Fercho, Ferney Gómez muy buen asesor, se nota que le gusta su trabajo, recomendado 100%
El servicio es pésimo. Sólo les interesa vender hacen un compromiso de precios y cuando vas a pagar resulta que tienes que pagar de más, hay un mecánico ahí que todo es un pero... No volveré a comprar yamaha dejan mucho que desear.
Excelente servicio super recomendado buena asesoría
Buena atención y servicio por parte de las personas encaragadas
Compre una Mt 03, 2 meses para su entrega, me toco poner PQR ante incolmotos yamaha y a los 2 dias me entregaron la motocicleta, recomiendo ir directamente a incolmotos yamaha av 30 con cl 63 encuentras desde alta cilindrada y baja, o un distribuidor diferente como motor uno entre otros... NO Recomiendo a moto auto store, no cumplen en los tiempos establecidos.
Buena atención, falta tener existencias en sus inventarios de varios repuestos
Muy mala atención, el trabajo no es el mejor, pésima atención de la recepcionista
Mal los vendedores tienen mala actitud y poca disponibilidad a pesar de que la tienda se encuentra sola 😑
Exelente atención
Servicio de regular atención La marca se ve empañada con almacenes como estos de pésima representación,nunca cuentan con los repuestos o accesorios que se busca. Cuarto lugar en visitar en todas pésima atención y te envían a otro Yamaha que no tienen el repuesto o mala información y tras del caso le sales a deber a la marca
Excelente servicio 👍
Muy buena atención
Mantenimiento de garantía muy baja sólo hacen cosas que uno mismo podría hacer
Buena atención ,asesoramiento de calidad para escoger la moto que uno necesita
Muy buena atencion
Está bien, costoso pero coherente con objetivo. Puede mejorar, en precios y atención.
Malísimo el servicio.Compré una R15 y se tardaron casi 1 mes en entregármela.Les tocó comprársela la Incolmotos Yamaha para entregármela a mi...y aún así, me la entregaron con fallas en la bujía y tardaron 4 revisadas técnicas en darse cuenta que falla era.Poco servicio, técnicos poco preparados profesionalmente.
Yamaha Venecia el servicio es malo no contestan la linea de atención, devolví un impermeable por garantía van hacer como dos meses y no han llamado no dicen nada tiene que uno ir hasta allá y igual no le van a dar respuesta, malo, malo el servicio que prestan en ese lugar no lo recomiendo para nada, adicional no cuentan con todos los repuestos y la espera es incierta.
Se encuentran todo tipo de repuestos a buennprecio
Organizado y buena calidad en sus mantenimientos, solo que hay que tener un poco de cuidado con los sobre costos
El lema debería ser: así no tienes un problema con tu moto acá te lo inventamos!
Excelente. Buen servicio y calidad
Mal. Lleve la moto para sincronizar y le hicieron de todo menos sincronizarla. Me la entregan con la misma falla por la que la lleve.
Aquí una mierda completa, dañaron miMoto y nadie responde por nada
Excelente servicio y explicación de todo lo realizado al vehículo.
Es un buen lugar, buena atención además de rápidos.
Muy grata la atención
Tiene buena atención
Muy buen servicio del asesor
Excelente en todos sus servicios
Concesionario y taller. Me entregaron la moto bastante rápido y con todo en regla.
Excelente atención fui a mirar y salí con moto
La asesora Paola, es la más genial y atenta.
Es grande el local pero no tienen las de alto cilindraje
Muy buena atencion y servicio
Exelente atencion
Podrían mejorar uno poco más el servicio al cliente.
Para mayor información vía WhatsApp!!
Excelente atención
Mucha demora en la recepción de las motos , el proceso de facturación y pago no es el más eficiente
Buena atencion
Excelentes motos se las recomiendo
Exelente
Son irresponsables y se roban el aceite de los usuarios
Se estan demorando mucho pars entregar las motos
Es el peor servicio que recibido de la red de yamaha
Buen servicio
Buen servicio
Casi nunca hay el repuesto que se necesita