Es buen servicio, antes molestaban mucho por el tapabocas y ya no tanto, ya que uno por el afan de ir por el repuesto lo olvidaba pero de resto bien

No había una referencia de llantas que ofrecen en la página, números de contacto desactualizados, o no contestan, no venden tornillería para motos, de repuesto. Buena atención, aplicaron descuento prometido. Pueden mejorar disponibilidad de algunos repuestos y accesorios. Respuesta frustrante del típico no tenemos (punto).

He comprado repuestos ahí, encuentro lo que necesito para mí nave.La atención de los asesores de ventas no es muy buena, a excepción de solo 1 (Steven), que nos vió llegar y se levantó a ofrecernos el servicio.

Muy buen servicio técnico amables, son novedades que reportar en mi experiencia

Muy buena asesoría con respecto al producto, tienen conocimiento y son muy amables

Buena opción para comprar motos, y la atención es buena

Buen surtido en repuestos, pero deficiente la atención de los asesores

Buen sitio para comprar repuestos ágil la atención

Muy bueno siempre e encontrado los repuestos que e necesitado para mi moto, tienen un inventario de repuestos muy completo y gozan con un buen servicio

Solo se fijan en un cliente y hay poco posibilidad de conseguir la mayoría de repuestos

Si compras y haces el arreglo en el lugar, si se presenta algún inconveniente con el repuesto te ayudan

Atención personalizada, resolvieron mis dudas. El local se ve desorganización y atestado por las motos.

Pesimo el servicio técnico yvsuper domorado no hay buen servicio al cliente

Mmm la verdad no sé porq no me funciona

Muy buena atención, la señorita que me atendió fue amable e hizo lo posible para ayudarme a conseguir mi moto

Compré moto RTX150 AKT las revisiones de 15 minutos se demoran un día.A los 3500 km la moto empezó a botar aceite por el empaque del cilindro.La llevé por garantía le cambiaron los empaques; la recibí 8 días después 15 minutos duro encendida e inició a botar humo excesivo por el exosto, se devolvió por garantía y le cambiaron cilindro, pistón empaques y aceite; 8 días después me entregan la moto y vuelve y se repite la misma situación bota humo tras andarla unos 8 kilómetros así que se devuelve por garantía, luego se entrega un derecho de petición a la empresa solicitando se le dé pronta reparación efectiva o cambio del producto comprado, por uno en perfectas condiciones y esta es la respuesta de AKT, la coloco en una foto adjunta.Pdta: Con solo 3 meses de uso, una moto nueva que presenta repetidas fallas y hasta la fecha lleva 1 mes en el taller AKT sin que la logren reparar.

Es mucho más costoso frente a otros talleres de akt y el servicio no es que sea diferente o especial.

Me gustó porque atienden rápido lo malo es que no están bueno el mantenimiento.

Malo!!! Compre u kit de arrastre y viene sin certificado de garantia ni calidad, me toco comprar por separado las lainas de seguridad y la arandela del piñon pequeño

Un servicio básico cumplen. No me gustó que se pide cita y al igual toca llegar a hacer fila. Y la moto me la entregaron y me la rayaron. Algo pequeño pero es de mal gusto. Creo que pueden mejorar en la experiencia para sus clientes.

Muy demorados para entregar los repuestos hay que mejorar la atención al cliente en últimas uno esta pagando por una buena atencio

El personal muy atento, fuwron experiencias agradable las veces que fui

Excelente servicio gran amabilidad de los asesores y productos de todo tipo para motos de buena calidad y precios justos

Pesima atención, el Sr. Carlos Arevalo de recepción no puede ser mas lento.. y tras del hecho la marca AKT ladrones! 70 mil pesos por solo una revisión y fuera de eso la mano de obra y insumos... ladrones

Buen servicio sin embargo no se encuentra todo en un mismo lugar hay que pasear mucho

Buena atención,rápida y seguro.

Aquí compré la moto

Mientras estábamos pagando varias personas el cajero hablando por celular y los empleados tomando jugos y sin tapabocas hablando entre todos el tapabocas es para ellos en la barbilla además ponen las motos y no hay distanciamento necesario según mi más de bioseguridad. Además no parece un almacén de motos repuestos si no un bar porque tienen una música muy duro que casi no se escuchan las personas

Lugar demorado para sus servicios

Mal servicio.La asesora pensó que no quería comprar y perdió la venta.No siguieron los protocolos de bioseguridad.No tenían tapabocas.Conclusión: no compré mi tt ds 200 allá

Mí calificación se debe al lenguaje usado por el personal de repuestos qué atiende al público. Abundantes palabras soeces entre ellos en presencia de los clientes. Éso deteriora la imagen de la empresa

Pues lo dicho es no se ve la moto cuando la arreglan y los trabajadores parece que no les pagan muy bien entonces no se esmeran mucho ya saben que contestar a cada uno de tus inquietudes de una manera rutinaria

Excelente servicio

Buena atención y diligencia al momento de dejar la motocicleta en el taller para revisión.

El servicio bueno pero que tristeza al comprar ni una sola promoción compre 2 tarros de aceite 10w 40 un filtro de aceite y un filtro de aire y en esta época que uno como cliente está haciendo esfuerzos para poder tener la moto en óptimo estado y todo a precio full y eso que pregunte que si tenían algún descuento muy mal.

Buen servicio al cliente y amplio catálogo de repuestos disponibles, tiempo de atención algunas veces demorado.

Un lugar con buen estacionamiento para llevar tu moto y parquear en frente mientras haces tus compras, buena atención y buen servicio

Mala atención por parte de las asesoras , Hiba a comprar una moto pero por la mala atención mejor me fuy para otro concesionario

Bien todo

Muy buena la atención

Buen servicio, encuentra uno gran variedad de repuestos y muy buenos precios

Terrible servicio y experiencia, nunca me atendieron y no tienen casi repuestos, la solución es vaya a otro lugar y consiga lo que necesita. Las garantías son imposibles y el lugar es pequeño y feo.

La atención de los asesores de repuestos se ve empañada por la pataneria de las asesoras y el cajero, pésima atención hoy 15/05/2021

Si quiere tener un verdadero dolor de cabeza, adquiera un producto AKT, y cuando se vengan las garantías, usted resultara siendo el peor conductor y las fallas seran por su culpa.Por prevención: registre días, horas fechas, nombres de llamadas, visitas y guarde las planillas. Posiblemente tendrá que demandar y la Super Intendencia de Industria y Comercio las va a requerir.

Tienen todo un poco más costoso que en los otros puntos de akt, igual ahora todo tvs pasa a auteco y va a ser aún más costoso.

Es el lugar donde siempre voy y encuentro lo que necesito para mi moto y un muy buen servicio

Me cobraron 135. 000 por el cambio de una manigüeta, y me demoraron 5 días la moto....

Buen servicio pero falta stock de repuestos

Aquí consigo siempre los repuestos para mí consentida y originales a buen precio, manteniendo la originalidad de la guerrera.SIEMPRE NUEVA.Gracias equipo alkomprar por su buena atención, siempre dispuestos a colaborar.

La verdad tenemos 2 motos y les mandamos a hacer arreglos de garantía y las 2 los 20 dias toco volver y otra vez pagar, el servicio es demorado y pésimo no se si le ponen partes viejas a la moto en revisiones asi toca pagar 2 veces mano de obra y lo que le cambian

Exelente muy puntuales exelente calidad orientación y servicio en general muy bien

Servicio de repuestos rápido y eficiente siempre y cuando se encuentre en stock los repuestos que se necesitan/ motos nuevas de contado a buen precio /Motos a crédito a modicas cuotas que al final usted termina pagando casi el triple de lo que vale de contado

Aún no actualizan la hora de apertura, además la demora para iniciar con los protocolos es mucha, es justo agilizar la atención a los clientes, porque es mucho personal y poco atendiendo.

La atención del taller y el tiempo en que hacen la revisión son excelentes, en el lado de ventas podrían mejorar muchísimo la atención al cliente, pero muchísimo

No hay horarios de atención publicados, y en el servicio técnico son terribles lo peorcito de las tiendas de AKT, no avisan si las motos están listas le toca ir a uno a preguntar cómo va el proceso.

Buen servicio lo único por mejorar es que tapen las motos cuando las sacan de revisión, ya que hay un árbol de cera y lagrimeo las motos, nada grave por que con agua cae, es más por el servio post revision

Buena atención, personal muy atento. Buen servicio y escuchan al cliente.

Buen surtido

Exelente atención

Dice que abre a las 7 am..y no es así...mala información y al parecer no tiene buenos comentarios...descartado este punto..

Tienen buena cantidad de repuestos y los funcionarios atienden bien. Del taller no hay mucho que decir

Deberian habilitar escanear QR

Desafortunadamente no puedo dar un buen concepto ya q quería mandar repara mi moto allí el cilindro a lo cual me cobraron 180 mil la mano de obra y me dijeron q tenía un ruido en el cigüeñal q tenía q revisar pero q para eso tenía q desarmar más la moto y eso costaba 300 mil aparte de los 180 del lo del cilindro y con los repuestos más o menos según ellos me salia por 1 millón de pesos eso no se hace la verdad q desilusión

Atención muy amable, incluso me recomendaron un taller para revisar antes de comprar los repuestos.

Exelente servicio técnico, muy eficientes y muy cumplidos, lo recomiendo 100%

La atención al cliente es bastante cuestionable

Excelente servicio

En General es una mumtimarcas, especializada en partes akt, la atención y servicio son excelentes, tienenuy buenos mecánicos que trabajan limpiamente y especifican las partes dañadas y de posible cambio.

Buena atención al cliente, sugerencias y opciones de compra

Excelente para encontrar tu moto a medida

Falta personal para repuestos es mucha demora la atención es buena lastima q no actualizan los datos en los medios los teléfonos no son

Dan un excelente servicio trabajo limpio honesto y puntual. Recomiendo a todos los moteros este sitio

Compré hace poco una moto en ese local y la atención de la chica que me hizo la entrega fue muy buena

Es un lugar necesario para conseguir repuestos... Pero realmente los postventa y calidad de servicio no es lo mejor. Les hace falta entrenamiento en apropiación con el trabajo y servicio al cliente.

El servicio es muy bueno y rapido ala vez

Buena atención, a pesar de que mi crédito no fue aprobado la mujer que me atendió fue muy cordial y nos propuso alternativas

El servicio técnico es pésimo, aparentan hacer las cosas cuando nunca las hacen... Un desastre total.

Normalmente tienen los repuestos que se buscan, la tienda está abierta luego de las 8

Buena atención, muy amables

Pésimas motocicletas, se dañan con mucha facilidad y nunca tienen repuestos importantes. Hay que esperar días o semanas para conseguirlos. Además el servicio no es el mejor

Muy buen servicio, la atencion en el lugar es tal como se busca, pero nunca contestan el telefono... nada es perfecto

El telefono en ese concesionario les sirve para lo mismo que me sirve el papel higienico, definitivamente AKT tiene personal muy poco capacitada en buena atencion al usuario

Excelente atención, rápido el servicio de repuestos se encuentra lo que se necesita

Buen Servicio Con eficacia y Rapidez

Buen servicio mantenimiento

Tienen la modalidad de solicitar citas para las respectivas revisiones, sin embargo el servicio es muy lento ya que no entegan el vehículo el mismo día.

Muy buena atención

Muy organizado el tema de ingreso al almacénCinbtodosblos protocolos de BIOseguridadPara esta cuarentena

Es un lugar agradable tiene buena atencion al cliente

Muy buena atención por parte de la asesora, desinfectante al entrar.

Atienden medidas de bioseguridad, tienen repuestos, accesorios y servicio técnico.

Pésima atención en TODOS los AKT, servicio muy malo, la moto salió sucia y rayada.Los mantenimientos por garantía son terribles.

Mejoro mucho la atenciónEl cambio de la persona de repuestos me gustóAhora sí puedo ir más seguido a comprar mis repuestos para mi moto

La atención de un CAJERO es pésima pregunte por el valor de un artículo y el sr ni siquiera prestó atención, LA RESPUESTA FUE POCO CORDIAL

La atención es buena pero debido a tanto cliente el servicio puede demorar hasta 1 dia

Pésimo servicio al cliente , demoras en entrega del producto, no hacen seguimiento de novedades, no contestan las llamadas o en su defecto las rechazan cuando identifican el numero del cliente . mala experiencia !!

Buen servicio, con todos los elementos de bioseguridad.

Encuentra de todo para las motos de las marcas que se venden allí precios super economicos pero si necesita una información por teléfono nunca contestan

No sirve el telefono fijo .. no loc ontestan.. y no hay un celular donde comunicarse.. ni un wassap.. tan util que es la tecnologia hoy dia.. y no cuentan cone sa herramienta.

Es un lugar pequeño la atención es regular y no hay cuidado de Bioseguridad