El peor servicio que he recibido en un TALLER DE CONCESIONARIO CITROËN, más de 2 horas para que me recepcionarán el carro sabiendo que había llegado por una emergencia y no había hecho reserva, con grua parqueada esperando a que una sola persona que es la que hace la recepción se desocupara, la hoja de la recepción del carro no coincide el nombre, el teléfono, la dirección, ni la placa pero los daños por los que lo dejamos sí y mi firma también... Lleva 2 meses y no me han entregado el carro aún, la calidad de citroën en sus vehículos deja mucho que pensar, considero que a los colombianos nos están timando con vehículos de pésima calidad y pésimo servicio postventa, los repuestos no los tienen en stock y considero que es por qué fallan y no son fallas que deban suceder tan pronto, mi caso una fuga de aceite por la unión de motor y caja a los 49.000 km algo que no debe suceder ni en los carros chinos de baja gama. Nunca hemos recibido información del proceso y llamar es casi una labor similar a llamar a la presidencia de la República le conteste una llamada. Triste como abusan de los clientes. Ya hicimos una queja a la superintendencia de industria y comercio, por qué no es justo que uno tenga tan pésima atención y lo mejor es que los precios son como sueldos de senador. Si se enferma un trabajador no tiene quien lo cubra y toca esperar hasta que se mejore... Ni un taller del 7 de agosto.
No le solucionan sobre los repuestos al clienteUna semana para que le hagan llegar un repuesto de un almacén a otro.Imaginemos luego una importación del repuesto.Mejor hacerlo un directamente.
Buen servicio de mantenimiento para vehículos Suzuki.
Buena atención, me fue muy bien con la compra del vehículo
Buena atención y servicio. Muchas gracias y feliz Navidad.
Un buen taller, la atención ha mejorado
Súper recomendado, la mejor atención en especial la Sra Cindy.
Excelente atención y servicio.
Buena atención y servicio oportuno.
Buena atención y servicio
Buenos asesores, buenas propuestas para cambiar o adquirir una buena camioneta, SUV o automóvil !! 👍
Excelente atención postventa
El servicio es bastante bueno. Hay cordialidad y respeto con el cliente. Se sugiere sacar cita previa, sin embargo sí hay posibilidad de que lo atiendan a uno el mismo día siempre y cuando haya espacio y personal disponible.
Muy bueno
Excelente atención. Gran gama de Vehículos
Buen servicio
Excelente atención y muy claros equipo ventas.. Felicitaciones 👏
Concesionario automotriz Citroën, muy buen proceso atención. Hay que agendarse por la web, no te reciben así no mas. Aplican pico y cédula
Excelente atención ☺️ mil gracias
Muy buen servicio, el mantenimiento de mi vehículo muy económico y sin demoras
Fea experiencia. Citroen c-4 de exhibición completamente sucio. Sin desinfectar. No provocó ni subirse. Un asco.
Muy mal servicio posventa, la camioneta con menos de 10000 mil kilómetros se le encendió el testigo de motor y según ellos es un sensor pero no respondieron por la garantía, muy mal servicio
Muy buen servicio y agradable todo el personal a cargo. Súper....
Muy responsables
Muy buen servicio y buena atención al cliente
Excelente asesoría
Buen servicio al cliente
Derco es el importador en Colombia para Suzuki manejan también citroen en esta vitrina dan los mejores precios , y esta el taller con almacén de repuestos.Buena atencion
Buena atención aunque esté año subio el valor del mantenimiento más del 3.5%
Bien buena atencion
Buena atencion.
Excelente atención y servicio
Me sentí muy bien atendidaIgual hice negocio
Excelente Concesionario, buena atención.
Muy buena atención
Es una atención personalizada.Es un excelente lugar
Buena atención y encuentras lo relacionado con tu carro si estas relacionado con esta marca.
Exelente
Buen sitio donde pueden revisar tu vehículo (de la marca) o comprar tu vehículo nuevo
Excelente atención y servicio!!!
Horrible la atención ignoran ala gente no lo recomiendo
Excelente atención del personal
Excelente servicio como siempre
Excelente atención
Excelente atención
Costoso para mí gusto....
El Susuki híbrido espectacular
Muy agradable el sitio
Exelente servicio
No tiene donde parquear
Excelente servicio.
Excelente servicio.
Todo bien
Buen atención !!
Buena atención.
Buen servicio
Pide Cita, cumplidos y serios.
Bueno el servicio
Muy eficientes.
Excelente
Excelente
Sin
OK