Esta es probablemente la peor agencia de seguros en Colombia, ¡no pierdan su dinero!Espero que muchos posibles clientes lean esta reseña antes de usar los servicios de Promotec. Los asesores no tienen el conocimiento ni la experiencia necesaria: al momento de vender todo es perfecto pero ni siquiera saben lo lo están vendiendo y termina uno comprando pólizas carísimas que no sirven para nada.Al momento de hacer reclamos, responden después de varias semanas o ni siquiera se molestan en contestar.Pésimo servicio. Para nada recomendado.
Hacen lo que quieren con los clientes, cambian las polizas a su antojo y no brindan soluciones, me vendieron un seguro todo riesgo diferente al solicitado y luego no brindan ninguna solucion, mala atencion al cliente
Tienen buenas opciones de seguros, sin embargo para hacer devoluciones, luego de haber cancelado correctamente sus servicios, se demoran mes y medio, no tienen procesos ni tiempos claros de respuesta. Tiene que estar uno atrás de ellos para que le resuelvan, mal servicio al cliente
Buen día siempre están ocupados: tiene q marcar muchas veces para q contesten y eso q tengo 3 o 4 contactos. En este caso o momento llevo marcando más de 45 o 1 hora y no contestan ni en La oficina de recepción.
Se olvidan de hacer seguimiento a los clientes...
Nos vendieron un seguro para autos que no corresponde a lo solicitado, siendo un cliente de hace más de 10 años. Ahora no nos dan soporte sobre este tema.
Pesimo servicio al cliente, he intentado comunicarme en varias ocasiones y no contestan, pero segun la pagina web si, al parecer no estan trabajando
Mala atención información en página desactualizada !! Ya no tienen oficina física
Trabajo allí, hay personal excelente dispuesto a asesorar a los clientes en la compra del seguro para autos
Promotec es una especie de cooperativa de seguros que ofrece servicios por financiación
Ofrecen todo tipo de seguros, con distintas aseguradoras. Buen servicio
Tienen una organización orientada a servir a los clientes con eficiencia.
Mejorar
Buen servicio al cliente, pero faltó de amplitud.
Buenos aliados para adquirir tus seguros para vehiculos
Se demoran mucho en devolver la llamada
Excelente atención y gran portafolio de productos.
El mejor corredor para adquirir seguros
Si quieres un seguro, este es el lugar
Muy buen servicio
Buen ambiente laboral
No hay en donde parquear
Excelente atención.
Trabajo ahí 😜😜😜