Pésimo servicio. Estoy pagando un seguro vehícular carisimo con hdi, y hoy que tuvimos una falla mecánica con el carro necesito usar el seguro urgentemente pero me dicen las asesoras de hdi que debo esperar más de 1:30 o más para que el servicio de carro taller llegue. Es increíble que estando en una zona absolutamente central y asequible en Bogotá, siendo apenas las 8 pasadas de la noche, el seguro no pueda llegar en un tiempo prudencialLastimosamente me tocó llamar a familiares y amigos para obtener ayuda ya que mi hija de 5añitos y mi familia están aguantando frío en la intemperie a la espera de un seguro que nunca llegó. Jamás vayan a comprar nada con esta entidad.

Terrible asistencia..... caros ....no contestan.... no se por que Organización Corona los contrato....tres horas y nada........no contestan...bo devuelven la llamada..... a quien recurrimos......mañana queja ante la super Intendencia....no más.... empresas de papel. LUIS ALEXANDER RINCÓN .... 79.612 552 .

Nunca responden... en el caso de un accidente grabe ellos por el contrato tienen que enviar un abogado... especialmente con heridas y por eso después te toca pagar todo y el seguro HDI nunca responde...

Pésimo servicio. llevó 9 días con mi carro en el taller para autorización de colisión y me informan en el taller que la aseguradora HDI no autoriza aún y sin ello no se puede proceder.

Es una aseguradora muy mala

Un mal servicio ya que el personal no se preocupan por brindarle un servicio de desvare en la vía, pésima atención al llamar y demasiada demora

Lo peor como aseguradora. No se como están en el mercado

Dilatan tramites y documentos para dilatar el proceso de desembolso de los siniestros. Pesimo respaldo. cobran tramites de gestion que dicen estar incluidos en la sesoria de cubrimiento de la poliza. No los recomiendo. Llevamos 3 meses y aun no desembolsan siniestro hurto vehiculo. Cuanto tiempo mas faltara? Reporte a super financiera.

Muy buena aseguradora.

Hola, el servicio de seguro para vehículos es lo peor que puede existir en el mercado. Interpuse una queja por el pésimo servicio y atención al cliente que prestan. Llevo dos días sin poder retornar a casa y no solucionan nada en absoluto. No cumplen con los tiempos estipulados. Ni programando el servicio para llevar al taller el vehículo a primera hora fueron tan incompetentes que me hicieron esperar 4 horas en el taller y no lo entregan. Básicamente no tienen control sobre los servicios que contratan con los proveedores y la única solución que ofrecen es esperar.

Es de lo peor en aseguradoras

Realmente la peor aseguradora no e la regó miento al nadie, dilatan los procedimientos no responden no dan la caraRecomiendo otras alternativas como seguros mundial

Buen servicio, en dos ocasiones he utilizado el servicio de plomería y electricidad, y han sido muy rápidos y eficientes

Es Terrible que hacen caso omiso cuando hay un siniestro, no les importa ir a juicio, con tal de no responder. Es inhumano. #nolorecomiendo

El servicio que solicite fue muy bueno, el conductor elegido

Pésima, el carro salio del Taller de Generali (incoautos) con el cojin del air bag del volante roto y con un problema de falta de bolsa de airbag que hace preexistente la solicitud de reparacion de los pretensores, por lo que la aseguradora no lo quiso reparar!!!Personal amable sin poder de decisión, falta de respeto por las personas y sus problemas, indiferencia por parte del área de indemnizaciones

La verdad es mejor acercase directamente a las oficinas, ya que telefónicamente no brindan mucha información, la atención allí es buena, te colaboran en lo que más pueden y te dan solución y si no te dicen con quién y dónde puedes solucionar el inconveniente, eso si tienes que ir con tiempo porque si te toca esperar. Las instalaciones son muy buenas y cómodas, hay buena seguridad y son muy amables de verdad

Compañia de seguros de rateros y corruptos.... el que use esta aseguradura, espere que lo roben y no le cumplan!!!

Es lo peor, como es posible no tener un horario de 24 horas, tuve un accidente a las 1:46 AM y tuve que esperar que me contestaran hasta las 10 AM. No re comiendo esta aseguradora es pesima.

Con lo que sebio en 7 dia no le queda más que renunciar a esa compañia

Ojo con esta aseguradora, vean Séptimo Día, no responden y son unos ladrones.

Pésimo servicio de asistencia, toma una eternidad que llegue el técnico y prestan mal la ayuda. Llama uno a pedir de nuevo el servicio a lo cual se niegan.

Cuidado salió en séptimo día que no pagan a los asegurados en el momento de un accidente.

La peor aseguradora, su servicio es terrible y sus servicios de indemnización dudosos. No la recomiendo para nada.

Pésimo servicio... en la noche solo hay una persona atendiendo el call center y no da soluciones ....

El peor servicio de una aseguradora, incumplidos, nunca contestan los teléfonos, no ofrecen ninguna solución, de lo peor, no la recomiendo.

Aseguradora alemana con excelentes propuestas y precios

La empresa ya no se llama Generali Colombia ahora se llama HDI Seguros

Buena compañía, con excelente respaldo aleman

Para la salud, llegaron a tiempo y el DR muy amable.... 👍

El servicio es PÉSIMO

Más de lo mismo

Muy buena atención

Excelente SERVICIO de PAGOS

Cotizando seguro para el carro

No responden por nada

Bonito lugar, la atención es buena.

Hace falta información por parte de los empleados

Atencion del personal muy buena

Anteriormente edificio Generali

Magnífica empresa de seguros

Es excelente aseguradora

Perfecto y fácil acceso

Buena aseguradora

Solo entre a preguntar algo

Oficinas de seguros

ES LO PEOR!

No me gustó el servicio

Un edificio grande

La atención y servicio al cliente pesima

Lo mejor en Seguros!

Bien

Excelente

Pocos parqueadero

Es mi lugar de trabajo👍

Atención.

Exelente seguro

Excelente servicio

Ahora son HDI

A hora es HDI

Ubicación estratégica

Compañía de seguros

Compañía de seguros

Buena atención

Mala atención

Es la zona de comercio

Buenas instalaciones

Buena atención vía telefónica

Gran servicio