Muy buen servicio. Me autorizaron unas terapias para realizar en este sitio y me gustó desde el momento en que agendé mis citas, hasta que me atendieron los especialistas. Excelente personal.
Los servicios y el personal son de calidad y muy profesionales. La atención es calida y las instalaciones son apropiadas.Se debe tener en cuenta que las salas de espera son muy pequeñas, si no es indispensable llevar compañía, mucho mejor.
Cuando se llama a pedir citas para las terapias, responden y la persona que contesta cada momento dice espere por favor, después ya aparece un mensaje donde dice que la persona que se encuentra en la extensión xxxx se encuentra ocupada que por favor deje su mensaje....que servicio tan malo, es una falta de respeto con el paciente.
Fui hasta Bogotá a qué me hicieran mis terapias, lo recomiendo. Muy buen servicio
Increíble que en plena pandemia no mantengan el aislamiento. Nos encerraron a dos pacientes más la operaria de las terapias en un cubículo de 2 x 2 como si nada.
Tienen una excelente atención, recomiendo hacerse sus terapias aquí.
No contestan al teléfono, la atención por WhatsApp es pésima, no son diligentes ni respetuosos con los pacientes. No lo recomiendo
Me brindaron de manera satisfactoria, todas las Terapias Ocupacionales para mi hija.
No se como EPS Sanitas contrata con terceros que no cumple con lo mínimo de contestar una llamada para solicitar información o pedir citas, y si pido cambio de operador se demora la orden 48 horas mas, las autorizaciones que se tramitan en Sanitas es una tomadera de pelo.
Exlente muy buena la atención!!!! 😉
No entiendo cómo existen estás clínicas ,con tal ma servicio que prestan.
Excelente atención y profesionalismo. Muy recomendado.
Los terapeutas son muy profesionales, gracias terapiasBogotá
Ayer en mi terapia atendida por el Profesional Nelson, fui victima de mal trato hacia el paciente. Presente un episodio de reflujo y por pedirle 5 minutos me echo del salón de terapias como si fuera un animal. Nisiquiera pregunto cuál era mi condición sino que simplemente me dijo salgase y no vuelva . Deberían hacer conciencia en el trato humanitario hacia nosotros los pacientes que asistimos a estos lugares para tener ayuda de estos profesionales y recuperar nuestras condiciones.
URGENTE. orden médica registra el teléfono 7944008 al marcarlo repetidas veces dice teléfono no existe al buscar en la pagina registra el numero 4773666 una grabación lo remite al número que no exite 7944008 y dice en un momento lo atendemos y luego de unos segundos se cuelga. Llevo un mes tratando de ver cómo obtener unas citas para terapia física ordenada por SANITAS y ha sido imposible, por estos servicios pagamos loa Bogotanos??????
Es un buen centro de terapias, pero el sistema de atención telefónica es pésimo. Lograr que entre la llamada es una verdadera lotería y cuando por fin entra, se debe escuchar la musiquita por lo menos 10 minutos antes de que alguien conteste. Agendar una cita por medio telefónico es una experiencia frustrante y que consume mucho tiempo valioso.
Un lugar donde la atención es impecable. Desde la recepción hasta los terapeutas el trato con el paciente es amable, dedicado. Muy organizados con el ingreso de los pacientes. No tiene parqueadero ni hay alguno cerca.
Excelente servicio
Pésimo servicio al cliente cero recomendado acompañé a mi novia a una terapia y no me dejaron entrar a esperarla adentro por cumplir el aforo cuando estaba solo la sala y doble moral por que la de la puerta no cumplía con los protocolos de BIO seguridad cero recomendado
Excelente servicio, mi hijo ama ir a sus terapias desde que entra lo reciben con una sonrisa. Súper las nuevas instalaciones
Desde el primer contacto con el señor de la recepción hasta la ultima persona al salir son de lo mejor en atención, las fisioterapeutas de lo mejor voy muy bien y recomendare la institución como una de las mejores en su especialidad, les agradezco por su excelente servicio.
Sus instalaciones físicas muy sucias y es una casa que no está adecuada para las actividades que se desarrollan. Es un completo hacinamiento y la atención es un caos. Los pacientes no se pueden movilizar en el lugar de atención. Es como convetir tu casa en un centro médico.
Pésimo servicio nunca responden ni contestan los requerimientos y la atención al cliente es la peor
La atención es personalizada y me pareció muy buena, muy buenos profesionales.
Pésima atención de recepción y programación de citas, las instalaciones no son adecuadas
Cuentan con todo lo necesario para las terapias
Buena la atención, muy organizados y cumplidos.
Muy buena atención de los espacialistas.
Buena recepción,por ahora
Muy buena atención.
Muy buena atención.
Excelente servicio!
Excelente Servicio
Pésimo servicio, cuando se remite como un prestador , no dan respuestas lo tienen dando vueltas de teléfono en teléfono, no contestan y cuando lo hacen lo tienen de extensión a extensión, como es posible 8 días para hacer una terapia a un niño de parálisis cerebral con congestión de flemas. es el colmo .