Soy usuario de esta EPS,y estoy tratando de hacer un cambio de IPS,me dieron un teléfono y me contesta una contestadora que no da obcion de hablar con algún funcionario,aparte de eso cuando voy a las otras sedes,siempre me ponen un poco de trabas para ejecutar ese cambio tan simple,siento que como usuario han violado todos mis derechos,pero para cobrar si son buenos se atrasa uno y le quitan el servicio médico,entonces como hps hago?,por qué son tan descarados,lo ponen a uno a bregar pero para cobrar le sacan a uno los ojos,que tomadera de pelo con estás entidades,eso no es justo para nadie,son unos abusivos.

Que pésimo el servicio hace un mes imedio me dieron la fórmula para planificar, y fui ya dos veces y q no había, y hoy le pedí el favor a mi esposo y severa fila q ay y no son capaces de decir si ay o no.. para no hacer la fila... Y tras del hecho disque está vencida cuando muy claro dice 3 entregas.. tengo k ir con mi bebé de 3 meses para q me atiendan, q falta de respeto...

Pésima atención de las funcionarias, desinforman al usuario haciéndolo ir más de 3 veces con filas interminables de 3 horas.La página de afiliación supuestamente quedan en llamar en 5 días y nunca lo hacen, al volver a llamar al callcenter dilatan el proceso justificando que el anterior funcionario atendió la llamada sin realizar un radicado en la base de datos de atención. Preferible ir a otra EPS porque FAMISANAR no esta por atender al ciudadano de a pie sino al narcotraficante, paraco, malandro o hampón.

La atención no es mala es pésima tuve que esperar 3 horas para una autorización, desordenado los funcionarios son lentos tome un turno y después como no había suficientes sillas para la cantidad de gente. Tuve que hacer una fila no es coherente muy desagradable.

Un lugar muy amplio buenas instalaciones y el servicio es bueno

Pésimo el servicio. Para unas autorizaciones llevo quince días, he venido tres veces, autorizan unas y quedan pendientes otras. El sistema de turno se daña y el sistema se cae por horas. Pésimo e inhumano..

Muy congestionado decido a mucha demanda de servicios por parte de los usuarios

Muy bueno en atención al cliente

Excelente servicio, muy humanos.

Si muy bien

Muy rápida la atención

Atención muy rápida

IPS primaria de Famisanar, ubicada frente a la estación de TM Suba TV 91

Muchas grabaciones y cuelgan

Es tenaz la cantidad de gente que va.

Pésima atención

Mucha demora en la atención

Buen servicio.

Es muy lento

Excelente atencion

Buena atención

Bueno

La dirección está totalmente errada, este local no queda dentro de centro suba sino más abajo, es utgente que la corrijan.