Pésima atención. Me hicieron esperar el turno 30 minutos sin nunca llamarme ni presentar sus excusas por la falta de atención al cliente. No pierdan su tiempo!
El peor servicio del mundo, asignan citas después de un mes y al llegar la fecha y hora lo hacen esperar a uno más de una hora para la atención, si no se tiene el tiempo para esperar se pierde el bono y el tiempo. La persona de atención en el primer piso ventana de eco grafías es super grosera y es coherente con la administradora del centro médico que no soluciona nada.
Son antipáticos con los clientes de urgencias, se siente uno en un servicio social.También cuelgan el teléfono, antes de contestar.Mi esposo es paciente transplantado, hace 5 días tomaron muestra de creatinina, quedaron en mandar resultado en 24 hrs y aún nada.
Le doy 3 por estas razones:Soy usurario de esta entidad pero la atención telefónica es muy regular, se la pasan cambiando de números y pasando de teléfono en teléfono hasta que alguien te de la información que necesitas.Por ejemplo el dia de hoy estoy necesitando si mi Dr atiende el día de mañana y llamo al numero que esta acá y de ahi me pasan a otro para citas y en general y de ese numero al numero principal y nadie me da razón de nada.Los medicos de este punto son regulares, podrán ser muy profesionales y todo lo que quieran pero a lo que va uno a que lo examinen y eso, te resultan haciendo y mandando otras cosas para que tengas que dar mas plata en exámenes y demás y no a lo que fuiste.En odontologia: Mi mama pidió una cita urgente porque se le partió una corona y lo que le hicieron fue hacerle limpieza y le hicieron pedir otra cita de control.Al final le salió mejor ir a otra entidad privada de odontología para que le solucionaran el verdadero problema pero sin tantas vueltas.
El servicio es terrible en el laboratorio, el tiempo de espera promedio es de 70 minutos, y cuanod preguntas dicen que el sistema tiene problemas, y ves que los módulos de toma de muestra vacíos... La gente no respeta el tiempo de los demas, no parce una clínica privada. Es deplorable
Debería estar actualizando el horario de cierre, y no hacer perder el tiempo, uno llega confiado de que lo pueden a tender cuando no.
La atención prioritaria es una forma fácil y mucho más rápida que en clínicas. Con un solo vale por prioritaria obtienes consulta médica general, laboratorios e imágenes diagnósticas de ser necesario.
Una entidad de salud que recibe tantas consultas y pacientes y no tiene parqueadero????
Puntuación 5 en cuanto a servicio de ecografías, el Médico Archila las realiza siempre ha prestado un buen servicio. Respecto a lo demás es normal su atención, podría mejorar
En general los doctores son muy amables y normalmente esta descongestionado pero el día de ayer tuve una cita con el ortopedista Eduardo Reyes el cual me dejo muy molesto pues su trato hacia mi fue muy desagradable y me e sentido maltratado y no estoy de acuerdo para nada con su opinión, le solicite fisioterapia para varias molestias y su observación fue que eso era mejor hacerle cirugía en ves de buscar una forma de mitigar el dolor para no tener que operar, este doctor tiene actitud prepotente y realmente tiene un muy mal trato hacia sus pacientes me dijo cosas como que era tonto por lesionarme y que al final me podía largar a hacer mis cosas sin ningún tratamiento después de que me amenazo con una cirugía lo cual me parece contradictorio, al final solo me lleve una muy mala experiencia y nada de fisioterapia, es una lastima que existan este tipo de doctores en un sistema de medicina prepagada donde el servicio debería ser el mejor.
La atención es muy especial, me siento muy tranquilo, como en mi casa, allí me atienden muy bien especialmente en el laboratorio. Mil gracias a todos los funcionarios.
Que mala atención, el servicio lent, falto de voluntad por parte de todas las recepcionistas y ni siquiera se toman el trabajo de darle a uno indiciaciones básicas de a dónde anunaciarse
Pésimo el servicio los doctores lo tratan a uno como soldado, nisiquiera lo miran a la carta y hacen la consulta en 5 minutos...médicos mediocres.Los doctores son De Orlando Martínez PESIMO!!! y la Doctora Patricia Zanabria Ginecóloga... Pésimos pésimos pésimos mal trato con el paciente.
Voy regularmente a ver al médico general y y también al laboratorio
Siempre me han atendido muy bien aquí. Tienen buen servicio y las instalaciones son cómodas ~
El servicio medico es bueno.Los servicios odontologícos son MUY COSTOSOS.Por que aparte de el cobró de el tratamiento cada vez que vienes tienes que pagar un bono.
Tengo a mi hijo en un tratamiento de endodoncia con el doctor Carlos Caicedo en medicina prepagada y estoy tratando de sacar cita y nunca hay agenda..Esta peor que el sisben.
Dos no mas, por las fallas grandes en comunicación, soy de fuera de la ciudad y sería de gran ayuda la comunicación telefónica, pero, no hay una información clara, van rotando de una dependencia a otra y al final se pierde el contacto.Una lástima....
Dan citas para demasiado tiempo después, todo el tiempo contestan: no hay agenda, como si fuera el sisben, además están muy atrasados en tecnología para sacar las citas, muy regular el servicio
Muy bueno, tiene el City Parking al frente y no es congestionado, la atención es siempre rápida y hay varias especialidades.
El servicio es bien costoso. No hay parqueadero propio del establecimiento.
Excelentes instalaciones
La cita prioritaria es muy buena y ahorra tiempo al no tener que ir a una clínica.
La informacion de horario de apertura de google maps está errada
No entiendo para que tienen una línea telefónica si nadie va a contestar . Pésimo servicio
Buena atención por parte del personal y enfermeras.
En Bogotá las direcciones no se miden por la Alameda de los descalzosSe miden por calles y carreras, favor corregir
Rápida atención.
Exelente servicios personal muy profesional....
Pueden mejorar varias cosas , como la atencion del cliente
Muy buenos profesionales. No se llena tanto como otros Clinisanitas.
Atención puntual y amable de los profesionales
Buena atención, no está tan congestionado
Buen servicio médico privado.
Muy buena atención
Me gusta la atención
Excelente servicio
Ubicación estratégica
Buenos profesionales
Es un centro médico de 5 estrellas. Me equivoqué en mi valoración anterior, este Centro Médico no tiene estacionamiento y dije que sí.