Sacar citas para minse ha conveerido en un problema ,la aplicacion por wtsap es terrible ,lenta me doy a la tarea de llamar y yabnonresponden solo pornaplicacion o wtsap puedes sacar tu citas y aplicaciones ,definitivamente pensare en cambiarme , es dificil el acceso se supone que es medicina prepagada pornuna atencion rapida.
Hay que estar muy temprano y el servicio es rápido, más allá de las 9am se empieza a demorar mucho la atención, esta siempre bien organizado y limpio, la fila y atención en el laboratorio siempre es demasiado lenta
Es pequeño, cuentan con entretenimiento para niños, hay bastante disponibilidad, son amables y la experiencia es buena.
Pésimo servicio , tenía cita a las 2 p.m. y me atienden a las 2:50, el doctor que me atiende no podía hacerlo a tiempo, por que no tiene consultorio.Por qué los pacientes tenemos que aguantarnos estas esperas, es culpa del paciente o de la entidad?Por qué abusan del cliente ?Se supone que la entidad tiene que asegurar un excelente servicio y a tiempo, si fuera al contrario seguro que pierdo la cita.
Desastre. Pésima atención. No entiendo como sobreviven con el nivel de servicio que tienen.
Le mandaron unos exámenes a mi esposa con un médico cirujano particular y como pagamos preparada con esta entidad, nos dijeron que teníamos tarifas especiales en exámenes y servicios tales como óptica u odontología. Eso es mentiras!!! Todos los servicios son demasiados costosos con respecto a la competencia directa. Los exámenes me costaron más que en otros laboratorios donde los cotize. Además los especialistas de esta entidad hacen convenios con los laboratorios especialmente en dermatologia para prescribir tratamientos que el paciente NO necesita y que sólo se consigue a precios exorbitantes en direcciones y farmacias especiales. Eso no es ético ni es correcto. Es de público conocimiento la forma como las casas farmacéuticas abusan. Lo que no es admisible es que los usuarios de preparada tengamos que pagar para que en lugar de lograr beneficios, abusen de la confianza y nos cobren de más en servicios o en productos de convenios que sólo benefician al médico o especialista que los prescribe. Para terminar mi inconformidad vengo a reclamar los exámenes de mi esposa donde me dieron un papel de autorización que ella llenó. La sorpresa es que ese papel sólo sirve para reclamar los exámenes de laboratorio pero no para reclamar otros... Pura tramitologia barata! Si tengo una autorización para que me hacen volver por unos resultados que se requieren para operar a mi esposa e innecesariamente la hacen venir desconociendo mi calidad de esposo que incluso figura en el sistema??? Entonces, pagamos por servicios de buen nivel y nos tratan como usuarios no contributivos del sistema... Muy mal!
Excelente servicio! La atención es muy rápida y las personas son muy amables. Tengo 10 años de experiencia con Colmedica y siempre he tenido la mejor experiencia de servicio.
No contesta nadie ese numero de contacto para agendar un examen, no se puede por la app
Bien organizado, protocolos de seguridad biológica correctos
Muy limpio y organizado, atención muy buena.
Es una sede muy activa, buena
Rápida la atención, muchos especialistas en esta sede. Amplio
Pésimo servicio
Buen servicio
Bueno para prueba covid