PÉSIMO SERVICIO, LLEVO DESDE NOVIEMBRE TRATANDO DE SACAR UNA CITA DE VALORACIÓN PARA MI HIJO DE 7 AÑOS Y NUNCA HAY AGENDA, ADICIONAL LA ATENCIÓN DE LA RECEPCIONISTA ES PÉSIMA, SOLO DICE QUE ATIENDEN POR TELE CONSULTA Y LE PREGUNTO QUE COMO VAN A VALORAR LA ALERGIA EN UN NIÑO POR MEDIO DE UNA LLAMADA Y LO QUE RESPONDE ES QUE SI NO ME SIRVE ASÍ QUE LLAME A MI EPS PARA QUE ME ASIGNEN OTRO MEDICO

Estoy tratando de agendar una cita y no ha sido posible, llamé a 3 números de teléfono e incluso escribí a un número de WhatsApp pero nadie responde, parece ser que únicamente atienden por las reseñas de Google. A dónde debo dirigirme para sacar una cita de alergología?

Imposible comunicarse telefonicamente con ustedes, si entra la llamda dejan esperando más de una hora sin respuesta alguna o no tienen servicio como el dia de hoy.Les he escrito al correo confirmando mi pago para una cita y han pasado tres días y no responden tampoco por ese medio! Necesito atiendan mi requerimiento o devuelvan el dinero.

Envíe correo electrónico para la solicitud de una cita ya que no he sido atendida a través de las lineas telefónicas, no se que llaman uds atención inmediata si ha pasado una semana de haber enviado el correo, y un mes y medio en espera que me atiendan para tomar una cita.

Es imposible comunicarse con ustedes, tuve una cita y nunca me enviaron las ordenes medicas e intentado llamar a todos los numeros posibles y nadie contesta mi cita es el 3 de agosto y ya debo llevar los examenes autorizados, y la eps tampoco te ayuda o te da respuesta.

La comunicación vía telefónica es imposible, en las ordenas que me tenían que enviar hace falta un medicamento el cual es el mas importante de todos, ya envíe varios correos y no me dan respuesta.

Llevo mas de un mes tratando de solicitar cita de alergologia para mi pequeño hijo, he pasado mas de una hora diaria esperando que las lineas telefónicas sean contestadas y no ha sido posible.

No se si sean buenos o no, lo que si sé es que comunicarse con ellos es una misión imposible. Hoy tengo cita virtual y nunca me enviaron el link y estoy que marco desde esta mañana y nadie contesta, para pedir la cita también fue una tortura, fueron tres días intentándolo.

Llevo 15 dias tratando de comunicarme con alguien y ese telefono 8418884 jamas lo contestan llamo todos los dias varias veces por dia y duro en llamada mas de una hora y siempre la conmutadora dice que los asesores estan ocupados... Requiero de una cita para mi hijo de 5 años por compensar y es imposible comunicarse con este Centro... un mal servicio de contacto

Por favor pueden brindar una linea de contacto. Es el único alergólogo que ofrece mi plan de colmedica y no contestan hoy he llamado más de 20 veces y he marcado todas las opciones posibles.Necesito con urgencia la cita

Literalmente es IMPOSIBLE comunicarse, sin exagerar llevo 1 semana intentando agendar una cita y en ninguna de las líneas contestan, siempre pasa a un grabe su mensaje y no pasa nada, claro no dudo de la calidad de profesionales pero falta mucho de servicio al usuario, los que consultamos con especialistas de este nivel sea de manera particular o con medicina prepagada (es mi caso) es porque de verdad necesitamos la consulta con urgencia y realmente es frustrante no lograrlo

Reportaré la mala atención telefonica que tiene frente a la EPS Sanitas, par a que evaluen quienes tienen como preetadores de Servicio. Pésimo servicio

Sin duda son los mejores alergologos del pais. Les falta fortalecer el servicio al cliente, pero cuando llegas a consulta el doctor me dedico todo tiempo quw necesito mi caso. Senti genuino ibteres del doctor en mi situación.

Nadie contesta al numero de contacto 8418884, es justo tener que ir hasta ese sitio para solicitar una cita?

Pésima atención al cliente, es posible que se dañe un tratamiento porque allí nunca contestan llevo días intentandome comunicar y no es posible

Intentado cunicarme por más de una hora y solo contesta una grabadora, luego música pero nunca nadie contesto, falta de respeto para con el usuario, por favor

NUNCA CONTESTAN LAS LLAMADAS Y CUANDO RESPONDE ALGUIEN ES UNA SEÑORA GROSERA QUE NO SABE DÓNDE ESTÁ TRABAJANDO TERRIBLE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA TERRIBLE!

Muy buenos medicos sobre todo el doc eduardo es el mejornla calidad humana que tiene muy recomendado

Excelente atención, buena ubicación y cómodas instalaciones.

Malísima