Las clases teóricas son una pérdida de tiempo. El profesor se la pasa vendiendo el código de tránsito porque hay más de una pregunta que si uno no tiene el código no se la han mencionado para nada en el curso (dejan sacar el código en el examen). Las practicas bien. Pero se demoran 6 días en cargar la información, algo que en otras escuelas la hacen un día y después uno llama y toca programar cita para que le tomen una huella. MUY LENTOS!

Puedo decir que mi hijo y sus dos primas hicieron el curso de conducción en esta academia. Realmente ninguno quedó listo para manejar en la ciudad, los estudiantes quedan a medias. En la escuela que queda en la avenida Boyaca con calle 53, todas las clases son solo por pequeñas calles entre cuadras y algunas avenidas alrededor. Certifican y va uno a ver como salen los estudiantes y no estan realmente listos.Aparte de eso hay instructores que se molestan en las primeras clases y meten la mano en la cabrilla... Por favor, se supone que se paga el curso para que aprendan.Los estudiantes salen muy crudos porque no toman avenidas grandes, glorietas, puentes, parqueos... Si desea poder manejar mejor pague unas 20 horas más...Es necesario que el gobierno sea mas exigente frente a esta y todas las academias, las 20 horas de aprendizaje prácticas son pocas y mas si son alrededor de la academia. Se requiere mas para una ciudad como Bogotá.

La señora q nos atendio demasiado grosera deja mucho q decir de la academia una funcionaria asi desprestigia la academia estoy seguro q no es la dueña p q no tiene nada de pertenencia con su trabajo

Pésimo servicio en general, cobros extra injustificados, sistema de agendamiento y servicio al cliente terribles, no respeta los horarios del usuario; apartado teórico muy pobre, no brindan las bases necesarias para formación de conductores. Muy mala experiencia con costos exagerados.

Ten cuidado! Nunca te avisan que hay multas de 56.000 por no cancelar las clases. Su respuesta es que esta en el contrato. Y los horarios para cancelarla alguna clase o programación son absurdos. No lo recomiendo.

No le dan preferencia al cliente, yo llevo 5 meses en el proceso de sacar mi licencia de conducción, y no respetan las clases, se hacen obras en horario de clase

Es una academia muy regular, uno reserva las clases con anticipación y ellos las cancelan sin tener en cuenta la disposición del cliente y sin dar mayor explicación esto sucede a con frecuencia. Pero si fallas una clase eso si cobran por todo MULTA. Es mejor mirar otras opciones me defraudó está academia, definitivamente les falta una mejor administración.

Recomiendo esta academia por su paciencia, dedicación y disponibilidad en los cursos de conduccion, hice mi curso de conduccion con ellos y fue una buena experiencia muy atentos y colaboradores en la parte administrativa y así mismo los docentes o instructores de enseñanza, quienes tienen buenos fundamentos para la enseñanza.Muy agradecido

Las clases teoricas cuestionables, no dan las clases prácticas de manera correcta, ademas todo el multa, tuve una emergencia medica por covid, avise con anticipación y aun asi me cobraron 60 MIL por no asistir, un robo completo.

Si no hacen una evaluación de sus instructores, esta academia se va a ir a pique. Primero, fue con Ignacio. Ahora, fue con Alejandro que me dijo es que no se le puede decir nada, loco cuando ni siquiera llevaba diez minutos de práctica. Esta es una academia de conducción de vehículos como motos y automóviles, no es una academia de conducción de inteligencia emocional para que me digan que no se me puede decir nada. Es más, mientras que escribo este comentario, debería estar en prácticas, pero con esta clase de instructores, es imposible. Gracias.

Exelente lugar de aprendizaje, tiene muchas cosas buenas, ayuda que la teoría la dicte un solo profesor ya que así se mantiene un solo canal de comunicación y hay menos perdida durante el aprendizaje.

El profesor jorge martinez y el profe fernando de teoría son excelentes 👌, lastima que la gente que hace parte del grupo administrativo no sea tan amable ni empatica

BUENAS TARDES: SEÑORES ACADEMIA AUTOMONACO LOS VECINOS DEL BARRIO LA EUROPA ESTAMOS SUMAMENTE PREOCUPADOS POR LAS PARCTICAS QUE USTEDES ESTAN REALIZANDO EN NUESTRO BARRIO, YA QUE ESTA UTILIZANDO NUESTRAS BAHIAS PARA DICHA ACTIVIDAD DE DESTREZA DE SUS ESTUDIANTES, Y CREEMOS QUE ESTOS SITIOS NO SON LOS ADECUADOS PARA ESTOS EJERCICIOS, PORQUE PONEN EN PELIGRO NUESTROS RESIDENTES, NIÑOS Y PERSONAS DE LA TERCERA EDAD, QUE SABEMOS EN CASO DE UNA EMERGENCIA NO PODRAN REACCIONAR DE LA MANERA MAS ADECUADA Y ADEMAS LO ESTAN HACIENDO DE IGUAL MANERA CON MOTOS.... LES PEDIMOS POR FAVOR DEJAR DE HACER DICHAS PRACTICAS EN ESTE SECTOR YA QUE CONTAMOS CON DOS BAHIAS Y EN AMBAS LO ESTAN HACIENDO

Faltan el respeto a los clientes frecuentemente, no respetan los horarios pero si cobran MULTAS EXAGERADAS por cualquier motivo sin justificación clara. Pésimo servicio.

Es una buena escuela, los profesores muy profesionales, pero todos sus procesos y clases prácticas son demasiado lentos es decir sus clases son muy demoradas entre una y la otra, lo que dificulta cogerle el ritmo para las personas que realmente nunca se sentaron frente al volante

Una gran experiencia desde el momento que llegué, me atendieron muy bien y todo el tiempo del curso estuvieron pendientes de mi. Estoy realmente satisfecho con todo. Muchas gracias y los recomendaré.

Consideren seriamente si tener la licencia de conducción es una urgencia para ustedes o en el menor tiempo posible, puesto que en este centro de enseñanza automovilístico es en lo ultimo en que van a pensar cuando de ello se trate. Lastimosamente fue mi caso y no por los hechos adyacentes en cuestiones de salud publica (pandemia), que también influyeron en este aspecto, sino por la logística interna que manejan tanto para los agendamientos de clases teóricas como de clases practicas; los cuales durante la época en que realicé el curso solo se realizaban mediante llamada telefónica (la espera es larga para ser atendido y cuando se logra en ciertas ocasiones hacen esperar hasta mas de 20 minutos mientras atienden nuevamente la llamada), lo cual claramente va aumentando el tiempo del curso y generando inconformismo.Otro aspecto importante de esta reseña se basa en que ejecutan bastantes protocolos para los tramites, haciendo alusión al denominado validación (sin mencionar otros) lo cual es llevar unos documentos y colocar la huella, algo tan sencillo podría realizarse de manera mas ágil o integrarse a la primer clase practica quizá. Para concluir, las clases practicas, en cuanto a moto no destacan en su totalidad, excepto las brindadas por el instructor Wilson, las clases de carro sobresalen en comparación con las anteriores, gracias a su equipo de instructores que poseen en mi concepto bases solidas para dicha enseñanza.

Pésimo servicio, 5 meses intentando sacar la licencia y siempre hay un pero, profesores excelentes, pero administrativamente un servicio pésimo, la respuesta siempre es no se, hay que esperar, Pero cuando uno está pagando si es a cualquier hora y con gusto lo atienden, nada recomendado perdí plata y tiempo.

NO RECOMIENDO EN LOS ABSOLUTO, tomar el servicio de aprendizaje en AUTOMONACO, tiene una pésima y horrible atención al cliente al lo largo de los procesos.Como es posible que después de dos semana de haber culminado mis particas llame y confirme disponibilidad para realizar el debido proceso por mi parte, llego al lugar donde veo que apenas doy mi información se ponen a hacer el trabajo que se supone que debe haber estado previamente realizado antes de que me confirmaran DISPONIBILIDAD, jugando con el tiempo de las personas.Además, las clases practicas son muy carentes de en información y en ayuda para una persona la cual esta empezando desde 0, ya que explican muy muy por encima conceptos y no profundizan en el VERDADERO aprendizaje y algunos de los profesores de practica y teoría, son personas groseras o como vi muchas referencias con el termino ñeros.Ni hablar de las personas de recepción, pésima atención a las personas, antes que todo, todas las personas merecen respeto, pero estas personas no lo brindan.NO RECOMIENDO TOMAR ESTE SERVICIO AHÍ, existen mejores opciones.

Realmente si ustedes creen que en una bahía puede uno aprender y lo tienen toda la clase ahí noo así no es, las prácticas deben ser en las vías dónde se aprende, por eso los accidentes

En los últimos 3 meses se evidencia una mejora significativa en cuanto al servicio al cliente y el ambiente de enseñanza es el más adecuado, los instructores e instructora (moto, teórico) son los mejor calificados y siempre hablan con propiedad de los temas a enseñar.

Estaba decidido a tomar el curso con esta academia, sin embargo, no recibí buena atención. Atienden mal, te despachan rápido y no brindan información clara de los cursos (sobre todo de los horarios). Finalmente me decidí a tomar el curso con otra academia donde se interesaron por mi disponibilidad e inclusive me ayudaron a hacer un plan de horas sugerido en el que podía tomar el curso.

El instructor ignacio el día de la práctica no me dio un trato digno ya que se enfurecia por cada error cometido, asegurando que si fuera el día del examen lo perdería, comparando me con otras estudiantes que lo hacían mejor, y a la final llegamos al punto de salida 15 minutos antes y me puso a dar vueltas a la manzana para no seguir con la práctica de reversa ya que estaba preindispuesto por su dolor de cabeza y el malgenio porque se le apagaba el celular, de manera brusca me cogió la mano para que soltara la llave y el pudiera dar arranque, no tiene paciencia para enseñar. Todos merecemos que nos traten con respeto y de manera digna y más si ejerce el arte de enseñar.

Asinan a los estudiantes en un salon pequeño sin respetar la distancia de seguridad, son lentos para agender clases practicas y la atencion al cliente deja mucho que desear, los instructores estan muy bien

Pésimo, no lo recomiendo, nunca se les ocurra tramitar algo con ellos, no tiene ningún orden en las supuestas horas primero dicen que ya que es solo que carguen para empezar el trámite del pase y después empiezan que faltan horas y así es a cada rato, cuando no es que faltan disque dos horas, a los días dicen que no que ya son 8 horas, ya llevo mas de dos meses tratando de sacar mi licencia y no se a podido siempre les falta algo.Lastima mi dinero, pero para recibirlo fue super rápido.Ladrones

LLEVO MAS DE 3 MESES PARA QUE PROGRAMEN UNA CLASE, ES EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE ALLA RECIBIDO, NO RECOMIENDO PARA NADA TOMAR CLASES DE AHI, PUEDEN ESPERAR HASMA MAS DE UNA SEMANA PARA CONTESTEN EL CELULAR, O TE CONTESTAN Y TE IGNORAN POR MAS DE 20 MIN, OSEA NO HAY JUSTIFICACION

Muy buena academia. Se preocupan por el aprendizaje de cada alumno. Se esmeran en dar la mejor atención. Me gustó mucho la experiencia y todo el conocimiento q adquirí. La recomiendo al 100%%..

Los profesores e instructores son excelentes, pero la atención al cliente por parte de las señoras que atienden, y para realizar el agendamiento de cualquier tipo de clase es pésimo

La academia es pequeña pero la formación es adecuada, lo único es que deben explicar la información de los temas y horarios para las clases teóricas para que no se repitan. Los profesores de las clases prácticas tienen paciencia a la hora de enseñar

Mala gestión y organización, el profesor no termina las clases que se supone que son de 2h cada una y toman el tiempo real de la huella 1h y media o menos, no tienen disponibilidad de horarios y si no terminas en menos de 3 meses aun estando sujetos al tiempo de ellos se tiene que pagar una multa absurda o perder todo el dinero .Terrible .!

Excelente academia, un muy buen centro de enseñanza automovilística en especial para la gente nerviosa, la recomiendo totalmente.

Hace unos meses coloque la queja respectiva del instructor ignacio no recibí respuesta por parte de ustedes ni las disculpas por parte del instructor, nadie hace responsabiliza nadie hace nada.

Excelente centro de aprendizaje

Muy buen servicio, un de las mejores escuelas de conducción en Bogotá. La recomiendo.

Me pareció muy clara la información, tome el curso para la licencia de motocicleta y todo salió según lo previsto

Excelente servicio, su prioridad es el cliente. si me preguntan por una academia de conducción siempre los recomendaré

Excelente academia de conducción. Nunca imaginé que para conducir de forma eficiente necesitaría técnicas.Muchas gracias, Automonaco. Los llevo en mi corazón por siempre.

Excelente servicio y cumplimiento y sobre todo personal idóneo y capacitado para brindar la mejor atención a sus alumnos me siento satisfecha y recomiendo totalmente está academia

Muy buenos días primeramente, agradecido con esta escuela AUTOMONACO, por tener todas las herramientas adecuadas, para la enseñanza, cuenta con un personal profecional capacitado, en cada una de sus áreas, desde la recepción hasta los instructores, tanto de teoría como práctica, agradecido nuevamente con la escuela AUTOMONACO, todas las personas q me pregunten por un curso de conducción, sin dudas la recomendaría, sobre todo por mis conocimientos adquiridos en ella, felicito a todo el personal q hase parte de esta empresa gracias.

Buen servicio de aprendizaje

Fue gratificante mi experiencia con la academia, cuenta con una gran variedad de vehículos e instructores altamente calificados. ¡¡Super recomendado!!

Gran experiencia y confiabilidad

Excelente academia los recomiendo al 100%, buen servicio y el programa de enseñanza es completo.

Excelente servicio , personal muy calificado, una de las mejores academias de Bogotá. La recomiendo

Muy buen servicio... No Tengo queja de nada.... Lo puedo recomendar de mi parte..

Excelente servicio me gustó mucho su variedad de vehículos el personal idóneo bonitas instalaciones se nota que hacen las cosas bien hechas

Muy buena se aprende tienen variedad de autos y buenos instructores Hay que ponerle ganas

Mal servicio, pésimo, no tiene horarios flexibles y la atención de práctica de teoría para suba toca ir hasta Normandía.😐

Es un excelente lugar para aprender a manejar

Muy bueno

Buena la teoría, saludos

Excelente academia, su método de enseñanza es muy bueno

Recomiendo al CEA Automonaco , porque tiene la infra estructua completa y se aprende rapido y bien , por el personal idoneo que tiene. Gracias.

Pésimo servicio, nunca atienden las líneas telefónicas y las señoritas que atienden son muy groseras, le tiran la puerta a uno en la cara

Grandiosa escuela de enseñanza automovistica, con una gran variedad de vehículos.

Espetacular eselentes istrutore grasias automonaco eselentes

Me encanta enseñan muy bien

Mal servicio, incumplimiento y falta de reglamentación

Excelente enseñanza buenos y profesionales

Muy buena atención

Muy bien atendidos

Facil de llegar hirarios flexibles

Bien

Es una excelente academia.

Super exelente servicio 🥺🥰

Excelente atención y precios accequibles

Excelente escuela de conducción

Los profesores son unos gamines para manejar. Se la pasan compitiendo en los carros de enseñanza, cerrando a los demás y aparte de que son unos ñeros, ASÍ LE ENSEÑARAN A LA GENTE A MANEJAR 😠😠😠

Estoy en clase

Buen lugar

Excelente servicio

OK

Súper