Llevo 3 dias tratando de pedir una cita a NEUROVITAL y parece una burla esto, diciendo que si escribo mas de un mensaje mi turno se va a la cola, voy a poner una queja en COMPENSAR, pesimo servicio, falta de respeto!

La atención en admisiones es poco amable, algunos pacientes sentados conmigo expresaron pésima atención, los pacientes que asisten a este centro vienen con limitaciones para caminar, limitaciones cognitivas, adultos de la tercera edad deberían tener un tipo de atención prioritaria, compasiva, son personas de consideración especial.Deben mejorar el proceso en el agendamiento de las citas, veo que llaman al paciente y le cambian la cita y ellos llegan a la nueva cita y pierden el tiempo y el esfuerzo para venir.Deberían enviar la cita al correo y solicitar por este medio las ordenes.

Buen centro empresarial, muy buen parqueadero, cuenta con Salón para Eventos!!

Es muy bueno!!, pero no ha sido posible comunicarme para solicitar cita para adulto mayor, podrían colaborarme?. Los números que se encuentran en la pág, y el del WhatsApp nadie contesta, ni lo mira encontrándose en línea.Agradezco su amable atención y orientación

Edificio residencial, moderno y confortable.

Increible que despues de tantos comentarios y tiempo el tema sea el mismo: NO CONTESTAN!!!!!! Llevo 1 semana marcando y nada. Que falta de respeto

Pesimo servicio, nunca contestan. Se demoran tanto para dar la cita, como para atender y entregar los resultados. (No pierdan el tiempo pidiendo cita en NEUROVITAL CARE) pesima empresa y servicio.Una estrella es mucho...

Consultorio MEDICINA GENERAL Y DE FAMILIA - 336 teléfonos 3000825 y 3000826

Que servicio tan pésimo llevo llamando mas de 3 días y nadie contesta siempre el teléfono esta ocupado , y cuando contestan es una maquina

Un sitio limpio y bonito

Es increíble lo de esta empresa de neurovital care de acuedo a los comentarios me ha pasado lo mismo nunca contestan y dicen que las citas las dan por correo cuando ni siquiera hay un correo de contacto pusieron un wasap el cual tampoco contestan , lo mas increíble es que compensar sigue dando citas a esta empresa de pacotilla , pregunta no sera que este centro es de algún funcionario de compensar por es vergonzoso que compensar no tenga un filtro de atención de sus filiales

Adicionalmente, queremos reportar el pésimo servicio de la IPS Neurovitale Care que para comenzar, los dos teléfonos que ofrecen SIEMPRE están ocupados 3002657 y 3099068 o sencillamente no contestan (3 días seguidos marcando estos números y tuvimos que ir en persona a pedir la cita). Llegamos el viernes 6 a las 2:30pm (la cita era a las 3:00pm) estaba todo cerrado y apagadas las luces, no hay timbre por lo que comenzamos a golpear la puerta de vidrio, no hubo respuesta. Me fui a la torre 2 piso 6 para hablar con la recepción y el señor me dice, seguramente la niña salió a hacer una vuelta al Exito. Regrese a la torre 4 piso 2 y seguimos golpeando hasta que desde adentro una señora se acerca a la puerta y nos dice, la señora que atiende (Arisleila Cano) salió hace un buen rato y me dejo aquí encerrada con mi bebe. Otras pacientes que llegaban en ese momento también quedaron aterradas con la situación, a las 3:03 pm llego la señora Arisleila con un paquete donde se veía una botella de vino y una torta compradas efectivamente en el Exito. Atendió a mi esposo a las 3:15 porque le advertimos que necesitábamos que fuera puntual porque a las 3:40 teníamos la resonancia magnética en Gnóstica. La verdad nos dio muy mala impresión la presentación personal de la técnica, sin ofender a nadie parecía mas bien la señora del aseo, lo hizo acostar en la camilla sin cambiar los protectores de la colchoneta ni de la almohada, los cables estaban todos enredados y la verdad estabamos completamente predispuestos con su servicio. Al final dijo que en 10 dias hábiles estaban los resultados, le explicamos que eran prioritarios y nos dio un correo electrónico para que le escribieramos a primera hora el lunes para que nos entregaran los resultados. Así lo hice sin embargo, ante la experiencia tan negativa decidimos pasar personalmente por ellos porque tratamos de llamar nuevamente y los telefonos solo sonaban ocupado. A las 4:00pm llegamos a la sede de la torre 4 piso 6 y preguntamos por la señora Marcela Torres de servicio al cliente quien después de esperarla una hora de pie, nos atendió escuchó nuestra queja y quedó de gestionar la entrega de los resultados a mi correo electrónico. Ella hoy a las 8 am me llamo a confirmar el envió de los mismos y le estamos muy agradecidos. Mientras esperábamos en la sala le preguntamos a todos los pacientes que estaban esperando (10) y todos coinciden con la mala atención y dificultad para comunicarse con ellos y para que den citas rápidamente.Como ustedes entenderán no es nada agradable sentarse por media hora a redactar este tipo de quejas pero considero que por el bien de los pacientes en primer lugar, de la buena imagen de Compensar, de la coherencia entre la promesa de servicio de la COBOS y los momentos de verdad, vale la pena tomarse este tiempo para que ustedes apliquen los correctivos necesarios para que mejores sus procesos y la calidad del personal médico y de sus IPS que al final son también imagen de Compensar, por el bien de un país cuya población merece recibir buena atención sin importar el estrato social al que pertenzcan.

Está ubican lugar previligiado frente a una zona verde. A su costado oriental, los cerros, majestuosos. Nutrido de un hermoso bosque tupido de árboles frondosos. El complejo, goza de esa vísta sin igual. Situado sobre el costado sur oriental de la calle 134 con carrera 7, mejor, no podía estar..Que buena propiedad.

Llevo más de dos horas llamando sin parar y ¡NUNCA CONTESTAN!¿Qué les pasa tendrán mucho tiempo para perderlo? Porque muchos de nosotros NO!!

En la EPS dan el numero para llamar y me contestaron 2 semanas después de estar insistiendo, la respuesta es que las cita se dan es por correo no por llamadas. me realizaron el examen y luego los resultados los entregan por email a los 10 dias hábiles, ha pasado un mes y sigo esperando la entrega de esto, despues da varios correos enviados. El servicio de pedir cita y entrega de resultados es muy malo.

Un lugar bonito, tranquilo y bastante seguro, hace parte de la ciudad y sin embargo esta retirado, pero esto hace que el acceso sea complicado y los precios sean elevados en algunos sitos.

Es un buen centro médico en el segundo piso se encuentra el área de fisioterapia. En el primer piso encuentras un banco Itaú y una farmacia de colsubsidio.

Estuve en un control médico en uno de los pisos, el parqueadero amplio, gran capacidad de automóviles, entrada bien controlada, tienen facilidades de parqueo e ingreso al edificio para minusválidos. Ascensores amplios, rápidos, efectivos, no producen angustia. Las oficinas amplias y la atención para el ingreso muy amable de parte de las recepcionistas.

Excelente atención desde el ingreso, la mayoría los establecimientos son para atencion en salud especializada hay desde ortopedia, fisioterapia y rehabilitación, oftalmológica, optometria, cardiologia, y otra especialidades con horarios variables, se atienden múltiples IPS y Aseguradoras, es relativamente nuevo el edificio, parqueadero amplio atendido calidamente, no hay ballet parking, hay acceso a discapacitados, sanitarios limpios dotados y bien distribuidos aunque muy básicos, se venden snaks, cafetería, jugos, paquetes dentro, Wifi limitado, no hay cajero ATM, se rentan oficinas, desconozco $, esta frente a Clínica del Bosque y Universidad del Bosque, accesible en auto y transporte público.

Pésima atención del call center

Nunca contestan esas lineas de telefono

Los resultados se demoran un mes, no toman los datos y hay que estar llamando, atienden dos o tres llamadas al tiempo además hacen otras cosas y lo dejan en espera...

Bien ubicado. Fácil de llegar y con acceso rápido, la atención ya es algo demorada al interior, de resto bien.

Hola por varios años tuve mi consultorio alli, exactamente del 2012 a abril del 2018 y puedo decirles q es un edificio moderno, cuenta con especialistas de diferentes areas de la salud.

Este edificio sgrupa profedionales en la salud. Me fue muy bien con el servicio contratado... ir con tiempo psta el ingreso toca hacer fila..

Bonito edificio..muy bien ubicado hay consultorios médicos y oficinas, Tiene buena organización y atención..

Es un edificio con diferentes oficinas y consultorios médicos, tiene acceso desde la calle 134 cuenta con Parqueadero Publico, tiene tres torres, un espacio de café antes del ingreso a los ascensores de las Torres.

Parqueadero costoso, servicio por parte del personal regular. Instalaciones del edificio cómodas y eficientes.

Es amplio, confortable, tiene rampas para sillas de ruedas y suficientes ascensores

Edificio Altos del Bosque, Centro médico, reúne un excelente grupo de médicos en diversas áreas de la medicina con un alto grado de idoneidad, resalta de dicho centro médico, el punto de atención de la Ips Cafam el bosque y el grupo de médicos del área de Urologia del bosque.

Excelente ubicación para los consultorios. Solo falta algo de explicación por parte de la vigilancia a la entrada ya que es algo confusa la numeración de los consultorios

Edificio moderno donde se encuentran consultorios de distintas especialidades médicas y las mejores opciones en cirugía estética.

Elegante y hermoso lugar para recibir un servicio excelente con calidad.

Excelente ubicación, un poco complicado el acceso vehicular pornel tráfico

Excelente el servicio del personal de seguridad, un lugar agradable y limpio

Buen edificio muy impecable y organizado con zonas verdes y parqueadero cerca

Excelente complejo de oficinas, con muy buena ubicación y zonas comunes.

Zona segura limpia y bonita. Con variedad de centros comerciales centros médicos y demás

Agradable,organizado,!cómodo acceso, buenas instalaciones

Muy bonito. Seguro. Falta locales comerciales.

Buen servicio, muy bue surtido, muy complejo encontrar parqueadero.

Aquí funciona una sede de cafam donde prestan un excelente atención me encanta y me siento muy bien atendida

Nunca hay agenda re mal

Excelente lugar, muy moderno y agradable

Poca celeridad en el ingreso a las instalaciones, mas sabiendo que la mayoría son pacientes de mas diferentes clínicas que tienen sus sedes alli

Bueno

SüPëR muy Natural

Ofrece cosas importantes para sus clientes,debe incrementar el Servicio al cliente o usuario.

Buen servicio aunque el parqueadero es un poco costoso

Buen servicio a tiempo y el .presonal muy cortés

Es este sitio se encuentra los consultorios de neurovital,consultorios de salud visual y alfrente la Universidad del bosque.

Es un edificio moderno y seguro. Hay muchos servicios médicos.

Es un edificio de consultoríos médicos con excelente atención, seguridad

Me fascinó la vista, el paisaje del lugar, tiene mucha naturaleza a su alrededor

Muy bonito, cómodo, buenos parqueaderos

Genial lugar para vivir lleno de naturaleza

Sitio de fácil acceso y con suficientes parqueaderos, aunque costosos.

Edificio muy bonito y bien ubicado

Un buen sector, buenas zonas verdes,sercania centros comerciales

Buena ubicación y los servicios clínicos excelente

Muy tranquilo el sector, bastante seguridad.

Excelente centro médico de todo tipo de especialistas

Buen servicio, parqueadero, y atención

Clinica Hematoligia, muy buena la atención y los Doctores con calidez humana

Muy organizado todo los profesionales todos muy amables

Excelente ubicación y profesionales muy buenos

Esta ubicado en un sector con un bonito panorama.

Buena ubicación, fácil acceso

Exelente espacio en cada apartamento

Excelente estructura y buenos profesionales médicos

Buena ubicación especialmente para servicios de salud, tiene imágenes diagnósticas

Súper seguro y trabajo muy tranquilo

Muy desordenados en la atención , no saben cómo solucionar problemas , el parqueadero es costoso como a 105 minuto .

Elegante, buen servicio, médico, odontologico.

Buena atención por parte de los especialistas

Es muy limpio y agradable

Los baños nunca tiene agua y el desaseo es constante

Allí está la IPS RANGEL, excelente atención

Fácil acceso, y un bonito lugar

Buena ubicación fácil de llegar

Buen diseño arquitectónico para consultorios

Consultorios de Hematología y Oncología. Bonito edificio.

Muy buen servicio, eficiente

El parqueadero que ofrece el edificio es costoso y la atención al cliente es pésima.

Excelente servicio de parqueadero

Muy buen centro médico

Bonito y muy tranquilo

Ahí hay una sede de la Fundación Sueño y Vigilia de Colombia

Supermoderno. deben modernizar la forma de relacionar los visitantes.

Es un edificio cómodo y agradable

Muy bonito y aseado

Consultorios y parqueadero, muy bonito

Buen lugar consultorios de todo tipo

Falta orden para la toma de laboratorios

Atención y servicios muy profesionales..

Muy buen servicio!

Muy buen lugar..

Buen edificio con parqueadero

Gran cantidad de consultorios médicos y un café.

Me gusta el bco. Itau