El hotel es muy bueno el servicio del personal el mejor, el aseo de las habitaciones muy bueno, lo único que me llamo la atención fue una señorita de pelo rojo que estaba en la recepción parecía la administradora, con mala actitud y hablando golpeado al recepcionista , pasamos por la recepción saludamos y ella no contesto, creo que tanto huéspedes como personal del hotel merecemos el mismo respeto y el mismo trato así sea de los administrativos, si me volvería a quedar en el Hotel y también lo recomendaría.

Aparta hotel con habitaciones amplias, excelente precio_calidad y su personal de alta amabilidad...

El hotel es bonito y esta bien decorado.. pero tuvimos mala experiencia con la habitacion que nos dieron (403) olia muy mal, y la solucion fue darnos un ambientador. Decidimos salir antes de la hora porque no nos aguantamos el olor 🥲🥴😰

Sabanas manchadas, moscas por todo lado, el baño de la habitación olía asqueroso realmente tuve que tenerlo cerrado todo el tiempo. Infortunadamente me tocó quedarme porque ya se había pagado y era solo una noche, el desayuno horrible, un jugo y un chocolate que eran pura agua, se demoraron más de una hora y media en subirlo a la habitación… jamas volvería a ese hotel.

Excelente lugar, sus habitaciones con demasiado amplias y cálidas, no hace frio y me encanta su limpieza.

Excelente lugar, tuve la oportunidad de hospedarme con otra persona y es genial, ame sus espacios, son muy cómodos, es muy tranquilo y su ubicación es excepcional.

Hermosísimo lugar, me encanta visitarlo con mis hijos y mi mascota, acostumbro a viajar a Bogotá y me encanta hospedarme alli.

Me hospede para las fiestas y realmente fue lo que esperaba, muy tranquilo. Supero mis expectativas.

Un desastre. Complementando la información, me pasó lo que varios clientes también relatana aquí y en Booking, alquilan el lugar y las habitaciones para hacer fiestas, entonces se escucha música a alto volumen, gente hablando en los pasillos, gritos, consumo de licor, solo es rescatable el personal de la recepción que de forma atenta intenta que los otros huéspedes hagan silencio y dejen descansar. Finalmente, opte por irme del hotel a otro dejando una noche pagada para poder estar tranquilo. Personalmente no lo recomiendo, no vale el precio que cobran por el descanso que prometen, sólo si les gusta la bulla y la fiesta.

Hotel Hemma un lugar muy confortable y agradable, el personal súper amable, desde la entrada hasta la salida las habitaciones son muy espaciosas, la cama muy cómoda y grande, tenía todo lo necesario para mi estadía, volveré a quedar en el hotel en mi próximo viaje ya que me hicieron sentir como en casa 😊😊

Me pareció una excelente experiencia,ame sus espacios, además el servicio es muy bueno, hace un poco de frío pero pedí una cobija y sin problema me la dieron.muy recomendado👍

Es el peor hotel que mi familia y yo nos hemos quedado, la atención es malísima igual que el servicio de limpieza. No lo recomiendo para nada.

Llegue hace poco a la ciudad y sin duda es una excelente opción de estadía, cuenta con mas delo necesario, además tiene una vista hermosa. Muy genial, espero regresar

El lugar tiene excelentes habitaciones y el servicio es muy bueno, te hacen sentir en casa.¡Sigan así!

Sin duda una de las mejores estancias que he tenido, todo es muy limpio y aseado, son muy atentos y respetuosos. Muy lindo 😍

Hotel Hemma muy buen lugar para descansar, buena ubicación y de fácil acceso, buena atención y excelente servicio, precios cómodos y accesible. Muy bien.

Me encantó la estadía,tienen una excelente ubicación, y sus espacios son super amplios.

Muy buenas instalaciones, fui con mi familia y realmente es muy comodo para todos nosotros

La atención es buena , hay algunas cosas por mejorar pero me pareció buen hotel.

Excelente servicio son muy amables, presentan camas acogedoras, cómodas y ante todo se encuentra en un excelente lugar

Sin duda sus formato de apartahotel es genial, tiene todo para una estadía por varios días, es más que un hotel. Genial🔥

Me gustó mucho la ubicación, es muy central ademas sus espacios son muy cómodos, espero volver

En las dos noches de estadía, rentaron un piso completo a un grupo de jovenes para una fiesta en la que pusieron musica a un volumen increíblemente alto desde las 10 de la noche hasta las 12 del medio dia del dia siguiente. Imposible dormir ninguna de las dos noches, y la gente que trabaja aquí no hace nada al respecto. El cuarto no lo limpian nunca durante la estadía, no servía el restaurante entonces el desayuno muy incompleto, al llegar no había papel higiénico en la habitación y las sabanas estaban manchadas. La peor estadía que he tenido en mi vida, no lo recomendaría jamás. Y a los que manejan el hotel, o lo vuelven un hotel para rumbas y SOLO rumbas, o lo hacen un hotel para personas que vienen a descansar, pero esas dos no se mezclan.

Me quede una noche y ame el confort de sus habitaciones, súper recomendadisimo!!🥰

Un lugar perfecto para descansar, camas cómodas, buena ubicación y excelente atención.

Excelente servicio, tiene una excelente ubicación, muy central. Además sus trabajadores son muy cordiales y atentos. 10/10

Las mejores suites al mejor precioUn slogan que define a un lugar con gran ambiente, espacios cómodos, decoración con estilo y un servicio de clase mundial.Hospedarte en este exclusivo hotel te va a hacer sentir como si no quisieras estar en otro lugar, pues no sólo es el lugar, que si bien es muy chic, todos se esmeran por cumplir cualquier necesidad, todo con tal de satisfacer hasta el detalle más mínimo.Espero pronto poder volver por acá y sin duda alguna recomendaré a todos mis viajeros hagan una parada en este oasis urbano

Es muy lindo, sus espacios son muy cómodos y muy amplios, volveré sin duda

Todo está bien,me gusta que prestan el servicio cuando uno lo requiere...lavandería,limpieza,desayuno etc,y no en un horario x de hotel,lo que provee más privacidad durante la estadía y no esatocadera en la puerta...habitaciones no superlujosas pero muy confortables,me gustaría horno micro=ondas en la cocineta.Muy recomendable!!! $$$ aceptable

Excelente servicio, muy completas sus suites, me gusta mucho

Excelente servicio, instalaciones acordes a lo que se ve en la página comodidad y confort, atención de equipo de trabajo es excelente.

Es todooooo lo que no deseas que te pase en un hotel suite...no internet por tiempos prolongados..la limpieza de las suites es cada 2 dias y tu tienes que pedirla y si no no pasan..musica a todo volumen a todas horas...bebes llorando todo el tiempo...el ruido de la calle no te deja dormir...no agua caliente....arreglos en los pasillos con martillazos a todas horas.definitivamente. nooooo recomendado ..llevo trabajando en hotrleria mas de 5 años...y este es el peorr hotel que e podido estar...🙁🙁🙁

Me encantó,tiene todo para una estadía larga, su formato de apartasuite lo hace único

Me encanto los suites , super amplias con una vista espectacular ,el personal super ok, las suites ok ,viaje por descanso y mi estadia fue una muy buena recomiendo el sitio.

Estuve por una semana ya atención es excepcional, además sus espacios son muy comodos

HORRIBLE cero recomendaciones a este hotel, solo alquilan aptos para fiestas privadas a la hora que quieren ... Olor a cigarrillo todo el tiempo , fatal no se los recomiendo paranada.

Excelente hotel, habitaciones muy agradables y confortables, un ambiente tranquilo, una atención espectacular.

Excelente atención y ubicación , el personal muy cordial y atentos todos, me apoyaron en toda mi estadía, me senti muy bien , los estudios son cómodos y confortables lo recomiendo ampliamente.

Tiene muy buenas instalaciones. Tiene muy buena atención. Sin embargo, están iniciando en algunas cosas y se presenta una que otra falla, pero esta muy bien!

Excelente servicio , las suites muy amplias y con buen aseo .Una experiencia para repetir.

Tienen habitaciones muy amplias y cómodas y una excelente ubicación conuna hermosa vista

Me gusta mucho 😻

Pase un excelente fin de semana, super tranquilo con muy buena atención y lo mejor de todo es que pude traer a mi mascota.

Encantada con la bellas y cómodas habitaciones del hotel y su excelente servicio.

Lugar ideal para el descanso y confort de la persona moderna, pasate y obten un nuevo look en nuestro negocio local1

Lindas ApartaSuites, excelente servicio y atención

La mejor atención y comodidad, es mi segundo hogar, te sientes en casa!!!

No se puede descansar, mucha bulla.

Apartamentos muy bonitos

Excelente servicio

Acogedor y lujoso

¡Este lugar no vale tu dinero!El lugar está mal mantenido, se escucha todo a través de las paredes delgadas y hay mucho ruido.La cocina era deficiente, no había vasos, tenedores, etc.no había nada para limpiar el servicio húmedo. Cuando nos enfrentamos al personal, no recibimos el servicio como esperábamos. Tenemos dos vasos y un tenedor, pero ningún paño de cocina ni nada.¡Solo limpiamos la habitación una vez en nuestra estadía de 4 noches! No nos dieron papel higiénico, así que tuvimos que bajar a recepción y pedirlo. Aquí nos dieron a medio rollos de papel. Tampoco recibimos toallas nuevas. Las pedimos, y el personal nos dijo que nos darían toallas al día siguiente. ¡A las 3 pm todavía teníamos las toallas y tuve que pedirlas dos veces!Este lugar tiene estándares muy bajos y no puedo entender cómo este lugar puede llamarse a sí mismo un hotel de cuatro estrellas.Evita este hotel, es una estafa!!!

El lugar está bien, la habitación estaba limpia pero no había agua caliente para tomar una ducha, ni microondas ni canales para ver algo, incluso cuando intentamos iniciar sesión en nuestra cuenta de Netflix no fue posible porque la cuenta del hotel estaba bloqueada para el pago.El servicio en el mostrador principal fue muy bueno y amable.

Nothing.Nothing nearby. A supermarket across the street and that’s it. Poor location.Horrible service. The people don’t care about you, just your money.The concierge did not care about my problems. He was lazy and unprofessional. You have been warned.

Limpio, atractivo, buena ubicación si estás usando transporte público. Cerca de las oficinas del médico para los solicitantes de visas de EE. UU. cerca de la Embajada de los Estados Unidos. ¡Pero no tiene horno microondas, platos y tazas, pero tampoco ollas para calentar agua! No estoy seguro de que la recepción hable inglés. Un trabajo en progreso 😃

Bueno si necesitas una cama cómoda. Aparte de eso, este es, con mucho, el lugar más pretencioso en el que me he alojado. El lugar carece de alma ni nada significativo para el caso:Se autodenominan como un lugar donde se hospedan personas famosas, pero eso es literalmente todo. Nada mas.Solo viene con champú, acondicionador y jabón.El desayuno es flojoEl centro de negocios no está disponibleSi planea cocinar en la suite, es posible que deba comprar utensilios de cocina, ya que viene con lo mínimo. Mi suite solo tiene 1 vaso, por ejemplo.El servicio está bien pero meh

¡Evita quedarte aquí!Tuvimos dos noches sin dormir debido al ruido. Reservamos 5 noches pero terminamos mudándonos a otro hotel, después de 2 noches sin dormir. La primera noche allí, había un ruido proveniente de la pared que sonaba como agua que fluía y no se detenía. La segunda noche, nos mudamos a otra habitación, pero desafortunadamente había una fiesta (Kareoke) en la habitación de al lado y pudimos escuchar todo hasta las 4 am Incluso después de que la habitación de al lado dejó de cantar, encendieron el televisor para ver una película y podíamos oír cada palabra claramente.Pros: al otro lado de la calle del Éxito, un gran supermercado como Walmart. Cama cómoda.Contras:1) Las paredes son delgadas y puedes escuchar las habitaciones de al lado.2) No es una buena ubicación, no nos sentimos seguros para caminar por los alrededores del hotel, a diferencia de otras áreas de la ciudad. En la planta baja hay una barbería y una recepción. El bar/restaurante cerró por falta de actividad.3) ¡La recepción no habla inglés! Tuvimos problemas para comunicarnos.4) No se parece a las imágenes. Ambos baños están en el medio de la habitación sin ventilación. Sin decoraciones. Las sillas y el sofá son incómodos.5) La cocina tiene mucho espacio de almacenamiento, pero la mayoría está vacía. La cocina tiene una estufa, un horno y un refrigerador. ¡Eso es todo! Sin microondas. Obtienes un juego de dos cucharas, tenedores, cuchillos (no afilados), platos, tazones, tazas y vasos. También obtienes una cacerola muy pequeña y un cucharón (nunca entendí por qué un cucharón).6) El desayuno se sirvió en la habitación, pero en pequeñas cantidades y no fue lo que esperábamos. Una pequeña porción de huevos revueltos/huevos de su elección, fruta/jugo, bebida caliente y pan/arepa.Debido al ruido y a que no podíamos comunicarnos con la recepción, decidimos irnos después de dos noches y mudarnos a un hotel mucho mejor. Nunca recibimos un reembolso por las 3 noches que no nos quedamos allí después de que hicimos el check out.Nunca nos quedaremos aquí en el futuro y nunca recomendaremos a nadie que se quede aquí.Edit: Me comuniqué con Hemma Bogotá por aquí, aunque también tienen mi información de cuando estuvimos allí. Nunca respondieron.

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