Yo no soy amiga de hacer públicos comentarios acerca de nada ni de nadie, pero en este caso lo hago por que no es posible el SÚPER MAL SERVICIO que ha prestado esta inmobiliaria a nosotros como propietarios de un inmueble durante la cuarentena que vive bogota a causa del Covid-19 nosotros vivimos fuera de Colombia y normalmente sin cuarentena no contestan correos, con la cuarentena MENOS.Me aterra la apatía con la que manejan las necesidades de los propietarios. No les basta un mes de manejo con los dineros del propietario ahora valiéndose de la cuarentena no quieren pagar los cánones a tiempo aún cuando los inquilinos ya han depositado el dinero en sus cuentas. Nos toca casi suplicarles para que nos depositen el dinero, es preocupante ver cómo incumplen el contrato de Mandato, pienso que esta inmobiliaria NO TIENE claro que el sustento de los muchos propietarios es la renta que nuestros inquilinos pagan por nuestros inmuebles, Seguimos pagándoles admon y comisión pero no están trabajado desde casa. He tenido que ser un poco insistente y hasta intimidante diría yo para que me respondan!!!Se vale recordarles que no pueden manejar nuestro dinero como les parezca. Y que deben cumplir con lo que manda la ley. Y que los bancos siguen funcionando de manera normal y las transferencias bancarias se pueden realizar de manera normal y que los correos a nivel mundial siguen funcionando y también los servicios de internet.Muchas gracias.
Tuve una experiencia muy desagradable y no la recomiendo. Desafortunadamente no encontramos los vídeos y fotos que hicimos el día del inventario, pero no se incluyeron algunos desperfectos o elementos ya afectados en el anexo del inventario y debimos pagar a un precio muy pero muy alto. RECOMENDACIÓN: Verifiquen los balcones, todos los techos, corran la ventaneria y comprueben los seguros, las baldosas revisen una por una, tomensen las 3, 5, 8 horas para hacer inventario, al entregar fue rápido, cuando fueron a recibirnos si lo hacen con toda la calma. Por lo menos esperamos, que lo que debimos pagar a un sobrecosto del 500% se lo inviertan al inmueble, que pesar que por los demás comentarios que pude leer de algunos propietarios, les entregan los aptos deteriorados y creería que es porque no invierten lo que descuentan al inquilino que entrega. TIENEN TODAS LAS DE GANAR SI ALGO NO QUEDA EN EL INVENTARIO.
Excelente servicio y actitud de los colaboradores, ayudan en mi solicitud y están pendientes de ayudarme a conseguir la casa que quiero
Tengan mucho cuidado con esta inmobiliaria, una empresa totalmente engañosa. cuento el caso de unos familiares que eran clientes desde hace muchos años de ellos y miren lo que les hicieron: Consignaron una casa para que ellos la vendieran y mientras isabel de mora la mostraba rompieron activos materiales de la casa, Y NO RESPONDEN ya que según ellos no les consta de que lo que rompen no estuviera antes estado defectuoso, la compra de lo que rompieron ascendió a los 2 millones de pesos. Aparte los engañaron diciendo que ya tenían un cliente fijo para la casa pero que estaba pidiendo un crédito y que en los 30 años que llevaba el asesor estos negocios siempre se concretaban y que ese crédito no lo rechazaban, todo esto para no cobrarle arras a su supuesto cliente, pero que sí les garantizaran que mientras le aprobaban el crédito dejaran de mostrar la casa . Al final de cuentas mis familiares accedieron, perdieron otros negocios que ya tenían casi listos y finalmente le rechazaron al crédito al cliente de isabel de mora, quien luego dijo que era muy normal que esos créditos los rechazaran (contradiciéndose a lo que inicialmente dijeron). Tercero, cobran 470000 por un avalúo comercial para saber cuánto puede costar tu inmueble, resulta que los valores que arrojan estos avalúos son casi menores al avalúo catastral, por suerte mis familiares no les hicieron caso y fueron a una firma de avaluadores seria en donde el valor del inmueble ascendía al DOBLE de lo que dijo Isabel de Mora, y fue a este último precio al cual se vendió. Se hizo el reclamo de todos los puntos y las contestaciones que dan son aún más descaradas que su misma forma de acutar. En resumen, una empresa PÉSIMA, de la cual tienen que tener mucho cuidado. Ya les aconsejé a mis familiares iniciar un proceso de demanda frente a la SIC para por lo menos recuperar los 2 millones de lo que dañaron, y me consejo para los demás es que tengan mucho cuidado de esta firma, si así tratan a clientes de toda la vida no quiero imaginar qué están haciendo con nuevos clientes.
Ni media estrella les daría.. No dejen sus inmuebles en manos de esta inmobiliaria, @isabeldemora no son responsables, solamente se limitan a cobrar su comisión y ya, de resto ellos no se aparecen, de servicio al cliente no conocen la palabra servicio.... Más de tras meses un apartamento desocupado y ellos no gestionan absolutamente nada.... Pésima, muy pésima elección... Más de 10 millones de pesos en comisiones por 5 años y el apartamento nos lo entregaron desbaratado.... No los recomiendo... No contestan los teléfonos, menos un correo, ojo busquen otras opciones que les garanticen sus inmuebles...
Isabel de Mora es una inmobiliaria completamente comprometida con cada uno de sus clientes, el trato de todos es maravilloso, siempre han estado dispuesto a ayudar, nos han acompañado y brindado la mejor asesoría.Mil gracias
Han sido mi mejor aliado inmobiliario, he trabajado con muchas inmobiliarias para mi negocio y acá es diferente, siempre me han brindado una atención sin igual. Mil Gracias
Una inmobiliaria TRAMPOSA; tengan cuidado con los inventarios, esta inmobiliaria tiene la costumbre de cobrarte cosas que no estaban en el inventario, y usa mecanismos de presión para que simplemente pagues y aceptes lo que ellos dicen.
Ojo con esta inmobiliaria...mientras esta arrendado todo bien ...después que los inquilinos se fueron y destrozaron el apto desaparecieron y o responden por los daños ....fue necesario invertir más de 3 millones en arreglos y no respondieron por nada.....no se dejen engañar busquen otras opciones
Muy mal servicio, desordenados. Tengan cuidado con esta inmobiliaria, pasan cuentas de más, y es difícil comunicarse con ellos
Que desastre de inmobiliaria!!Un desorden total.. para qué programan entrega de apartamento si no tienen las cuentas claras?
Inmobiliaria de muy buen prestigio
No contestan el teléfono, e ignoran los recargos ilegales por concepto de Mora en tiempos de cuarentena.
Exelente servicio, optimo atendimiento y compromiso con el cliente.
Cero recomendable esta inmobiliaria.
Gracias, son una excelente empresa.
Lo peor de lo peor